Магазин Dostavka.ru

Очень благодарен лично Сорокиной Анастасии, и Вагжановой Наталье. Заказывал духовку и вытяжку... Духовку сам по невнимательности выбрал не ту что хотел, вытяжка пришла не того цвета, и кроме того, когда я отправил обратно на обмен духовку и вытяжку, транспортная компания потеряла вытяжку... DOSTAVKA.RU очень достойно разрулила ситуацию.... Избавила меня от бодания с транспортной компанией CDEK, взяв на себя вопросы поиска и возмещения вытяжки... Мне же выслали новые, 'правильные' вытяжку и духовку... Спасибо!

На сайте много товаров и привлекательные условия

Заказывали в магазине три раза, сетевой фильтр, холодильник LG, посудомоечную машину Bosh. Все три раза после заказа, перезванивали приятные в общении операторы, с которыми мы быстро решили организационные вопросы по доставке. Доставили все в срок. Спасибо большое, DOSTAVKA.RU. Наша семья довольна!)

Быстрая работа консультантов, вежливое отношение к покупателям. качественный товар, !!!

Прошивка старая, но это мелочь. Старый андроид легко меняется на flyme от разработчика.

Заказывал Холодильник Beko CN 335220 он был с уценкой, что меня очень устроило по цене! Договорились с девушкой менеджером о доставке на 08.09.2013 с 10.00-17.00. Но так мне не кто и не позвонил. Я решил сам им позвонить и задал вопрос, где мой заказ?! на что я получил совершенно глупую отмазку! Данного товара нет,и начал мне говорить что возможно не смогли отгрузить из-за повреждений итд и сказал что новых поступлений нет,но будут проверять. Какие к черту новые поступления когда я беру холодильник с уценкой из-за цены, за полную стоимость мог и у конкурентов купить. Короче говоря полный вздор!

Доставляли варочную панель, другой раз Духовку и вытяжку

Заказывал Холодильник Beko CN 335220 он был с уценкой, что меня очень устроило по цене! Договорились с девушкой менеджером о доставке на 08.09.2013 с 10.00-17.00. Но так мне не кто и не позвонил. Я решил сам им позвонить и задал вопрос, где мой заказ?! на что я получил совершенно глупую отмазку! Данного товара нет,и начал мне говорить что возможно не смогли отгрузить из-за повреждений итд и сказал что новых поступлений нет,но будут проверять. Какие к черту новые поступления когда я беру холодильник с уценкой из-за цены, за полную стоимость мог и у конкурентов купить. Короче говоря полный вздор!

Их реально НЕТ

покупал в Августе 2013 кофеварку Rowenta ES-4400 за 4 870 руб.

Доставили все с задержкой в один день, хотелось бы быстрее, но понимаю, что живу далеко от Москвы

товар пришел в самые кротчайшие сроки и надлежащего качества,что очень порадовало

быстрота, надежность, качество

По телефону общаются вежливо.

Позвонили.Уточнили--Привезли! Всё ОК.

достойный магазин! разместила заказ,оператор перезвонила в течении часа,подтвердила.в день доставки курьер сначала позвонил поинтересовался жду ли я его сегодня,потом позвонил на подъезде к моему дому. так как я гуляла с детьми,немного задержалась.курьер дождался,без всяких претензий вежливо отдал заказ,предварительно распаковав и показав его качество. к качеству упаковки тоже никаких претензий,как и к качеству товара. все коробки целый,не мятые,аккуратно упаковано в плёнку. цены в магазине тоже радуют! будет необходимость,обязательно загляну сюда ещё!

Четко, быстро, в назначенное время, информирование по SMS

Заказал роутер Netgear, он же маршрутизатор. На следующий день утром смог забрать в пункте выдачи. Сделал предоплату Яндекс.деньгами. Вся операция на кассе заняла 5-6 минут с учетом, что передо мной был ещё 1 человек.

советую, хороший магазин, нареканий никаких нет, заказывала уже три вещи, эл. зубную щетку, эпилятор, и насадки к зубной щетке, еще хочу отметить, что упаковывают оч надежно, приходится даже потратить немного времени на распаковывание)

Первый раз заказывала в этом магазине и осталась оч довольна своей покупкой и обслуживанием персонала!

Я пользовалась услугами этого магазина а августе-сентябре 2013 г. три раза, покупала мелкую бытовую технику. При покупке двух позиций в заказе получила скидку на вторую позицию. Если мне придется покупать мелкую бытовую технику - буду обращаться в этот магазин.

Пользуюсь сайтом уже второй год, сделал много покупок. Все устраивает, особенно цены :)

быстро доставили заказ на пункт выдачи

не связывайтесь!

Товар пересортирован был по двум позициям, а третья - не соответствие выложенной на сайте. После этого менеджер не связывается, поддержка тоже замолчала. Длится это уже месяц, говорят, что менеджер в отпуске, но ведь есть же другие менеджеры, которым,видимо, без разницы на мои вопросы. В общем прислали не то и замолчали.

Морозит

Отвратительное обслуживание, вранье клиентам и вымогательство предоплаты, откровенное кидалово. Заказывала nokia 808 purveiw 29 августа(!), оператор подтвердил заказ, договорились о доставке на 3 сентября, оплатила все в тот же день кредиткой. В субботу, 31 августа, вечером(!) звонит милая девушка, крайне извиняется, что товара не оказалось в наличии, обещает в пн 2 сентября передать квитанцию на возврат в бухгалтерию с пометкой 'срочно'. С момента отмены заказа прошло 4 банковских дня. Звоню в службу поддержки клиентов с вопросом какого лешего? Поскольку в пн еще сумма заказа стояла у меня в банк-клиенте на холде, а во вторник ее благополучно списали! Девушка икая просит подождать минуточку и исчезает из эфира навсегда, оставив только Лунную сонату. Теперь все время 'занято'. По закону у них еще неделя на возврат, конечно. Посмотрим.

не заметил

Заказал клавиатуру, привезли совсем не то, что заказывал. Ошибку признают, но все мои предложения о возмещении доставки и денег игнорируют. Правда предлагают выслать клавиатуру назад, а вернуть деньги якобы потом. После такого отношения к клиенту доверия к ним нет, а расставаться еще и с товаром не получая в тот же момент возмещения стоимости нет никакого желания. Магазин находится в Московской области, а я проживаю в Санкт-Петербурге, так что лично вопрос, к сожалению, решить не могу.

Заказывал домашний кинотеатр LG BH-7530TB, на сайте в характеристике товара написано что все кабеля в комплекте для подключения к TV и что ещё в комплекте жёсткий диск на 2 тб идёт, но этого не чего не оказалось, хотя я их ещё до получения заказа спрашивал действительно это всё есть в комплекте или нет, меня заверили что всё есть. Ну вот так вот они обманывают, курьер не в какую не согласился со мной проверить комплектацию мотивируя тем что эта услуга проверка заказа на комплектность должна быть прописана в накладной но там нечего этого нет кроме того что он просто должен лично в руки доставить...