Магазин ТЕХНОточка

Работал с Донецком, заказывал редкий холодильник и газовую печь, немного подождал но все нашли, и привезли, и занесли. Остался доволен Ребята молодцы,им огромное спасибо, а Вы не переживайте, смело можете сотрудничать.

неоднозначный магазин, по крайней мере Донецкий филиал. Сделал заказ во вторник, пообещали на субботу в филиал привезти, звоню в назначенный день - простите, но в четверг на будущей неделе. Через полчаса перезванивают сами - извините, но товара не будет вообще(заказывал пылесос и кофемолку достаточно недешёвые). Цены привлекательные, общаются вежливо - результат НОЛЬ !!!

Техноточка Донецк - Лохотрон. Месяц назад заказали духовку, сказали, что надо внести 10% предоплату и в течении недели товар прийдет, что они работают без посредников, напрямую с производителем, короче, все в шоколаде. Прошло уже больше месяца - духовки нет. То нет машины из Киева ее доставить, то повредили при перевозке и т.д. А на сайте - она все время есть в наличии, якобы, даже цена меняеться???? При этом, из магазина ни разу не позвонили сами и не объяснили ситуацию, все время мы их вызванивали и дергали 'за ногу', мол 'что?' да 'как?' Результат сего - на следущей недели заберем предоплату!!!!

Заказала перед Новым годом в этом магазине электрочайник. Что понравилось? Очень вежливые, терпеливые и компетентные менеджеры-консультанты! Честно говоря, с таким доброжелательным отношением к клиентам сталкиваюсь в первый раз, хотя уже неоднократно совершала покупки в разных интернет-магазинах. Чувствуется забота о каждом клиенте! Уточню: я обслуживалась в харьковском филиале. В связи с новогодними праздниками у магазина были некоторые накладки с поставщиками, поэтому свой заказ я получила позже запланированного времени (уже после Нового года), но мне 'не горело', поэтому я терпеливо ждала. Эта задержка с лихвой компенсируется обслуживанием! За весь период ожидания мне несколько раз звонили менеджеры магазина и, так сказать, 'докладывали обстановку' на текущий момент и приносили свои извинения. Ни разу обо мне никто не забыл! Чувствовала себя VIP-клиентом: отношение ко мне было такое как будто я покупала 'Бэнтли', а не обычный чайник! :-))) Доставку на дом я не заказывала (поэтому об этой услуге ничего не могу сказать): было свободное время - решила сама забрать свой заказ. Отмечу удобное расположение склада в центре города (недалеко от метро)! Отдельное спасибо молодому человеку, выдававшему мне заказ. Всё показал, рассказал, ответил на все интересующие меня вопросы, заполнил гарантийный талон (кстати, гарантия у этого магазина полная!). Экономия от покупки в этом интернет-магазине по сравнению с обычными розничными магазинами города Харькова в среднем составила 150 грн. - хватит, чтобы обмыть чайник! :-))) Закрываю глаза на то, что получила свой заказ позже обещанного, и свято верю в то, что это всё 'проделки' новогодних праздников! :-) В общем и целом я очень довольна! Обращение к сотрудникам магазина: ребята, если обслуживание останется на таком же высоком уровне и менеджеры-консультанты будут такими же 'лапочками', буду вашей постоянной клиенткой!

Заказывала чайник в Днепропетровском филиале. Желаемой модели не оказалось в наличии, предложили другую модель. Через 2 дня позвонили, сказали, что можно забирать. Заполнили гарантию, дали чек, проверили на работоспособность. Все, как положно. Нареканий на магазин нет. Пока нет... :)

Такое ощущение,что продавцы Донецкого филиала вообще не заинтересованы в сбыте товара. 'На ставочке', наверное работают. Отношение к клиенту, как к быдлу. Сервис- отсутствует! Сам сделай заказ, сам позвони, сообщи, что ты его сделал, сам звони узнавай: 'ну, как там мой заказ?', сам потом приедь и забери! Первый раз, думал,- случайность. На второй покупке-то же самое. О третьем заказе не интересуюсь,-посмотрю, чем закончится...

Уже два раза заказывал у них товар через сайт в электронном виде,по форме. Никакой реакции и полный мороз,как будто сам себе пишу.Больше беспокоить их не буду пусть с воздуха деньги зарабатывают.Отношение крайне несерьезное.

Магазин вообще лажа . Все делается на 'каленках', заказ приняли в понедельник. Сказали что в среду мне позвонят и я заберу товар. В среду звонка не дождался, позвонил сам. Сказали приезжайте, товар пришел. Приехал, оказалось что это не мой заказ. Тогда перенесли дату получения на четверг. В четверг сказали, что машина не приехала, на дорогах гололед(и это при температуре +8, видать везут из Сибири). Но был ответ, в пятницу будет точно утром. В итоге звоню в пятницу, они вообще прикинулись чайниками, мол мы ничего не знаем. Совет: НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этим магазином, потрачено куча времени и нервов в пустую. P.S: Кстати по поводу проблемы, со мной вообще отказались общаться по ICQ. Полный мороз.

Заказал телефон по телефону. Товар прибыл в магазин в обещанные сроки. Причем товар, который тяжело было найти в других магазинах. С доставкой я сам немного запутал их и чтобы из-за этого не передоговариваться о времени - забрал сам товар. В магазине товар показали, заполнили гарантию, дали чек, ответили на все вопросы. В общем остался доволен. Спасибо Вам, мужики))) хорошим Вам клиентов