С
Селезнева Ольга оценил 09.05.2014
Оценка:
Большой ассортимент
Брак в заказе
Заказывала книгу для малыша Татьяны Вовк: 'Ловкие пальчики. Молния'. Книга оказалась с вырванной молнией! При чем, заказ у меня не первый. До этого почти все заказы были в порядке - раза 2 попадались мятые тоненькие книжки. Но одно дело смять книгу за 30р, а другое получить книгу без своей функциональной особенности в 5 раз дороже! Очень расстроилась! При чем сами книги туго упакованы в прозрачные пленки. Думала, что сам замочек от молнии спрятан внутри, но оказалось, что он просто вырван оттуда! А со стороны и не скажешь - книга вся блестит, прям новенькая. Зря выброшенные деньги!
А
Аноним оценил 08.05.2014
Оценка:
Рядом с домом
отвратительно комплектуются заказы. некондиционный товар
Рядом с домом
К
Карасёва Елена оценил 08.05.2014
Оценка:
обычный магазин
доставка товара
выбрала интервал доставки с 10-14, даже подключила смс-оповещение за 3 рубля (копейки, но для такого большого магазина как-то мелочно, на мой взгляд). время уже 3й час, а курьера нет и звонка нет...а мне маленького ребенка спать укладывать между прочим! и у домофона нет кода. Звоню курьеру, тот мне начинает жаловаться на свою жизнь, как у них всё плохо в Лабиринте...сколько ему приходится ждать отгрузки товара...вопрос: меня это волнует??? когда он привезёт заказ, он не знает и под финал разговора вот такая фраза звучит, цитата: 'вечно вы угнетенный класс ищите' и кидает трубку. всё - занавес! я прям дар речи потеряла, честное слово! звоню оператору, тот пытается извиниться, но я уже завелась на пределе...спрашиваю, почему мне не позвонили и не предупредили, что доставка задерживается и в конце-концов, почему мне не пришло смс-оповещение, которое я сама, между прочим, оплатила! Заказ я уже оплатила банковской картой и в заказе подарок, который я сегодня хочу подарить на ДР. Жду курьера с волнением (начитавшись отзывов о качестве товаров). А ведь всего этого негатива можно было избежать, просто по человечески позвонив и предупредив... Итог: буду стараться избегать заказывать товары в данном магазине (хоть мне он и понравился, до этого делала заказ и осталась очень довольна) и, конечно, не буду рекомендовать его своим знакомым и друзьям. Очень жаль, всё начиналось так хорошо....
Za
Zabavnaya Zabava оценил 07.05.2014
Оценка:
большой ассортимент
курьерская служба
большой ассортимент
А
Аноним оценил 07.05.2014
Оценка:
Есть практически всё необходимое
невозможно оформить заказ с доставкой 'Самовывоз' при отсутствии телефона
Есть практически всё необходимое
П
Погонин Владимир оценил 07.05.2014
Оценка:
большой ассортимент, удобная доставка
нужно полазить по сайту
заказывал в данном ИМ игрушки для дочки. выбрал доставку, может, повезло, может за ум взялись, но доставка сработала четко и в срок - никаких претензий. качество товара на высоте, - нет проблем.... НО... начали поступать письма с акциями, новостями и т. д. Так как указал свой основной ящик - несколько напрягло... влез на сайт, зашел в контакты, стер на фиг подписку, ждем-с, авось поможет, если поможет - будем и дальше работать, если нет - пересмотрим оценку
А
Аноним оценил 07.05.2014
Оценка:
Скидки,большой ассортимент,быстрая доставка.
Пока нет
Заказываю в Лабиринте уже 5 лет,беру на весь класс рабочие тетради,тесты и т.д.На суммарных скидках реально можно съэкономить!Доставка даже в предмайские дни была вовремя,хотя я представляю сколько в эти дни заказов.Спасибо большое!
А
Аншукова Анна оценил 07.05.2014
Оценка:
Низкие цены, широкий выбор товара, возможность ознакомиться с отзывами на книги, удобная доставка, вежливые курьеры
пока не увидела
Очень хороший магазин, приятно, что помимо постоянной скидки есть еще и разовые акции, а книги стоят раза в полтора дешевле, чем в магазинах. Спасибо большое за работу.
Ш
Шведова Анна оценил 07.05.2014
Оценка:
Бывают большие скидки, большой выбор интересующих меня книг
Бывают большие скидки, большой выбор интересующих меня книг
ZH
ZHUKOVA KATE оценил 07.05.2014
Оценка:
хороший ассортимент
Хотела бы обратить внимание на не очень вежливое поведение поведение курьера, немного разочаровалась когда при получении заказа мне ответили грубо.
n-
n-patrol оценил 06.05.2014
Оценка:
Бесплатная доставка, цена с учетом скидки.
Безобразная работа курьерской службы, книги приходят грязные и поцарапанные.
Из последних четырех заказов в трех книги безобразного качества, поцарапанные обложки, грязные отпечатки пальцев. Ощущение, что Лабиринт торгует просто браком, отсюда и такая ценовая политика.
С
Семенова Екатерина оценил 06.05.2014
Оценка:
Доставка, система скидок
может быть курьеры?
Доставка, система скидок
Н
Новикова Анастасия оценил 06.05.2014
Оценка:
Привлекательные цены, хороший ассортимент, быстрая и чёткая доставка, качественная упаковка.
Их нет.
Замечательный магазин, ориентированный на клиентов. Процветания Вам!
А
Аноним оценил 05.05.2014
Оценка:
хороший выбор книг, быстрая доставка, гибкие условия доставки
книги приходят новые, но грязные: сбоку прям отпечатки грязных пальцев... и эту пыль стереть сложно.
хороший выбор книг, быстрая доставка, гибкие условия доставки
А
А. К. оценил 05.05.2014
Оценка:
В курсе каждого шага моего заказа
Нет, хотя, в моем городе нет пункта самовывоза, забираю в соседнем.
Уже пару лет заказываю книги в Лабиринте, мне нравится, удобно сделать заказ в один шаг, контроль за заказом, скидки радуют)
С
Сарыпова Ксения оценил 05.05.2014
Оценка:
Удобный самовывоз.
Частенько нет нужных книг. Долго везут до Новосибирска.
Жду уже третий заказ. Два первых пришли полным составом. После библионочи заказ собирался несколько дней. Курьером заказывать не хочу. Судя по другим отзывам, это больше мороки, да и с маленьким ребенком проще прогуляться с коляской, чем сидеть и ждать курьера несколько дней. Одну книгу так и не смогла поймать, хотя она пару раз появлялась. Не пришли извещения о ее наличии.
Я
Яндулова Юлия оценил 05.05.2014
Оценка:
Большая библиотека, есть всё.
Перепутали заказ.
Добрый день! Я заказывала 7 книг Питер Майл, мне привезли 5 книг хорошего качества и 2 плохого, а на сайте они все одинаковые были и бумага и обложка. Я очень не довольна заказом, т.к.эти книги были подарком близкому человеку. Ужасное обслуживание.
Н
Назаренко Любовь оценил 04.05.2014
Оценка:
быстрая доставка
за несколько лет, что я пользуюсь услугами магазина, не выявила
Мне в магазине нравится всё. И доставка ни разу не подводила - даже на работу подвозят, хотя указан адрес домашний ( я работаю рядом с домом, но всё же...) Книги прекрасно упакованы, брака не было ни разу. Может, мне так везет, потому что живу в Подмосковных Мытищах, рядышком, но нареканий нет. Заказываю в основном детские книги. И система скидок мне нравится, и информационные мэйлы тоже. Спасибо за работу!
П
Попова Оксана оценил 03.05.2014
Оценка:
Большой выбор книг
Отвратительно работает курьерская служба!! Второй раз не привозят вовремя заказ и даже не отзваниваются о переносе. Сами звоним и узнаем где же наши книги!
Если у вас есть лишнее время, то можно заказывать здесь, потому что приходиться два дня ждать доставки!!!!!!
З
Захарова Анна оценил 02.05.2014
Оценка:
качественная, быстрая работа
не сталкивалась
Всегда теперь покупаю книги в интернет-магазине Лабиринт. Мне нравится их сайт, мне нравится их постоянные акции, конкурсы. Доставка никогда не подводила.
С
Симонян Гоар оценил 01.05.2014
Оценка:
Широкий ассортимент, быстрая, бесплатная (от 800 р.) доставка по Подмосковью
Пока не обнаружено.
При заказе указала промежуток времени (утро), привезли тютелька в тютельку. Все упаковано добротно (хотя и упаковка иногда раздражает своим количество). Книги качественные, брака не обнаружила, хотя и не проверяла. Может, мне просто повезло, но впечатление от магазина прекрасное! Будем заказывать еще
А
Аноним оценил 29.04.2014
Оценка:
Разнообразный ассортимент книг! Выгодно! Быстрая доставка!
Книги иногда привозят с браком, что немного угнетает.
Желаю дальнейших улучшений и совершенствования :) Спасибо Вам за удовольствие!
А
Аноним оценил 28.04.2014
Оценка:
огромные проблемы с временем доставки, переносы, безответственность.
Заказывал подарочный сертификат для коллеги. Обещали доставку (из Москвы в Питер) за три дня. Заказывал в понедельник, к среде обещали привезти. В среду с ними связался - выяснилось, что что-то случилось, заказ ещё в пути, извинились и пообещали, что доставят в четверг. Попросил доставить пораньше. В четверг вновь им позвонил, мне радостно сообщили, что заказ всё ещё в Москве на отгрузке и приедет в Питер не раньше субботы. Неужели они в четверг ещё не знали, что не успеют за один день перетащить заказ в Питер?
В
ВЛАСОВА ТАНЯ оценил 28.04.2014
Оценка:
своевременная доставка-единственное что хорошего осталось
отдел комплектации работает отвратительно 1-дорогая книга в заказе была явна зачитанной(даже корешок порван) 2-вместо нужной книги положили другую 3-не доложили товар
пользовалась этим магазином долгое время и всегда была очень дольна но как начались всякие скидки -начался обман в разном виде Наверно откажусь от их услуг
Ma
Majere Raistlin оценил 28.04.2014
Оценка:
Демократичные цены, быстрая доставка, хороший ассортимент книг
Небольшой ассортимент миниатюр -- только «Звезда»
В «Лабиринте» давно затаривается жена, причем не может на него нахвалиться. Например, книгу по рисованию, которая в нашем городе стоит более 1 000 рублей, тут она приобрела за 400. Найдя на сайте наборы фигурок самураев, которые внезапно пропали у нас в Ярославле, решил приобрести. Заказ оформили в считанные минуты, доставили тоже очень быстро -- дня за три. Что особо радует, «Лабиринт» возит товары сам, а не пользуется услугами почты РФ, которая, как и всякая бюджетная контора, далека от совершенства. Коробочки с миниатюрами были спеленуты, словно мумия, в полиэтилен -- ничего не повредилось в дороге, не пострадало. Цена вышла немного (рублей на 10 за коробку) дороже, но это не играет большой роли. В общем, я очень доволен работой магазина. Единственно, хотелось бы видеть более большой ассортимент, модели и других фирм-производителей, а не только «Звезды»... впрочем, магазин по своей сути книжный, поэтому солдатики тут уже идут как приятное дополнение.
Ta
Tanita Showmelove оценил 28.04.2014
Оценка:
Большой ассортимент, бесплатная доставка от 800 р., адекватные ответственные курьеры, система накопительных скидок + специальные акции до -35%(!), безпроблемный обмен-возврат, компания лояльна к клиентам.
Упаковка книг в стрейч-плёнку
Заказываю в Лабиринте с 2006 года, за это время никаких серьёзных нареканий. Доставка вовремя, у курьера сдача всегда имеется, пару раз попадался брак, замечала уже после ухода курьера, меняли без проблем. Есть оповещения о поступлении нужного товара. Куча разнообразнейших способов сэкономить ваши средства (рецензия за бонусы, скидки выходного дня, акции и.т.д.) Цены интернет-магазина приятно радуют по сравнению с самим магазином, разница 1,5 - 2 раза. Пользовалась услугами разных книжных интернет-магазинов, но остановилась на Лабиринте, всем рекомендую!
К
Кудрявцева Ольга оценил 28.04.2014
Оценка:
Хорошие книга, быстрая доставка
Спасибо за работу
С
Савина Ася оценил 28.04.2014
Оценка:
удобство, выгода, широкий выбор
иногда книги привозят с браком: мятые, грязные
все отлично у вас ,)
Г
Грачев Григорий оценил 28.04.2014
Оценка:
очень быстрая доставка.
нет
очень быстрая доставка.
Л
Лучин Андрей оценил 28.04.2014
Оценка:
удобно
заказ перепутан
вместо легенд невского проспекта Веллера прислали легенды японии