ar
artamonov mihail оценил 26.10.2015
Оценка:
идеология, хороший проект, который обязан был создать лучший магазин
идеология, хороший проект, который обязан был создать лучший магазин
Р
Рабин Влад оценил 26.10.2015
Оценка:
Сайт просто ужасный. При оформлении товара все время выкидывает на главную страницу, все притормаживает, окно консультации то появляется то пропадает, корзина расположена снизу, что интуитивно очень тяжело для глаз и и скал я ее тоже очень долго. Так что закаазть ничего не получилось но теперь и желания нету.
В
Владимир Владимир оценил 26.10.2015
Оценка:
24.10 оформил заказ, используя подарочный сертификат. Соответсвенно поступило смс на мой мобильный телефон. Днём, зайдя в личный кабинет, узнал, что мой заказ уже кто-то забрал. Общение с менеджером торгового зала (ЦИЗ м. Проспект Просвещения) ничего не дало. Данные от личного кабинета, либо номер резерва от меня неизвестным людям поступить не могли. Вероятно кто-то из управления магазином на Просвещения (доступ к номерам заказа и виду оплаты у них есть) поспособствовал сложившейся ситуации.
24.10 оформил заказ, используя подарочный сертификат. Соответсвенно поступило смс на мой мобильный телефон. Днём, зайдя в личный кабинет, узнал, что мой заказ уже кто-то забрал. Общение с менеджером торгового зала (ЦИЗ м. Проспект Просвещения) ничего не дало. Данные от личного кабинета, либо номер резерва от меня неизвестным людям поступить не могли. Вероятно кто-то из управления магазином на Просвещения (доступ к номерам заказа и виду оплаты у них есть) поспособствовал сложившейся ситуации.
К
Карбовский Дмитрий оценил 26.10.2015
Оценка:
Бесплатная доставка в аутпосты, последних очень много.
Огромные проблемы с логистикой и обработкой заказов.
Бесплатная доставка в аутпосты, последних очень много.
А
Аноним оценил 26.10.2015
Оценка:
На некоторые товары цены ниже (но только на некоторые). Без предоплаты.
Магазин ниже среднего. Лезут в душу покупателя. Люди, не указывайте свой номер при регистрации, мозг вынесут звонками.
dr
drmytek оценил 26.10.2015
Оценка:
Как-будто стали заканчиваться
Что-то случилось с юлмартом. Теперь молча могут кинуть клиента.
Как-будто стали заканчиваться
С
Симонова Светлана оценил 26.10.2015
Оценка:
Я выбирала кабель для планшета.Цена невысокая,распечатала с сайта что-то типа накладной и с ней отправилась в магазин.Очень удобно,товар как-бы зарезервирован на весь день для тебя
Пока не обнаружила
Парковки нет,но это не вина магазина
З
Золотухин Максим оценил 26.10.2015
Оценка:
Низкие цены, качество, простота заказа.
Низкие цены, качество, простота заказа.
м
мария м оценил 26.10.2015
Оценка:
огромный выбор товара. низкие цены . удобно получать заказ. центры выдачи есть даже в области
на некоторые модели смартфонов к примеру НТС 816 нет ничего в оригинальном исполнении чехлы и пленки универсальные трудно подобрать,хотя данные модели смартфона продаются в широком ассортименте у вас
огромный выбор товара. низкие цены . удобно получать заказ. центры выдачи есть даже в области
Г
Гремячкин Александр оценил 26.10.2015
Оценка:
Оплата вернулась сразу
Был заказан и оплачен товар. Доставка должна быть на следующий день. Через день написал в отдел розничных продаж. Оказывается был технический сбой и мой заказ не поступил и мне нужно отменить заказ (на удивление деньги вернулись сразу) и оформить заново. Но как оказалось товар уже подорожал(!) и его нет в наличии(!). Аналогичные товары, которые есть в наличии, стоят уже в 1.5 раз дороже. Это была первая и последняя покупка в Улмарте
После отзыва позвонили из службы поддержки качества обслуживания и помогли решить проблему.
С
Соколов Евгений оценил 26.10.2015
Оценка:
Кибермаркет рядом с домом, большой ассортимент, работает круглосуточно.
Странная логика по доставке (подробнее в коммент.)
Всегда был магазином доволен, до этого заказа. Заказал пароочиститель. Доставить его в Юлмарт на Коньково они не могут, а домой завезти могут (доставка бесплатная). Это получается я должен сидеть с 10 до 18 и ждать звонка? Обещали доставить 15 окт. В итоге позвонили в 18:05 и сказали, что не привезут, а вот завтра привезем. Это опять сидеть и ждать...ну что за бред? Товар оплачен, привезите его в свой магазин, я зайду и заберу...но нет, они не могут. По телефону не дозвониться, после автоответчика идет сброс. Короче расстроили меня. Дозвонился......сказали если будет все хорошо..то привезут в лучшем случае через 3 дня....Рядом другой март открылся, буду думать.
Jo
Joy71 оценил 26.10.2015
Оценка:
Вежливость и попытки исправить положение, когда напишешь жалобу.
Сначала товара нет, не можешь заказать- получить, потом вернуть плохой товар - тоже заморочка, вот борюсь пытаюсь. Менеджеры советуют не разобравшись в ситуации, вообщем магазин испортился.
А раньше был приятный магазин, который мог соперничать с другими магазинами, торгующими комп.- и оргт - техникой, ныне вышел на уровень супермакета - торгую всем..но фуфлом, извините за выражение. Как следствие упало и кач-во товара, и обслуживание и фактическое наличие. Если раньше брал и советовал брать только в юлмарте - сейчас - задумываюсь, а стоит ли из-за 200-400 рублей наживать себе гемморой, тем более что цены уже такие же как и везде, а то и выше. Так что, если хотите тут что-то взять - задумывайтесь, а если берете - проверяйте основательно - если материнки - смотрите все крепления и комплектность - комплект клавиатура+мышка - проверяйте, ибо может быть что мышка у вас будет работать только на избирательно 'ей', мышке удобной поверхности...а сдать потом будет проблематично. Берете системник = пусть включают и сразу слушайте как работают вентиляторы, стучат шумят - сразу предъявляйте..а то потом окажется что это вы за время поездки до дома, или уже дома - специально в них лезли и вывели из из строя.
А
Аноним оценил 26.10.2015
Оценка:
Рядом с домом. Быстро забрал заказ.
Решил купить новый процессор skylake что бы собрать новый компьютер.Брал специально box версию так как она поставляется в заводской упаковке с пломбами. Так вот хочу вам задать вопрос юлмарт, почему в вашем магазине нарушается целостность заводской пломбы на коробке? Что вы там такого хотели посмотреть что нарушили заводскую пломбу на коробке? Такие выкрутасы портят настроение и наводят на разные мысли из разряда а не б/у товар ли вы продаете? Компьютер пока не собирал жду детали в другом магазине, будем наедятся что все будет работать долго и качественно. Но осадок от вскрытой коробки остается. Чисто написал отзыв из за вскрытой пломбе. Все хотят жить как в Европе и иметь лучший сервис. Так вот вскрытые пломбы это явно не уровень Европы и лучшего сервиса.
Друг говорил заказывай все в Юлмарте. После вскрытой пломбы на коробке нисколько не пожалел что остальные детали заказал в другом месте.
Д
Джамшуддинов Ренат оценил 26.10.2015
Оценка:
Близко от метро
Время доставки в аутпост - 5...7 дней
Заказ так и не доставили... Статус 'в пути' - вторую неделю... И не перезвонили.
А
Аноним оценил 26.10.2015
Оценка:
Начиная с сентября 2015 г. ничего кроме удобного сайта.
Работа магазина и отношение к заказам.
Начиная с сентября 2015 г. ничего кроме удобного сайта.
Ж
Жидулов Павел оценил 26.10.2015
Оценка:
Прошло 30 минут с оплаты. Жду товар в домодедово... походу, это на долго. заказ ура!!! Вернули деньги за товар. Куплю в другом магазине !!! Номер чека 0027058696
П
Панькова Наталья оценил 26.10.2015
Оценка:
Смешно, оказывается и так можно работать
Срок доставки переносят без всякого уведомления
Смешно, оказывается и так можно работать
Р
Румянцев Влад оценил 25.10.2015
Оценка:
Ассортимент
Весь так называемый ассортимент только в виртуальности, на деле они сами не знают что есть в наличии. Делаешь заказ и можешь ждать до бесконечности, он статусе так и будет висеть что собирается. Предупредить что заказа не будет, а тем более извинится у сотрудников данной фирмы не в правилах. И самое 'веселое' что даже если ты приходишь в их офис что бы узнать судьбу заказа, просто разводят руками. Также если заказ не привезли сославшись на отсутствие товара, то в каталоге товар все равно будет присутствовать и на него будут принимать заказы, в нормальном обществе это называется ХАМСТВО! И вот еще, упаси вас Бог делать предоплату заказа! денег за не выполненный заказ вы можете просто не увидеть. За два заказа деньги так и не вернули прошло БОЛЕЕ МЕСЯЦА (сумма не одна тысяча). Служба поддержки пишет отговори, похоже все же придется обращаться в суд.
М
Михайлов Александр оценил 25.10.2015
Оценка:
Заказы принимают но не выполняют
Заказы принимают но не выполняют
Д
Демин Павел оценил 25.10.2015
Оценка:
Нет
Наплевательское отношение к клиенту
Нет
З
Зайцев Максим оценил 25.10.2015
Оценка:
Неоднократно пользоваться услугами данного магазина. Никаких нареканий, все отлично. Недавно по своему недопониманию приобрел оперативную память, которая не подошла к моей материнской плате. Принес в сервисный центр возвращать - деньги вернули без лишних вопросов и проволочек, хотя по закону и не обязаны. Отличный сервис! Спасибо Юлмарт!
А
Аноним оценил 25.10.2015
Оценка:
Время сборки заказа
Время сборки заказа
А
Аноним оценил 25.10.2015
Оценка:
Произвол в Казани
Юлмарте для меня больше нет.
Б
Буйнов Дмитрий оценил 25.10.2015
Оценка:
Нет, ДВА РАЗА ПОДРЯД заказы НЕ ДОСТАВИЛИ!!! Проблема не решена!
Ужасный магазин, никакой ответственности!!!! Заказанный товар так и не получил. Не согласованность между отделами магазина. Постоянные трудности с доставкой, с обновлением баз данных и т.д. Заказывал ребенку микроскоп на день рождения, в день заказа товара на складе было достаточно, через несколько дней, когда должны были получить товар, нам сказали. что у них проблемы с базой данных, получите после ее обновления, после обновления сказали, что получим уже на следующий день, а на следующий день сказали, что товара нет в наличии, сорри. Ужасный сервис, даже никто не удосужился предварительно оповестить, что товар не доставят (ни по смс, ни в л/к, ни на эл. почту). В итоге 'протянули' неделю и пришлось платить на 1000 руб. больше, заказав в другой компании со срочной доставкой.
После размещения отзыва звонили с Юлмарта, предложили урегулировать ситуацию за 500 бонусов, чтобы убрал этот отзыв. Сделал еще один заказ 0026943164. Ситуация также не изменилась, и второй заказ также не доставили, сказали что у них какие то проблемы при отправке
А
Аноним оценил 25.10.2015
Оценка:
С виду все недорого и удобные точки самовывоза
Третий день жду магнитолу, щас говорят может её вообще нет в наличии, а когда заказывал было 2 шт заказ 26930732.
Можно заказать вещь и не получить ее
П
Пупкин Вася оценил 24.10.2015
Оценка:
Обманывают, 'замануха' с низкими ценами на несуществующий товар.
Предоставляют недостоверную информацию о товаре, стоимости, наличии. Несколько раз уже было, делаешь заказ, приходишь, а товара нет, зря потратил свое время, такое неуважение к покупателям увидел только в юлмарте. Много товара, который 'доступен для заказа' по цене ниже, чем у конкурентов, а в реальности, заказать его не можешь, это просто 'замануха', начинают предлагать другие варианты, такое видел только у нечистых на руку продавцов автомобилей. Филиалы закрываются. Куда катится юлмарт? Как бе не закрылся.
Ni
Nikitass150 оценил 24.10.2015
Оценка:
Уже давно у них покупаю. Широкий ассортимент и по расположению очень удобно.с сервисом никогда проблем не было кроме одного случая технических перебоев,извинились, видно что забота о клиентах компании на высоком уровне.очень приятно.минус 1 звезду за работу сайта.к сожалению с сайтом постоянно присутствуют проблемы.то не загружается,выдаёт ошибку,медленная работа самого сайта.
А
Аноним оценил 24.10.2015
Оценка:
Ребята работающие в зале.
Что хотят, то и творят. Особенно кассиры.
Прихожу в магазин даю кассиру зарплатную карту жены для оплаты товара,и мне говорит-это не Ваша карта.Я говорю жена дома с детьми сидит ей некогда по магазинам ходить и пин код я знаю.Ноль.Пришлось идти в банкомат.Снял наличные пошел в кассу.Стою в очереди. В соседней кассе девушка расплачивается картой не предъявляя документ,что она является владелицей этой карты и кассир не спрашивает документ.На будующее в моей ситуации надо просто попросить (муж. или жен.) какая стоит на карте фалилия сказать пин код отлатить за товар. Такая ситуация сложилась только в юлмарте-единственном магазине в Казани.В этот день за 40-50 мин. до юлмарта я оплачивал покупки в двух крупных супермаркетах и чеки показывал и кассиру и ст.менеджеру.Я был очень неприятно удивлению такого положения дел в юлмарте.Желание посещать этот магазин нет !!!!! Дэбэлизм в юлмарте !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Это диагноз !!!! Р.S Какой нормальный человек пойдет в магазин с чужой картой (даже если знает пин код) оплачивать за товар в присутствии огромного количества видеокамер ???????
К
Кузнецов Сергей оценил 24.10.2015
Оценка:
НЕТ
Некомпетентная служба доставки и специалисты кол центра
НЕТ
К
Кузнецов Антон оценил 24.10.2015
Оценка:
Отличный серевис центр
Отличный серевис центр