Лабиринт.ру

Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.

Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.

 
м
мизгирева марина оценил 11.11.2013
Оценка:
Отличный магазин, удобная поисковая система товара, быстро перезвонил менеджер. Быстро получила свой заказ. Всем рекомендую.
Отличный магазин, удобная поисковая система товара, быстро перезвонил менеджер. Быстро получила свой заказ. Всем рекомендую.
Комментарии (0)
ka
kasimova dasha оценил 11.11.2013
Оценка:
Заказ прибыл в срок
Уже не первый раз неполная комплектация заказа, несмотря на то, что в интернет- магазине этот товар в наличии. Без объяснения причины лабиринт комплектует заказы с неполной комплектацией
Заказ прибыл в срок
Комментарии (0)
Po
Popkova Svetlana оценил 11.11.2013
Оценка:
Ассортимент
Доставка
Начала покупать давно вместе с подругой, потом я отсоединилась и стала заказывать сама, но то , что творится с доставкой просто переходит все границы. Доставка в Одинцово с 9-21. Знаешь, даже мебель и технику возят, уточнив интервал. Сделала заказ на сайте, пришла смс о доставке, в 6 вечера пришла еще одна об переносе на завтра. И спрашивается, зачем сидела и ждала. А на следующий день вообще никто не приехал и не позвонил. В итоге, доставка только через 10 дней. Сделала еще один заказ, опять недоразумения произошли. На звонок курьера не ответила, но перезвонила через 20 минут. Не услышала, он просто не поехал. А как же слова, что время доставки будет согласовано с Вами? Вообщем, что происходит со службой доставки, непонятно. Операторы стараются, но такое впечатление, что остальным работникам все равно или службу доставки нанимают стороннюю.
Комментарии (0)
Ш
Шапошникова Ирина оценил 10.11.2013
Оценка:
Предсказуемость времени доставки, возможность обходиться без звонка оператора. Попадаются интересные эксклюзивные издания, которых нет в других магазинах. Возможность легко перечислять на благотворительность любые суммы.
Если попадается книга с браком, ее вынимают из заказа тоже без звонка, просто отменяют заказ (мне кажется, все же стоило бы спросить клиента. Иногда бывают ситуации, когда время важнее.). Не нравится система каталогизации. Да, по поиску найти что-то конкретное можно, но сформировать выборку по параметрам - достаточно сложно.
Давно пользуюсь, нравится ассортимент, не всегда нравится ценовая политика, но на определенные позиции есть привлекательные цены. Вполне конкурентоспособный магазин. Заказываю регулярно.
Комментарии (0)
so
sob.darenka77 оценил 10.11.2013
Оценка:
Большой ассортимент, удобный, информативный и легкий в использовании сайт магазина, возможность отслеживать сделанные заказы
привезли некомплектный заказ, однако через несколько дней магазин произвел обмен
Около года являюсь клиентом магазина, с небольшой проблемой столкнулась только в последний раз, когда, получив заказ и уже распрощавшись с курьером, выяснила, что пособие, состоящее из 2-х частей, мне привезли некомплектным, вложили только 1 часть. Пособие дешевое, к тому же комплектность заказа при курьере я проверила невнимательно - в общем, скандалить с магазином по этому поводу я посчитала ненужным, но письмо о том, что такая ситуация имела место, в обратной связи оставила. Была приятно удивлена тем, что через несколько дней сотрудники магазина со мной связались и предложили привезти укомплектованное пособие в обмен на доставленный мне некомплект. Привезли на следующий день в удобное время. Поэтому магазин оцениваю на отлично, возникшую проблему устранили очень оперативно, во всём остальном нареканий к магазину у меня нет и не было. Буду продолжать пользоваться магазином дальше - думаю, что негативные отзывы, оставленные здесь за последнее время в немалом количестве, приняты к сведению и сотрудники магазина стараются исправить ситуацию. Желаю удачи 'Лабиринту'!
Комментарии (0)
Ч
Чулкова Ксения оценил 10.11.2013
Оценка:
Нашлись все книги, которые были нужны, заказ собран в срок и передан в курьерскую службу.
нет
Спасибо, хорошая работа, доставили именно в то время какое договаривались.
Комментарии (0)
Н
Новиков Николай оценил 10.11.2013
Оценка:
удобные и продуманные механизмы покупки, оплаты и доставки, ничего лишнего
пока не обнаружил
Часто заказываю книги на подарки знакомым, куда удобнее чем бегать по магазинам в поисках нужной. Очень удобно делать подарки друзьям из других городов. Можно заказать, оплатить, а друг сам заберет в удобное ему время.
Комментарии (0)
Ma
Mavrina Alla оценил 10.11.2013
Оценка:
хороший ассортимент, оперативно появляются новинки, быстрая доставка,
хороший ассортимент, оперативно появляются новинки, быстрая доставка,
Комментарии (0)
К
Кузнецова Катя оценил 10.11.2013
Оценка:
Все отлично - оперативно обработали, собрали и доставили! Спасибо! Очень удобно, что под книгами реальные, а не надуманные накрученные отзывы. Хорошая помощь в выборе того или иного издательства.
Комментарии (0)
Г
Губачев Юрий оценил 10.11.2013
Оценка:
Большая библиотека, хорошие цены, удобное расположение пунктов самовывоза, достойно оформленный сайт
Нет гарантии получения товара и еще некоторые нюансы (см. комментарий)
Большая библиотека, хорошие цены, удобное расположение пунктов самовывоза, достойно оформленный сайт
Комментарии (0)
Od
Odinokova Daria оценил 10.11.2013
Оценка:
не успела обнаружить
сплошное хамство и зря потраченное время
не успела обнаружить
Комментарии (0)
С
Сергашова Елена оценил 09.11.2013
Оценка:
Приветливая девушка в пункте самовывоза.
Постоянно происходит недокомплект заказа, и ставят уже перед фактом, хотя при оформлении заказа все было в наличии на складе. Согласна, что в этом году обслуживание намного хуже.
Приветливая девушка в пункте самовывоза.
Комментарии (0)
Un
Undead Alex оценил 09.11.2013
Оценка:
Богатый выбор на практически любой вкус, акции бывают годные, сайт хорош
Цены и вправду растут, дешёвые книги (меньше 100 рублей) редко бывают в наличии, хотя есть в списке
Богатый выбор на практически любой вкус, акции бывают годные, сайт хорош
Комментарии (0)
le
ledi-schach оценил 09.11.2013
Оценка:
оперативная доставка, гибкая система скидок и широкий ассортимент
много товара, которого нет в наличии, но имеется на сайте.
оперативная доставка, гибкая система скидок и широкий ассортимент
Комментарии (0)
Ci
Cicutaa оценил 09.11.2013
Оценка:
Отличный магазин. Всё быстро удобно. Заказала и забрала в удобном месте.
Отличный магазин. Всё быстро удобно. Заказала и забрала в удобном месте.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 09.11.2013
Оценка:
Очень добрые и понимающие курьеры. Хорошее качество обслуживания и самих учебников.
Не оповещают о прибытии курьера
Очень добрые и понимающие курьеры. Хорошее качество обслуживания и самих учебников.
Комментарии (0)
К
Кучинская Елена оценил 08.11.2013
Оценка:
Несколько лет с этим магазином. Раньше уверенно ставила 5. Книги покупаю часто и много. Последние несколько месяцев работать с магазином стало почти невозможно. Сильно подводит курьерская служба. При заказе с курьером приходит смс с его данными. Но - курьер не приезжает, на звонки не отвечает, сервисные службы магазина могут только извиняться. Курьер может не появиться еще 3-4 дня. Ок, хорошо, организовали самовывоз. Но вот уже 3й заказ книги приходят с грязью на обложках, мятые. В последнем заказе пришла книга с пухлой обложкой, на которой ВДАВЛЕНЫ следы от веревки, обложка порвана и вся в пыли. Скажите, крьерская служба их без упаковки везет? Просто шпагатом книжки перетягивая, как раньше макулатуру возили? Они в курсе, сколько такая книга может стоить? С учетом все возрастающей разнице в цене на сами книги в магазине (по сравнению с конкурентами), мои заказы перешли в разряд эпизодических. Жаль, что магазин не ценит своих клиентов. Тем более, когда тратишь по 50 тыс в год на книги.
Комментарии (0)
С
Синицына Инна оценил 08.11.2013
Оценка:
большой выбор нужной литературы!быстрая бесплатная доставка в Подмосковье от 800 рублей!
нет
очень довольна работой этого магазина!буду всегда заказывать только через него!спасибо курьеру за оперативность!)))
Комментарии (0)
Б
Белобородова Татьяна оценил 08.11.2013
Оценка:
всё просто отлично! доставляют в срок, всё можно посмотреть проверить , что не надо отказаться.
цены стали сильно расти
мне нравится пользуюсь давно. Хорошо оформлен, много рецензий, можно увидеть книгу как в магазине. У других так нет.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 08.11.2013
Оценка:
широкий ассортимент, быстрое обслуживание, курьер подъехал в назначенный период времени, при заказе от 800 руб. доставка по Москве бесплатно
хотя делала заказ после 21.00, заказ приняли на дату обращения. Большое спасибо
Комментарии (0)
А
Анна Благовещенская оценил 08.11.2013
Оценка:
хороший выбор, цены, дешевая доставка, оперативнсть, система сидок
нет
хороший выбор, цены, дешевая доставка, оперативнсть, система сидок
Комментарии (0)
Vi
Vinogradov Alex оценил 07.11.2013
Оценка:
Курьеру проплачен весь заказ наличными, но большую часть заказа он не донёс. Курьерский лист я, разумеется, не подписала. То, что он принёс было развёрнуто, упаковка нарушена. На мой звонок по телефону ответил грубо, а мою рекламацию по телефону 'Лабиринт' упорно игнорирует. Отмечу также, что в этом магазине я сделала заказов на сумму, близкую к 100000 руб. Я в шоке!
Комментарии (0)
С
Соленова Ольга оценил 07.11.2013
Оценка:
нет
Книги в плохом состоянии
нет
Комментарии (0)
К
Князева Людмила оценил 07.11.2013
Оценка:
Были, но почти все кончились...
С каждым заказом увеличиваются
Были, но почти все кончились...
Комментарии (0)
С
Серёжа Ратников оценил 07.11.2013
Оценка:
Хорошие цены, богатый выбор, система скидок, множество точек самовывоза, реакция службы поддержки
книги могут прийти грязные, бракованные остатки продолжают продаваться на сайте
Хорошие цены, богатый выбор, система скидок, множество точек самовывоза, реакция службы поддержки
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 07.11.2013
Оценка:
быстрая доставка, отличный выбор книг
хотелось бы чтоб курьерская доставка осуществлялась людьми славянской внешности
быстрая доставка, отличный выбор книг
Комментарии (0)
Ak
Akopian Albert оценил 07.11.2013
Оценка:
1. Обычно к каждому товару прилагаются фотографии одной или нескольких страниц, что очень удобно: помогает ознакомиться с книгой, понять, то ли это, что тебе нужно. 2. Много объективных отзывов, что также помогает. 3. Удобный поиск. 4. Разумные цены, особенно с учетом скидок:) Пока знаком только с одним интернет-магазином, в котором цены обычно дешевле, но он уступает по всем остальным параметрам. 5. Особенно: бесплатная доставка от 800 р. + быстрая.
Похоже, что книги не всегда разгружаются аккуратно: несколько раз сталкивался с помятостями обложки, были и более заметные повреждения. Впрочем, не могу судить объективно: почти все заказы делаю в Лабиринте, возможно, в других магазинах ситуация не лучше. Думаю, значение этого фактора ос временем будет только возрастать, поскольку верными бумажной книге остаются люди, у которых к ней особое отношение.
Спасибо!:)
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 07.11.2013
Оценка:
А вот нам всегда везло, видимо. Заказывала несколько раз. Всегда все доставляли вовремя и в срок. Максимум 3 дня на доставку курьером. Один раз, правда, при заказе учебных пособий для детей пришли комплекты другой возрастной категории. Принимал дедушка и не обратил внимание. Перезвонила в сервис. В этот же день (!) вечером приехал курьер, все забрал. Новый комплект привезли уже на второй день. Впрочем, может, нам проще, потому что живем не в области, а в Питере? Словом, у нас одни положительные отзывы о Лабиринте. Спасибо коллективу за работу.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 07.11.2013
Оценка:
Все быстро и четко. Никаких накладок. Спасибо.
Все быстро и четко. Никаких накладок. Спасибо.
Комментарии (0)
Ge
German Russian оценил 07.11.2013
Оценка:
оперативно, удобно, наглядно.
не все в наличии, иногда даже заказанный товар откладывают (типа брак), но думаю это из-за несогласованности складской программы и интернет-магазина.
Хороший магазин. постоянно заказываю в нем книги для ребенка. Оперативная доставка в пункт самовывоза. На сайте все удобно: можно посмотреть фото страниц книги которую покупаешь.
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
168 отзывов
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
137 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна