Лабиринт.ру

Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.

Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.

 
А
Аноним оценил 12.12.2016
Оценка:
Отличный ассортимент.Можно найти редкие книги. Всем рекомендую.
Отличный ассортимент.Можно найти редкие книги. Всем рекомендую.
Комментарии (0)
З
Зайцева Галина оценил 12.12.2016
Оценка:
Привезли быстро и в срок.
Прекрасный сервис. Воспользуюсь еще!
Комментарии (0)
П
Павлова Светлана оценил 12.12.2016
Оценка:
Все четко. Сообщения о статусе заказа, время доставки.
Книжка оказалась совсем тоненькая ))
Магазину пять баллов.
Комментарии (0)
П
Пименова Инна оценил 12.12.2016
Оценка:
Самый простой, удобный, красивый и ИНТЕРЕСНЫЙ интерфейс сайта! Самая удобная доставка-на любой вкус! Самые вкусные цены на книги (по акциям)! Люблю Вас нежно, хоть вы и вымогаете со страшной силой мой небольшой бюджет мамы-одиночки.
Самый простой, удобный, красивый и ИНТЕРЕСНЫЙ интерфейс сайта! Самая удобная доставка-на любой вкус! Самые вкусные цены на книги (по акциям)! Люблю Вас нежно, хоть вы и вымогаете со страшной силой мой небольшой бюджет мамы-одиночки.
Комментарии (0)
к
корзухин михаил оценил 12.12.2016
Оценка:
служба доставки - прекрасная (уже хорошо знаком с Александром)
Оператор ошиблась при заказе книги Медынского (их в Лабиринте несколько). Доверяя магазину, я не стал распаковывать большой пакет при курьере, и пришлось ехать возвращать книгу, теперь не доверяю и буду курьера задерживать. Отладьте возврат так, чтобы избегать подобного, если вина - не покупателя
Комментарии (0)
е
еременко Ольга оценил 12.12.2016
Оценка:
Прекрасный магазин 'Лабиринт'!!! Столько интересных книг!!! Просто ,как у нас говорят '...глаза разбегаются!' Спасибо за часто предоставляемые скидки и акции! Народ наш не богат(в большинстве своем),а читать любят.Сын купил мне электронную книгу--да,удобная вещь,особенно в поездках.А заменой печатной книги : пахнущей типографской краской,дышащей новизной страниц,имеющей,как правило,прекрасные иллюстрации,--электронная никогда не будет !Спасибо всем работникам 'Лабиринта' и с наступающим ,Вас,всех Новым годом и РОЖДЕСТВОМ !Еременко Ольга. дата :2016-12-12. в 12:36.
Очень немного книг для детской аудитории о праздновании Рождества в России и о других ,исконно русских праздниках! Но это скорее всего претензия к нашим писателям.......
У меня только положительные комментарии !' Лабиринт' любит своего читателя !!! Обслуживание, так сказать, 'на высоте' : курьеры вежливы,доброжелательны ! Операторы по телефону всегда помогают до конца разобраться в возникшей проблеме. Спасибо всем !!! Еременко Ольга .
Комментарии (0)
sd
sdv6537yandd оценил 12.12.2016
Оценка:
Если есть на складе,то всё замечательно.
Если есть на складе,то всё замечательно.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 12.12.2016
Оценка:
Проблемы с доставкой.
Периодически заказываю, забираю сама, в целом все было неплохо, кроме пары раз, когда привозили не те книги. Однако по последнему заказу сложилась нехорошая ситуация с доставкой. Доставка и так происходит не на следующий день, а тут мало того, что не доставили в обозначенный день, так еще никто не звонит, не предупреждает о том, что доставки не будет. Перенесли доставку на следующий день - и опять та же история. Будьте любезны, если вы не можете доставить в условленный день - сообщайте об этом СРАЗУ. Мне книги часто нужны к определенному дню и очень важно знать, смогу ли я их получить в обозначенный срок или нет. И уж тем более неприятно сидеть, ждать курьера, а он, оказывается, и не собирается приезжать.
Комментарии (0)
Л
Лысенков Сергей оценил 12.12.2016
Оценка:
не заметил
Отвратительный сервис, что в контактном центре, что в службе доставки. Что такое качество обслуживание, лояльность и клиентский сервис видимо не слышали.
не заметил
Комментарии (0)
К
Колотилин Александр оценил 11.12.2016
Оценка:
Достаточно оперативная доставка, приемлемые цены с учетом скидки, хороший ассортимент
Работают хорошо, пока все идет в штатном режиме.
В одном из заказов получил книгу с дефектами как следствием небрежного хранения на складе, который не заметил при получении (даже не распаковывал упаковки, поскольку получал заказ не в первый раз). Написал в службу поддержки претензию с фотографиями. В ответ получил отказ с не к месту процитированными выдержками из Гражданского кодекса. Я в свою очередь пригрозил им карами небесными, но в итоге понял, что более ленив, чем зол на них. В итоге решил отказаться от услуг Лабиринта, благо, есть интернет-магазины не хуже.
Комментарии (0)
В
Виленкина Надежда оценил 11.12.2016
Оценка:
Заказ оформила на сайте, помощь консультантов не потребовалась, вся необходимая информация на сайте есть. Бракованных товаров, к счастью, не оказалось. Но упаковочной пленки на самом деле запредельное количество.
Всё не плохо, только заказ привезли намного раньше указанного мною срока 19 - 21 час. Пришлось возвращаться домой к 14-ти.
Подарок за заказ сверх определенной суммы. Ничего нужного из предложенного не нашла, но дареному коню в зубы не смотрят, допускаю что кто то найдет для себя что нибудь полезное.
Комментарии (0)
М
Мосиенко Евгений оценил 11.12.2016
Оценка:
Мы благодарны Лабиринту что имеем возможность дать своему ребенку лучшие книги -- переводы лучших иностранных книг, переиздание советских книг с 'правильными' иллюстрациями, издания новых детских авторов. У Лабиринта просто огромный выбор детской развивающей литературы. Умные книжки, книжки не сказки, и тп. Рекомендую всем!
Комментарии (0)
М
Мойсейкова Маринка оценил 11.12.2016
Оценка:
Большо наличие книг, скидки и реальные отзывы
Хотелось бы что б в качестве поощрительных книг, давались те, которые отложенные. А не то, что почти никто не читает.
Могу сидеть часами и выбирать себе книги! И так же заказываю много. Доставка быстрая и главное бесплатная
Комментарии (0)
Н
Новожилова Галина оценил 11.12.2016
Оценка:
Мне понравилось заказывать книги в Лабиринте. Большой выбор книг, здесь я нашла все, что искала. Удобная доставка: пункт выдачи рядом с моим домом. Доставка в мой город очень быстрая. Я очень довольна. Буду заказывать еще.
Мне понравилось заказывать книги в Лабиринте. Большой выбор книг, здесь я нашла все, что искала. Удобная доставка: пункт выдачи рядом с моим домом. Доставка в мой город очень быстрая. Я очень довольна. Буду заказывать еще.
Комментарии (0)
al
alvmaslov оценил 11.12.2016
Оценка:
приемлемые цены, очень хороший и богатый ассортимент
приемлемые цены, очень хороший и богатый ассортимент
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 11.12.2016
Оценка:
Отличные цены, выбор. Курьер приехал в точно установленный промежуток времени
Отличные цены, выбор. Курьер приехал в точно установленный промежуток времени
Комментарии (0)
Р
Рожкова Анна оценил 11.12.2016
Оценка:
Быстрая и бесплатная доставка курьером, книги недорого и в отличном качестве
пока все хорошо
Быстрая и бесплатная доставка курьером, книги недорого и в отличном качестве
Комментарии (0)
к
котяхова наталья оценил 11.12.2016
Оценка:
доставили заказ вовремя
нареканий нет
хороший магазин
Комментарии (0)
С
Степанов Александр оценил 11.12.2016
Оценка:
Люди, будьте бдительны при приемке товара (особенно если заказываете с доставкой). Являюсь постоянным клиентом интернет-магазина 'Лабиринт'. В конце ноября сделал заказ на подарок детям. Так как заказывал уже не раз, и привозит, в основном, один и тот же курьер распаковывать упаковку и проверять товар сразу (при курьере) не стал, понадеялся на репутацию магазина. Когда распаковал выяснилось, что одна из книг изрезана. Обратился в Лабиринт, изложил ситуацию, отправил фото - получил отказ с заменой, типа вы все приняли, не увидели, теперь все, ваши проблемы. Очень жаль, что Лабиринт так формально относится к своим клиентам и даже не пытается как-то исправлять свои косяки.
Люди, будьте бдительны при приемке товара (особенно если заказываете с доставкой). Являюсь постоянным клиентом интернет-магазина 'Лабиринт'. В конце ноября сделал заказ на подарок детям. Так как заказывал уже не раз, и привозит, в основном, один и тот же курьер распаковывать упаковку и проверять товар сразу (при курьере) не стал, понадеялся на репутацию магазина. Когда распаковал выяснилось, что одна из книг изрезана. Обратился в Лабиринт, изложил ситуацию, отправил фото - получил отказ с заменой, типа вы все приняли, не увидели, теперь все, ваши проблемы. Очень жаль, что Лабиринт так формально относится к своим клиентам и даже не пытается как-то исправлять свои косяки.
Комментарии (0)
К
Колесникова Оксана оценил 11.12.2016
Оценка:
Хороший ассортимент, скидки, акции.
Безобразная работа курьерской службы.
9 декабря 2016 года сделала заказ на книги доя всего класса. Номер заказа 65116250. Доставку назначили на 10.12. Пощвонил курьер, сожалению я не смогла сразу подойти к телефону и перезвонила ему ровно через 8 минут. На что мне было сказано, что доставки не будет т.к. он уехал из нашего района, пообещав что на след. день доставят товар. Днем мне перезвонили и сказали, что доставки не будет, из-за загруженности. И курьеру и оператору я озвучила, что мне необходима доставка в эти дни. Но честно говоря, им плевать на постоянных клиентов и на обьемы сделанных заказов. Очень обидно за такое отношение. Прошу разобраться в данной ситуации, т.к это уже не первый случай, когда курьеры переносят доставку.
Комментарии (0)
К
Ковалев Олег оценил 11.12.2016
Оценка:
Широкий ассортимент, приемлемые цены при покупке с применением 'секретных слов' и по акциям от издательств, быстрая доставка
Курьер торопится, заинтересован только в подписании курьерского листа, после этого все претензии покупателя по выявленным механическим повреждениям обложки, скрытыми под слоями упаковочной плёнки, не принимаются. НЕ ДАВАЙТЕ СЕБЯ ОБМАНУТЬ, позволить втюхать себе вложенный брак, искусно замотанный во многие слои упаковочной плёнки (читай: 'спрятанный упаковщиками') внимательно осматривайте каждую единицу товара, несмотря на недовольство курьера!
Давний клиент 'Лабиринта'. Почти всегда получал заказы в пункте самовывоза. В этот раз жена оформила заказ 65294465 с курьерской доставкой, так как в пункт самовывоза заказ прибыл бы на пару дней позже, а срочно нужен был подарок однокласснице дочери ко дню рождения. Дочь захотела такой же, т.о. в заказе оказались две одинаковые подарочные книги 'Школа рисования'. Плёнкой был обмотан весь заказ, и каждая единица товара (из 14-ти), книги были обмотаны в несколько слоёв каждая и обе вместе, и сделано было так, что книгу с исцарапанной обложкой и вмятинами положили ПОД книгу надлежащего качества. Короче, будьте внимательны, проверяйте всё тщательнейшим образом, претензии подобного рода 'Лабиринтом' не рассматриваются (после подписания курьерского листа ничего доказать невозможно!) Похоже, магазину не нужны постоянные покупатели.
Комментарии (0)
ax
axopc оценил 11.12.2016
Оценка:
Такое не может понравиться
Третий раз присылают бракованные книги
К сожалению, особенно в последнее время, когда объявляются какие-либо скидки, стало нормой присылать книги, которые смело можно назвать неликвидом: следы грязных пальцев на обложке, загнутые уголки страниц, вмятины и царапины на обложке. Уж не знаю специально таких немытых подбирают, или это нечаянно получается. Однако это факт. Каждую книгу необходимо очень внимательно смотреть, т.к. отпечатки грязных пальцев можно обнаружить не только на обложке, но и на страницах книги. После чего остается очень неприятный осадок, как будто это о тебя грязные руки (ноги) вытерли. Пожалуй буду искать альтернативу этому магазину, тем более, что сейчас это не проблема...
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 10.12.2016
Оценка:
Очень большой выбор книг.
Очень большой выбор книг.
Комментарии (0)
Ga
Galieva Elvina оценил 10.12.2016
Оценка:
Пока не нашла
Одни минусы и расстройства
Пока не нашла
Комментарии (0)
Ma
Masterald Санёк оценил 10.12.2016
Оценка:
Достаточно часто заказываю в этом магазине, всегда все нравилось, в этот раз сделала 2 заказа (5 и 2 книги), должны были доставить вместе, но второй заказ не привезли (забыли), привозят в субботу 1 книгу (вторая сказали - брак) и говорят, что довезут, но за доставку придется платить. Это как? Впечатление от магазина испорчено.
Достаточно часто заказываю в этом магазине, всегда все нравилось, в этот раз сделала 2 заказа (5 и 2 книги), должны были доставить вместе, но второй заказ не привезли (забыли), привозят в субботу 1 книгу (вторая сказали - брак) и говорят, что довезут, но за доставку придется платить. Это как? Впечатление от магазина испорчено.
Комментарии (0)
to
torfinsson torfin оценил 10.12.2016
Оценка:
Быстро, честно
да, пожалуй,нет
Я давно тут заказываю (давно тут сидим!) Нареканий нет.
Комментарии (0)
М
Морозова Александра оценил 10.12.2016
Оценка:
Нашла кучу нужных книг по доступной цене, сразу всё заказала, доставка бесплатная, доставили в срок и без головной боли вроде опаздывающего курьера.
Всё было прекрасно.
Нашла кучу нужных книг по доступной цене, сразу всё заказала, доставка бесплатная, доставили в срок и без головной боли вроде опаздывающего курьера.
Комментарии (0)
М
Маскаев Алексей оценил 10.12.2016
Оценка:
Почти всегда. все есть. Не надо бежать в книжный магазин, где на порядок дороже. Постоянно какие-то скидки, акции. Безумно приятно и выгодно. Очень всем рекомендую
Почти всегда. все есть. Не надо бежать в книжный магазин, где на порядок дороже. Постоянно какие-то скидки, акции. Безумно приятно и выгодно. Очень всем рекомендую
Комментарии (0)
Zh
Zhdanova Lena оценил 10.12.2016
Оценка:
Все
Не заметила
Большой выбор
Комментарии (0)
П
Попова Елена оценил 10.12.2016
Оценка:
Заказ формируют быстро, хорошо упаковывают при доставке, часто бывают хорошие скидки, которые просто 'вынуждают' покупать книги.
вроде не заметила
Заказ формируют быстро, хорошо упаковывают при доставке, часто бывают хорошие скидки, которые просто 'вынуждают' покупать книги.
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
160 отзывов
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
125 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна