Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

Сайт: ulmart.ru
Email: sales.msk@ulmart.ru

Соколова Юлия оценил 19.02.2016

Оценка:

Много пунктов выдачи товара, удобное расположение, возможность заказать товар в удобный пункт, большой выбор, адекватные цены (либо ниже, либо такие же, как в других сетях). Все онлайн сервисы работают, 'Обратная связь' тоже, есть оповещение и по смс, и по электронной почте. Очень лояльная к покупателю компания.

Некорректная информация на сайте о наличии товара: значится 'в наличии', оформляешь заказ, все заполняешь, и только в финале при подтверждении заказа тебе выдает 'невозможно поставить нужное количество'. И главное - после того, как указываешь на ошибку онлайн консультантам, все равно не исправляют, так и висит до сих пор 'в наличии'. Время доставки не очень удобное, заранее не сообщают, в какое время приедут. Перезвонили в 13:30, сообщили, что приедут с 14.00 до 17.00, т.е. фактически надо выделить целый день на ожидание доставки. Мне не критично было, а работающим не удобно.

Посетовала в 'Обратной связи', что не попадаю под акцию 'Бесплатная доставка' (заказывала стиральную машинку), хотя фактически нахожусь рядом с КАДом. Перезвонили в тот же день, сообщили, что идут мне навстречу, оформляют мне доставку за 1 руб., хотя я и не надеялась. Очень приятно была удивлена! Предстоит еще много покупок, поэтому, думаю, стану постоянным покупателем.

Ответить