Лабиринт.ру

Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.

Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.

 
А
Аноним оценил 27.09.2016
Оценка:
цены
не положили одну книгу в заказ, долгий срок доставки
цены
Комментарии (0)
Ki
Kim Vladimir оценил 27.09.2016
Оценка:
Понравилось только то, что товар все-таки привезли и цена со скидкой.
Время доставки и необязательность. Товар доставили почти на неделю позже заявленного срока. При этом не предупреждая клиента.
Если срок доставки не лимитирован, то в магазин обращаться можно. Если товар нужен срочно - лучше вывезти самому. Или обратиться в другой магазин.
Комментарии (0)
В
Васильева Наталья оценил 27.09.2016
Оценка:
Хочу высказать претензию к службе доставки в СПб вашего магазина! Заказываю в вашем магазине не первый раз и была НЕПРИЯТНО удивлена службой доставкой заказов! Мой заказ от 15.09.2016!! до сих пор до меня не доставлен, мало того, со мной никто не связывался и не объяснял причину задержек в доставке. Все время приходиться звонить мне и выяснять статус заказа! Что за отношение к клиентам?! Уже жалею, что заранее оплатила заказ, иначе отказалась бы от него и заказала бы в другом магазине. Таким отношением вы только растеряете своих постоянных клиентов!!
Комментарии (0)
М
Марина Патрушева оценил 27.09.2016
Оценка:
Сайт, навигация. , быстрое оформление заказа
Ужасная доставка
Судя по отзывам других покупателей , проблемы с доставкой у всех.Я думала мой случай единичный.Уважаемый Лабиринт срочно меняйте курьерскую службу.Они не соблюдают временной интервал. Не предупреждают заранее о переносе доставки.У них постоянно технические сбои.Свои проблемы они вываливают на покупателей и курьеры в том числе.Это очень портит впечатление о магазине.Большинство покупок предназначается детям и взрослые могут подождать , а ребёнок , через 2 суток ожидания начинает плакать.Желание заказывать ещё раз сразу пропадает.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 27.09.2016
Оценка:
ничего
2 раза подряд с интервалом в 2 дня привезли неукомлектованный заказ. ИДИОТИЗМ В КВАДРАТЕ?
прошу передать потомкам Чингисхана, комплектовавшим заказы № 3234 3691 и № 3234 4638, что заказанный мной учебник 'Разговорный китайский язык. Учебник. В 2-х !!!!!!!!!! частях + Карточки (+CD). Мин Гун. состоит из 2Х!! частей.Я потратила деньги и время, дважды вхолостую отшагав в пункт выдачи, дозваниваясь до колцентра с вопросом почему нельзя оформить довоз, если одни профессионалы положили в заказ 2ю часть учебника, а другие, в повторный заказ, 1-ю. Почему я опять должна переоформлять заказ, почему я должна вот это вот писать?! Не надо мне писать, что вы сожалеете, что раньше привезли заказ! Вы лучше напишите, что вы его полностью привезли! Учебник нужен был завтра :( А теперь лирика и гнев закончились. ВНИМАНИЕ! Я из принципа сейчас закажу 3й раз. и номер заказа из принципа не оставлю. НО. если , Боже упаси, я не получу 2!! части учебника - я начну бесплатную PR-компанию Лабиринта на всех известных мне ресурсах retail. А спешка нужна в другом занятии, как-то так....господа.
Комментарии (0)
Р
Рослова Оксана оценил 27.09.2016
Оценка:
Большой выбор
Большой выбор
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 26.09.2016
Оценка:
Большой выбор, приемлемые цены.
Ужасное отношение к покупателям, организация доставки никакая, просто потому, что она не случилась, при том, что в течение 2-х недель в дни очередного переназначения доставки я каждый раз звонила в магазин и в службу доставки. Сами работники магазина и службы доставки не перезванивают, смс не присылают. После общения с ними по телефону чувствуешь себя виноватым, что сделал у них заказ, хочется попросить прощения, они ведь так заняты, а тут еще ты со своим заказом. Первый раз сталкиваюсь с таким интернет магазином.
Большой выбор, приемлемые цены.
Комментарии (0)
С
Сосульникова Екатерина оценил 26.09.2016
Оценка:
Широкий ассортимент, все можно заказать в одном месте и не только книги. Скидки, акции.
Заказываю второй раз и сервис доставки не радует. Приходит письмо по e-mail о прибытии заказа в службу доставки и на этом радость ожидания заканчивается. В назначенный день заказ не получаешь, курьер даже не звонит, если не успевает привезти. Приходиться звонить, уточнять телефон курьера, которому передан заказ, звонить по несколько раз курьеру, на что курьер, говорит, то он скоро будет, потом, что он не успевает привезти и передает все заказы уже другому курьеру. При этом ты целый день ждешь доставку, в итоге ничего...
Широкий ассортимент, все можно заказать в одном месте и не только книги. Скидки, акции.
Комментарии (0)
ш
шарапова екатерина оценил 26.09.2016
Оценка:
Из-за халатности курьера страдает покупатель
С каждым заказом уровень обслуживания всё хуже и хуже! То заказ забывают доставить в определенный день, то курьеры самолично без просмотра товара оставляют его где хотят!
Комментарии (0)
С
Симонова Елена оценил 26.09.2016
Оценка:
Книги, доп скидка на учебники
Мало того, что не доставили в запланированные сроки, так еще и не сообщили о задержке. А в данном случае очень важно было получить заказ до выходных, а не в субботу.
Книги, доп скидка на учебники
Комментарии (0)
С
Смирнова Маргарита оценил 26.09.2016
Оценка:
Доставка была запланирована на пятницу с 11 до 14. Позвонила курьеру в 15 уже уточнить, когда приедет. Он сказал, что у него не запланировано и он не поедет! в ультимативном порядке. Сам решил и не договариваясь со мной явился в понедельник к 8.15 утра к моему офису...
Доставка была запланирована на пятницу с 11 до 14. Позвонила курьеру в 15 уже уточнить, когда приедет. Он сказал, что у него не запланировано и он не поедет! в ультимативном порядке. Сам решил и не договариваясь со мной явился в понедельник к 8.15 утра к моему офису...
Комментарии (0)
а
алексей алексей оценил 26.09.2016
Оценка:
Сайт удобный, цены оптимальные, доставка вовремя.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 26.09.2016
Оценка:
быстро, удобно
нет
радует возможность самостоятельного оформления заказа, выбора способа доставки и оплаты, без привлечения третьих лиц. Доставка в срок
Комментарии (0)
З
Зайчикова Яна оценил 26.09.2016
Оценка:
случайно услышала про этот замечательный сайт...очень рада...цены просто загляденье,доставка 80 руб,а если сумма в 800,то вообще бесплатная...спасибо большое за сайт,все что надо купила к школе...
доставка-,звонят за 10-15 мин до прихода,очень не удобно,обычно должны звонить за 1час или 30 мин...
спасибо огромное за магазин!!!!..увеличивайте ассортимент книг!!!..))))
Комментарии (0)
З
Зайченко Виталий оценил 26.09.2016
Оценка:
Отличный магазин. Я являюсь постоянным покупателем несколько лет. Своевременная доставка, книги хорошие.
Отличный магазин. Я являюсь постоянным покупателем несколько лет. Своевременная доставка, книги хорошие.
Комментарии (0)
Н
Наталья Шацкая оценил 26.09.2016
Оценка:
Грамотное и вежливое общение с клиентом, отслеживание товара, скидки, ассортимент, конкурентные цены. + подарки!
Нет.
Огромное спасибо! Не смотря на Вашу большую загруженность, заказ выполнен в срок. Заказываю не первый раз, всегда довольна. Успехов, удачи, процветания магазину 'Лабиринт' и его сотрудникам!
Комментарии (0)
Г
Горшкова Майя оценил 26.09.2016
Оценка:
Заказ сформирован быстро.
Заказ сформирован быстро.
Комментарии (0)
ap
appolinarija оценил 26.09.2016
Оценка:
Можно купить книги за адекватную цену, если со скидкой (персональная + дни издательств и т.д.). Огромный выбор книг. Бесплатная доставка при заказе от 800 р.
На многие товары цены выше, чем в других местах. Но не хочешь - не бери )
Являюсь клиентом магазина с 2009 года. Почти всегда заказываю книги и печатную продукцию тут. Канцелярские товары, игры и прочее - дороговато. Всегда актуальное наличие на сайте, доставка вовремя. Один раз забыли в заказ положить один артикул, потом отдельно его курьер привозил без проблем. Кроме этого случая, всегда все было правильно собрано. Товар обычно аккуратно упакован. Хороший сайт с множеством отзывов.
Комментарии (0)
С
Сорокина Светлана оценил 26.09.2016
Оценка:
Магазин мне нравится. Доставка во время. Книги бережно упакованы. Хорошая система скидок. И приятно получать подарки.
Цены на канцелярские товары бывают существенно выше,чем в розничных магазинах.
Спасибо.
Комментарии (0)
mi
mikoyana46.ryuminaev оценил 26.09.2016
Оценка:
Нашла все книжки и учебники какие были нужны, еще и со скидкой
При заказе дата доставки была 15.09.16, привезли 17.09.16 и не позвонили, что заказ привезут позже
Курьер был очень вежлив, позвонил когда мне удобно получить заказ, спросил нужна ли сдача, все вроде хорошо если бы доставили в ту дату которую писали первоночально
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 26.09.2016
Оценка:
Курьерская служба работает отвратительно. Фактические сроки доставки гораздо больше заявленных
Клиента не ценят
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 25.09.2016
Оценка:
Доставка курьером - не тратить время и силы на самовывоз
Доставка курьером - неизвестно, когда курьер приедет.
Давно сотрудничаю с Лабиринтом и была вполне довольна. Заказы забирала сама. Первый раз решила воспользоваться курьерскими услугами...и пожалела. Заказ доставили на второй день после обещанного! И никаких звонков с предупреждением или согласованием дня и времени доставки! Мне еще повезло, что была вынуждена в эти дни находиться дома. В противном случае мы могли бы с курьером вообще не встретиться...
Комментарии (0)
к
казакова светлана оценил 25.09.2016
Оценка:
быстрота исполнения заказа
привезли первую часть для 8 класса,а вторую часть для 7,хотя в заказе стоят обе части для 8. дозвониться,чтобы исправили заказ я так и не смогла. пришлось дозаказывать вторую часть.
быстрота исполнения заказа
Комментарии (0)
ma
mail-vzbrelo оценил 25.09.2016
Оценка:
Заказ быстро собрали и доставили все же в тот же день, что и заявляли.
Курьер позвонил только через три часа после оговоренного времени доставки и доставил еще спустя полчаса.
В целом, мое отношение к магазину не поменялось, буду пользоваться и в дальнейшем. Однако рассчитывать на точный срок доставки больше не буду.
Комментарии (0)
С
Савенкова Екатерина оценил 25.09.2016
Оценка:
Большой ассортимент, возможность самовывоза
Доставка на 5-6 день заказа (хотелосьбы 2-3 дня)
В целом - очень понравился магазин. Приемлемые цены, скидки, подарки! :)
Комментарии (0)
К
Кутьин Денис оценил 25.09.2016
Оценка:
Всё супер. Заказывал вечером на следующий день уже привезли. Очень оперативно и быстро. Большой выбор товаров
Нет
Всё супер. Заказывал вечером на следующий день уже привезли. Очень оперативно и быстро. Большой выбор товаров
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 25.09.2016
Оценка:
Очень оперативно. Пользуюсь услугами магазина уже 12 лет.
Недостатков нет.
Всем советую.
Комментарии (0)
К
Козлов Дмитрий оценил 25.09.2016
Оценка:
Наличие книг, соотношение цена\качество
Спасибо Лабиринту за постоянные акции и приятные подарки к заказу! Огромное спасибо за наличие книг. И большое спасибо девушке, которая работает в точке выдаче на Ленсовета: всегда улыбнется и поговорит.
Комментарии (0)
К
Краснов Александр оценил 25.09.2016
Оценка:
Курьеры не принимают карты
Удобный сайт Автоматически применяются скидки к моим покупкам Доставка всегда в срок
Комментарии (0)
К
Крутов Андрей оценил 25.09.2016
Оценка:
Доставка,скидки,товары,качество
Некоторые вещи стоят дороже чем в некоторых магазинах
Магазин хороший всем советую в нём покупать !!!!
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
160 отзывов
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
125 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна