А
Аноним оценил 02.10.2015
Оценка:
Их нет
Ждал товар в аутпост 2 недели в итоге так и не доставили.
Их нет
Sa
Sarry Yuri оценил 02.10.2015
Оценка:
Нет
Делал два заказа с промежутком в один день. При проверке заказа при получении, в обеих случаях некомплектность. Причем, стоимость отсутствующей детали составляет почти половину стоимости всего заказа.
Нет
Ю
Юсупов Марат оценил 02.10.2015
Оценка:
Раньше было лучше.
С таким качеством сервиса, лучше бы закрыли вообще данный магазин, чтобы не позорится.
Г
Галина Галина оценил 01.10.2015
Оценка:
Ничего
Не привезли заказ в срок.
Сделала заказ 28.09.15, должны были привезти 30.09.15 с 10 до 18. Оператор звонит в 17:00 и сообщает, что одного товара из заказа в наличии нет, поставка должна быть ночью. Предлагает перенести заказ на 01.10.15. Сегодня оператор звонит в 16:35 и сообщает, что одного из товаров нет в наличии и не будет. Предлагает доставку второго товара из заказа перенести на завтра! Доставку я заказывала на работу и соответственно завтра меня на рабочем месте не будет, чтоб сделать доставку по другому адресу нужно заново делать заказ! Такой известный магазин и такая отвратительная доставка! Непонятно почему не позвонили и не предупредили раньше о невозможности доставки, почему дотянули до самого вечера!?
e9
e9670256587 оценил 01.10.2015
Оценка:
Заказ и информация о нем - быстро и удобно
30.09 Заказ 0025179851- ТВ тюнер на самовывоз из Бибирево на 01.10. Мой заказ мне нужен был к вечеру 1 октября(подарок на ДР) На эл.адрес пришло извещение, что заказ можно будет забрать 1 октября после 10.00. Прибыл в 20.30, но заказа так и не было в пункте выдачи. Пишу в 22.15. День рожденья друга уже прошёл без моего подарка, а заказ так и не поступил! Знал бы что так будет- купил бы в другом магазине!
Дешевая контора, оказывается- обманывает покупателей по срокам заказов..
В
Вальчук Виталий оценил 01.10.2015
Оценка:
нет
Заказывал овощерезку Bradex (Заказ №0024991681), пришла бракованная. В пункте выдачи заказов не проверил, так как коробка была открыта, подумал что проверили, а дома обнаружил что контейнер с трещиной и у крышки оторвано одно крепление. Я так понимаю кто то отказался и отправили мне.
нет
А
Аноним оценил 01.10.2015
Оценка:
привлекательная цена товара
отсутствие товара по заявленной привлекательной цене. товар вроде бы в наличии, но фактически выбрать магазин для самовывоза невозможно. техподдержка обещает поставку через 10 дней. через 10 дней ситуация повторяется, но теперь по их сведениям весь товар уже зарезервирован: ждите когда снимется резерв. когда же наконец товар появляется и удаётся дооформить заказ, цена окзывается почти в два раза выше. техподдержка отвечает, это потому что кончилась акция. занавес.
привлекательная цена товара
su
super.sergey144 оценил 01.10.2015
Оценка:
Сложившуюся ситуацию удалось решить
Нет
Юлмарт умеет находить общий язык. Покупателям я советую с ним работать
С
Сикорская Наталья оценил 01.10.2015
Оценка:
Заказывала товары несколько раз, всегда быстрая доставка и приемлемые цены
Заказывала товары несколько раз, всегда быстрая доставка и приемлемые цены
Г
Грачев Глеб оценил 01.10.2015
Оценка:
Как всегда в Юлмарте все четко, как часы! Информация на сайте полностью соответствует действительности. Очень удобный магазин!
Как всегда в Юлмарте все четко, как часы! Информация на сайте полностью соответствует действительности. Очень удобный магазин!
А
Алексеев Роман оценил 01.10.2015
Оценка:
хороший ассортимент
проблеммы с сайтом постоянно виснит даже иногда блокирует работу всего браузера.не оправданно долгий ответ от гарантийного отдела. иногда открываешь упаковку а на товаре следы что его уже пользовали.не обоснованные скачки цен в большую сторону
старый сайт работал шустрей.но из-за цены на некоторые товары можно и потерпеть
Я
Яговкин Леонид оценил 01.10.2015
Оценка:
- Круглосуточный магазин, - наличие выбора товаров, - возможность составить заказ на месте, - уведомления по СМС о состоянии заказа, - неплохая рабочая система возврата товара.
rg
rg@email.su оценил 01.10.2015
Оценка:
Достоинств не нашел
Отсутствует обратная связь с клиентом.
Сделал заказ на 0025161104 на очиститель воздуха Sharp. Согласно данным к заказу в личном кабинете заказ должен был быть доставлен на пункт выдачи на следующий день. Однако на следующий день информация о статусе заказа не обновилась. Решил обратиться в службу поддержки где ссылаясь на технический сбой сообщили что неизвестно точно, поступит ли мой заказ вообще на пункт выдачи. Но пока я сам не обратился с запросом в службу поддержки никто даже и не собирался мне сообщать о не возможности выполнить мой заказ.
С
Самошин Дмитрий оценил 30.09.2015
Оценка:
Впечатление о магазине испорчено окончательно.
Никогда не оплачивайте заказы на сайте. В случае, если Юлмарт не сможет доставить товар по собственной вине, деньги на карты будут возвращаться неопределенный срок. И информации о дате и сумме возврата, которые нужны Банку, будет добиться от Юлмарт очень сложно
Впечатление о магазине испорчено окончательно.
А
Аноним оценил 30.09.2015
Оценка:
09.09.14 попросил счет на телефон, и понеслось! У нас аврал, извините меняем юр. лицо, извините был занят, извините забыл ждите через 20 мин. вышлю счет. И вот уже 12.09. а от менеджера по работе с клиентами, корпоративные продажи, компания 'Юлмарт' не ответа не привета.
Жаль потерянного времени!
С
СИСТЕМЫ СЛАБОТОЧНЫЕ оценил 30.09.2015
Оценка:
Удобный сайт
Мошенничество сценами
Заказал электролобзик Bosch GST 850 BE (на сайте стоил 5360 руб.), после нажатия кнопки оформить заказ он стал стоить 6060 руб.
С
Сервис Компьютерный оценил 30.09.2015
Оценка:
огромный выбор товара
куча недостатков
огромный выбор товара
sh
shashkindenis оценил 30.09.2015
Оценка:
Низкий уровень лояльности
Купил дорогой детский ингалятор и ошибочно вместо подгузников-трусиков Merris просто подгузники, отказались обменять целую и не вскрытую пачку((((
К
Коряков Александр оценил 30.09.2015
Оценка:
Цены ниже средних, удобство сайта, большое количество акционных товаров, широкий ассортимент, большое количество магазинов и аутпостов, транспортная доступность.
Часто не работает сайт, по горячей линии иногда сложно дозвониться, в магазине до покупки нет возможности посмотреть товар, подержать в руках.
Хороший магазин в целом, много знакомых пользуется, хорошее сочетание цены и качества, рекомендую.
А
Аноним оценил 30.09.2015
Оценка:
Большой выбор, приятные цены
Время ожидания на выдаче заказа
Пришёл в магазин сразу с напечатанной квитанцией об оплате, процедура оплаты в кассе заняла менее 5 минут. Зато на выдаче товара просидел около 30 мин. К моменту, когда принесли заказ в очереди прошли люди, которые пришли позже меня. Парень на вопрос о выдаче сказал лишь 'я позову, когда принесут'.
З
Захватов Андрей оценил 30.09.2015
Оценка:
большие трудности с возвратом купленных товаров
большой ассортимент товаров пункты выдачи в различных районах города информативный сайт
Ю
Юдин Алекс оценил 30.09.2015
Оценка:
обычный сервис
Раньше было лучше
заказ 23687587, участвовал в бонусной программе бонус1000, совершил покупку на 18560 р, по заявке через 30 дней должны были упасть 1000 ХХЛ бонусов, в итоге по акции ничего не дали. Обман
kr
kross alex оценил 30.09.2015
Оценка:
24 часа, удобно расположен, хорошие консультанты
клиент всегда не прав, могут продать черт знает что, как в моем случае
24 часа, удобно расположен, хорошие консультанты
Б
Базлов Александр оценил 29.09.2015
Оценка:
Регулярно пользуюсь этим магазином. Есть пункт выдачи недалеко от дома. (Живу в Сертолово). Можно менять товар или возвращать деньги по гарантии или манибек. Персонал вежливый и компетентный.
Долго ждать результатов по гарантии.
Задал вопрос по шуруповерту Фиолент ШВ2-6-РЭ Арт. 1029679 неделю назад. Ответа нет.
Ш
Шах Зефир оценил 29.09.2015
Оценка:
Всё заказы приходили в срок (около 20). Достаточно большой выбор товаров. Очень много пунктов выдачи.
Не всегда есть в наличии то что нужно. Не стабильные цены (это больше вина курса, но всегда...)
Скажем так: без Юлмарта мне бы пришлось тратить целый день чтоб найти и привезти товар за 110 км.
ol
ol ol оценил 29.09.2015
Оценка:
Очень быстро купил. В магазине был 10 минут вместе с проверкой ноутбука.
Покупка на 30 тыс. Карточку бонусную не дали. Скидки, подарки тоже нет. Когда покупаешь что-то крупное то ждёшь бонуса. Но это не недостаток, а просто нас так приучили
Все очень хорошо. Спасибо!
П
Пло Эдгар оценил 29.09.2015
Оценка:
Большая часть товаров на сайте по хорошим ценам находится в резерве, при этом их никто не выкупает и ты тоже не можешь.
1. Цены 2. Ассортимент 3. Приятный магазин 4. Накопительные бонусы 5. Круглосуточный
М
Максимов Олег оценил 29.09.2015
Оценка:
Хорошо бы еще пару круглосуточных магазинов в районе КАДа.
Четыре балла только потому, что потратил 2 часа на дорогу.
К
Киросир Дмитрий оценил 29.09.2015
Оценка:
много всего, много точек доставки, доставка соответствует срокам по договору
Тяжело (вообще невозможно) сделать заказ через интернет самовывозом.
много всего, много точек доставки, доставка соответствует срокам по договору
П
Пахмутов Алексей оценил 29.09.2015
Оценка:
Раньше было лучше
Долгое ожидание оператора в call центре, отвратительные работники поддержки отдела гарантии, не самого достойного качества товар( грязные упаковки и т.д.)
Купил блок питания 05.09.2015 попользовался им 2 дня и он сгорел, писал в поддержку конкретного ответа не дали! после звонил им по часу каждый практический день и они тоже не давали мне точных ответов что и как сделать, после я сам уже 12.09.2015 отвез им это .... блок питания, и вот уже конец месяца и я им звоню и их ответ что им ничего по счет него не известно, обещали дать ответ уже 15.09.2015 но ответ даже 29.09.2015 из отдела гарантии не дают. Раньше все покупал все отлично было возвращали деньги на месте а тут месяц уже нервы, мое личное время и деньги тратят......