Очень невысокие цены, достаточно широкий ассортимент, программа лояльности к постоянным покупателям, частое проведение всевозможных акций, ответственная служба доставки (последнее особенно приятно, т.к. в других магазинах с ответственностью и пунктуальностью бывают большие проблемы).
Пользуюсь услугами этого магазина несколько лет и, за исключением небольших недочетов, в целом очень довольна. Надеюсь, Kniga.ru будет в дальнейшем изменяться только в лучшую сторону.