Vo
Voskalev Leonid оценил 27.10.2015
Оценка:
Удобный сайт. Хорошие спецпредложения.
А
Аноним оценил 27.10.2015
Оценка:
нормальный сервис
не нашел
Обменяли жесткий диск без проблем, вернули деньги с вычетом износа при использовании
Io
Ioulia Jones оценил 27.10.2015
Оценка:
Хороший выбор, приемлимые цены (на какие товары самые дешёвые!). Я всегда беру доставку на дом, всегда очень вежливы и своевременны!
Пока не нашла
Хороший выбор, приемлимые цены (на какие товары самые дешёвые!). Я всегда беру доставку на дом, всегда очень вежливы и своевременны!
Г
Гималтдинов Ирек оценил 27.10.2015
Оценка:
Звезды поставил так как требуется при отправке отзыва.
Т
Тимофеева Екатерина оценил 27.10.2015
Оценка:
цены
доставка,персонал
То что у юлмарта проблемы с доставкой товара, ни для кого уже не секрет, заказ по несколько дней не приезжает, смс приходит о доставленном заказе,а его нет в аутпосте .А теперь несусь через весь город после работы, наконец-то моя покупка приехала, а в коробке неполная комплектность , такое ощущение что на складе воруют , и менеджер какой-то амёбный что-то пробурчал себе под нос насчёт возврата и даже не извинился... Не магазин, а лавка перекупщиков, работающих под заказ.
К
Клейменов Дмитрий оценил 27.10.2015
Оценка:
Иногда товар можно купить дешевле.
Консультанты на телефоне не владеют информацией, информацию дают не точную,долго приходится ждать ответа на звонок.
Иногда товар можно купить дешевле.
М
Митасов Владислав оценил 27.10.2015
Оценка:
Много пунктов выдачи, очень удобно забирать рядом с домом на следующий день после заказа. Товар с сайта есть в наличии
Заказ, который должен был приехать 25.10 в пункт выдачи, едет до сих пор и сегодня, 27.10 его снова не будет. Это я узнал, позвонив по телефону (495)287-4241. Предупредить о такой задержке товара со стороны Юлмарта никто не посчитал нужным. Ощущение такое, что ранее крайне уважаемый магазин скатывается до уровня интернет-магазинов 'однодневок', что очень печально.
Две звездочки только за прошлые заслуги.
Н
Невкина Надежда оценил 27.10.2015
Оценка:
Я в шоке, так обманули! Выбирала ноутбук с консультантом, для внучки 10 лет.Ноутбут стоит 29900 и настройки 1580( так сказал Сергей), я согласилась, а в чеке указана цена за настройки 3490, пока настраивал цены по чеку не проверила, поверила Сергею. Засомневалась когда пришла домой( дело в том, что я сразу купила блендер и мышку) подумала почему я много заплатила. На завтра позвонила консультанту Сергею, он сказал, что сам не знал, что цена повысилась, а чек пробил на компьютере.Выходит, почти, на 2 000 руб. напоролась, любой компьютерщик эту работу сделал за 1500 руб. Покупатели следите в оба глаза!
Я в шоке, так обманули! Выбирала ноутбук с консультантом, для внучки 10 лет.Ноутбут стоит 29900 и настройки 1580( так сказал Сергей), я согласилась, а в чеке указана цена за настройки 3490, пока настраивал цены по чеку не проверила, поверила Сергею. Засомневалась когда пришла домой( дело в том, что я сразу купила блендер и мышку) подумала почему я много заплатила. На завтра позвонила консультанту Сергею, он сказал, что сам не знал, что цена повысилась, а чек пробил на компьютере.Выходит, почти, на 2 000 руб. напоролась, любой компьютерщик эту работу сделал за 1500 руб. Покупатели следите в оба глаза!
Oy
Oynimouse Ann оценил 27.10.2015
Оценка:
Доставка. Ужас. Если сами в магазин идти не хотите / не можете - не связывайтесь, покупайте у других.
Хорошие цены, неплохой ассортимент, возможность переброски товаров между магазинами. Вроде бы неплохое послепродажное обслуживание. Один из лучших магазинов, если не нужна доставка.
Л
Лебедева Лена оценил 27.10.2015
Оценка:
Сайт показывает неверные цены! Приехали через пару часов после просмотра сайта за фотоаппаратом, оказалось, он стоит на 7 тысяч дороже! В общем не советую этот магазин!
Jo
John Ancient оценил 27.10.2015
Оценка:
Заказ был сделан мною на сайте 14 октября с доставкой на 24 число. На тот момент он находился в статусе 'Под заказ'. 18 октября со мной связались, согласовали еще раз все моменты. Сказали, что позиции нужно подождать и доставят их 24 числа. 24 числа позвонили и попросили перенести доставку на 25 число. Я, как дурак, прождал в ожиданиях второй день подряд, не уезжая по своим делам, дома. Вечером в пять с небольшим набрал и уточнил, что товар мне и не собираются доставлять. В пнд я не ответил на входящий звонок из магазина (был в метро) и заказ отменили. Почти 2 недели ожидания. И два дня ожиданий курьера (тщетных прошу заметить). И после всего этого, заказ отменяют без предложения, каких-либо вариантов решения вопросов. С предложением альтернатив. Ответ магазина: позиций нету на складах снабжения. Но об этом должно было быть известно уже 18 числа. А не зачем было тянуть время до последнего, чтобы в последний момент в одностороннем порядке кинуть клиента. Ответ отдела претенциозной работы: сухие извинения. Без компенсации потерянного времени. Резюме: крупный магазин, который работает хуже маленьких. Отдел снабжения сделал ошибку, но магазин эту ошибку не захотел признать.
П
Панарин Михаил оценил 26.10.2015
Оценка:
отвратительный сервис, неудобные терминалы
Сделал заказ через интернет и поехал забирать (сообщили, что он готов к выдаче в центральном магазине). Приехал, оплатил. Оказывается, заказ в Интернете с номером ни черта не значит. его заранее к выдаче не готовят, всё равно, как если бы я просто приехал в магазин и заказал оттуда. Товар несли-искали 20 минут, вместе со мной сидело человек 5, некоторые дольше меня. При этом сотрудники периодически выходили и болтали со знакомыми на выдаче (не коллегами, а просто посетителями), т.е. вместо обслуживания очереди занимались фигней. Вишенкой на торте стала бумажка о выдаче, в которой указано, что я не имею претензий к внешнему виду товара, комплектации и проч. мне ее подсунули и продолжили болтать с дружбанами. Я прочитал (не подписывая) и хотел уже возразить и предложить проверить комплектацию шуруповерта, который заказал, но даже не успел открыть рот. Мне сунули коробку (она была вскрыта, без пленки или защитных пластиковых лент) и продавец не глядя схватил и спрятал бумажку. Думаю сходить еще раз и взять второй шуруповерт, т.к. по бумагам я его не получал.
ar
artamonov mihail оценил 26.10.2015
Оценка:
идеология, хороший проект, который обязан был создать лучший магазин
идеология, хороший проект, который обязан был создать лучший магазин
Р
Рабин Влад оценил 26.10.2015
Оценка:
Сайт просто ужасный. При оформлении товара все время выкидывает на главную страницу, все притормаживает, окно консультации то появляется то пропадает, корзина расположена снизу, что интуитивно очень тяжело для глаз и и скал я ее тоже очень долго. Так что закаазть ничего не получилось но теперь и желания нету.
В
Владимир Владимир оценил 26.10.2015
Оценка:
24.10 оформил заказ, используя подарочный сертификат. Соответсвенно поступило смс на мой мобильный телефон. Днём, зайдя в личный кабинет, узнал, что мой заказ уже кто-то забрал. Общение с менеджером торгового зала (ЦИЗ м. Проспект Просвещения) ничего не дало. Данные от личного кабинета, либо номер резерва от меня неизвестным людям поступить не могли. Вероятно кто-то из управления магазином на Просвещения (доступ к номерам заказа и виду оплаты у них есть) поспособствовал сложившейся ситуации.
24.10 оформил заказ, используя подарочный сертификат. Соответсвенно поступило смс на мой мобильный телефон. Днём, зайдя в личный кабинет, узнал, что мой заказ уже кто-то забрал. Общение с менеджером торгового зала (ЦИЗ м. Проспект Просвещения) ничего не дало. Данные от личного кабинета, либо номер резерва от меня неизвестным людям поступить не могли. Вероятно кто-то из управления магазином на Просвещения (доступ к номерам заказа и виду оплаты у них есть) поспособствовал сложившейся ситуации.
К
Карбовский Дмитрий оценил 26.10.2015
Оценка:
Бесплатная доставка в аутпосты, последних очень много.
Огромные проблемы с логистикой и обработкой заказов.
Бесплатная доставка в аутпосты, последних очень много.
А
Аноним оценил 26.10.2015
Оценка:
На некоторые товары цены ниже (но только на некоторые). Без предоплаты.
Магазин ниже среднего. Лезут в душу покупателя. Люди, не указывайте свой номер при регистрации, мозг вынесут звонками.
dr
drmytek оценил 26.10.2015
Оценка:
Как-будто стали заканчиваться
Что-то случилось с юлмартом. Теперь молча могут кинуть клиента.
Как-будто стали заканчиваться
С
Симонова Светлана оценил 26.10.2015
Оценка:
Я выбирала кабель для планшета.Цена невысокая,распечатала с сайта что-то типа накладной и с ней отправилась в магазин.Очень удобно,товар как-бы зарезервирован на весь день для тебя
Пока не обнаружила
Парковки нет,но это не вина магазина
З
Золотухин Максим оценил 26.10.2015
Оценка:
Низкие цены, качество, простота заказа.
Низкие цены, качество, простота заказа.
м
мария м оценил 26.10.2015
Оценка:
огромный выбор товара. низкие цены . удобно получать заказ. центры выдачи есть даже в области
на некоторые модели смартфонов к примеру НТС 816 нет ничего в оригинальном исполнении чехлы и пленки универсальные трудно подобрать,хотя данные модели смартфона продаются в широком ассортименте у вас
огромный выбор товара. низкие цены . удобно получать заказ. центры выдачи есть даже в области
Г
Гремячкин Александр оценил 26.10.2015
Оценка:
Оплата вернулась сразу
Был заказан и оплачен товар. Доставка должна быть на следующий день. Через день написал в отдел розничных продаж. Оказывается был технический сбой и мой заказ не поступил и мне нужно отменить заказ (на удивление деньги вернулись сразу) и оформить заново. Но как оказалось товар уже подорожал(!) и его нет в наличии(!). Аналогичные товары, которые есть в наличии, стоят уже в 1.5 раз дороже. Это была первая и последняя покупка в Улмарте
После отзыва позвонили из службы поддержки качества обслуживания и помогли решить проблему.
С
Соколов Евгений оценил 26.10.2015
Оценка:
Кибермаркет рядом с домом, большой ассортимент, работает круглосуточно.
Странная логика по доставке (подробнее в коммент.)
Всегда был магазином доволен, до этого заказа. Заказал пароочиститель. Доставить его в Юлмарт на Коньково они не могут, а домой завезти могут (доставка бесплатная). Это получается я должен сидеть с 10 до 18 и ждать звонка? Обещали доставить 15 окт. В итоге позвонили в 18:05 и сказали, что не привезут, а вот завтра привезем. Это опять сидеть и ждать...ну что за бред? Товар оплачен, привезите его в свой магазин, я зайду и заберу...но нет, они не могут. По телефону не дозвониться, после автоответчика идет сброс. Короче расстроили меня. Дозвонился......сказали если будет все хорошо..то привезут в лучшем случае через 3 дня....Рядом другой март открылся, буду думать.
Jo
Joy71 оценил 26.10.2015
Оценка:
Вежливость и попытки исправить положение, когда напишешь жалобу.
Сначала товара нет, не можешь заказать- получить, потом вернуть плохой товар - тоже заморочка, вот борюсь пытаюсь. Менеджеры советуют не разобравшись в ситуации, вообщем магазин испортился.
А раньше был приятный магазин, который мог соперничать с другими магазинами, торгующими комп.- и оргт - техникой, ныне вышел на уровень супермакета - торгую всем..но фуфлом, извините за выражение. Как следствие упало и кач-во товара, и обслуживание и фактическое наличие. Если раньше брал и советовал брать только в юлмарте - сейчас - задумываюсь, а стоит ли из-за 200-400 рублей наживать себе гемморой, тем более что цены уже такие же как и везде, а то и выше. Так что, если хотите тут что-то взять - задумывайтесь, а если берете - проверяйте основательно - если материнки - смотрите все крепления и комплектность - комплект клавиатура+мышка - проверяйте, ибо может быть что мышка у вас будет работать только на избирательно 'ей', мышке удобной поверхности...а сдать потом будет проблематично. Берете системник = пусть включают и сразу слушайте как работают вентиляторы, стучат шумят - сразу предъявляйте..а то потом окажется что это вы за время поездки до дома, или уже дома - специально в них лезли и вывели из из строя.
А
Аноним оценил 26.10.2015
Оценка:
Рядом с домом. Быстро забрал заказ.
Решил купить новый процессор skylake что бы собрать новый компьютер.Брал специально box версию так как она поставляется в заводской упаковке с пломбами. Так вот хочу вам задать вопрос юлмарт, почему в вашем магазине нарушается целостность заводской пломбы на коробке? Что вы там такого хотели посмотреть что нарушили заводскую пломбу на коробке? Такие выкрутасы портят настроение и наводят на разные мысли из разряда а не б/у товар ли вы продаете? Компьютер пока не собирал жду детали в другом магазине, будем наедятся что все будет работать долго и качественно. Но осадок от вскрытой коробки остается. Чисто написал отзыв из за вскрытой пломбе. Все хотят жить как в Европе и иметь лучший сервис. Так вот вскрытые пломбы это явно не уровень Европы и лучшего сервиса.
Друг говорил заказывай все в Юлмарте. После вскрытой пломбы на коробке нисколько не пожалел что остальные детали заказал в другом месте.
Д
Джамшуддинов Ренат оценил 26.10.2015
Оценка:
Близко от метро
Время доставки в аутпост - 5...7 дней
Заказ так и не доставили... Статус 'в пути' - вторую неделю... И не перезвонили.
А
Аноним оценил 26.10.2015
Оценка:
Начиная с сентября 2015 г. ничего кроме удобного сайта.
Работа магазина и отношение к заказам.
Начиная с сентября 2015 г. ничего кроме удобного сайта.
Ж
Жидулов Павел оценил 26.10.2015
Оценка:
Прошло 30 минут с оплаты. Жду товар в домодедово... походу, это на долго. заказ ура!!! Вернули деньги за товар. Куплю в другом магазине !!! Номер чека 0027058696
П
Панькова Наталья оценил 26.10.2015
Оценка:
Смешно, оказывается и так можно работать
Срок доставки переносят без всякого уведомления
Смешно, оказывается и так можно работать
Р
Румянцев Влад оценил 25.10.2015
Оценка:
Ассортимент
Весь так называемый ассортимент только в виртуальности, на деле они сами не знают что есть в наличии. Делаешь заказ и можешь ждать до бесконечности, он статусе так и будет висеть что собирается. Предупредить что заказа не будет, а тем более извинится у сотрудников данной фирмы не в правилах. И самое 'веселое' что даже если ты приходишь в их офис что бы узнать судьбу заказа, просто разводят руками. Также если заказ не привезли сославшись на отсутствие товара, то в каталоге товар все равно будет присутствовать и на него будут принимать заказы, в нормальном обществе это называется ХАМСТВО! И вот еще, упаси вас Бог делать предоплату заказа! денег за не выполненный заказ вы можете просто не увидеть. За два заказа деньги так и не вернули прошло БОЛЕЕ МЕСЯЦА (сумма не одна тысяча). Служба поддержки пишет отговори, похоже все же придется обращаться в суд.