Юлмарт

Не выдерживают сроки, не уведомляют о задержке доставки, теряют заказы

Пару раз пришлось постоять на выдаче по 15-20 минут, считаю, что это много. Понятно, что бывают технические сбои, но один раз тупо положили табличку 'Технологический перерыв' и... пошли курить! Совершенно не стесняясь! И пришлось ждать 15 минут.

Товар бывает грязный, явно не мало времени на полке пролежал.

нет недостатков

Точку самовывоза сократили.

В последнее время ассортимент товаров стал значительно бедней.

отсутствуют

Цены на некоторые товары высокие. При получении товара больших размеров ( посудомоечная машина ) покупаешь вслепую т.к. упакован , но содрудники гарантируют качество товара .

Никогда не было проблем, кроме одной - см. комментарий. Также расстраивает большое количество отзывов от ботов - всегда сортируйте отзывы по дате. Цены, к сожалению, уже не самые низкие.

необнаружил

До этой покупки пыталась приобрести принтер. Когда выбрала на сайте модель и пыталась заказать, выяснилось, что данной модели нет в наличии. Через час в интернет-магазине эта модель исчезла. Значит на сайте не обновляется информация, вернее не сразу. Жаль потраченного времени.

работа менеджеров корпоративного отдела и доставка

Сервис ниже плинтуса. Если покупая в Юлмарте вы расчитываете на то, что они будут исполнять свои гарантийные обязательства, то не стоит. Они найдут причину и откажут вам, триста раз переведут с одной службы на другую, пока кто-нибудь из них не найдет повод вам отказать.

Очень часто делал крупные и средние заказы как юридическое лицо. Никогда серьезных проблем не возникало. К 23 февраля знакомые попросили помочь с покупкой компьютера. Я не долго думая повторил проверенную комплектацию своего рабочего компьютера в заказе номер 0031641202, зарегистрировавшись 'на ходу', как частное лицо. Заказ доставили, я, как обычно, доверяя, бегло осмотрел комплектность заказа, оплатил и отпустил курьера. При сборке выяснилось, что процессору погнули ножки. Угол корпуса был просто вогнут внутрь. Это всё я выправил, хоть корпус и потерял товарный вид. Самое страшное случилось когда я всё собрал и включил. Из корпуса повалил дым. Выяснилось, что в силовых клеммах просто перепутаны провода (цветные !!!), и подключение жесткого диска равносильно 'закорачиванию' 12 вольт на массу. Сгоревший провод пришлось обрезать, а для жесткого диска использовать второй, корректно собранный. Возиться с возвратом брака не было никакой возможности, мне 'кровь из носу' надо было 24-го числа доставить человеку компьютер. Сейчас он интересуется у меня, как бы ему подключить CD-привод. Поскольку второй провод сгорел, а третьего там не было, надо искать разветвитель, или покупать БП за свой счёт. В общем, впечатления были сильно подпорчены.

Часто встречается б/у товар, несколько дней не работает сервис активации подарочных сертификатов ТЕМ БОЛЕЕ ПЕРЕД ПРАЗДНИКОМ! Зачем тогда их выпускать, если не можете быстро наладить сервис? Или это специально ход такой?

больше достоинств нет

Только одни недостатки.

Отвратительный магазин, отвратительные сотрудники. Заказал ноутбук, не очень дешевый и не очень дорогой. Выбрал срочную доставку - оказалась не совсем срочная, привезли впритык. Ну да ладно, радовался первые пол часа. Работаю в ИТ, открыл включил, смотрю работает медленно. Ну думаю ладно видимо из-за предустановленной винды(всегда куча ненужного установленного). Когда загрузился все равно медленно... Смотрю конфигурацию оперативки 2 ГБ вместо заявленных. Перевернул ноут и вижу явные следы вскрытия(опыт в этом довольно большой). Ну думаю ладно фиг с ним, магазин большой вроде, напишу в обратную связь.... Ответ меня не то что бы поразил, я ооооочень, ну прям ооочень мягко говоря в шоке... Сказали, мол вы должны проверять все при получении и это не наши проблемы что у вас там оперативку скрутили... Мол с момента продажи (а это пол часа), кто знает где побывал ноутбук.

теперь хорошие цены только на неликвид

Приобрел товар в подарок, который оказался с испорченной упаковкой. Продавался как новый, хотя должен продаваться со скидкой в разделе уцененных товаров. Продавец предложил перезаказать, но товар оказался в единственном экземпляре. Позвонил по телефону +74872740078 на сайт Юлмарт и предложил полагающуюся скидку за испорченную упаковку вернуть бонусами в личном кабинете. Ответили, что это решает только руководство. На мое письмо обратной связи Юлмарт не ответил.

Нет возможности заказывать некоторые категории товара в аутпосты (Отрадное, г.Москва в частности), при наличии данного товара в других ЦИЗ.

Иногда не приходит заказ

Часто сайт пропадает, просто не грузится с любых приборов через wi-fi. Нашла решение проблемы благодаря другим отзывам: нужно перегрузить модем.

Нет

Не выявил.

Качество обслуживания. Качество гарантии. Безграмотность персонала