Т
Татьяна Диденко оценил 25.09.2016
Оценка:
Ассортимент
Доставка
Люблю ваш магазин. Всегда книги заказывала у вас. Никогда не подводили ни с доставкой, ни со сроками. Но в последний раз доставку задержали на 5 дней. Вместо 17 сентября пришел товар 22 сентября. К сожалению были заказаны книги в подарок и пришлось срочно покупать другой подарок. Ребенок был огорчен. Обидно конечно. Хотя бы звонили и предупреждали, а тут даже не извинился никто......Теперь сто раз подумаю, прежде чем закажу...
П
Полухин Владислав оценил 25.09.2016
Оценка:
-
Каждый день откладывают доставку, уже 4й день жду книжки, никуда не выхожу, сижу дома. жду звонка, а они не привозят. Это просто ужасно.
-
Г
Голубцова Анна оценил 25.09.2016
Оценка:
По не понятной причине публикуются только положительные отзыва. Почему-то мой отрицательный отзыв . так и не опубликовали. Мало того, я ждала заказ 2 неделе, так и еще привезли не ту книгу. Ужасная работа магазина.
По не понятной причине публикуются только положительные отзыва. Почему-то мой отрицательный отзыв . так и не опубликовали. Мало того, я ждала заказ 2 неделе, так и еще привезли не ту книгу. Ужасная работа магазина.
Vy
Vybornova Anna оценил 24.09.2016
Оценка:
Безобразная слжба доставки и хамоватые операторы на телефоне
Когда я написала этому магазину хороший отзыв (но все проходит!): Быстро скомплектован заказ. Доставка своевременная. Милая девушка-курьер дождалась меня, несмотря на мое небольшое опоздание. Не ругалась, не бурчала. Когда я сама извинилась, просто понимающе улыбнулась. К сожалению, есть не все книги, которые хочется, поэтому пользуюсь услугами еще двух магазинов. С другой стороны, иногда есть то, чего нет у других. Например, два года назад Нора Галь, которая долгое время не переиздавалась, появилась сначала именно в Лабиринте. Лабиринты labirint.ru - я там больше книги не покупаю!
И
ИЭУП КИУ оценил 24.09.2016
Оценка:
Книн много, на любой вкус.
Однако, в последнее время у магазина серьезные проблемы с доставкой заказа курьером. Мой заказ пришел в г.Казань 19.09, но по сей день 24.09 он до меня так и не доехал. В курьерской службе говорят, что мало машин и они не успевают. Зачем тогда предлагать такой способ доставки на сайте? И почему нельщя решить эту проблему, которая еще с весны остро стоит? Разве мало машин и водителей в городе, которые можно было бы нанять? Большой минус руководству. Неуважение к покупателям.
Книн много, на любой вкус.
А
Аноним оценил 24.09.2016
Оценка:
Покупаю не первый раз. Крайний заказ пришел в срок, в общем-то как и все остальные. Постоянные скидки и подарки.
Бывает такое, что книги привозят немного мятыми, грязными, поцарапанные и все в таком духе. Сталкивался не часто, но огорчало сильно.
В целом все нравится и вопросов не возникает.
А
Аноним оценил 24.09.2016
Оценка:
Приятные цены и быстрый сервис!
нет
Так рада, что обнаружила этот интернет-магазин! Мое спасение! Очень радуют цены и быстрая доставка! А также бонусы и скидки! Я очень довольна магазином 'Лабиринт'
Н
Нестерова Светлана оценил 24.09.2016
Оценка:
Привезли день в день, как было заявлено, во время ( первая половина дня) Обслуживание на высоком уровне.
Недостатков нет
Заказываю давно, часто, все устраивает.
do
dou2147 оценил 24.09.2016
Оценка:
Все доставлено в указанный срок. Курьер корректен, исполнителен
Спасибо
М
Марианна Лапкина оценил 24.09.2016
Оценка:
очень долгая доставка
очень долгая доставка
Sp
Spirina Tatiana оценил 24.09.2016
Оценка:
Много рекламы и различных акций.
Много рекламы и различных акций.
П
Пользователь удален оценил 24.09.2016
Оценка:
-
очень долго доставляли
-
С
Стремоус Сергей оценил 24.09.2016
Оценка:
Прельстился скидкой 25% на учебники.
Отвратительное отношение к клиентам.
Д
Дашковская Екатерина оценил 24.09.2016
Оценка:
Приняли заказ и взяли оплату за книгу, которой нет в наличии. Заказ аннулировали. Деньги до сих пор никуда так и не вернули!!
Операторы просто хамские. Спрашивали где деньги, говорят в личном кабинете, проверяем кабинет, денег нет. Пишите говорят жалобы и вам ответят. Не получила ни одного ответа!
Do
Dolmatov Pavel оценил 23.09.2016
Оценка:
Ассортимент, система скидок.
Хорошие отношения с покупателями заканчиваются после оплаты заказа
Ассортимент, система скидок.
Ю
Юля Никитанова оценил 23.09.2016
Оценка:
Ничего
Отсутствие какой либо организации доставки товара.
Жалоба на доставку. Сделала заказ (номер 3989 4338) в этом магазине, учебники для ребенка. Несколько раз звонила уточняла дату и время доставки, на что отвечали, что курьер приедет с 10 до 18 часов. Пришлось перестроить свои планы и ждать. В итоге просто никто не приехал и никто даже не удосужился позвонить и предупредить об этом... Качество сервиса нулевое и видимо отношение к клиентам на таком же уровне.
Pe
Petrov Nikolay оценил 23.09.2016
Оценка:
Большой ассортимент
Ужасное отношение к клиентам
Магазин испортился. Пользовались им много лет. Больше не будем. Доставку задерживают, переносят на другой срок, даже не позвонив и извинившись, Просто присылают СМС - что доставка переноситься. Они очень нас подвели, мы ждали этот ззаказ, а теперь вынуждены в течение дня найти и купить его в другом месте.
З
Заева Елена оценил 23.09.2016
Оценка:
Вообще -не получила своего заказа!!! С 1го сентября до 20- не могла дождаться 1 книгу! Звонила -объяснили, что такая логистика в вашем городе. В итоге -написали 'ваш заказ аннулирован'.и на баланс вернули половину той суммы , что я перечислила... Я в шоке... Где книга??? люди? и если вы аннулировали мой заказ без моего ведома, то отдайте деньги...полностью))) Полнейший произвол... Подумайте прежде , чем заказывать в этом 'Лабиринте' теперь... хочу навсегда выйти из этого лабиринта. только деньги вытребовать.
ужас
никакой
О
Осипова Галина оценил 23.09.2016
Оценка:
много книг, покупаю у вас больше 7 лет!
Доставка и хамское отношение к личному времени покупателей
много книг, покупаю у вас больше 7 лет!
Ш
Шендяпина Елена оценил 23.09.2016
Оценка:
Всегда найдется то, что нужно
Странное отношение к клиентам
Сделала заказ на учебники для подготовки к школе в понедельник 19.09, ближайшая доставка на 22.09 (четверг), хорошо, оформила на четверг с 11 до 15. В 16 часов 22 сентября получаю смс из магазина : Ваш заказ перенесен на субботу 24 сентября. Это что за ерунда?! Я ж ждала и надеялась на Лабиринт! Мне ж уже в субботу вести ребенка на эту самую подготовку! И учебники должны быть! А тут так киданули.. Очень недовольна работой магазина!! Хотя раньше пользовалась часто и все устраивало. Что-то поменялось.. А жаль.
pu
pumpkin pumpkin оценил 23.09.2016
Оценка:
Ассортимент большой плюс. Нашел книги, которые не нашел в других местах.
С доставкой печаль. Долго (неделю и более) собирают и передают в доставку заказ. И методы доставки плохие: либо дорогущие DHL, либо черепашья Почта России.
Ассортимент большой плюс. Нашел книги, которые не нашел в других местах.
Ku
Kulikov Andrew оценил 23.09.2016
Оценка:
До данного момента нравилось все.
Некоторые разделы сайта не доработаны.
Сделав заказ на 6500 руб,выскакивает информация о том,что можно выбрать подарок на определенную сумму.И если человек не делает выбор,то подарок исчезает.Никде,при оформлении заказа нет об этом информации.Очень жаль,что столько лет пользуясь сайтом,так произошло и неприятное впечатление осталось.Обязательно это надо дорабатывать.
Za
Zalivina Vika оценил 23.09.2016
Оценка:
Низкие цены
Доставка,сервис регионального обслуживания.Омск.
Сегодня 23 сентября,заказ не доставили.Назначено на 21.Девушка-менеджер утверждает,что курьер делал обзвон,но информации никакой не поступало.Я очень разочарована.Вряд ли я еще что-то закажу после этого.Прошу менеджера исправить данную проблему.
Zh
Zhilchenko Alina оценил 23.09.2016
Оценка:
Доставка пришла на день позже указанного.
Доставка пришла на день позже указанного.
Р
Руденко Ольга оценил 23.09.2016
Оценка:
Быстро и качественно
Быстро и качественно
А
Аноним оценил 23.09.2016
Оценка:
Заказ выполнен раньше обещанного срока.
Заказ выполнен раньше обещанного срока.
Go
Goryacheva Olga оценил 23.09.2016
Оценка:
быстро, аккуратно, четко
нет
быстро, аккуратно, четко
Co
Color Joy оценил 23.09.2016
Оценка:
Вежливость, оперативность, качество и весьма гуманные цены
пока не выявлено
Заказы выполняются быстро, товар полностью соответствует, заявленному, менеджеры и курьеры вежливы, весьма ощутимая скидка постоянным покупателям. Стоимость доставки неприлично низкая))
П
Пронин Виктор оценил 23.09.2016
Оценка:
Очень удобная и качественная доставка (самовывоз или курьер). Можно найти практически любую книгу. Постоянные акции и приятные и полезные подарки.
Для меня их нет.
Очень удобная и качественная доставка (самовывоз или курьер). Можно найти практически любую книгу. Постоянные акции и приятные и полезные подарки.
А
Аноним оценил 23.09.2016
Оценка:
Мне очень нравится 'Лабиринт': прекрасный ассортимент, постоянные очень привлекательные предложения для покупателей, ответственная работа. Уже несколько раз совершала покупки, ни одного нарекания у меня нет.
Претензий нет
Все замечательно :)