Юлмарт

Последнее время в Юлмарте почти ничего не беру, ценник высоковат. Но тут одна вещь обнаружилась только у них, причем видимо в одном экземпляре. Потому что завтра уже будет ровно неделя, как они перемещают ее из одного магазина в СПб в тот, где я хочу забрать. Который находится не Урюпинске, а тоже в СПб. Статус заказа бодр и многообещающ: 'В пути'. За это время его можно было бы перевезти даже с использованием специально обученных черепах.

Спасибо старшему менеджеру и Евгению из гарантийного отдела, магазина на Басманной

Ценовая политика, пункты самовывоза, оперативность обработки заказов.

Широкий ассортимент, удобство покупок на сайте, множество пунктов выдачи товаров. Возврат товара всегда без вопросов. Иногда неплохие скидочные акции.

Сегодня (30.10) покупал зеркало в подарок, на просьбу проверить продавец ответил, что я сначала должен оплатить а потом сам проверять! Вот такие стали правила в пункте выдачи в Егорьевске.К столу, где можно проверить товар подойти очень сложно, все завалено зимней резиной.А продавец занялся своим знакомым который что то хотел приобрести.

Ситуация абсолютно недостойная серьёзного магазина. Больше дела иметь с этим магазином не стану - благо выбор интернет магазинов слишком велик. Всем знакомым также буду советовать больше не иметь с ним дела. Я очень раздражен и разочарован. Очень плохо что ваши клиенты вам настолько неважны.

Не знаю какие.

- Жутко тормозящий сайт - Не выполнение сроков доставки - в случае проблемы с заказом, не сообщают об этом заранее

Расскажу всем знакомым и никому не порекомендую!

Их нет

На вопрос про духи оригинал или подделка заблокировали аккаунт и не дали больше зарегистрироваться по новой. Что бы вопросов больше таких не задавал. Во как.

Заказал товар, в назначенное время не приехал, и неизвестно когда его ждать...надо было в другом месте заказать..

Точки выдачи в мелких городах Поддержка по сети

Опять на 'Войковской' все зависло, куча народу, товар выдать не могут. Кое-как стали выдавать просто по чеку. Одной позиции нет, возврат сделать не могут. Забирайте что есть, или ждите - пока починят их 'базу'. В общем, пробую закупаться у конкурентов. Под новый год боюсь у опять все 'висеть' будет. Сайт постоянно рвет сессию во время набора корзины, теряя авторизацию.

Закупался раньше в других магазинах, постепенно перешёл на Ю по сумме +++

Купил 18.10 игрушку, электронного щенка Зумер. Подарил, а через два дня перестали работать две лапы, одна переднняя, одна задняя. Ребенок расстроился, спрашивает когда пойдем хоронить! День рождения испорчен! Теперь не знаю как и куда обращаться, надеюсь магазин выйдет на связь со мной и поможет мне вернуть у ребенка веру в здоровых электронных псов. 9527743333 Дмитрий!

Удобно сделан сайт и поиск товара по сайту, все операции по заказу на сайте и в магазине не занимают кучу времени.

В общем и целом впечатление хорошее

Хороший выбор, невысокие цены

закончились несколько лет назад

Про стыд и совесть писать не буду , там давно уже ДУБ вырос !

Вежливые и терпеливые операторы

В письме подтверждающем заказ написано – «В течение трех рабочих часов оператор свяжется с Вами для уточнения деталей доставки.» Прошло уже два дня – не позвонили.

когда-то были, но закончились

Очень расстроен нынешнем Юлмартом, раньше там действительно сервис был отменный.

Заказал зимние шины к началу зимнего сезона, а точнее к 7 октября. 7 ноября ни СМС, ни письма на имэйл не получил и решил посмотреть состояние заказа на сайте. Заказ оказался в разделе невыкупленные. Созвонился с оператором, мне объяснили, что пришла только одна шина и предложили продлить заказ. Я заказал другую резину в надежде на то, что этот товар придёт быстрее. Не тут то было, ситуация повторилась. По звонку оператору я снова продлил заказ, но и к новому сроку товар не пришёл. Помимо того мне сообщили, что цена на шины выросла, НО мне милостиво предложили эти шины по старой цене. Я повёлся... Сегодня 27-е октября, на дорогах снег,а я катаюсь на летней резине. Оператор даже не стал утруждаться и предлагать мне новый срок или другие шины, да и я уже не горю желанием что-либо заказывать в этой шараге. Раньше работа Юлмарта была на достаточно приличном уровне. На данный момент этого магазина практически не существует. Всё, что можно было купить в нём дешевле и с быстрой доставкой можно приобрести в других магазинах на лучших условиях.

Оформила заказ, в назначенный день после 10 утра пришла в пункт самовывоза (так было написано в письме на электронной почте). Моего заказа нет, сказали, что у них БОЛЬШИЕ проблемы с логистикой и письмам на эл. Почту сейчас лучше не верить.... Я в шоке... Отправляют меня в другой пункт, куда надо ехать на маршрутке, а я с маленьким ребенком... Отказалась ехать в другое место, менеджер мне обещал что только через 2 дня заказ будет у них, но это не точно. Раньше такого нет, больше не буду у них покупать ничего.

20 октября заказал тележку багажную, срок доставки указан на сайте 24 октября, 25 числа позвонил, узнал почему нет заказа, сказали что 26 числа точно придет, на телефон придет смс-сообщение, в итоге ни сообщения ни заказа. Позвонил, сослались на то что я не продлил заказ и типа было обновление на сайте, но что продлевать если нет заказа, хоть бы оповещение какое послали. В итоге придется ждать до 30 числа теперь заказ. Получается только одни обещания!

Проблема не была пропущена... это не может не радовать :-)

Норм магазин, что-то дешевле, что-то дороже