Лабиринт.ру

Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.

Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.

 
Г
Городецкая Наталья оценил 08.12.2016
Оценка:
Скорость доставки. Скидки, личный кабинет.
Скорость доставки. Скидки, личный кабинет.
Комментарии (0)
Х
Хохлова Евгения оценил 08.12.2016
Оценка:
Большой ассортимент, хорошее качество, простота работы в интернет-магазине, быстрая доставка
Делала два заказа в Лабиринте. Покупала только детскую литературу. Огромный выбор книг! Хочется и то, и это, и вот еще заверните, пожалуйста! Старший ребенок 7 лет стал охотнее читать. Младший 1,5 г несет книги постоянно... Интернет-магазин очень удобный, все просто. Куча способов оплаты. Очень хорошо, что можно расплатиться наличными при получении на складе. Еще бы склад имел более удобное расположение)... Очень много рецензий и отзывов на книги, всегда можно почитать, посмотреть фото страниц. Хорошие скидки, но цены на отдельные книги конечно бывают завышены. Уж не знаю, это политика Лабиринта или всего издательского мира?
Комментарии (0)
П
Петрова Наталья оценил 08.12.2016
Оценка:
Не первый раз заказываю книги в 'Лабиринте', радует внимательное отношение менеджеров. Замечательная курьерская служба. Особенно хочется отметить работу курьера Дениса Кузьмина, который несмотря на большое количество заказов откликнулся на мою просьбу и привёз книги чуть раньше времени, указанного при заявке.
Не первый раз заказываю книги в 'Лабиринте', радует внимательное отношение менеджеров. Замечательная курьерская служба. Особенно хочется отметить работу курьера Дениса Кузьмина, который несмотря на большое количество заказов откликнулся на мою просьбу и привёз книги чуть раньше времени, указанного при заявке.
Комментарии (0)
Е
Ермилина Юлия оценил 08.12.2016
Оценка:
Четкая организация, информационное обеспечение
очень часто пользуюсь этим магазином
Комментарии (0)
sn
snimi1956 оценил 08.12.2016
Оценка:
Чаще всего я приобретаю книги в Лабиринте, потому что это всегда дешевле, чем в других магазинах. Моя накопительная скидка(15%) суммируется со скидкой по какой-то акции(10, 20, а иногда и 30%), а акции эти проводятся постоянно. Попробуйте отыскать какой-то книжный со скидкой в 35-45%- поэтому чаще всего у Лабиринта нет конкурентов - он предлагает книги по лучшим ценам.Это первое его достоинство. Доставка на заказ от тысячи - бесплатная, да еще и на дом, курьером. Это второе преимущество Лабиринта. Книг с браком магазин не отправляет - и это третье его достоинство. Кроме всего прочего, покупатель поощряется подарком - книгами на определенную сумму, фирменным пакетом, календарями. В Лабиринте хороший ассортимент, особенно литературы по гуманитарным наукам.
Иногда бывают недоразумения с ценами книг, которые я оставляю в корзине -они вдруг повышаются. Выбор книг в качестве подарка мал
Я рад, что вышел на этот магазин. Вот только библиотека моя стала прибывать необычайно интенсивно: книги вытесняют людей из квартиры. Успеха тебе, Лабиринт, и долгой жизни!
Комментарии (0)
М
Митькин Виталий оценил 08.12.2016
Оценка:
Неплохой книжный интернет-магазин, упаковывают на совесть, если отслеживать акции, то можно купить книги с 50%скидкой
По выбору и качеству, магазин - прекрасный! Проблема в доставке, раньше бесплатная доставка была от 800 р, теперь от 1600р, почтой - так там вообще разорится на доставке можно! Выгодно только, если рядом пункт самовывоза
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 08.12.2016
Оценка:
Оперативно! Отчитываются на какой стадии заказ
Оперативно! Отчитываются на какой стадии заказ
Комментарии (0)
Al
Aliya Aliya оценил 08.12.2016
Оценка:
доставка, работа операторов и курьера
сделала заказ доставка была назначена на 3й день, доставки нет-целое воскресенье просидела и прождала, курьер трубку не берет, операторы ничего сказать не могут, сами до него дозваниться тож не могут, в 10 вечера я вновь звоню-мне переносят на след день доставку, ни ответа ни привета, с курьером связи нет,операторы с утра мне обещают перезвонит и с обеда и нифига!! мне книжки нужны были в подарок,!! какого черта нужна ихня скидка 15 процентов если доставка никчемная! в бан их!
Комментарии (0)
К
Кузнецова Юлия оценил 08.12.2016
Оценка:
Только то, что привезли в нормальном виде.
Привезли рваные и помятые книги. Курьер хамоватый.
Только то, что привезли в нормальном виде.
Комментарии (0)
Ш
Шохман Татьяна оценил 07.12.2016
Оценка:
Ничего
Заказ просто не привезли, причину не объяснили.
При том, что я постоянный клиент магазина, все заранее оплатила почти за неделю. В день заказа просто ничего не привезли. Поменяли дату заказа на следующий день в личном кабинете и ничего не сообщили мне. На следующий день позвонили и сказали, что ничего не доставят еще неделю. В заказе были книги для ребенка, которые он очень ждал и подарок подруге на день рождения. Сын расстроен, очень ждал второй день уже. Все могут ошибаться, но здесь никто и не думал, как-то ситуацию решать. Подход оператора формальный: не хотите - не надо. Очень жаль, что так подставили.
Комментарии (0)
С
Самохвалова Алевтина оценил 07.12.2016
Оценка:
Каждая книга упакована.Без дефектов.
Курьер не приехал вовремя.Даже не позвонил.Только после звонка в сам магазин курьер объявился,при этом врал нагло и хамовито вел.Об этом я написала на почту Лабиринта,но никакого комментария не получила.Магазину,видимо,все равно,как их курьеры обслуживают клиентов.Хотя они являются лицом компании и должны быть вежливы.
Впечатления все испортил Ваш курьер!
Комментарии (0)
Б
Богданова Елена оценил 07.12.2016
Оценка:
Ассортимент
Два раза переносили дни доставки, причем первый раз даже не предупредили, прошлось выяснять самой.
Ассортимент
Комментарии (0)
kl
kleenya оценил 07.12.2016
Оценка:
Большой выбор
Ужасная доставка
Заказываю не первый раз. С доставкой проблемы. Последний раз дата доставки ориентировочно 3го декабря. Сегодня 7е, доставки еще не было. Причем до оформления заказа, не получишь информацию о работе курьерской службы. Ребенок ждет книги про зиму и Новый год.но видимо получим их весной. Придется искать другие магазины(
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 07.12.2016
Оценка:
Любимый книжный магазин. Всегда быстрая и бесплатная доставка от 800р. Огромный выбор книг и постоянные акции и скидки. Честные отзывы покупателей по все книгам очень помогают в выборе. Все книги заказываю только здесь.
Любимый книжный магазин. Всегда быстрая и бесплатная доставка от 800р. Огромный выбор книг и постоянные акции и скидки. Честные отзывы покупателей по все книгам очень помогают в выборе. Все книги заказываю только здесь.
Комментарии (0)
Г
Гавриленко Дина оценил 07.12.2016
Оценка:
Быстрая доставка, большой выбор книг. Книги пришли в отличном состоянии.
Несмотря на то, что о заказе на сайте указано: 'соберем сегодня', заказ собирался несколько дней. Доставка в Молдавию вдвое дороже книг.
Быстрая доставка, большой выбор книг. Книги пришли в отличном состоянии.
Комментарии (0)
О
Осинина Александра оценил 07.12.2016
Оценка:
В наличии были все книги, намного ниже цена, чем на аналогичные товары в обычных магазинах, быстрая доставка
Не было
В наличии были все книги, намного ниже цена, чем на аналогичные товары в обычных магазинах, быстрая доставка
Комментарии (0)
Л
Литвинова Виктория оценил 07.12.2016
Оценка:
Хорошая работа, все быстро, вовремя.
Хорошая работа, все быстро, вовремя.
Комментарии (0)
ma
mail@baltasi.ru оценил 07.12.2016
Оценка:
Теперь я в книжные магазины не захожу даже! 'Лабиринт' - самый лучший книжный интернет магазин. Всегда нахожу что мне нужно, доставка быстрая, в пунктах самовывоза всегда попадаются отзывчивые продавцы. Пользуюсь 'Лабиринт'ом уже 3 месяца и довольна.
Не нашла никаких недостатков.
Хотелось бы, чтоб книги давали с их фирменным пакетом. Как говорится, мелочь - но приятно.
Комментарии (0)
Ш
Шплимова Анна оценил 07.12.2016
Оценка:
Качество обслуживания без нареканий! Надо отменить заказ, подскажут как! Надо дополнить, тоже посоветуют!
Цены конечно оставляют лучшего, стала покупать только во время скидок! Очень осталась недавольна предложенными подарками! Лучше бы ничего не предлагали! Неужели нельзя предлагать нормальные подарки! И так каждый раз!
Качество обслуживания без нареканий! Надо отменить заказ, подскажут как! Надо дополнить, тоже посоветуют!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 07.12.2016
Оценка:
Книжки в порядке.
Возмутило поведение курьера! Доставка была назначена на время 9:09-15:00. В 17:00 курьер позвонил, сказал что скоро будет. Время шло. В 20:30 он позвонил, что доехал! Вы конечно извините, но 20:30 это совсем не с 9:00 до 15:00. С проблемой разобрались, конечно, но это было просто не прилично! Уж лучше бы отзвонился и попросил перенести на другой день.
Книжки в порядке.
Комментарии (0)
Т
Турченко Наталия оценил 07.12.2016
Оценка:
Не доставлен заказ как предполагалось
Был сделан заказ и оплачен полностью. Далее по статусу заказ был передан курьеру, который не связался со мной, и не привез соответственно заказ вовремя. Сотрудник колл центра обещал, что доставка заказа будет осуществлена на следующий день. Самое интересное, что утром следующего дня при моем звонке в колл центр мне сказали, что курьеры уже уехали и заказ компания сможет доставить только завтра. Вопрос - как можно планировать покупки с такой компанией и что это за бардак, если вечером тебе говорят одно, а на следующий день говорят другое..... Не исключаю случай, что завтра мне скажут, что доставка опять перенесена..... К сожалению, не хотелось бы продолжать взаимоотношения с такой безответственной компанией.....
Комментарии (0)
Т
Тимченко Валерия оценил 06.12.2016
Оценка:
раньше все было нормально - и сервис, и цены
диапазон времени доставки с 10:00-21:00, в нормальных магазинах есть разделение, минимум, на 2 интервала, безответственный курьер, наплевательское отношение к проблеме клиента, отсутствие логистики, операторы не в курсе, что происходит с заказом.
раньше все было нормально - и сервис, и цены
Комментарии (0)
Ц
Цыганова Вера оценил 06.12.2016
Оценка:
Чтобы получить заказ один раз, нужно как минимум три раза его оформить
Чтобы получить заказ один раз, нужно как минимум три раза его оформить
Комментарии (0)
К
Качалова Юлия оценил 06.12.2016
Оценка:
Очень расстроило, что в этот раз не положили кассовый чек к заказу, он мне нужен для отчётности. Хотя, спросила у курьера, есть ли чек, сказал, что лежит в заказе, но его там не оказалось!!!
Очень расстроило, что в этот раз не положили кассовый чек к заказу, он мне нужен для отчётности. Хотя, спросила у курьера, есть ли чек, сказал, что лежит в заказе, но его там не оказалось!!!
Комментарии (0)
А
Анна Мария оценил 06.12.2016
Оценка:
Уже очень давно заказываю в Лабиринте. Всегда нравится оперативность доставки, оповещение на всех этапах, вежливость на местах.
Но в последний раз сотрудница Лабиринта меня очень расстроила. Заказывала в пункт выдачи на Невском, 22 (забирала 03.12.2016). Женщина, когда я называла номер заказа, достала книгу и спросила, нужен ли мне чек. Я сказала, да. Она достала кипу чеков, начала их перебирать, увидев это, я пожалела ее и сказала, давайте я посмотрю, что с книгой все в порядке и тогда чек не нужен. После этого она начала хамским тоном на меня наезжать и говорить: 'Так вам НУЖЕН чек или нет? Вы что, думаете, вы бы взяли книгу с дефектом??? Или вам был бы нужен чек тогда??? ' Причем, все это уже на повышенных тонах, чуть ли не орала на меня. В общем, еле как сдержавшись, я ушла. Если бы это был мой первый заказ, больше бы в данную компанию не обращалась бы. Поэтому прошу компанию Лабиринт разобраться в ситуации и разъяснить данной сотруднице, как полагается общаться с клиентами. Заранее спасибо.
Уже очень давно заказываю в Лабиринте. Всегда нравится оперативность доставки, оповещение на всех этапах, вежливость на местах.
Комментарии (0)
А
Аблов Дмитрий оценил 06.12.2016
Оценка:
Кроме очевидных достоинств: отличный каталог, удобная система заказов, точный трекинг заказа, - отмечу ещё хорошо организованную службу поддержки. Возник вопрос с использованием подарочных сертификатов. Девушка из поддержки очень оперативно, вежливо и грамотно разобралась.
Кроме очевидных достоинств: отличный каталог, удобная система заказов, точный трекинг заказа, - отмечу ещё хорошо организованную службу поддержки. Возник вопрос с использованием подарочных сертификатов. Девушка из поддержки очень оперативно, вежливо и грамотно разобралась.
Комментарии (0)
К
Китаина Татьяна оценил 06.12.2016
Оценка:
все понравилось
не было
Скидки надо караулить, мне такое не оч. нравится, просто прийти и купить я не решаюсь, а вдруг завтра подешевеет на 25 процентов.
Комментарии (0)
Na
Nat2016aly оценил 06.12.2016
Оценка:
Ассортимент
нет
Быстро, удобно: экономия времени и денег.
Комментарии (0)
М
Малеваная Юлия оценил 06.12.2016
Оценка:
Быстрая доставка, качественное обслуживание, система скидок, широкий ассортимент, выгодные предложения.
Не обнаружено
Быстрая доставка, качественное обслуживание, система скидок, широкий ассортимент, выгодные предложения.
Комментарии (0)
ku
kunareva ludmila оценил 06.12.2016
Оценка:
Давно дружим с 'Лабиринтом', и за все это время ни разу не возникло никаких недоразумений по поводу обслуживания. Отличный магазин.Спасибо за достойный сервис. Процветания вам и успехов в наступающем году!
Давно дружим с 'Лабиринтом', и за все это время ни разу не возникло никаких недоразумений по поводу обслуживания. Отличный магазин.Спасибо за достойный сервис. Процветания вам и успехов в наступающем году!
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
160 отзывов
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
125 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна