Лабиринт.ру

спасибо

Постоянный клиент Лабиринта с 2005 года, очень рекомендую магазин по всем параметрам - и ассортимент, и ценовая политика, и доставка. Заказываю коробками к НГ подарки детям, друзьям, коллегам :)) Удобно, что можно заказать в другой город, подругам в Подмосковье заказываю, они оплачивают на месте. Лабиринт, оставайтесь такими же классными и дальше!

С удовольствием буду делать новые заказы! Спасибо за такой сервис!!!

Часто делаю покупки в этом магазине. Всегда быстро доставляют. Но вот качество товара оставляет желать лучшего. Это хорошо, что я книгу ребенку покупала для домашнего использования, а если бы в подарок, было бы очень неприятно!

Первые два заказа пришли без нареканий, в заявленные первоначально сроки и в полной комплектации. А вот с последним - ряд накладок. Чуть дольше, чем предыдущие, плюс две из пяти заказанных книг впоследствии не вошли в заказ как бракованные, а из трех пришедших одна книга оказалась явно читанной - замятые местами уголки страниц, след от шариковой ручки, ну и в целом вид неоднократного пребывания в руках

Ужасная работа курьерской службы. Очень сильно подставили и заставили понервничать.

относительно низкие цены

И еще почему то привезли заказ №97540365, который был аннулирован через оператора. Приходило сообщение на электронную почту и смс на телефон - 'заказ аннулирован'. И доставка получилась 270руб , вместо - 70руб. Да, еще прописи одинаковые пришли в двух заказах.Мы ждали оплату на 983р , а пришлось доплотить еще 336руб!.

Быстрая доставка, огромный выбор

Видимо,откажусь от самовывоза,вернусь к курьерской доставке. С ней проблем никогда не было. Курьеров отличала вежливость,точность и аккуратность.

Поясню о недостатке. Хотя это, наверное, вопрос к службе доставки. Если заказываешь книги, то никаких претензий нет. В прошлом году заказывала глобус - прислали в большой картонной коробке. Коробка оказалась очень сильно помятой, но сам глобус к счастью выдержал, т.к. его дополнительно хорошо 'замотали'. А недавно заказывала своему сыну 3-D пазл 'Эсминец' - и снова коробка оказалась расплющенной. Если такой заказ придет в подарок, увы, подарка не получится. То ли большим весом придавливается, то ли при загрузке-разгрузке бросают сильно. (Хотя сам 'Эсминец' сыну понравился, вот заказали еще 'Авианосец' - ждем).

Удобно расположен пункт самовывоза.

вежливые курьеры, всегда вовремя доставляют. цены ниже, чем везде. где бы я ни искал книгу, 'приземляюсь' все равно в 'Лабиринте'.

Давно пользуюсь услугами магазина. Большое спасибо.

Покупал несколько книжек. Надёная предсказуемая работа магазина и службы доставки радуют. Уведомления по почте и по смс не дают забыть о сделанном заказе. Курьеры работают очень хорошо и предсказуемо, звонят перед доставкой. Надёжный и вежливый интернет-магазин. Спасибо всем его сотрудникам за слаженную работу.

Привезли игру с браком. Узнала об этом, только когда открыли с ребенком коробку. Естественно играть уже невозможно. Ребенок расстроен.

ассортимент

13/11/2013 заказали детские книги 11 шт, 14/11/2013 заказ доставили, но оказалось, что служба комплектации перепутала 1 книгу (названия похожи, но это две разные книги с разной ценой и разным кодом). Позвонили в магазин, оформили новый заказ на обмен книги. 21/11/2013 курьер пришел еще раз, но принес снова не ту книгу (снова ту же саму, как и принес в первый раз). Мы книгу не вернули и не обменяли. Снова оформили замену. При этом деньги за книгу уже были оплачены 14/11/2013. Сегодня (23/11) обнаружили, что заказ на замену почему-то магазин аннулировал. Мы им позвонили, выяснилось, что та книга, которая нам была нужна, уже закончилась на складе. Мы стали выяснять, как вернуть свои деньги. Магазин предложил или приехать лично на Шаболовку, или же они могут вернуть только на счет личного кабинета, тем самым принуждая снова совершить покупку в их магазине. Причем возврат денег 3-5дней после того момента, как курьер приедет и заберет книгу. Таким образом по вине магазина мы потратили свои деньги и время, но так и не получили ту книгу, которую мы планировали купить в подарок племяннику, а теперь книга закончилась на складе, и теперь снова надо тратить время и нервы, чтобы вернуть свои деньги.

Достоинств просто нет

Заказали книги, вместо обещанной доставки на 18 ноября 2013 года, привезли 21 ноября 2013 года. Книги оказались ужасного качества, они были не новые, а многократно использованные. Это было видно по качеству страниц и самой книги (обложка была очень сильно испачкана). Пришлось возвращать все книги обратно. Не пользуйтесь услугами данного интернет магазина!!!!!

отвратительно работает

Дата доставки ориентировочная, мне доставили на день позже, чем указано в заказе.

Ассортимент огромный, быстрота доставки, цены на книги сравнительно хорошие, бесплатная доставка за МКАД.

все четко , очень вежливый и солидный курьер

Стоимость товара, качество упаковки при доставке.

огромный выбор литературы, быстрая доставка и корректность курьеров

большой ассортимент, точная доставка

Заказываю книги в Лабиринте более 2-х лет и всегда заказы доставлялись самым наилучшим образом! Большое спасибо всем курьерам,которые доставляли заказы! Всем кто собирал заказы,всё всегда было четко! И всей вашей компании! Спасибо что Вы есть!!!

Несколько лет пользуюсь услугами Вашего магазина, всегда была довольна. Есть с чем сравнивать: в 'озоне' ждала заказа месяц, дождалась отказа, даже СМС не прислали. А здесь эти же книги получила через 5 дней! Спасибо большое! Буду и далее пользоваться и другим рекомендовать.

Периодически покупаю тут книжки. Иногда с доставкой курьером, но чаще самовывозом. Ни разу не было каких-либо нареканий, все четко. Заказ отправляется быстро, в личном кабинете на сайте есть вся информация о состоянии заказа, плюс СМСки приходят. Цены приемлемые, в целом магазином довольна!