Магазин ТЕХНОточка

заказала в магазине хлебопечку. позвонила в четверг утром, сказали заказ будет получен в пятницу, доставлен домой в субботу. у меня маленький ребенок (днем спит), попросила перезвониь перед доставкой, что и было сделано. ждала в течении часа, договор был около 1,5ч. привезли,открыли, проверили, подписали, расчиталась. все очень быстро получилось. я довольна. хочу заказывать холодильник. надеюся накладок не будет. удачи 'техноточка'

Отвратительный магазин!!! Заказала стиральную машинку, обещали через три дня привезти.... до сих пор жду доставки и никто не позвонил!!! Звоню сама, а мне говорят, что такого заказа не было и этой машинки уже НЕТ!!! Это последний раз я им звонила!

В Одессе заказал соковыжималку. Сказали что будет в субботу, но в четверг перезвонили, сказали что можно забирать. Так как живу недалеко пришел сам. Очень любезно мне все выдали, проверили.Хотел купить мясорубку, предложили на складе, кто то заказал и не взял, с хорошей скидкой))Вообщем я доволен))

Когда заказывал DVD-плеер BBK DMP1023HD ( http://tt.ua/bbk-dmp-1023-hd ), то надеялся на скорейшее его приобретение. Но не тут-то было! Менеджер перезвонил и сообщил что придётся ждать неделю. Ок, ждём... По истечении семи дней мне сказали что товар застрял на !таможне! и будет совсем-совсем не скоро. А может даже вообще не будет! А на вопрос почему этот плеер до сих пор продаётся в интернет-магазине, почему его не убрали или не написали что товар отсутствует, менеджер ляпнул что это не они, а их поставщики выставляют товар на сайт. Обалдеть!!! В общем, жаль потерянного времени и позор такому интернет-магазину! Интересно, куда смотрит руководство?

Чудовий магазин! Необхідний був ноутбук потужний і не дорогий. Проглянула асортимент в техноточці, ціни прийнятні і вибір широкий, короче кажучи розгубилась який саме й я хочу). Далі зателефонувала до магазину, попросила менеджера порадити який краще вибрати. До прохання поставилися з розумінням, запитали для яких цілей ноутбук (навчання чи ігор), на яку суму розраховую. Порадили розглянути варіант TOSHIBA Satellite C 660-1EM. Варіант виявився просто чудовим - потужний, ціна нижча ніж в інших магазинах, та ще й з сумкою в комплекті!)) Вирішили купити саме його. В четвер замовила, менеджер сказав, що на склад ноутбук привезуть у понеділок, але ще зателефонує щоб уточнити час. Зателефонував в суботу, сказав що ноутбук привезуть вже сьогодні, через пару годин він був на складі і можна було забирати. Так швидко й оперативно працює магазин, що я навіть не чекала. Забрала ноутбук у понеділок (на жаль раніше я не змогла прийти). Перевірили, оформили гарантію, видали товарний чек. Менеджери були дуже ввічливими та привітними! Ноутбук просто супер! Дуже подобається, я просто в захваті!=))) Щиро дякую!!!!!!!

На сайте магазина было указано что товар есть в наличии. Но после заказа никто не перезванивал для уточнения адреса и способа оплаты в течении полутора часов. Позвонив туда самостоятельно меня поставили в известность, что интересующего меня товара в наличии нет, а на сайте информацию об этом никто не меняет так как, цитирую, 'эта работа денег стоит', поэтому могут предложить только то что есть (в два раза дороже, и то что меня совершенно не интересует). Поскольку это интернет-магазин, я так думаю информацию на сайте нужно менять в первую очередь, а не ждать непонятно чего... В итоге заказал в другом месте.

Хороший магазин. Всем рекомендую заказывать здесь!!! Из минусов могу отметить только достаточно позднюю доставку товара (около 22:30). Заказывал плиту Electrolux, стиралку Bosch и холодильник Indesit. Доставка каждого в пригород (Авдеевка) была по 60 грн. Доволен, пользуюсь. В магазине буду заказывать еще!

Магазин ужасный, продали бракованный товар, да еще и доставка у них почти неделя.

Заказ приняли, неделю ни звонка. В итоге : Данной позиции НЕТ. Бредовый магазин

Сделал заказ почти на 4 тысячи в Харькове. Обещали привезти во вторник, привезли после 21.00 в среду, ну да ладно не в первый раз так. Среди всего прочего заказал вентилятор SATURN ST FN 8263(ни за что и никогда не покупайте этот ужас). Я даже не стал его собирать, побоялся поломать (настолько хрупкие его детали). На следующий день перезваниваю, хочу вернуть. Менеджер (хам) упал на мороз, типа везите в сервисный центр, пусть выдают справку что товар надлежащего качества и т.д. и т.п. После непродолжительного спора его высочество разрешило мне привезти на возврат вентилятор, НО при этом настоятельно попросил больше не заказывать ничего в этом магазине! Честно говоря, я был в шоке, ведь за 1,5 года работы с ними мне осталось немного накопить до максимальной дисконтной карты. Если магазин не ценит своих постоянных клиентов - будем искать другие магазины, благо выбор сейчас огромный... Кстати, тут уже писали, ни Skype ни ICQ в последнее время не отвечает, но телефонную трубку берут всегда!!!

Всё просто супер - цена, работа с клиентом, сроки доставки заказа. Заказал телевизор SAMSUNG UE19D4010 в четверг, сразу перезвонил менеджер и уточнил заказ, в пятницу телик прибыл, в субботу наслаждался качеством изображения. Прошло 3 дня - TV пока работает отлично.

Такого дебилизма не ожидала. Жду холодильник уже неделю, объясняют, что пробки или большие лужи после дождя. Трубки не берут, а через 5 минут абонент не доступен, созвониться не с кем. Завтра если до 12-00 не привезут- откажусь от заказа.

Магазин работает отлично. В четверг 21.07 заказал кондиционер мидею 12, новая модель.Цена самая низкая в городе, в других местах нашел по этой цене только 7. через 2 часа кондиционер привезли и сразу же установили.сервисом остался доволен

Донецкий филиал Заказывал DVD Samsung ,заказ приняли ,сказали товар будет в пятницу.Звоню в пятницу а мне сообщают что такого заказа у них не было.Заказал заново опять с доставкой на пятницу .В четверг был 10 секундный звонок на телефон ,как оказалось звонила Техноточка [Об этом я узнал перезвонив сам ]сказать мне ,что данной модели у них опять нет.Заказывал много товара через интернет-магазины ,но такой ОТСТОЙНЫЙ попался впервые

Отвратительный магазин! Заказала 3 единицы товара на 1300 гривен, мало того, что сказали доставка будет только через 9 дней( что для интернет - магазина ОЧЕНЬ долго), мы согласились подождать, потому что цена устраивала. Через девять дней никто не звонит, после моего звонка мне сообщили что произошла какая то ошибка и заказ будет еще через неделю. Естественно я отказалась! Как то не серьезно.

Заказывал электробритву и фен. Заказал по телефону без проблем. По доставке хоть и написано от 1000 грн доставляем, но они вежливо (и безоговорочно) просили самому приехать. Это минус. По времени привоза в Днепр - тоже на пару дней задержали (вместо 2х дней - 4). В принципе - не страшно, но так как мне нужно было срочно к дню рождения - то мне тоже не понравилось. ЦЕНА - БЕЗУПРЕЧНАЯ. КАЧЕСТВО - проблем никаких не возникло за 2 месяца. На вид - все новое и качественное.

Одесса. Покупал кондиционер.Приняли заказ на пятницу. Попросил доставить во второй половине дня, так как работаю.Ok. Звоню в пятницу в первой половине дня. Скоро привезут, говорят. Как? Договорились же во второй половине. Ничего не знаем маршрут составлен. Ну ладно, говорю, пусть предварительно позвонят. В итоге при разговоре с курьером удалось перенести время на 17.00. Спасибо. Привезли вовремя. Смутило что он уже был извлечён из упаковки и стоял в кузове. Распечатывать конечно лучше при клиенте. Это в качестве пожелания магазину. В целом доволен.

Это смешно, но Техноточка торгует б/у-шными товарами. Сначала заподозрил неладное в овощерезке, когда увидел следы на режущем диске. Но цена невысокая, работу проверили, забрал. Последний заказ — видеокарта. Открываю коробку в офисе, а там просто лежит карта, вообще никак не запакована. На текстолите какая-то грязь и разводы, а на разъемах даже осталась пыль с одной стороны. Т.е. карта кем-то использовалась, потом высунули из компа и даже не вытирая пыль всунули в коробку и прислали мне. От покупки отказался. Будьте внимательны!

Хороший магазин. Заказал в Севастополь хлебопечку, йогуртницу, мороженицу, цены на выбранные товары были практически самые низкие среди интернет-магазинов (даже подумал - в чём подвох? :) ),не говоря уж об обычных магазинах - в них вообще выходило процентов на 30-100 (!!!) дороже даже с учётом доставки. Почитал другие отзывы - понятное дело, что не всегда дозвонишься с первого раза. Но не вы же один звоните в этот момент, надо это понимать. И в магазинах бывают очереди, чему тут удивляться. Я оставил заявку на сайте в выходные, мне перезвонили в понедельник, всё было в наличии, отправили, сказали номер декларации, почти на 1000 грн., без предоплаты, все цены как на сайте, с условием проверки при получении и возможностью возврата, всё как положено. Дальше уже все дела имел с транспортной компанией - звонил туда, узнавал, когда прибудет груз. Правда, привезли на день позже (но это уже была не вина магазина - транспортная компания ответила, что у них в машину не поместилось), но не истерить же из-за этого и ставить всем единицы! Наверное, на выбор товара больше времени потратили, чем на ожидание :) Так что я доволен на 100%. Везде вложены гарантийные талоны от производителя с печатями продавца. С удовольствием бы ещё что-нибудь заказал, но пока не выбрал :)

Скажу за Одесский филиал. Хотел заказать у них холодильник, вытяжку и плиту. Позвонил, менеджер ответил на вопросы, сказал перезвоню - обдумаю. Обдумал - решил заказать, но дозвониться так и не удалось, сначала было занято потом сбрасывали трубку. В скайпе/асе не отвечают на конкретные вопросы о наличие товара, онлайн поддержка всегда недоступна, покупать у них передумал, не серьезно совсем.

В июне покупала в Харьковском филиале 'Техноточки' варочную панель. Обслуживанием осталась очень довольна. Ребята вежливые, компетентные. Товар доставили оперативно, проверили при мне на наличие дефектов,оформили гарантию, выдали товарный чек.

Являюсь клиентом Харьковского филиала. Покупки совершали неоднократно. В основном, приобреталась мелкая бытовая техника - микроволновая печь, пылесос, фен, утюг, блендер. Недавно маме заказали газовую печь и вытяжку в Донецком филиале (более удобно расположен, доставка в Луганскую область). Почитала комментарии... 'В 99% случаев мы с нашим клиентом работаем без предоплаты. Исключением являются лишь клиенты, которые пока не являются владельцами наших дисконтных карт...'. Меня действительно попросили сделать символическую предоплату в размере 300 грн. (это оказалось довольно удобно - через терминал ПБ за 2 минуты, комиссия за перевод не начислялась, через пару часов пришла смс о поступлении средств по заказу). У меня есть дисконтная карта и я далеко не в первый раз совершаю покупку в магазине. Я понимаю магазин: стоимость доставки ложится на его плечи, если покупатель отказывается от покупки. Менеджер Алексей явно юлил - моя покупка попала в этот 1% :). В общем, я не предъявляю претензий, но покупатель ценит честность :) Минус, который хотелось бы отметить: цена на искомую модель газовой печи изменилась трижды за день (в итоге товар был заказан на 150 грн. дороже). В общем, надеюсь, маме доставят в целостности и сохранности именно то, что заказывали :). В целом я довольна работой магазина, товар с доставкой по Харькову приходил вовремя, персонал вежлив, доброжелателен. С самовывозом товара и качеством товара пока (тьфу-тьфу-тьфу) никаких проблем не возникало. Магазин сообщает о 'телодвижениях' по заказу при помощи смс. По-моему, это удобно. Товар почти всегда прибывал вовремя, о задержках меня уведомляли, по приходу товара менеджер перезванивал. Пока у ТТ приемлемые цены, нормальный уровень обслуживания и я пока не натолкнулась на хамство, обман или проблемы с товаром, я вполне доверяю магазину и готова продолжить сотрудничество с ним. Пожелания: у вас, ребята, очень неудобно делать выбор непосредственно на сайте - приходится искать через pn.com.ua или hotline.ua.

В январе 2011 покупала в Днепропетровске плиту Gorenje GI 439 W .Работой магазина осталась довольна.Цена на тот момент была низшая по городу.Печкой пользуюсь уже3 месяца,вопросов пока никаких нет)))

Донецкий филиал. Покупал телевизор. Цена оказалась минимальная среди всех цен найденных в интернет магазинах. Что немного насторожило, имея не малый опыт покупки в интернет магазинах, ожидал что менеджер скажет что товара в наличии нет или цена устарела и т.д. Позвонил, на удивление, товар оказался в наличии и по указанной цене, даже согласились доставку сделать на следующий день по области, естественно, за отдельную цену (бензин, работа, сами понимаете), но очень приемлемую. Менеджер вежливо объяснил, что предоплату нужно сделать, обычно 10%, но можно и 5%. Может кого то и смутило бы, судя по отзывам, но я считаю что это нормально, имея опыт работы с людьми, приколистов хватает. Если товар привезут назад, то дорогу, время, и проделанный труд никто не компенсирует, да и покупатель более ответственно себя ведет. Менеджеры вежливые, но все мы люди, и согласитесь, по своему опыту сужу, попробуйте принять в день более ста звонков...и в любом случае пару уникалов попадет, на которых терпения может не хватить. Доставка тоже нормально. Что еще можно сказать? Прежде чем свой негатив в отзывах выливать, поставьте себя на место магазина. Дело в том что мы живем в нестабильной стране, где товар на таможне может более месяца задерживаться, отсюда и цена его меняться, смотря что таможня запоет. Все мы люди, кто-то что то забудет, например менеджер видит состояние склада в программе удаленно, а на складе просто могут забыть внести например, что единица товара ушла, вот и имеем вы звоните в магазин, менеджер видит что да один экземпляр есть того что вы хотите, принимает заказ, выписывает товар, а на складе физически его найти не могут, потому что какой то 'Вася' отдал и списать забыл....Выходя из положения менеджер ищет товар в другом месте, а там цена выше...или его вообще нигде уже нет. Просто все нужно понимать, такова особенность интернет магазинов, они торгуют тем что находится на оптовых складах с минимальной наценкой, потому и цена ниже, а не нравится - есть куча реальных магазинов.

Днепропетровский филиал. Виталию спасибо!Получила блендер по суперцене.Понравилось внимательное отношение, быстрое выполнение заказа. Очень довольна.

хотела заказать несколько крупных покупок. менеджер отвечал вежливо, помогал с поиском, нашёл дополнительную информацию. потом предупредил что должен взять предоплату. это расстроило, я ведь тоже не очень доверяю магазину. тем более в других интернет-магазинах предоплату не брали, а заказ тоже был не малый-8000.сейчас почитала отзывы и совсем тоскливо стало... я так настроилась на покупку!((((наверно прийдётся обращаться к другим. очень-очень жаль(((

Заказала мудьтиварку Декс 50 в пресловутом Донецком филиале. Сказали есть, все в ажуре. На следующий день перезвонили - извините, уже нет. Ну нет так нет. Через какое-то время звонят, говорят появилась. Будете заказывать? Говорю да. Они: хорошо, послезавтра приезжайте. В назначенный день решила позвонить уточнить. С 25 попытки дозвонилась (причем на Киевстар, т.к. МТС еще ни разу не отвечал), сказали нееее, только через 3 дня. А позвонить сказать нельзя было? Ехать мне туда не ближний свет! Звоню через 3 дня. Тоже с боем дозваниваюсь - говорят, ну что вы раньше чем через 4 дня и не будет. Через 4 дня я как всегда не дозвонившись махнула рукой на этот магазин. Если они не могут с собственного склада в Днепре переслать товар, о каком сервисе может идти речь? И даже сравнительно низкая цена не покрывает нервотрепку ,сопровождающую заказ товара! Спасибо!

Смешной магазин, если много время - развлекайтесь! Оформила на их сайте заказ на телевизор в воскресенье. В понедельник тишина, звоню сама, начинают что то выяснять про наличие и т.д. обещают перезвонить. Опять тишина, чтоб не терять время оставила заявку в другом магазине. В среду перезванивает менеджер и говорит что телевизор такой есть, но надо послать хоть какую то предоплату (хотя я заказала товар наложным платежом через 'Новую почту' в Ялту) и если я успею сбегать в приват банк и послать этому менеджеру хотя бы 300 гр( ибо вдруг я передумаю телевизор забирать и ему придется самому оплачивать услуги почты), то возможно в субботу ко мне телевизор и приедет! Ну я выслушала, похихикала и сказала, что заказала уже в другом магазине. Вот теперь хочу мультю панасоник купить, она только у них, что делать и не знаю...

Поставлю им 4ку с минусом, хотя если бы четче работали - твердая 5ка была бы. Итак, заказал варочную панель в начале недели с доставкой на дом в Харьков. Напрягло только, что обещают уточнить наличие 'быстро', но в итоге я ждал звонка до вечера. В общем товар оказался доступен, записали заказ, доставку на субботу оформили. Я спокойно жду субботы. В субботу никто не звонит. Я перезваниваю и выясняется, что такого заказа нет вообще. Его просто где-то потеряли. Чудно. Заказываю еще раз (мне не к спеху, а цена у них была хорошая). В понедельник перезванивает тот менеджер, что принимал мой первый заказ, очень извиняется и радует тем, что товар в харькове - его просто забыли внести в список доставок. Тут же привозят, причем курьер очень понравился - грамотно всё, вежливо, без хамства. В итоге впечатление положительное осталось от магазина, но не без большущей ложки дегтя. Руководству нужно работать над автоматизацией ведения заказов явно, а то слишком влияет человеческий фактор и влияет не лучшим образом.

Плюс: -общаются вежливо Минусы: -обещаются перезвонить и никогда не перезванивают -постоянно проставляют со сроками доставки вообщем самый обычный интернет-магазин, о котором хорошего ничего не скажешь.