Магазин Dostavka.ru

Покупал компьютерные комплектующие, зак 7551041. Удобная оплата по кредитке, далеко не везде пока имеется, и главное без дополнительной комиссии. Заказ привезли быстро и во время. И что ещё радует, что в этом магазине можно найти многие товары, которых в аналогичных магазинах нет.

Воспользовался dostavka.ru пока всего один раз,хотя опыт работы с интернет - магазинами имею большой. Понравилась оперативность и точность в работе. Надеюсь это правило, поэтому внёс магазин в свои избранные.

Купил фен-щетку в гипермаркете Доставка.ru заказ № 7553087 ,цены приемлимые, менеджеры вежливые, доставка быстрая, меня все устроило, жаль ,что купоны сгорают быстро.Спасибо.

Великолепный магазин! Сотрудники работают четко,оперативно.Очень внимательны. А главное-все товары,которые я купила, отличного качества.Большое спасибо за отличную работу. Советую всем покупать в этом магазине. Заказ № 7562750.

заказывала автомобильное кресло GRACO NAUTILUS. Спасибо за самые низкие цены на него и за оперативную работу. Все четко и быстро. Следующий заказ буду оформлять только здесь. Супер магазин.

Заказывал корпус AeroCool Syclone Black (номер заказа 7545647), доставили как положено. Если ненайду что мне нужно в ближайших магазинах буду заказывать толька в Dostavka.ru. Сервис отличный да и много чего есть того что нет в простых магазинах.

Я заказывал, фрезер и флэш карту, - легко, удобно и недорого. И сервис шикарный, особенно, заказ звонка, удобное автозаполнение адреса и др. данных из профиля. Доставка быстрая, - удобно, учитывая район почти 'Крайнего Севера'. Хотя, может это заслуга транспортной компании(EMS Почта России) Буду еще покупать, и оплату через электронные деньги(надо же все перепробовать:) Рекомендую всем друзьям.

Заказала чайник Vitek стеклянненький такой, сайт очень понравился- все понятно, очень удобно искать товар. Заказ 7561724. Позвонили чуть ли не через 5 минут после опубликования заказа, что приятно поразило. Доставили быстро. Спасибо.

Заказ Ds 7554776, приобрел пылесос Delonghi. Пересмотрел множество магазинов, перечитал кучу отзывов. Остановился именно на Dostavka.ru. Через 30 минут после оформления заказа перезвонили и подтвердили заказ. После оплаты, менее чем через неделю, пылесос красовался у меня дома. Очень хороший магазин!

Решил купить увлажнитель воздуха. Недолгие поиски в Яндекс.Маркете показали, что мне подходит BONECO Air-O-Swiss U7142. Решил не тратить время и посмотреть в интернет-магазине.Почитал отзывы и стало понятно, что мой магазин Dostavka.ru Простое (интуитивное) меню заказа позволило сделать всё за минуту.Не успел сделать заказ (7547243), как позвонил менеджер, уточнил способ оплаты (оперативность признаюсь поразила). Через 4 дня транспортной компанией получил свой Бонеко. Очень порадовала простота (в хорошем смысле слова) и оперативность...всё четко, без лишних вопросов...товар качественный, а что ещё нужно?

Брал графическую карту Gigabyte ATI Radeon HD 4350. Магазином и сервисом доволен.Качество товара хорошее.Все работает-заказ7568510

Первый раз заказывала габаритные вещи через интернет (встраиваемый духовой шкаф - заказ 7568414). Отправила на оформление часов в 11 вечера, в 11 утра след. дня забрала. Наилучшие впечатления! Отдельное спасибо приветливым грузчикам :)

Отличный магазин! Сделал уже четыре заказа, даже с учётом доставки из Москвы в Мурманск получается выгоднее местных магазинов. К товарм нареканий нет,всё отлично работает. Менеджеры перезванивают оперативно, уточняют заказ советуют более дешёвый способ достаки.Присутсвует система накопительных бонусов, я на бонусы прмобрёл часы будильник с радио для сына,он очень доволен.Расплачиваюсь карточкой, за каждую покупку картой дают скидку 250р. Вобщем думаю продолжать и далее пользоваться услугами этого магазина .Номера моих заказов:Ds7550681 , Ds7519406 , Ds7509542 ,Ds7310138.

Отличный магазин! После заказа через интернет позвонил менеджер и посоветовал доставить заказ через другую транспортную компанию,так как там дешевле.Доставку в Киров осуществили за 4 дня.Достаточно оперативно.Порадовало то что предоставили скидку на следующую покупку за оплату кредитной картой(без каких либо комиссий)номер заказа 7547894

Покупал детское автокресло и кухонный комбайн, привезли вовремя, нареканий к внешнему виду и к упаковке нет. Единственное — был курьез, не разобрался с комбайном и подумал что не работает, уже стал готовиться к процедуре возврата, но мне посоветовали внимательнее инструкцию почитать и действительно — сам недоглядел: нужно было заглушки ставить :)

2.11 заказал дрель AEG SuperTorque SBE 630 R в синем исполнении (искал некоторое время специально, т.к. в таком исполнении и комплектации их более не выпускают-ребрендинг). Созвонились, задал уточняющие вопросы, сказали, что уточнят и при наличии товар зарезервируют для меня. Получил письменно гарантии наличия того, что искал. 5.11 выставили счёт, оплатил. Утром 6.11 подтвердили получение квитанции и обещали передать товар в ТК по приходу денег на счёт, ещё раз подтверждая его у них наличие! С 8.11 в моём кабинете читается, что счёт оплачен(деньги видимо пришли на счёт). Радостное ожидание Dostavki. Вчера вечером за час до своего закрытия сообщили письменно, 'присвоен UMAX-статус 'недоступно'. О ближайшем поступлении товара информации нет'. Предлагают выбрать другую модель или вернуть деньги..! ШОК! Потеряны время и деньги ещё надо вернуть... комиссионные банка кто вернёт? Подождём-увидим. Главное: - впечатление, что торгуют не существующим товаром, чтобы заманить покупателя для получения средств на р/сч, - c заказом работают несколько человек, не знаешь точно с кем общаться. То один отвечает по телефону и подтверждает получение квитанции письменно, то другой вклинивается в переписку, просит писать теперь на его адрес и сообщает об 'обломе', то просто от лица фирмы (наверное прохожий). Всё это называется гордо- 'КОМАНДА'(он-же ООО'Интернет Гипермаркет', 'Dostavka.ru'). Не советую делать у КОМАНДЫ покупки - огорчат!

Заказывал стиральную машину Asko W6903 FI,Заказ 7567799. Оплату машинки и доставки произвёл кредитной картой не выходя из-за компьютера. В назначенный день с утра отзвонились из службы доставки сказали что товар будет с 12-00 до 14-00 и это с учётом доставки в область! За пол часа снова позвонили и в итоге в 13-00 стиралка стояла у меня дома. Вскрыли упаковку проверили комплектность и внешний вид, пожелали удачи. Спасибо за хорошее обслуживание!

Хороший магазин, тличный сервис и качество товара. Умеренная цена. Заказывал точку доступа, поставкой остался доволен

Ответили быстро и вежливо. Доставку предложили на следующий день, но перезвонили через полчаса и сообщили, что цена доставки поднята с 250 до 650 рублей. На сайте в тот момент этого заявлено не было и девушка по телефону не озвучила. В итоге, от доставки отказалась. П.С. Надо отдать должное администрации, которая в течение суток отреагировала на данный отзыв и претензии. В качестве компенсации, была предложена бесплатная доставка товара. К сожалению, к тому моменту товар уже был заказан в другом месте и произвести отмену было невозможно. В любом случае, спасибо за звонок и попытку разобраться в ситуации, а так же за предложенную возможность ее исправить.

В этом интернет-магазине 05.10.10 заказал телевизор Sony BRAVIA KDL-40HX800 и Blu-ray плеер Sony BDP-S470. На e-mail подтверждение пришло через пару минут, в течении 10-15 минут перезвонил менеджер для подтверждения заказа по телефону. На e-mail, так же, написали несколько человек, видимо из разных отделов, так что клиент не чувствует себя ненужным, кстати, в отличии от некоторых других магазинов, в которых параллельно я так же разместил заказ. На сайте магазина можно завести 'личный кабинет', где можно проследить состояние заказа. Опыта работы с интернет-магазинами не было, естественно информации по конкретным магазинам тоже не было, доставка в Оренбург, предоплата, а товар не копеечный. Посмотрев на призыв сайта 'Не стесняйтесь! Есть, что сказать? Не молчите! Нам интересно.', начал задавать уточняющие вопросы по товару, оплате, доставке, гарантии и т.д. Сразу выяснилось, что на чисто технические вопросы никто конкретно ответить не может, видимо из-за того что магазин занимается всем подряд специалистов по конкретным видам техники нет. На пятом вопросе менеджер сломался и перезвонил решил прекратить эту 'бесконечную переписку', в общем-то, менеджер была корректна пообщались по телефону. Только осталось ощущение, что я им надоел им со своими вопросами, тогда к чему этот рекламных слоган на сайте на счет 'нам интересно'? А, мне на самом деле было интересно кому я доверяю свои деньги, ведь в отличии, скажем от москвичей я делаю заказ фактически вслепую. Ладно, все что необходимо для себя выяснил, решил брать. Оплачиваю заказ 07.10.10 банковским перечислением, однако заказ отгружается только 12.10.10, не совсем понятна такая затяжка, хотя товар в наличии на складе. 15.10.10 товар получил в ТК, с TV и плеером все нормально. 18.10.10 решил до заказать HDMI кабель Daxx R96 и сетевой фильтр ZIS Pilot X-Pro, заказ отгружается 21.10.10, получил 25.10.10. Если для кого-то не критичны некоторые особенности этого магазина, то в общем очень даже неплохой магазин.

Покупал картридж Panasonic, оказался бракованным, поменяли все оперативно и без доплаты за доставку!!!

Первый раз заказывали радиатор, менеджер позвонил сразу же, договорились даже о точном времени доставки! такого мы еще не видели нигде, обычно нужно весь лень сидеть у двери и караулить, а тут привезли минуту в минуту. Очень понравилось. НО! Второй опыт был просто отвратительным! Заказали стиральную машинку. Менеджер позвонил, подтвердил наличие, договорились о дне доставки. На следующий день снова звонит менеджер и огорчает: машинки нет в наличии. Кстати, на сайте указано что у данной модели есть сушка, но на самом деле сушки там в помине нет! Дезинформация. Мы выбрали другую модель и заказали ее. Машинку привезли. Мы ее подключили, а она не работает! Звоним им, а нам в ответ: мы ничего не знаем, мы только колл-центр, вызывайте из сервис центра Indesit специалиста и пусть он вам чинит ее по гарантии... Мы вызвали мастера из компании Indesit, он констатировал неисправность машинки, написал соответствующую бумагу. Мы снова позвонили в интернет-магазин, где нам на нашу просьбу заменить неисправную машинку на новую ответили: вы сами ее устанавливали, значит вы могли ее сломать, мы тут не при чем! Мы написали несколько писем в отдел претензий, сделали несколько звонков туда, грозились Роспотребнадзором и - о, чудо! - наконец-то после долгих мучений они согласились заменить нам эту злосчастную машинку на новую! Договорились о дне доставки ( кстати крупную бытовую технику они к назначенному времени не привозят, их нужно ждать в течение дня), пришлось взять отгул на работе, а они так и не приехали, позвонили уже в конце дня и сообщили что машинку привезут только завтра... вот такие накладочки бывают. Казалось бы хороший магазин, первый опыт - прекрасен, вежливые менеджеры и очень удобный и качественный сайт. Хорошо, что все хорошо закончилось. Правда это стоило нам таких нервов!

Магазин хороший. но если начнете заключать договора илиз аниматься возвратами- поймете, что такое геморрой....отношение к клиентам на 1 с минусом. заваливаешь письмами. на три твоих однин ответ....в общем берите там товар, и постарайтесь не связываться с их бюрократическим аппаратом.

Данные на сайте о наличие товара не соответствуют действительности. Заказал товар, менеджер подтвердил наличие, по е-мейлу подтвердили наличие, когда перезванивали, уточняя цену доставки, подтвердили наличие. Через 4 дня звонят - товара в наличие нет, не было и никто ничего не знает, почему так получилось. Такое у меня произошло два раза, достаточно, чтобы написать отзыв.

Хороший магазин. Не без косяков, но всё в рабочем порядке решается. Заказывал довольно много, т.к. даже с доставкой до моего города всё равно существенная экономия по сравнению с местными ценами, хотя конкуренция у нас на рынке высокая. В итоге сначала оказалось что проблема с холодильниками Indesit (т.к. я день тянул с оплатой и его успели купить к тому времени как я оплатил), в итоге я попросил убрать из заказа холодильник и заменить телевизор на другой, т.к. тот что я выбрал не совпадал по аудио выходу с заказанным у них же домашним кинотеатром. Всё заменили оперативно и деньги за холодильник вернули на банковский счёт (нужно им для этого высылать скан заявления на возврат, почему не могут сделать Refund в интерфейсе экввайринга - не ясно, но может это такой эквайринг). Когда выслали мне заказ, я по трекингу транспортной компании заметил, что он слишком лёгкий. Я указал на малый вес груза в интерфейсе обращения к менеджерам (кстати удобная и, главное, работающая функция) - оказалось забыли открпавить стиральную машинку. :) В общем отправили её позже отдельно. Машинку ещё жду. Телевизор, кинотеатр и мелочёвка дошла быстро, дёшево и аккуратно - тут стоит поблагодарить Первую Экспедиционную Компанию. Всё целое, коробки не мятые. В общем покупать в доставке.ру стОит, только проверяйте всё ли Вам выслали и все ли бонусные очки начислены... Товар качественный, опций доставки - много, цены - очень привлекательные.

Заказывал духовой шкаф и варочную поверхность. Заказ 7533593. При заказе была небольшая путаницей в ценах. Но не критично. Оплатил 27.09 отправили 29.09. Быстро и удобно. Радует возможность выбора способа доставки. Определяющим фактором при выборе магазина стала возможность оплаты кредитной картой.

Неоднократно пользуемся этим магазином. Удобно сделан сайт, где можно посмотреть ранее заказанные товары и при необходимости дозаказать то же самое, а не по новой искать в прайс листе! № Заказа Ds7447868

Магазин-профессионал. Все этапы покупки дублируются на эл.адрес. Покупали по безналу - получили полную инфу на почту - от формирования заказа и прихода денег до имени курьера и его телефона. Всё в автоматическом режиме. Доставка без задержек в строго объявленное время. Молодцы. Чувствуется далекий отрыв от партнеров по бизнесу.

Заказывал внешний жесткий диск и сетевой фильтр (заказ 7501385). Все собрали в одну посылку строго в сроки указанные на сайте, EMS-ом посылка долетела до нашей 'деревни' за 3 дня, даже не ожидал так быстро.Хоть доставка и дорогая, но получилось гораздо дешевле, чем в наших магазинах. За оплату картой visa дали купон на скидку для следующую покупку 250 руб, мелочь но приятно :), после этого сделал еще один заказ, с ним также все Ok. Сайт работает хорошо, все доступно, только поиск как работет, так и не понял, пришлось смотреть по разделам. При оформлении заказа на сайте вес был указан по 3 кг и на жесткий диск и на фильтр, соответственно и стоимость доставки, но потом стоимость доставки немного уменьшилась, а вес общей посылки был всего 2,5 кг. В общем отличный магазин, но на некоторые товары цены выше других интернет магазинов, рекомендую всем.

Заказ 7521815 от юридического лица. Личный менеджер сразу же прислал документы на оплату, а после принципиально не отвечал на письма. В уведомлении по почте была указана одна дата доставки, но после моего звонка оператор пространно определила дату на 3 дня вперед и просила мне самому (!) позвонить через несколько дней и еще раз уточнить дату. В итоге дату доставки переносили 3(!) раза и она почти на неделю отличалась от первоначально указанной. Обман со стоимостью доставки - на сайте на странице оформления заказа указана одна стоимость доставки, в электронном письме и счете в два раза дороже (и это при том, что общая сумма заказа была около 100 000 рублей, т.е. могли вообще сделать ее бесплатной при такой сумме). Обман с услугами курьера: в день доставки курьер затребовал оплату подъема товара на 3-ий этаж (поднимал Аймак, а коробку с проектором всучил поднимать мне), о чем было указано в бланке приема товара, но оператор ни словом не предупредил меня о такой 'услуге', хотя в акте стояла пометка, что я якобы уведомлен об этом. Ужасный сервис, безразличность к дате доставки: оператор начала мне рассказывать о том, что товар они у себя не хранят, они его где-то покупают (почему я должен вообще в это вникать?) и поэтому она не может мне сообщить точную дату! К товару и его стоимости претензий нет.