Магазин Dostavka.ru

Отличный интернет-магазин. Большое разнообразие товаров. Радуют цены. Отправили заказ-перезвонили моментально, а на следующее утро уже привезли. Теперь только туда!

Качественная продукция. Нет такого как в других магазинах! Отличный сервис - после оформления заказа на сайте сразу перезвонили операторы и подтвердили заказ! Вовремя приехал курьер. Спасибо!

Заказал перед Новым годом часы многофункциональные (метостанция Vitek). Заказ приняли, доставку осуществили (350 руб.). При доставе проверить работоспособность полностью было невозможно (по инструкции необходимо 2 часа выдержать в помещении). Метеостанция оказалась неисправна. Чтобы поменять, пришлось ехать в офис (зачем платил за досавку?). Ждал 30 минут на проходной, чтобы кто-нубудь пришел за мной. Пытался связаться с 'главными' - без результата. Потом 1,5 часа объяснял и позывал 'инженеру' в чем неисправность. Со мной согласились и на следующий день сообщили, что заменят товар. Метеостанцию доставили через 2 дня (за доставку еще раз не брали). Метеостанция была новая и исправная, но не заполнен гарантийный талон. Курьер обещал привести после Нового года, но... сейчас уже март. Все вроде бы вежливые, но осадок не очень приятный... А если покупать, что-то более дорогое и габаритное? (заказ Ds1157731bo)

Удобное оформление заказа.Доставка на уровне.Качество товара отличное.Менеджеры работают хорошо.

Заказывал Logitech G13 Gameboard в подарок в среду. Доставку назначили на утро (с 10 до 14) в субботу... в 14:30 звоню курьеру Исаеву Валерию сам, т.к. ему недосуг позвонить и сказать, что задерживается. Позже отзваниваются и говорят, что сегодня (в субботу) привезти не успевают. Для меня это закрытый магазин, который не может в течении 3-х рабочих дней сделать доставку весом в 100 грамм.

Вежливые менеджеры, большой ассортимент, но огромный минус: доставка только курьером, без возможности самовывоза. Мне было удобно забрать товар самостоятельно, но витоге я буду искать нужную вещь в другом магазине, т.к. не имею желания оплачивать ненужную мне навязываемую услугу доставки. Причем чтобы узнать это, потребовалось 2 дня - от момента заказа до момента облома, почему менеджер Роман не мог выяснить это однозначно и сразу - неизвестно.

Сделал заказ на сайте, тут же пришло письмо от робота с приглашением к оплате. К сожалению, после оплаты пришлось звонить в магазин самому, чтобы выяснить номер отправления. В остальном — хороший магазин.

Магазин мне очень понравился!Заказывала мужу руль Logitech Force GT.Заказ привезли через день,курьер очень вежливый.В общем,это мой первый заказ,но теперь буду заказывать только здесь!

На своем опыте убедилась, что данный интернет-магазин заслуживает Вашего внимания! Вчера заказала миксер Bosch MFQ 3580, а уже через 5 мин. мне позвонили с просьбой подтвердить заказ! Сегодня в 13.00 его доставили, подробно и вежливо объяснили правила эксплуатации миксера и мои права потребителя. Спасибо огромное!

Заказывал диктофон и картриджи. Номер заказа Ds5447615. Оформили все быстро, четко. Привезли без задержек. Остался доволен профессионализмом сотрудников.

Отличный магазин, купил ЖК-панель по самой выгодной цене на рынке, организовали доставку в другой регион. Порадовал вежливый и компетентный менеджер, который всё объяснил по гарантии и доставке. Минус всего один, он не совсем к магазину, а скорее к компании-перевозчику 'Грузовозофф'. Несмотря на жесткую упаковку из досок и обшивку тканью, коробка от телевизора была насквозь мокрая, сам ЖК в каплях, пришлось ещё сутки сушить с ненулевой вероятностью, что прибор испорчен. Так что не плохо было бы упаковывать коробки с товаром в полиэтилен при отправке, раз у нас на ж/д так бывает. Номер заказа: 5467874

Заказывал экран 2.5 метра с доставкой на дачу(Ds5462885). Оплата позонно, поэтому в отличие от других магазинов, я не платил сумму, которую насчитала доставка. Привезли всё вовремя. Товар качественный я доволен, собираюсь отариваться в данном магазине и дальше. Всем советую.

Дозвониться очень сложно. Дозвонившись, сделал заказ №5482154 (по телефону, уточняя наличие каждого пункта). На следующий день перезвонили, сказали, что, оказывается, одной из позиций в наличии нет, якобы, поставщики подводят и обещали привезти еще через 2 дня. Через 2 дня звоню сам, спросить, ждать ли курьера. Мне говорят, что я от заказа отказался! Уверяю, что не отказывался, обещают привезти еще через день. Через день опять звонят, опять поставщики, опять откладывается на день. Итого - 8 дней (это в интернет-то магазине). В первый же день попросил оформить все отдельными чеками - покупал часть для себя, часть для конторы. Привезли 5 кассовых чеков и один! товарный, пришлось половину заказа (которую для конторы) отправить обратно. Курьер при этом пытался меня уверить, что таким образом я хотел сжульничать и сэкономить на доставке и что надо было оформлять все двумя отдельными заказами и платить, соответственно, не 350, а 700 рублей за заказ весом в 3 кг., 7000р. и помещающийся в один пакет -1 клиент.

Отвратительное отношение к клиентам!!! Заказ: 5490614 На сумму 37500 т. Менеджер несколько раз перезванивал и уточнял комплектацию, чего в наличии не было заменили др. позициями, согласовали дату и время доставки на 13.02.2010г. В итоге: никто не приехал и даже не позвонил, сама дозвонилась до магазина с 50 попытки , оказалось, что менеджер просто решил не передавать заказ не доставку. Его самого, естестественно, не было...

В целом хороший магазин с очень удобным и продуманным интерфейсом. Администрация всячески идет на встречу при конфликтных ситуациях. Единственное, поставщики могут подвести и, как следствие, это сказывается на доставке.

Магазином доволен. Через несколько минут позвонили и уточнили заказ, договорились о времени доставки. Услугами магазина пользовался дважды: купил цифровую видеокамеру и пылесос. Все доставили в целости и сохранности. Техника работает без нареканий

Заказал в четверг утром 2 мобильных телефона. Предварительно позвонил, девушка сообщила, что все есть в наличии, готовы доставить. Через час оформил заказ на сайте, мне еще раз подтвердили наличие, обговорили сроки доставки на утро субботы (с упором на то, что это очень важно, меня заверили, что все будет ок). В пятницу вечером мне звонят, и почему-то радостным голосом сообщают, что 'товар найден у поставщика, они готовы его закупить в понедельник, и доставить во вторник'. Попытка выяснить, зачем надо было врать про наличие, почему нельзя было предупредить заранее о невозможности доставки в срок - ни к чему не привели. Потерянные 4 дня - это наименьшая из проблем, возникшая с этой задержкой, но с точки зрения сотрудников магазина все нормально: 'а что такого, мы вам вот специально заранее и звоним'. PS: параллельно с этим, сейчас уменьшилась цена на сайте на 1000 руб (а привезли бы, естественно, по старой как 'в наличии'), на маркете не изменилась. Т.е. помимо обмана с наличием, еще и полная неразбериха с поставщиками и их ценами.

Магазин нормальный, привезли в тот день на какой и планировалось, правда на час позже, но пробки в москве это отдельная тема.

Доволен магазином ,отправил заявку ночью предышущего дня, на следующий день в 9-00 перезвонили . Просил привезти до 13-00 ,менеджер предупредил что в это время не успеют - могут либо с 12 до 18 либо с 18 до 21. Выбрал с 18 до 21. Привезли в 18 часов.Всё в норме - магазином очень доволен буду с ним общаться и далее.

В Интернет-гипермаркет Dostavka.ru я заказала фен Braun BС 1400 V2 MN, 1400 Вт. Искала именно эту модель, и цена вполне устроила. Также порадовала возможность сделать оплату наложенным млатежем, что редко встретишь. Причем одновременно сделала такой же заказ в другом интернет-магазине, от которого не поступило никакой реакции. Из Dostavka.ru со мной связались на следующий день, уточнили заказ, рассчитали платеж. Я живу в Благовещенске Амурской области, поэтому очень беспокоюсь за то, как быстро дойдет товар, не повредиться ли в дороге. Заказ пришел через 8 дней, это вполне приемлемо для моего региона. Упаковка, инструкции и сам фен - все целое и невредимое. Осталась довольна заказом, не пришлось ходить по магазинам и искать этот фен. С уважением, Неверова Евгения, г.Благовещенск

На коробке (наклейка магазина) и на сайте заявлена следующая модель: www.http://www.dostavka.ru/product_id/5290876 Braun BC1400 V2 Volume and more А привезли модель Braun BC1400 S2, в которой не оказалось регулировки режимов нагрева. Присутствует только 2 режима интенсивности воздушного потока. Какой-то откровенный лохотрон!!! Больше там ничего не буду заказывать!!!

Заказ Ds5472611. Заказал одну модель графического планшета, но менеджер со мной связался и предложил более новую модель по той же цене, что было весьма приятно. Из минусов: была царапина на корпусе и примятость рабочей области (явно небольшой брак). Отказываться от покупки из-за такой ерунды не хотелось. поскольку товар был нужен срочно. Однако на документах не было телефона, чтобы пообщаться на эту тему с менеджером (скидка, например), а также не было возможности указать дефекты документально, чтобы в случае обращения в гарантийную мастерскую не было отказа по причине механических повреждений. С подобной проблемой не раз сталкивался в разных магазинах и везде одно и то же: ешьте что дают или отказывайтесь от покупки. Очень понравилось, что курьер проявил живое участие, обещал, если что, сообщить менеджерам, попросил описать характер повреждений на своей копии накладной. Но, думается мне, столь уважаемому магазину просто необходимо предусмотреть механизм скидок на немного некондиционный товар, а также способ документальной фиксации недочётов для гарантийной мастерской. В остальном весьма и весьма доволен. Спасибо!

Заказывал через dostavka.ru одновременно два mp3-плеера и три пары различных наушников (заказ Ds5462810). Выбор остановил на этом интернет-магазине прежде всего из-за цен, меньших среднестатистических, и положительных отзывов, с которыми ознакомился предварительно. Заказ разместил в воскресенье вечером, и уже час-полтора поступил ответный звонок от менеджера за подтверждением. О доставке договорились на вечер среды. Во вторник раздался повторный звонок: менеджер извинился за то, что к нужному сроку на складе не оказывается одного из пунктов заказа, и предложил разбить на две части или перенести доставку. Поскольку срочность меня не заботила вовсе, я согласился на четверг. В четверг в середине дня со мной связался ещё и водитель-курьер - подтвердить правильность адреса и данных заказа. Всё оказалось верным, и такая дополнительная верификация мне пришлась по душе. В 17:00 (доставка была назначена на 19:00) он перезвонил снова: один из клиентов в расписании по каким-то причинам отказался от товара, поэтому курьер успевал приехать по моему адресу раньше, о чём счёл возможным предупредить. В общем-то, мне эта случайность играла на руку - время 19:00 было назначено с запасом из соображений надёжности, поэтому, когда я подошёл к дому через час, там уже ожидал доставщик, и ни мне, ни ему не пришлось ждать. Курьер поднялся вместе со мной, оформил гарантийные талоны, рассказал о дополнительных возможностях возврата некоторых из товаров даже при отсутствии неисправностей и гарантийных случаев. Резюмируя, могу дать работе магазина только положительную оценку, хотя по некоторым отдельным аспектам у меня недостаточно информации, чтобы считать такую оценку вполне достоверной.

Купил у них дремель Скилл(заказ 5386385 ). После заказа сразу же перезвонили, уточнили время и дату. Привезли правда только вечером, хотя обещали днем, однако вовремя перезвонили и предупредили об этом, и спишем это на то, что я живу в МО. Непонравилось только то, что экспедитор все хотел чтобы я поскорее подписал документы, еще до проверки самого това, хорошо, что я этого не сделал, потому-что, как только я это сделал он сразу распрощался и убежал. Понравился их сайт, удобный интерфейс, хороший поиск по сайту, постоянно пополняющаяся база описаний товаров с всевозможными гайдами, руководствами и факами. Так же на сайте можно самостоятельно публиковаться, получать за это бонусы, а затем менять их на сертификаты, которыми можно частино или полностью оплатить свой заказ. Прикольно. +После моего заказа у них выросла стоимость доставки, но мне привезли по той, которая была при оформлении. Хороший магазин.

Впервые воспользовался услугами Dostavka.ru, заказал ASUS Xonar Essence STX (заказ Ds5465615), итог превзошел все ожидания. На следующий день со мной связались по поводу корректности заказа, без проблем отправили при помощи EMS, самое главное в короткий срок и до двери. Претензий к качеству сервиса и товара нет. Спасибо, так держать! Рекомендую совершать покупки в данном магазине.

отличный магазин, заказал часы, перезвонил, договарился о доставке,на следующий день привезли товар в назначенное время

Отличный магазин. Купил микроволновку с доставкой в Тверь, доволен всем. Отзывчивые менеджеры, оперативное выполнение заказов, подробные и внятные консультации. Доставка через транспортную компанию без нареканий: быстро и недорого. Обязательно буду пользоваться еще.

Заказ Ds5420192. Покупал в этом магазине уже несколько раз. Последний раз перед Новым Годом, ноутбук в подарок. Опасался что с доставкой будет проблема (был печальный опыт с другим магазином в прошлом Новом году), но все отлично прошло. Проблем ни каких не было.

Очередной заказ (Ds5467850) прошел так же гладко как и все предыдущие. Несмотря на то, что части товара на склане не оказалось, с менеджером согласовали доставку того, что было. EMS Почта России привезла заказ на Дальний Восток за неделю. Единственное, что, на мой взгляд, можно улучшить, так это показывать на сайте, сколько единиц товара имеется на складе. Это упростило бы заказ сразу большое количество одного и того же товара.

Это уже, наверное, 20й заказ в Dostavka.ru за последние пол-года. Заказал щётку для волос со встроенным феном и вращением. Заказ Ds5459699. Всё отлично. Сразу позвонили, вовремя привезли. Товар был не в той категории - (распрямитель волос, вместо щётки для волос). Написал на сайте. Сейчас проверил, всё поправили. Отличный магазин! Отличный ассортимент. Отличные цены почти на всё.