kniga.ru

Заказываю на этом сайте товары уже год. Раньше была очень довольна и быстрым откликом на заказ и доставкой. Принимала заказ запечатанным и не проверяла. Притензий не было. В этот раз заказала в детский сад для детей 'ножницы в стакане' по цене почти 700 руб.(со скидками чуть меньше).Сначала долго пыталась дозвониться до магазина либо срывался звонок либо долго слушала музыку. Наконец дозвонилась чтобы узнать сколько ножниц в упаковке, девушка сказала , что не знает надо узнавать у поставщика, но помочь она мне не может. Я нашла этот товар в другом магазине ,но подороже (погналась за дешевизной, лучше бы заказала там) мне сказале , что в стакане 24 пары ножниц. Заказала в Kniga.ru доставили - 1 пару ножниц (дороговато 700 руб. за детские ножницы). Долго дозванивалась до магазина - либо срывается звонок либо не берут трубку. Дозвонилась, передала свои претензии менжеру- мне дан ответ, что все претензии передадут поставщику. И тишина...... больше у меня не получилось дозвониться. Не понимаю почему я должна слушать про поставщика, если я товар купила в этом магазине. Если покупаю молоко в магазине претензии к магазину , а не к поставщику.