letu.ru

Заказала туалетную воду. Самовывоз. Соответственно оплатила картой при заказе. Заказ оформлен во вторник, 17 февраля. Получен только 23 февр. Выдали россыпью в руки, даже не сложив в пакет. При том, что это был подарок и нужен был в воскресенье, 22-го. И отказаться было уже нельзя, поскольку деньги не возвращают (об этом есть предупреждение на сайте). В целом пожалела, что связалась с этим магазином, да еще с предоплатой. Работают, видимо, по принципу - раз клиент оплатил, значит никуда уже не денется.

Ничего особенного, работает как и все он-лайн магазины

Хороший ассортимент в интернет-магазине. Хорошие цены по сравнению с другими сетевыми магазинами на парфюм и косметику. Возможность оплаты онлайн. Быстрая бесплатная доставка на дом в ближ.Подмосковье. Аккуратно все запаковано и доставлено. +дисконтная программа и подарки. Спасибо.

Перспектива толпиться в магазине во время скидок не радовала, поэтому воспользовалась интернет-магазином. Интернет-магазин сработал четко. Сразу нужного мне парфюма на складе не было, поэтому я подписалась на уведомление о поступлении. Через несколько дней мне пришло уведомление. Доставили в тот день, на который и назначала. Удобно)

Заказывала антицеллюлитную грязь COLLISTAR. В Л'Этуале она оказалась и в наличии, и дешевле, чем в других магазинах - скидка от самого интернет магазина. На счет грязи не могу сказать как она (да и не об этом мой отзыв). А вот услугами магазина осталась довольна. Продукт хорошего срока годности (свеженький), упаковка целая. Доставку сделали в срок.

Нет

Сделала заказ 9 февраля. Выбрала две туалетные воды и три пробника из возможного списка. Потом, не знаю зачем, решила почитать отзывы здесь же, на Яндекс-маркете. Ну что сказать, после почтения я была просто в шоке. Почти все писали, что заказ не доставляют вообще или ждать нужно недели три, что коробки от духов мятые, а косметика чуть ли не использованная и всё в таком духе. Сказать, что я расстроилась - это ничего не сказать, я уже мысленно попрощалась с 8 с лишним тыс. рублей, которые я заплатила при оформлении заказа, и ругала себя за такую оплошность. Что же получилось по факту? Сегодня 11 февраля, я уже получила свой заказ, изумительно упакованный, получила 9 (!) пробников вместо 3-х заявленных, а также скидочную карту. В личном кабинете постоянно менялся статус заказа: заказ оформлен, комплектуется, сформирован, в пути курьерской службой. В общем, всё чётко, как и обещали. Не думаю, что я прямо-таки единственная, кому Лэтуаль решил всё доставить вовремя)) Буду заказывать здесь и дальше.

Удивлена, что столько отрицательных отзывов, ведь в Л'Этуаль закупается вся Россия (уже много-много лет). Подозрительно как-то....Я не первый год у них косметику и парфюмы заказываю - нравится магазин во всем.

Удивило такое количество недовольных магазином Л'Этуаль. Хотя более, чем уверен, что написав отзыв с одной звездочкой, человек снова открывает их сайт и делает заказ. Может порой действительно случаются непредвиденные ситуации и что-то идет не так. Но в целом магазин работает хорошо. У меня к ним ни разу не было претензий. Пользовался их услугами и буду продолжать пользоваться.

Хороший магазин. буду заказывать еще.

Заказала в интернет-магазине туалетную воду Giorgio Armani Diamonds. Я знаю, что туалетная вода держится недолго, но чтобы всего час?????? Брызгаюсь дома, приезжаю на работу - уже все! Специально брызгала на руку, чтобы проверить. При этом аромат из тестера в магазине держался на руке ну очень долго. Эта туалетная вода, похоже, производства даже не Эмиратов (которая, кстати, держится значительно дольше!), а разливается в ближайшем к магазину подвале!!! Отвратительно!

Заказала дорогой парфюм (90мл - 6000). Доставили вовремя. Но, раскрыв упаковку, с разочарованием обнаружила, что запах лишь отдаленно напоминает оригинал. А по факту - запах дешевого шампуня. Имея бриллиантовую карту, оставила отзыв у них на сайте. В надежде на реакцию со стороны администрации, т.к. все же постоянный клиент. Даже не разместили эту инфу на сайте. Так что отзывы на сайте 'Л этуаль' - все 'липа', как и продукция(((.

Заказ в Л'Этуаль делала в первый раз. Перед этим начиталась отзывов, какой это стремный магазин и все у них плохо. На деле же вышло все наоборот. Работают отлично (по крайней мере по Москве). осталась очень довольна ими и своими покупками.

Заказывал к 14февраля для девушки туалетную воду DIOR J'adore L'Absolu. Когда оформлял заказ на сайте - была одна цена. Когда разговаривал с менеджером о подтверждении заказа- была озвучена другая цена. Я удивился и возмутился. Менеджер объяснил, что все зависит от курса. Как пришла новая партия товара и с новыми ценами. Ну как тут поспоришь, когда цены на продукты растут как грибы после дождя. Заказ отменять не стал, потому что в магазине покупать не дешевле будет. С доставкой не подвели - заказ получил вовремя.

Советую заказывать в другом инет-магазине, т.к. заявленный товар отсутствует, а на сайте он есть в наличии и об этом сообщают спустя неделю, конечно, ведь на следующий день уже должна была быть доставка. Получается, что всю эту неделю мои деньги были у них и еще возвращать их будут 2 недели!

Каждый раз когда я захожу в магазин Летуаль, чтобы попытаться совершить покупку, ко мне не подходит консультант, но зато всюду по пятам ходит охранник. У меня всегда возникает одна и та же мысль «я что, похожа на бомжа?». Жутко неприятно. Зачем вам вообще охранники гламурных баночек, если даже не в каждом магазине крупных сетей электроники есть охранники? Думаю, любой телевизор стоит дороже баночки духов. Вы хоть понимаете, сколько потенциальных покупателей таким образом были отпугнуты? В последний раз мы с подругой прошлись по всему магазину, а охранница ходила и следила за нами, через минуту, как зашли, мигом выскочили из магазина, громко сказав «кажется, что тут за нами следят!».

В прошлые выходные был день рождение у подруги. По магазинам ходить и выбирать подарок не было времени. Заказала в Л'Этуаль ее любимую туалетную воду. Оплатила своей картой. Адрес доставки - адрес подруги, которой предназначался подарок. Когда договаривались со сроками, то оговаривали как раз день дня рождения. Очень просила их не подвести с доставкой. Потому что меня бы они сильно подвели. Не подвели. Доставили вовремя. За что огромное спасибо и +1 в карму.

в моем случае смогла купить товар по цене ниже обычной дают скидку на день рождения, но она не суммируется со скидночной картой

Долго искала кейс для своих инструментов. Пересмотрев множество фирм от Irisk и прочих не нашла нужного варианта. Тут решила посмотреть что же есть на сайте Л'этуаль. Сайт более менее понятный, но почему то кейс увеличить нельзя и посмотреть как открываются отделения. Вбив в поисковик, решила ,это то что мне нужно. Читала негативные отзывы о данном магазине, немного оттолкнуло. Но кейс мне очень нужен был. Сделала заказ я около 2х часов ночи. Утром мне перезвонили уточнили время и дату доставки. Через день было назначено. В день доставки прислали смску. Курьер приехал, позвонил, все принес. Товар в отличном состоянии, без дефектов, и еще куча пробников в придачу.В общем все отлично, минус только за сайт магазина.

накопительная система скидок

Отстой, полный отстой. На сайте выбираю поиск товара, ставлю галочку, просматриваю, снимаю галку, ввожу новую. Мне опять предлагают поиск, включая все предыдущие просмотренные товары....Запарили!!! На маркете товар указан как имеющийся в наличии, на сайте - нет на складе... Цена указана УЖЕ со всеми скидками, включая БРИЛЛИАНТОВУЮ !!! карту!! Жульничество мелкого пошиба, официально - это намеренное введение покупателя в заблуждение путем предоставления недостоверной информации и как следствие нарушение прав потребителя...

Всегда заказываю на сайте косметику и парфюм. Так получается и дешевле, и на магазины время тратить не надо. В последний раз заказывала духи в подарок подруге на день рождение. Заказ на сайте прошел и подтвердили доставку через 5 дней. Но доставили только через 7 (не знаю по какой причине у них там заминка было с курьерами). Но одно радует, что позвонили - предупредили, 100 тысяч раз извинились. Хорошо, что заранее подумала о подарке, а не перед самым днем рождением. Так бы было очень неудобно. Вот поэтому и 4, а не 5.

В этом году решила заранее подготовиться к мужскому дню 23 февраля. И решила заказать на сайте мужской набор GIVENCHY Gentlemen Only Barber Edition. Порадовать своего любимого. Заказ дополнила еще помадой, пудрой и карандашом для глаз (про себя не забыла). Набралась кругленькая сумма. Заказ большой. С сайтом никаких проблем не было - уже не первый раз через него заказываю. Раньше на работу сайта не было причин жаловаться, сейчас тоже - сработали как обычно.

Ассортимент, быстрое подтверждение заказа, и на этом все... Дальше, как в страшном сне

пока не нашла

Заказывала блеск для губ LANCOME и лак для ногтей MaxFactor. Заказ прошел без проблем 28 числа. Перезвонили в этот же день к вечеру, подтвердили прием заказа и назначили доставку на 6 января. Сомневалась, что в праздничные дни выдержат сроки и договоренности. Но все исполнили как и договаривались! Молодцы! Спасибо за хорошую работу и вовремя выполненный заказ!

Не первый раз делаю заказы в онлайн магазине Л'этуаль. Ассортимент знаю очень хорошо. ассортимент товаров очень радует - можно найти то. что в обычном магазине может просто не быть. Так случилось и с мой любимой туалеткой от ESTEE LAUDER Modern Muse. В обычном магазине в торговом центре не нашла, а в интернет магазине без проблем заказала и даже домой доставку сделали. правда с доставкой в праздничные дни неувязочка получилось - обещали 25 декабря доставить, а получилось 28 декабря. это меня нисколько не растроило, потому что все равно получила свой заказ. Спасибо.

Хороший магазин

27 декабря сделали заказ в интернете, 28 позвонила консультант и сказала,что из-за праздников доставка будет только 5-6 января,если я согласна, со мной свяжется курьер. Согласны. Прошло 5,затем 6,7,8,9,10, никто даже не думал нам звонить. Набрали сами, там выяснился факт,что за доставкой они просто не следят! Этим занимается другая компания,и их по сути вообще не беспокоит доставилось что-то или нет. Посоветовали написать сообщение с номером заказа и обещанными датами в личном кабинете. Написали. Прошло еще 2 дня. Ни ответа,ни привета. Крупная компания и просто наплевательское отношение к клиенту.

НЕТ НЕТ НЕТ!!!!