Поставлю им 4ку с минусом, хотя если бы четче работали - твердая 5ка была бы. Итак, заказал варочную панель в начале недели с доставкой на дом в Харьков. Напрягло только, что обещают уточнить наличие 'быстро', но в итоге я ждал звонка до вечера. В общем товар оказался доступен, записали заказ, доставку на субботу оформили. Я спокойно жду субботы. В субботу никто не звонит. Я перезваниваю и выясняется, что такого заказа нет вообще. Его просто где-то потеряли. Чудно. Заказываю еще раз (мне не к спеху, а цена у них была хорошая). В понедельник перезванивает тот менеджер, что принимал мой первый заказ, очень извиняется и радует тем, что товар в харькове - его просто забыли внести в список доставок. Тут же привозят, причем курьер очень понравился - грамотно всё, вежливо, без хамства. В итоге впечатление положительное осталось от магазина, но не без большущей ложки дегтя. Руководству нужно работать над автоматизацией ведения заказов явно, а то слишком влияет человеческий фактор и влияет не лучшим образом.