kniga.ru

Товар, к сожалению, оказался бракованный. Телефон магазина не работает - можно бесконечно ждать, когда 'первый освободившийся оператор' ответит на мой звонок. После 43(!) минут ожидания НЕ дозвонилась.На письма приходят вежливые отписки. На просьбу связаться со мной по телефону - молчание. О процедуре замены товара в пункте самовывоза не знают, хотя на сайте написано, что обмен/возврат происходит именно здесь.