Лабиринт.ру

Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.

Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.

 
Mu
Mu Name оценил 15.12.2016
Оценка:
Полгода покупаю книги, и ни разу при курьере не распаковывала. Всегда книги были в хорошем состоянии. Всегда оперативно и в срок.
Сегодня у четырех из шести книг ободранная и мятая обложка. Вот тебе и скидка.Ужасно разочарована
Полгода покупаю книги, и ни разу при курьере не распаковывала. Всегда книги были в хорошем состоянии. Всегда оперативно и в срок.
Комментарии (0)
Ф
Фролова Ульяна оценил 15.12.2016
Оценка:
Быстро отреагировали на заказ, доставили на следующий день в удобное время. Уже делаю заказ не первый раз и всегда довольна и работой магазина и качеством товара
Быстро отреагировали на заказ, доставили на следующий день в удобное время. Уже делаю заказ не первый раз и всегда довольна и работой магазина и качеством товара
Комментарии (0)
Re
Re.Dmitry оценил 15.12.2016
Оценка:
Удобство заказа в магазине. Предоставляемая скидка при покупке. Выгоднее, чем в других интернет-магазинах. Определенно, если все будет так оставаться и дальше, то выбор всегда останется в сторону Лабиринта!)
не обнаружил.
Удобство заказа в магазине. Предоставляемая скидка при покупке. Выгоднее, чем в других интернет-магазинах. Определенно, если все будет так оставаться и дальше, то выбор всегда останется в сторону Лабиринта!)
Комментарии (0)
С
Садыков Марат оценил 15.12.2016
Оценка:
Отличный магазин
Нужного количества не всегда есть в наличии
Отличный магазин
Комментарии (0)
И
Иль Елена оценил 15.12.2016
Оценка:
быстро
нет
все на следующий день и в отличном состоянии
Комментарии (0)
С
Самсонова Таня оценил 15.12.2016
Оценка:
Очень хороший интернет-магазин. Быстрая доставка
Я их не испытала
Очень хороший интернет-магазин. Быстрая доставка
Комментарии (0)
А
Акимова Елена оценил 15.12.2016
Оценка:
Быстрая и удобная доставка
никаких недостатков
Всегда вовремя и с учетом пожеланий клиента.
Комментарии (0)
Т
Тестов Алексей оценил 15.12.2016
Оценка:
Отличный магазин, заказ привезли наследующий день
Отличный магазин, заказ привезли наследующий день
Комментарии (0)
О
Олька Арапочкина оценил 15.12.2016
Оценка:
Быстрая доставка! Не надо самой тащить книги, за вас это сделает курьер.
Быстрая доставка! Не надо самой тащить книги, за вас это сделает курьер.
Комментарии (0)
Б
Белайчук Яна оценил 15.12.2016
Оценка:
Цена
Нет
Я так расстроенна, что раньше не покупала книги через интернет! Какое было мое удивление, когда книгу которую я купила в супермаркете, не могу написать его название сокращу (а-н). Стоимость существенно отличается, покупала ребенку книгу подготовка к школе, а здесь цена на нее значительно дешевле. Вот же, как так! Теперь я конечно, учусь на своих ошибках и заказала потрясающую детскую Библию моего любимого издательства Эксмо. Большое вам спасибо, за возможность покупать качественные и красивые книги!
Комментарии (0)
К
Краснова Елена оценил 15.12.2016
Оценка:
Прекрасный выбор книг, система скидок и приятные подарки очень радуют, оперативная доставка позволяет точно спланировать приобретение необходимого к праздникам и в школу, всегда очень хорошая и аккуратная упаковка, нет неточных вложений, вежливые курьеры.
Жаль, что нельзя оплачивать картой при получении.
Прекрасный выбор книг, система скидок и приятные подарки очень радуют, оперативная доставка позволяет точно спланировать приобретение необходимого к праздникам и в школу, всегда очень хорошая и аккуратная упаковка, нет неточных вложений, вежливые курьеры.
Комментарии (0)
И
Иванова Любовь оценил 15.12.2016
Оценка:
оперативность доставки ,качество товара,широкий ассортимент
особая благодарность сайта
Комментарии (0)
Д
Данилова Наталья оценил 15.12.2016
Оценка:
Многолетняя привычка, лояльность к магазину
Служба доставки + проблема с курьерами!
Многолетняя привычка, лояльность к магазину
Комментарии (0)
П
Постникова Анна оценил 15.12.2016
Оценка:
Ценовая политика, предоставление скидок
Курьерская служба доставки ожидает быть лучше: в первый день курьер не успел к назначенному времени,
Курьерская служба доставки ожидает быть лучше: в первый день курьер не успел к назначенному времени,вечером того же дня отказался от доставки, на след. день в 15 часов заказ еще не был передан другому курьеру.....Доставка д. б. осуществлена к 17.00!!!!!
Комментарии (0)
М
Мальцев Алексей оценил 15.12.2016
Оценка:
Ну в принципе магазин хороший, доставка быстрая.
За покупку на сумму в 2998 р на сайте были предложены книги в подарок, но как оказалось на деле, никаких подарков нет. Расстроен, и впечатление несколько испорчено, зачем обманывать? Заказ № 5321 8964
Ну в принципе магазин хороший, доставка быстрая.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 15.12.2016
Оценка:
Большой выбор.
Всё остальное.
Большой выбор.
Комментарии (0)
А
Афанасьев Сергей оценил 15.12.2016
Оценка:
37 покупок без нареканий
Отношение к клиенту, претензии не отрабатывают. (38я покупка удар в спину)
37 покупок без нареканий
Комментарии (0)
Be
Berdinskikh Maria оценил 15.12.2016
Оценка:
Ничего
Все-таки хотелось, чтобы сервис был ориентирован на клиента в любых обстоятельствах. В заказе - детские книги. Ребенок ждет их уже три дня, начиная со вторника. Где они? Что мне ему отвечать? Ты знаешь, курьеру неудобно их нам привезти, он очень занять! Это нормально? Отвратительный сервис, никогда больше не буду заказывать. И книги до сих пор не привезли. Еще в процессе разговоров с представителями из Москвы они все время говорили - ну это же регионы. Типа, в Москве то у нас все нормально, а вот что там в ваших деревнях курьеры делают - мы не можем проконтролировать. Безобразие!!!
Комментарии (0)
С
Светлана Малиновская оценил 14.12.2016
Оценка:
служба доставки
Сделала заказ на сайте, в день доставки хотела поменять адрес заказа, это отодвинуло доставку на 2 дня. Пришло письмо на почту с новым сроком доставки и временным промежутком с 11-18ч, звонила курьеру предварительно, сказал приедет в 15-30 -16 ч, позвонит заранее. Заранее никто не позвонил, звоню сама - в 17-40, курьер сообщает что он не успевает. просто замечательно! Звоню, чтобы аннулировать заказ, мне оператор сообщает, что за МКАД нет временных ограничений, хотя в моем письме совершенно другая информация. В общем, опыт крайне негативный. Испортили настроение и потратили зря мое время.
Комментарии (0)
С
Светлана Светлана оценил 14.12.2016
Оценка:
Cd диск неисправен и вместо того, чтобы просто поменять его на исправный, заставляют очень сильно напрячься покупателя для того, чтобы доказать, что с диском что-то не так
Очень расстроило отношение компании Лабиринт к своему покупателю на этот раз. Приобрела cd диск, который оказался неисправен (заедает, заикается) и вместо того чтобы просто заменить его на исправный или вернуть деньги (он стоит всего 150 руб.), мне предложили привезти его на Шаболовскую, чтобы специалисты могли оценить, действительно ли диск неисправен. Да я на метро больше денег потрачу, чем стоит этот диск, проще просто выкинуть его. Стыд и позор компании Лабиринт!
Комментарии (0)
П
Пискарев Дмитрий оценил 14.12.2016
Оценка:
Лабиринт обокрал меня на 8445 руб
Сделал за полтора года 6 заказов на сумму более 42 000 руб, последний заказ не доставлен. Лабиринт утверждает, что подпись в квитанции стоит, но книги я не получил. Никаких извинений нет. Из контактов по телефону - только обещания продолжить разбирательство. При предварительной оплате получается, что гарантий возврата денег нет.
Комментарии (0)
М
Менская Татьяна оценил 14.12.2016
Оценка:
ничего не понравилось
курьер вел себя ужасно: опоздал на сутки, может быть это и можно простить, но почему он не предупреждал? я сама ему звонила, и он мне врал. прошу этого курьера не присыласть
ничего не понравилось
Комментарии (0)
Г
Гриппас Татьяна оценил 14.12.2016
Оценка:
Хороший ассортимент
Сервис, неверная рассылка о состоянии заказа, отношение к покупателю, доставка
Год назад столкнулась с тем, что мне три раза переносили доставку, в итоге перевела на пункт выдачи и забрала сама. Более до настоящего времени там ничего не заказывала. Пару дней назад возникла необходимость в нескольких книгах. Сделала заказ, получила письмо на электронную почту о том, что его приняли. Потом еще одно - заказ поступил в курьерскую службу. Указана верная дата и время. В этот день никто не звонит, за 1,5 часа до окончания обозначенного интервала звоню сама - мне начинают объяснять, что заказ только поступил и курьер не назначен. Видимо, свою рассылку они не контролируют вообще. Да и позвонить предупредить никто не удосужился. Доставку перенесли, но не гарантировали. Не смешно, господа! Категорически НЕ рекомендую.
Комментарии (0)
DG
DGOZ оценил 14.12.2016
Оценка:
выбор, цены, акции
не довезли товар, отказались это признавать, курьер приезжает на несколько часов позже оговоренного времени
Обязательно проверяйте наличие по заказу. Заказала 6 книг. Заказ принимала моя мама, внимательно не посмотрела, т.к. все было замотано скотчем, в итоге оказалось одной книжки не хватает. Курьер опоздал на 3 часа оговоренного времени и очень торопился. Наша вина тоже есть, что толком не провели. Но во всех других магазинах клиенту чаще всего идут на встречу. Подала рекламацию, которую рассматривали 15 дней. В итоге отказали.
Комментарии (0)
Т
Тверецкая Надежда оценил 14.12.2016
Оценка:
Все книги пришли хорошего качества, плотно завернутые в пленку. Состояние заказа легко отследить в 'Истории заказов', кроме того, уведомления отправляют по почте. Магазин понравился, рекомендую.
Служба доставки очень разочаровала при втором заказе. Курьер сначала подтвердил прибытие, потом отказался ехать, т.к. ему не хотелось искать дом :((( Ладно, бывает. Переоформила доставку, но и на следующий день не привезли, даже не отзвонились. Привезли на третий день. Было очень неприятно, т.к. заказывала детские книги, ребенок ждал...
Все книги пришли хорошего качества, плотно завернутые в пленку. Состояние заказа легко отследить в 'Истории заказов', кроме того, уведомления отправляют по почте. Магазин понравился, рекомендую.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 14.12.2016
Оценка:
Хороший магазин. Доставка быстрая, курьер очень вежливый. Спасибо!
Хороший магазин. Доставка быстрая, курьер очень вежливый. Спасибо!
Комментарии (0)
к
король ирина оценил 14.12.2016
Оценка:
понравилось,что звонят перед доставкой и уточняют адрес,время.
в выходные нет доставки
когда идет просмотр товара (книг),нам главное ШРИФТ,БУМАГА,короткое описание и оглавление!
Комментарии (0)
Р
Ретянова Елена оценил 14.12.2016
Оценка:
Скорость обработки заказов, частое проведение акций.
Скорость обработки заказов, частое проведение акций.
Комментарии (0)
С
Салосина Ангелина оценил 14.12.2016
Оценка:
Цены значительны ниже, работают быстро, всем довольна
нет
жду больше скидочек
Комментарии (0)
Р
Ронжес Оксана оценил 14.12.2016
Оценка:
Хороший ассортимент, гибкая система скидок, быстрая доставка. Возможность ознакомления с фрагментами книг и других печатных изданий.
Незаполненность некоторых разделов магазина. Кое-где 'хромает' навигация по товарам.
Нашла себе еще один любимый магазин) Есть много интересного. И заказывать удобно. Да и цены весьма неплохие.
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
160 отзывов
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
125 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна