Лабиринт.ру

Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.

Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.

 
С
Столий Евгения оценил 28.11.2013
Оценка:
Быстро, удобно, здорово!
Комментарии (0)
Ш
Шаталова Ольга оценил 28.11.2013
Оценка:
Много хороших книг в наличие
В некоторые районы перманентная проблема с доставкой
Спасибо, что доставили заказ быстро и в обещанные сроки.
Комментарии (0)
jd
jdjk gtnh оценил 28.11.2013
Оценка:
очень качественная доставка книг. Очень легко заказать. Если происходят какие-то проблемы с заказом, то служба поддержки поможет решить любой вопрос.
я их не вижу
я уже постоянный клиент этого магазина. Очень нравится. Всем советую
Комментарии (0)
С
Соболева Наталия оценил 28.11.2013
Оценка:
Все очень просто сделано и удобно.
Ребята, не могу найти, куда написать просьбу! Буду писать сюда.
Я выбрала на вашем сайте 9 книг, которые ожидаются, так они у меня висят уже несколько месяцев, можно ли попросить как-то их заказать, или нужно теперь ждать пока их случайно не завезут?
Комментарии (0)
ol
olga.ladio80 оценил 28.11.2013
Оценка:
большой ассортимент
заказывала год была довольна,НО с сентября творится что-то невероятное, в сентябре получала заказ 2 недели,не могли привезти. Сейчас жду уже 8 дней- город Москва
заказывала год была довольна,НО с сентября творится что-то невероятное, в сентябре получала заказ 2 недели,не могли привезти. Сейчас жду уже 8 дней- город Москва. То не туда передали мой заказ-аннулировали, стали оформлять новый ( в итоге 4 позиции уже отсутствовали) перенесли доставку на 4 дня. Итог: во время не доставили, перезвонил курьер сломалась машина- везут уже .........
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 28.11.2013
Оценка:
их нет
Заказ могут без предупреждения и объяснения причин анулировать. Даже если товар в наличии, до пункта самовывоза добирается будто с Америки. Брака много.
Такое отношение к покупателям на мой взгляд НЕ ПРЕЕМЛЕМО!!!! Выгода выгодой а свои обязанности надо нормально исполнять!
Комментарии (0)
ф
фролова ольга оценил 27.11.2013
Оценка:
Все таки есть недостатки с комплектацией товара, хотя они и достаточно оперативно устраняются.
Спасибо за понимание, оперативность и четсность в работе!
Комментарии (0)
П
Полина Кошель оценил 27.11.2013
Оценка:
Доставлено вовремя, вежливый курьер
Очень понравилась служба доставки в этом магазине. Доставили минута в минуту, очень вежливый и приятный курьер, который сам нашел здание без глупых вопросов. К товару тоже претензий нет.
Комментарии (0)
Ж
Женечка Женечка оценил 27.11.2013
Оценка:
Нет недостатков
Одни достоинства
Я покупаю книги в магазине с 2008 года. Довольна курьерами, и пунктом самовывоза. Заказываю и канцелярскую продукцию, и учебники детям. Так держать:)
Комментарии (0)
к
кедич ксения оценил 27.11.2013
Оценка:
Отличная работа службы приема заказов и доставки
Не нашел
Отличная работа службы приема заказов и доставки
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 27.11.2013
Оценка:
Доставили вовремя, только курьер не предупредил, что уже едет. Позвонил за 5 минут до того, как приехал. А меня дома не было.
Доставили вовремя, только курьер не предупредил, что уже едет. Позвонил за 5 минут до того, как приехал. А меня дома не было.
Комментарии (0)
Ш
Шавард Николай оценил 27.11.2013
Оценка:
Хорошие цены, надежная доставка - что еще нужно от интернет-магазина!
не замечено
Хорошие цены, надежная доставка - что еще нужно от интернет-магазина!
Комментарии (0)
ma
mariostanina оценил 27.11.2013
Оценка:
Быстро,надёжно,просто!!!
НЕТ
Спасибо,за Вашу работу
Комментарии (0)
Н
Новиков Михаил оценил 27.11.2013
Оценка:
оперативно, доступно
оперативно, доступно
Комментарии (0)
Г
Герасимова Наталия оценил 27.11.2013
Оценка:
Удобная доставка, отличное информирование, высокое качество товара, хорошие цены
Не замечены
Заказываю книги в Лабиринте с 2010 года. Всегда довольна. Огромное спасибо за широкий ассортимент и счастливое детство любимой дочки!
Комментарии (0)
BS
BS Наталья оценил 27.11.2013
Оценка:
Доступные цены. Отличный сервис.
нет.
Порадовала бесплатная доставка (от 800 руб) курьером на следующий день после заказа! Причем, цена на книги в Лабиринте оказалась на 30% дешевле, чем в книжных магазинах Москвы. Весь процесс сборки товара и доставки легко отследить на сайте. Книги получила в отличном состоянии! Огромное спасибо!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 27.11.2013
Оценка:
Большой ассортимент, всегда можно найти то, что надо
Стали долго доставлять заказ. Очень долго собирается, больше недели. Переносят дату доставки. Раньше доставляли за 3 дня...
Один раз сообщили о неполной комплектации заказа( бракованный товар), позвонила просила аннулировать заказ, вроде сделали... потом залезла посмотреть в личное пространство, а он в пункте самовывоза. Дальше лучше, звоню уточнить-правда заказ там, а мне говорят, что его забрали...и оплатили.ВОТ. Очень интересно. Кроме меня забрать не кому.
Комментарии (0)
К
Козлов Олег оценил 27.11.2013
Оценка:
Ассортимент, удобный сайт, есть оперативная обратная связь (на сайте в рубрике «Прямой эфир» сотрудники располагают большей информацией, чем по телефону), лояльное отношение (добавили еще одну книжку, когда заказ был на стадии комплектации) без всяких вопросов. Бесплатная доставка до пункта выдачи от 500 рублей (до 500 рублей стоимость доставки символическая — 20 рублей), два пункта выдачи в нашем городе (хотя у «другого» интернет-магазина, покрупнее, свой пункт выдачи закрылся).
Ооочень неторопливый магазин. Изначальную книгу ждал более трех недель, хотя заявленные сроки доставки были около недели. Сроки доставки в процессе переписки постоянно отодвигались. И это существенный недостаток, из-за которого магазин получил от меня оценку 3/5, а не 5/5. Руководству магазина стоит взять на заметку.
Ассортимент, удобный сайт, есть оперативная обратная связь (на сайте в рубрике «Прямой эфир» сотрудники располагают большей информацией, чем по телефону), лояльное отношение (добавили еще одну книжку, когда заказ был на стадии комплектации) без всяких вопросов. Бесплатная доставка до пункта выдачи от 500 рублей (до 500 рублей стоимость доставки символическая — 20 рублей), два пункта выдачи в нашем городе (хотя у «другого» интернет-магазина, покрупнее, свой пункт выдачи закрылся).
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 27.11.2013
Оценка:
Общался, к счастью, мало , потому не обнаружил
Служба комплектации малокомпетентна
Крайне необходимую для очень больного человека книгу приобрел у них с доставкой через DHL , причем специально обратил внимание оператора о том , почему я плачу за скорость доставки в 30 раз больше, чем стоит заказ , он вроде понял . обещал ускорить. В результате в DHL они передали заказ через 5 дней! Ладно, могу предположить , оператор , с которым я общался , забыл, не смог передать , но люди которые дальше работали с заказом , что ,не могли обратить внимание на то, что для доставки копеечной книги на медицинскую тематику привлекается самая дорогая служба доставки?! Что это-головотяпство, бессердечие, или тупо не умеют работать?
Комментарии (0)
ut
utp96 оценил 26.11.2013
Оценка:
Их просто нет
Все которые существуют
Дают недостоверную информацию, никто не знает когда точно придет заказ, информация о доставке заказа постоянно меняется....дурдом одним словом.
Комментарии (0)
С
Суп Марина оценил 26.11.2013
Оценка:
низкая цена доставки за мкад
товар привезли не на след. день как обещали а только на 3 -ий день и то. потому что уже позвонила курьеру, а то он хотел еще на след. день ехать.
низкая цена доставки за мкад
Комментарии (0)
А
Анна Соколова оценил 26.11.2013
Оценка:
Большой ассортимент, приемлемые цены
Часто при сборке заказа некоторые книги оказываются бракованными
Делаю уже не впервый раз заказ в данном магазине. Нравится ассортимент. Есть книги и концтовары. Удобная доставка на дом. Правда на мой взгляд игрушки дороговаты, но с другой стороны это же прежде всего книжный магазин. Радуют акции и скидки по ним. Всегда при заказе получаешь приятный подарок: книжку для малыша, календарь или сумку. Правда я всегда заказаваю много книг. Некоторые пишут, что при акции книги поаышаются, я этого не замечала. Просто на сайте многие книги с одним и тем же названием одного и того же автора представлены в 2-3 позициях. Единственное отличие по цене. Просто надо внимательно изучать при заказе, какая обложка, какой вид бумага. Да, еще очень радует персональная накопительная скидка. Чем больше заказывешь, тем больше скидка. Мне удлбно так как заказывю сразу книги и себе и друзьям и родственникам.
Комментарии (0)
С
Сафин Ильдар оценил 26.11.2013
Оценка:
большой ассортимент, интересные акции
если бы не достойный ассортимент, поставила бы 1 звезду
Комментарии (0)
Н
Николаева Александра оценил 26.11.2013
Оценка:
Большой выбор, удобно отслеживать заказ.
Получила книгу ужасного вида с мятой и затёртой обложкой. Заказ №57306061 Ф.М. Достоевский ДЕТЯМ.
Необходимо проверять не только соответствие заказа, но и внешний вид каждой книги!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 26.11.2013
Оценка:
Многие книги в день комплектации заказа оказываются с браком, поэтому их не доставляют. Причём мне сообщили об этом в ночь перед ожидаемым днём доставки. В письме ничего, кроме факта отсутствия книг, не было указано. Т.е. не предложили вернуть деньги, не предложили доставить их позже, ничего! Например, у меня из 8 заказанных книг 3 не вошли в заказ. Деньги, говорят, вернут в течение 5-7 дней (не верю). Сроки доставки не соблюдаются, особенно часы. Никаких звонков от курьера с предупреждением о задержке, а самостоятельно дозвониться до них также невозможно. На сайте в разделе 'Прямой эфир' многие негативные отзывы удаляются (переносят переписку в личный раздел).
Многие книги в день комплектации заказа оказываются с браком, поэтому их не доставляют. Причём мне сообщили об этом в ночь перед ожидаемым днём доставки. В письме ничего, кроме факта отсутствия книг, не было указано. Т.е. не предложили вернуть деньги, не предложили доставить их позже, ничего! Например, у меня из 8 заказанных книг 3 не вошли в заказ. Деньги, говорят, вернут в течение 5-7 дней (не верю). Сроки доставки не соблюдаются, особенно часы. Никаких звонков от курьера с предупреждением о задержке, а самостоятельно дозвониться до них также невозможно. На сайте в разделе 'Прямой эфир' многие негативные отзывы удаляются (переносят переписку в личный раздел).
Комментарии (0)
л
ледяхова светлана оценил 25.11.2013
Оценка:
нет
заказы выполняют плохо. если чего то нет, то об этом узнаешь при получении, а потом за доставку еще раз платишь. машина из Москвы в Самару(1000км) едет 3-5 дней(наверное на лошади прицеп). Я заказывала учебник с тетрадью заказ разделили и доставка долгая, не соответствует написанному сразу дней 5-7 прибавляйте.
Комментарии (0)
С
Светлана Бутенко (Марченко) оценил 25.11.2013
Оценка:
В наличии оказалось все из моего большого списка. Доставила приятная в общении и позитивная девушка Татьяна.
не доставили одну книгу.
буду в дальнейшем заказывать в Лабиринте, надеясь, что моя недопоставка - это исключение. Спасибо.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 25.11.2013
Оценка:
Быстро привезли, товар был в наличии. Большой ассортимент.
Цены на многие товары на порядок выше, чем в других магазинах. Нет доставки до почтомата.
Положительный опыт, всем довольна. Порадовала бесплатная доставка. Доставка из пункта самовывоза почти бесплатна. Жаль, что нет способа доставки до почтомата Qiwi, но это конечно мои личные предпочтения. В целом, если цены устраивают, могу всем рекомендовать этот магазин, всё отлично.
Комментарии (0)
Р
Руненкова Алена оценил 25.11.2013
Оценка:
Все здорово и замечательно, только вот купленный диск с мультиками не работает- постоянно останавливается.
Комментарии (0)
mf
mfeizao4 оценил 25.11.2013
Оценка:
Качественный и понятный сайт. Большой выбор литературы.
Пока все устраивает.
Всегда заказываю учебный материал для всего класса в школу и в детский сад своим детям. Накопилась скидка 18%. Всегда привозят все и в хорошем состоянии... О браке предупреждали заранее .... Доставка быстрая и оперативная . Всегда того числа как и описывалось в заказе. Пока претензий нет. И еще момент, курьеры всегда дают сдачу... В некоторых интернет-магазинах если бесплатная доставка , сдачи у них иногда не бывает.....
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
168 отзывов
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
137 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна