kniga.ru

Обещали доставить через 3 дня после праздников, так как много заказов. Подтвердили заказ. Потом написали, что не смогли до меня дозвониться и вообще у них этой книги нет.

Нет

Ужасная доставка, как по срокам, так и по качеству выдачи, неверное указание на сайте места доставки

Долго комплектуют заказы

Не всегда есть книги и CD,которые можно найти,например, в Озоне.хотелось бы расширить ассортимент.

Товар не доставлен

Отвратительное обслуживание!!! Сделал заказ 16 декабря, пришла смс что ориентировочно 21 декабря ждите звонка об отправке на доставку в пункт самовывоза. Звонка не дождался, 22-го позвонил сам. Ответила девушка, сказала что на доставку отгрузят 23-го и в течение 5-6 дней заказ поступит в пункт самовывоза. Ни смс, ни письма, ни звонка об этом впоследствии не было. Да вообще ничего до сих пор нет. Мои звонки они нагло спнциально игнорируют (уверен на 100%), позвонила жена, ей ответили - мол заказ уже в пункте выдачи. При попытке узнать подробности, оператор сослалась на плохую связь и отключилась (наглая ложь, со связью проблем нет). Позвонили в пункт выдачи, нашего заказа там нет! Ребенок остается без подарка на новый год, а я никогда не воспользуюсь вашими услугами и буду советовать всем и каждому никогда не пользоваться вашими недоуслугами!

ХУДШИЙ МАГАЗИН С КОТОРЫМ ПРИХОДИЛОСЬ ИМЕТЬ ДЕЛО. Не тратьте время ничего не заказывайте!!!!

Товар, к сожалению, оказался бракованный. Телефон магазина не работает - можно бесконечно ждать, когда 'первый освободившийся оператор' ответит на мой звонок. После 43(!) минут ожидания НЕ дозвонилась.На письма приходят вежливые отписки. На просьбу связаться со мной по телефону - молчание. О процедуре замены товара в пункте самовывоза не знают, хотя на сайте написано, что обмен/возврат происходит именно здесь.

Очень дорогая доставка

Дозвониться не возможно, обманывают, не доставлен заказ

Приходится некоторые товары ждать достаточно долго, бывает так, что за время ожидания потребность в данном товаре отпадает. За комментарии на дешевые товары премии начисляются, а за достаточно дорогие- почему -то нет!

Долго шла, почти три недели

оооочень долго пришлось ждать доставку (регион Вологда)

Не доставили заказ

На сайте товар в наличии есть, а по факту нет. Очень трудно вернуть свои деньги назад. Дозвониться до службы поддержки невозможно.

Было бы приятно увидеть более современный, обновленный сайт, видоизмененный с эстетической точки зрения.

Сайт улучшить, не везде есть описание, дополнить фотографиями страниц книг.

Нет.

дорогая доставка почтой России.

Нету

нет подробного описания товара