Юлмарт

Заказывала самовывозом 4 колеса. Уже в процессе заказа выяснилось, что в наличии имеется только два. Пришлось перекопать интернет и купить еще две точно такие же шины в другом магазине. После получения по e-mail подтверждения о резерве товара, в назначенный 'Юлмартом' промежуток времени (всего 2 суток) мы приехали в пункт выдачи, но выяснилось, что наши колеса 'в пути' и никто ничего более вразумительного сказать не может. А еще через день, когда я прежде, чем поехать снова за злополучной резиной, дозвонилась по телефону, мне ответили, что такого товара нет. Почему нельзя было сообщить об этом раньше, а не морочить людям голову, мне не понятно.

Не обнаружил.

нет их

Не соответствие описания товара на сайте действительности

Недостоверные сведения на сайте. Брак. Отвратительное отношение на выдаче товара.

Отвратительный сервис

Качество товара оставляет желать лучшего, сотрудники хамят и абсолютно не компетентны

заказать товар можно только в магазине где он есть в наличии, в пункт выдачи везти отказываются а при заказе доставки навязывают срочную по 490р

Несоответствие наличия товара на сайте и на складах. Сайт безобразно работает.

Тупой поисковик.Набираю автомобильный адаптор .Выкладывает стиральные машины?!

не доставили в срок

Очереди в аутпостах иногда очень раздражают.

Часто не работает сайт магазина.

Outpost в г. Сясьстрой долго получает фотобумагу Lomond Super Glossy и др. Приходится перезаказывать по несколько раз.

Кривой сайт который не работает нормально с 2013 года, убогие консультанты и сотрудники аутпостов, б\у товар продают за новый, при распаковке там могут быть следы, повреждения, или вообще товар не рабочий, ощущение что заказываешь из Китая а не склада СПБ.

Персоналу абсолютно все равно, продадут они товар или нет.

одни обещания

Заказ 0025877589, в заказе две щетки стеклоочистителя Denzo. Заказ был сформирован 15.10.2015, по отбойнику о заказе его возможно было забрать с 16 октября 2015 после 10:00 до 19 октября 23:59. Точка выдачи на Планерной 7, ехал к ним с работы по пробкам 50 минут 19.10.2015. По приезду мне сказали, что мой заказ еще не прибыл на точку выдачи (мне никто с Юлмарта не позвонил и не предупредил об этом). В пункте самовывоза мне сообщили, что мой заказ поступит к ним 21.10.2015 и я смогу забрать его. Позвонил сегодня им на горячую линию - ответили что мой заказ отклонен (меня об этом не предупреждали ни письменно ни устно) по причине того, что одна щетка к ним не поступила и я не забрал заказ 19.10.2015 (которого не было в точке выдачи!!!!). Ужасный магазин.

Отвратительный сервис. Товар не получил, по причине того, что его не нашли.

отказывают в возврате товара по смешным причинам

Вероломно обманывают покупателей.

Сотрудники портят товар клиентов. Замечено не однократно. В этот раз перешли грань.

сервис не просто плохо, а очень плохо.

две недели ждал товар, четыре раза звонил и слушал обещания о скорой доставке, в результате- 'товара нет на складе, извините', бардак