Отзывы покупателей про kniga.ru

springmail99 оценил 23.09.2014

Оценка:

Наличие товара и цены, доставка

Невозможность дозвониться на указанные на сайте телефоны

Наличие товара и цены, доставка

Комментарии (0)

Николаева Наталья оценил 23.09.2014

Оценка:

Дешевые книги

Нет в наличии нужных книг, которые есть в других интернет-магазинах

Дешевые книги

Комментарии (0)

maranello76 оценил 23.09.2014

Оценка:

Низкие цены, Низкая цена доставки, Частые акции, Накопительные скидки, Премии (Сберегательная Книга.ру)

Нет, ну может комплектация заказа, которая может занять несколько дней.

Низкие цены, Низкая цена доставки, Частые акции, Накопительные скидки, Премии (Сберегательная Книга.ру)

Комментарии (0)

Аноним оценил 22.09.2014

Оценка:

хорошие цены, редкие книги, скидки

нет бесплатного телефона службы поддержки (8-800...), неверная информация о стоимости доставки

хорошие цены, редкие книги, скидки

Комментарии (0)

Филатов Андрей оценил 22.09.2014

Оценка:

Большой ассртимент печатной продукции

Нерасторопность сотрудников. Иногда под разными названиями продаются одинаковые книги(напр., Ю. Корчевский 'Штурман подплава' и 'Ниже бездны' - книга одна, а обложки разные)

Заказывал учебники на 11т.р. наложенным платежом. Заказ прошел и тишина. Спустя два дня, решил позвонить сам и узнать судьбу моего заказа, менеджер мне объяснил, что закзы на сумму свыше 10т.р. они отправляют только по предоплате, тогда я попросил скинуть мне счет для оплаты через банк на почту указанную при оформлении заказа. И тишина. Спустя еще три дня решил больше не беспокоить не желающих работать людей и заказал в другом месте. Уже доставили - пользуюсь.

Комментарии (0)

sauterelle25 оценил 22.09.2014

Оценка:

ни ответа, ни привета

9 сентября сделала заказ. Дата доставки была указана 11 сентября (сегодня уже 22-ое), нам это подходило, заказывали учебники для дополнительных занятий по английскому. Как итог - ребенок не может полноценно заниматься, я вынуждена искать учебники в другом месте. Из Книги.ру до сих пор - ни ответа, ни привета. В личном кабинете уже давно стоит 'передан в службу доставки'. Но ни звонка, ни письма. Телефон не отвечает. Не рекомендую этот магазин ни в коей мере!!!

Комментарии (0)

Назаренко Анна оценил 22.09.2014

Оценка:

быстрая и удобная доставка, книги

невозможно дозвониться по телефону указанному на сайте!

Спасибо, большое!!!!!

Комментарии (0)

Малышева Алина оценил 21.09.2014

Оценка:

цены хорошие, пункты самовывоза - работают хорошо

если почтой заказывать - игра в рулетку

Заказываю книги через этот сайт. Все устраивает, все нравится. Но почтовую доставку лучше не брать - у меня терялся на почте заказ, который был очень нужен. В итоге пришлось эту же книгу заказывать намного дороже в другом месте. Если брать через пункты самовывоза - все замечательно. Пожелание - попробуйте оформить доставку в КИВИ-почтоматы, очень удобно и пунктов забора станет намного больше, удобнее будет забирать. И неплохо бы увеличить ко-во пунктов выдачи по Москве. Спасибо за работу. Ваш магазин очень нравится!

Комментарии (0)

Станислав Дендюк оценил 20.09.2014

Оценка:

Низкие цены на книги. Быстрая и недорогая доставка. При покупке от 1000 рублей доставка бесплатная. Очень вежливый персонал.

Этим магазином я очень довольна и всем его советую!

Комментарии (0)

Донская Аня оценил 20.09.2014

Оценка:

Низкие цены

На сайте нельзя посмотреть развороты книг

Замечательный магазин! Цены без скидок ниже, чем в других магазинах с большими скидками. В последний раз мне еще повезло попасть под акцию - скидка 10%, была рада вдвойне ))) Заказ привезли быстро, книги все в отличном состоянии. Спасибо!

Комментарии (0)

Ирина Свирина оценил 20.09.2014

Оценка:

Большой выбор книг, цены ниже, чем в других магазинах, наличие пунктов самовывоза и бесплатная доставка

Нет

Книги стали очень дорогим удовольствием, но в книга.ру цены действительно ниже, чем в других магазинах.

Комментарии (0)

Смирнова Надежда оценил 19.09.2014

Оценка:

все точно и четко

всем рекомендую, все очень качественно.СПАСИБО!!!!!!!!!

Комментарии (0)

y-asmirnova оценил 19.09.2014

Оценка:

Быстрая доставка, цены

Спасибо за дополнительную скидку, с ней цены на некоторые книги порадовали! Все привезли в срок, все хорошо упаковано, очень все понравилось

Комментарии (0)

Аноним оценил 19.09.2014

Оценка:

доставили книги в заявленные сроки

не заметила

доставили книги в заявленные сроки

Комментарии (0)

Литвякова Татьяна оценил 19.09.2014

Оценка:

Спасибо! Заказ выполнен четко и оперативно. Учтены все пожелания.

Не выявлено

Спасибо! Заказ выполнен четко и оперативно. Учтены все пожелания.

Комментарии (0)

павел Белолипецкий оценил 19.09.2014

Оценка:

Качественное обслуживание, низкие цены

Комментарии (0)

Кузьмин Евгений оценил 19.09.2014

Оценка:

Низкие цены, вежливый, аккуратный курьер

Комментарии (0)

Елена Дергаус оценил 19.09.2014

Оценка:

Низкие цены

не увидела

Отличная работа службы доставки.

Комментарии (0)

Камалюков Ренат оценил 19.09.2014

Оценка:

нет

Отличный магазин с широким ассортиментом и быстрой доставкой

Комментарии (0)

Аноним оценил 19.09.2014

Оценка:

Оперативная доставка, цены на некоторые товары ниже, чем в других магазинах

Пока не обнаружено

Конечно, трудно судить по одному заказу. Обратилась в магазин, так как ни в одном книжном не было в наличии необходимой книги. К тому же и цены, как оказалось, на сопутствующие канцтовары несколько ниже по сравнению с другими магазинами. Оформление заказа на сайте удобное, доставку осуществили без проблем. Товар аккуратно упакован, претензий к качеству нет.

Комментарии (0)

Полякова Галина оценил 19.09.2014

Оценка:

оперативность обработки и доставки заказа,хорошие скидки.

спасибо держателям и сотрудникам магазина за работу!

Комментарии (0)

Соло Варвара оценил 18.09.2014

Оценка:

Побольше бы фото самих книг к каждой позиции

Один лишь раз мне прислали вместо необходимой книги другую, но той, что нужна вообще нет, поэтому кинули сумму=стоимости книги на Сберегательную книгу у нас, а книгу даже не забирали. В следующем заказе я эти деньги использовала.

Комментарии (0)

Галина Штепа оценил 18.09.2014

Оценка:

Прекрасный магазин. Отличный ассортимент, приятные цены. Быстрая доставка.

Всем рекомендую.

Комментарии (0)

Царева Иринa оценил 18.09.2014

Оценка:

цены, ассортимент

хочется больше фотографий внутреннестей книги и отзывов купивших, приходиться иногда на другие сайты лаить, чтобы составить мнение о книге.

давно и регулярно пользуюсь магазином, в основном покупаю книги детям. Стабильно хорошо и чётко работают. Цены - лучшие и обозримого. Однозначно рекомендую

Комментарии (0)

иванов павел оценил 17.09.2014

Оценка:

не лучше других магазинов

в интернет магазине трубку никто не берет, не связаться. курьер молчит как партизан - в общем у покупателя ни какой инфы о состоянии заказа.

клиента нужно ценить и уважать, и люди к вам потянутся.

Комментарии (0)

pabl1979 оценил 17.09.2014

Оценка:

низкие цены, быстрая доставка

нет

Заказывал несколько книг с доставкой, во время заказа 1- й не было в наличии. Ориентировочно должна была появиться во вторник, но уже в понедельник мне все привезли. Курьер позвонил заранее и согласовал время доставки. Учень удобно, что на почту приходят сообщения об изменении статуса заказа

Комментарии (0)

Жирнова Ольга оценил 16.09.2014

Оценка:

Отличный магазин! Все четко, весь 'путь' заказа приходит по смс. Цена очень радует. Есть бонусы, которые можно потратить при следующем заказе.

нет

Состою в род.комитете и если беру книги, то на всех детей и по сравнению с другими магазинами получается существенная разница в цене. Очень приятны скидки. Вежливые сотрудники и курьеры. Очень рада, что нашла такой магазин!

Комментарии (0)

алексей ребриков оценил 15.09.2014

Оценка:

Наверное лучшие цены, система бонусов и скидок

Очень мелкие..

Наверное лучшие цены, система бонусов и скидок

Комментарии (0)

Наталья Морозова оценил 15.09.2014

Оценка:

Недорогие книги, большой ассортимент, быстрая (и главное, дешевая) доставка. Все уведомления приходят на телефон и на электронную почту.

Нет общения с менеджером, а иногда хотелось бы уточнить детали заказа.

Довольно часто пользуюсь услугами этого магазина. Спасибо, что делаете книги более доступными!