Лабиринт.ру

Прекрасная подборка книг, игр для детей. Быстрое и четкое обслуживание. Доставка на дом осуществляется четко. Книги завернуты в прозрачную оберточную пленку, что предохраняет их от повреждений, а заказ, состоящий из нескольких составляющих не рассыпается, не теряется. С магазином Лабиринт приятно и просто общаться.

смс-уведомления и письма на почту своевременные ,создаются очень удобные условия для покупателей )в общем все отлично в работе Книжного Лабиринта ))заказывайте в этом магазине не пожалеете ))

Зачастую быстрая доставка. Были такие ситуации когда не могла принять заказ и договаривалась с курьером на другое место доставки. Для меня это большой плюс. Книги с браком не попадались. Тьфу-тьфу-тьфу. Множество способов оплаты. Вежливые работники. Если не могут привезти заказ на назначенный день сразу звонят и предупреждают. Большой выбор книг-это главное. Заказывала в этом интернет-магазине книги не один раз и он полностью меня устраивает.

Цена. Качество работы.

я очень довольна. спасибо за Вашу работу.

Неоднократнозаказывал себе книги на сайте и всегда был доволен сроками и качеством доставки до своего последнего заказа. В последний раз заказал себе книги на свой день рождения-на 27 августа. Сайт высветил именно эту дату доставки. Ждал весь день, а из доставки позвонили лишь на следующий день. И доставили на день позже. А когда ВЕЖЛИВО спросил по телефону девушку из отдела доставки о причине опоздания, она сказала : как нам было удобно, так и доставили-не будем же мы из-за вас одного организовывать доставку. Все. Настроение испорчено. Больше я скорее всего не буду пользоваться вашими услугами.

богатый ассортимент, иногда действительно низкие цены

Заказывал этимологический словарик в 4-х томах (1 шт.) Дважды мне привезли 4-й том, вместо 4-х. Мошенники.

1. Курьеры вежливы, звонят заранее, стараются выполнять пожелания покупателей. Спасибо им за это. 2. Очень удобный сайт. На этом достоинства заканчиваются.

Мне очень понравился этот ресурс по сравнению с другими. Но можно и еще чуть-чуть доработать: например предлагать в продаже е только твердые книги но и в электронных форматах (для ридер устройств).

Всё вовремя, точно по списку, очень вежливый курьер, товар прекрасно упакован - никаких сюрпризов не предвидится, оставшегося целлофана хватит замотать средних размеров мумию =) очень довольна, рекомендую всем и продолжу пользоваться сама

заказывала в магазине много раз. Всегда все доставлялось в нужное мне время. Операторы сразу после заказа отзванивались и сообщали о наличии товара. последний раз заказывала много экземпляров одной книжки (для сада). Нужное количество оказалось в наличии.

очень привлекательные цены в интернет-магазине по сравнению с розницей.

Спасибо за работу.

Первый раз заказала несколько лет назад. Потом как-то забыла про него. Сейчас этим магазином активно пользуется моя дочь. Сегодня понадобилась срочно книга и я ее нашла в Лабиринте по очень привлекательной цене! А самое замечательное, что есть самовывоз в 5 минутах ходьбы от нашего дома:)))

Я люблю магазин Лабиринт! Я всем рекомендую покупать книги в Лабиринте!

Лабиринт это лидер продаж среди книг через Интернет. Качество обслуживания- отличное, персонал вышколен ого-го, на все вопросы ответят, всегда перезвонят( если вы в заказе это указали) Доставка то ж не придраться - все вовремя, все как надо. Удобный поиск книг, много рецензий и фотографий самих книг. Ассортимент огромен. Недостатки- ценовая политика магазина, появилось много магазинов где цены в двое ниже. Еще мне не нравится их работа склада, пару раз попадался брак, причём явный, такие знаете ли потёртые обложки, порванные листы в книге, т.е. не заметить их сотрудник не смог бы- а все ровно упаковали)) Поэтому Лабиринту есть куда расти.

Зачем на сайте писать 'Доставим завтра' если физически это не выполняется? Являюсь клиентом магазина более 4 лет, никогда такого безобразия с доставкой не было (книги забираю в пункте самовывоза). Если в начале учебного года можно было списать все на большой объем школьных заказов, то что происходит сейчас? На данный момент в статусе заказа сделанного 29.10.2013 стоит 'дата доставки уточняется'. При этом в шапке сайта гордо красуется:'Доставим завтра, от 800 руб. бесплатно Самовывоз – 55 пунктов'. Не вводите покупателей в заблуждение, пишите пожалуйста адекватные сроки доставки, ведь кто-то заказывает книги в подарок и надеется получить их в указанную на сайте дату.

В процессе комплектации получила сообщение о неполной комплектации заказа,но не указаны отсутствующие наименования. Зачем например мне 3 и4 тома произведения при отсутствии 1 и 2? Как можно посмотреть список вошедших в заказ книг в личном пространстве в данном случае?

Приятный внешний вид сайта, большой выбор книг.

Доставлено в срок, заранее предупредили, вежливое обслуживание. Предоставляют скидки постоянным покупателям. Будем сотрудничать дальше.

Спасибо! Буду и дальше пользоваться Вашими услугами. Еще раз спасибо)))))

курьер не позвонил перед доставкой, как просил в заказе. Сначала приехал в офис, и только потом позвонил. Хорошо, что я уже возвращался с обеда. При оформлении заказа не понятно, что оплатить заказ надо заранее (хотил оплатить по карточке). Надо как-то явнее писать, что если по карточке, то оплачивать надо заранее. А ещё лучше сделать возможность оплатить по карточке при доставке (чтобы курьер привозил с собой терминал).

Сделала заказ, на сайте было написано, что привезут на следующий день, при оформлении заказа выяснилось, что доставка через 3 дня, в день доставки курьер не приехал, менеджеры никак не решили вопрос и даже не объяснили в чем дело, предложили переложить доставку еще на один день, но опять никто не приехал и опять ничего никто не объяснил, почти спустя неделю пришлось отменить заказ

Сейчас уже нет никаких достоинств!!!! Минус 5 звездочек .

Мне не доставили заказ. Час прождала курьера на улице. Но последний каплей ХАМСТВА, было то что курьер предложил мне найти его на улице!!!!! Я человек с ограниченными возможностями, любой шаг причиняет мне боль. И предложение курьера, найти его, расцениваю как унижение и издевательство.

Оформила заказ через корзину с пометкой обязательного обратного звонка. Забегая вперед ,сразу скажу , мне не позвонили ни разу ,вплоть до того момента,как книги были у меня на руках.Сроки доставки назначили через 5 дней. По сравнению с другим интернет-магазином, где я покупаю книги, 5 дней -это много, привозят на следующий день,а то и в день обращения. При этом в Лабиринте есть такое понятие,как 'приблизительные сроки доставки' , что тоже не очень здорово, хотелось бы знать день точно. Приходилось звонить самой и всё уточнять . Оператор не владела информацией, всё что удалось выяснить - 'предположительная доставка 22-24 октября,мы вам позвоним'. Не позвонили,естественно. Отмечу,что тем не менее, доставка была осуществлена в заявленные сроки - именно 22-ого,это единственное,что радует. Но радость от покупки омрачили особенности характера курьера. Мужчина в возрасте всеми силами демонстрировал недовольство своей тяжелой работой,как бы упрекая меня в этом, долго копошился в бумагах и при этом с одышкой ворчал. Укорил меня в том ,что мой адрес в его накладных бледно напечатан и поэтому неразборчив(видимо у них заканчивались чернила в принтере) ,не вижу своей вины в этом)) Выразил недовольство купюрам ,которыми я расплачивалась- ему не понравилась оплата без сдачи. При этом предупредил,что от мелких денег он уже удачно избавился на других заказах. Посмотрев на мою оплату ,он сказал: 'железо' Оплачивала 2642 рубля, я так поняла,что он хотел чаевых,по крайней мере 42 рубля в виде монет его опечалило. Потом он покритиковал планировку моего подъезда и в ворчании удалился.Это вкратце о нем. Неприятный,очень говорливый человек. Слил кучу своего личного негатива. Во избежание новой встречи с ним , вряд ли буду что-то ещё заказывать в Лабиринте. Если бы не курьер, на сроки доставки и отсутствие звонков операторов можно было бы закрыть глаза. Но увы...

в заказе доставили не то, что заказывали, вместо прописей 3 части, прислали 2 прописи 1 части, 1 пропись 3 часть, получается надо теперь отдельно только 2 часть искать и покупать?

В принципе все устраивает, доставка от 800 бесплатно тоже нравится. Собираюсь сново сделать заказ в ближайшие дни.

хороший выбор, система скидок, четкое обслуживание по доставке, прозрачное отслеживание заказа по электронной почте и с помощью смс-уведомлений, возможность самовывоза