letu.ru

Сделала заказ 28.11.2015 со 100% предоплатой, до сих пор со мной никто не связался, горячая линия не работает. Какая-то шарашкина контора, категорически рекомендую не связываться с ними!

Если готовы ждать недели две и больше - заказывайте онлайн.

Не доставлен оплаченный заказ и телефон горячей линии не работает

Сделала заказ, оплатила самовывоз. Должен был позвонить оператор и сообщить о подтверждении заказа. Прошло два дня, но никто так и не позвонил. Два дня звонила на горячую линию - без толку, трубку никто не берет. В личном кабинете, в официальной группе вконтакте и по электронной почте тоже никто не отвечает. Оговоренный срок доставки прошел. Звонила, куда только можно, просила аннулировать заказ и вернуть все деньги, в ответ посылали на горячую линию, на которой никто не отвечает. Отвратительнейшей сервис. Много лет заказываю товары в российских и зарубежных магазинах, первый раз в жизни вижу такое скотское отношение. В подобной ситуации сейчас множество девушек, а в официальной группе вконтакте всех просто посылают звонить по горячей линии. Никаких официальных заявлений с извинениями. Никогда в жизни больше не куплю ничего в этом магазине и предупрежу всех знакомых. Мало того, что половина магазина это контрафакт по завышенным ценам, так еще и организовать работу нормально не могут. Прежде чем провести акцию '50% скидка', цены существенно подняли, мол, не заметят и все скупят. Судя по другим отзывам, даже в дни покупательского затишья аналогичные проблемы с доставкой.

Ужасный сервис

заказ не привезли, не отзвонились, полный игнор покупателей

Отвратительный интернет магазин!! Заказ № 1583324558 от 26.11.2015, сегодня уже 1.12.15 и не было даже звонка от них, дозвониться на горячую линию вообще невозможно. Я специально заранее сделала заказ, чтобы вовремя у меня были подарки, а в итоге сейчас в срочном порядке буду искать что-то другое! Уважаемые сотрудники Летуаля, закройте ваш интернет магазин, если не можете его достойно организовать, тогда и ужасных отзывов о вас будет меньше.

Оставил заказ 27.11.2015г До сих пор со мной никто не связался. По горячей линии никто ответить и объяснить ничего не смог! Ужасный сервис!!!

Была разочарована получением оплаченного заказа самовывозом, зная его номер, так как персонал попросил документ удостоверяющий личность, хотя ни на сайте, ни в письме такой информации не было указано, тем самым доставив мне неудобства и потерю времени.

никак не дождусь товара

После заказа со мной так и не связались

заплатила деньги, но не получила товар, call-центр не работает, мошейничество

доставка ужасная. на сайте 4 дня максимум самовывоз, но проходят дни и пришлось звонить самой. оказывается он даже не формировался из-за отсутствия 1 пробника!!!! это бред! не ради пробников заказы оформляют люди! не предупредили, не написали.

От начала и до конца... По глупости сделала заказ по предоплате, выбрала самовывоз. Заявленный срок доставки был 2 дня. ни после заказа, ни сейчас так никто и не позвонил, ничего не подтвердил, не сообщил...По телефону, эл.почте и сообщениям в личном кабинете они не отвечают. То есть деньги взяли, а дальше тишина... Просто скотское отношение!

доставка

Не доставляют заказ.

Невозможно дозвониться до интернет-магазина

Оплата по интернет магазину

Программинг

Обман покупателей в интернет-магазине

Неграмотность персонала, отмена заказа магазином по выдуманной причине

для меня нет недостатков,все оправдало ожидания и даже больше

Привезенный товар не соответствует тому, что показан на фото.

Доставка отвратительная. Оплатила товар 8-го сентября рано утром, сегодня 15-е - покупка до сих пор не доставлена даже в магазин самовывоза. Менеджер интернет-магазина объясняет все 'произошедшими накладками'. Очень пожалела, что оплатила товар заранее. Никогда больше ничего не буду покупать в этом ужасном магазине.

Мнимые скидки.

Помыла голову, и не только я. Почти вся семья воспользовалась им, по моей рекоммендации, что шампунь очень нелохой. На следующий день начался ужасный зуд кожи головы, который продолжался значительно долго, появились даже болячки на голове. И так у всех членов семьи, кто воспользовался всего лишь один раз этим шампунем.