Отзывы покупателей про kniga.ru

Иванова Ольга оценил 12.02.2016

Оценка:

Отличная обратная связь в случае возникновения вопросов и проблем.

Пока не заметила

Из всех магазинов, пожалуй самые выгодные цены и огромный ассортимент.

Комментарии (0)

Аноним оценил 11.02.2016

Оценка:

Хороший магазин, большой выбор книг и других товаров, + возможность доставки по всей России!

Комментарии (0)

Заколов Тихон оценил 11.02.2016

Оценка:

Большой выбор книг, конкурентные цены, оперативная доставка, вежливые курьеры

Комментарии (0)

dulia оценил 11.02.2016

Оценка:

Цены на книги, дешевле чем в Озоне.

Мало пунктов выдачи в Новосибирске

Очень 'уютный' сайт

Комментарии (0)

xxx xxx оценил 11.02.2016

Оценка:

Очень хороший магазин среднего уровня. Цены не самые низкие, но всегда адекватные. Скорость доставки не мгновенная, но разумная. Как то комфортно с ними... ))))

Комментарии (0)

Глухова Ирина оценил 11.02.2016

Оценка:

Хороший выбор книг, приятные цены. Доставка долгая, но это от магазина уже не зависит.

Комментарии (0)

Ivanov Stas оценил 10.02.2016

Оценка:

Делаю заказ не первый раз. Огромный ассортимент. Из 16 сказок я не смогла найти только одну, просто было не много времени на поиски. Возможно она была в каком-то сборнике.

При оформлении заказа я допустила ошибку. Курьер перезвонил, уточнил адрес, извинился, что в мой город доехать уже не успеет. Привез на следующий день. Большое ему спасибо. Я очень ждала этот заказ.

Комментарии (0)

Аноним оценил 09.02.2016

Оценка:

Очень хорошие цены. Часто проходят акции. Много пунктов самовывоза. В сам пункт самовывоза очень быстро доставили. Можно забрать часть книг, если вдруг передумали.

Не обнаружила.

Покупала книги для ребенка в Киберпонедельник. Были очень большие скидки.

Комментарии (0)

Посадский Дима оценил 09.02.2016

Оценка:

Цена

Доставка на самовывоз в г. Краснодар - более 10 дней. Хотя было обещано за 3. Да и еще услуга 'Самовывоз' 100р. стоит. Нигде такого не видел.

Цена

Комментарии (0)

Аноним оценил 08.02.2016

Оценка:

Отличные книги по лучшей цене. Скидки. Возможность отправки наложенным платежом.

Поставили в известность о том, что заказ не скомплектован только через 3 дня, после написания письма с просьбой прояснить ситуацию. В моей ситуации это было не критично, я могла подождать, но лучше предупреждать о таких вещах.

В целом я очень довольна, книги отличные, упакованы для отправки почтой очень хорошо, ничего не перепутано. Спасибо!

Комментарии (0)

Иванова Галина оценил 07.02.2016

Оценка:

Цена, оперативность

Жаль мало пунктов выдачи в регионах.

Комментарии (0)

Виноградова Валя оценил 06.02.2016

Оценка:

Цена и качество

Все классно.второй заказ пришёл на неделю раньше,чем я ожидала.постоянные. Скидки в магазине постоянные. Буду заказывать книги только в этом магазине!

Комментарии (0)

LawrensDeGan оценил 06.02.2016

Оценка:

Приемлемая ценовая политика. Обширный ассортимент изданий. Наличие книжного развала.

Доставка очень часто по стоимости или равна самому заказу, или дороже заказа.

А так один из многих книжных интернет-магазинов. Покупаю там книги с 2010 года, косяков за ними не наблюдал.

Комментарии (0)

Катышевцева Анастасия оценил 06.02.2016

Оценка:

Довольно низкие цены, быстрая отправка, книги хорошие.

Одной из заказанных книг по факту не оказалось в наличии.

Довольно низкие цены, быстрая отправка, книги хорошие.

Комментарии (0)

Михеева Наталья оценил 05.02.2016

Оценка:

Скидки при регистрации, цены, сервис, вежливость!

нет

Заказывала игрушку- сыну на др, мало того что попала на скидку- в кибер понедельник + еще скидка после вступления в клуб книга.ру ! Вежливые операторы- курьер все привез во время! Все упаковано отлично! Спасибо! В последнее время - мало интернет магазинов- где вежливо отвечают и оформляют заказы!

Комментарии (0)

Воронина Вера оценил 05.02.2016

Оценка:

Цена и сроки доставки

не обнаружены

Из всех книжных магазинов, этот лидирует в моем списке. Цена всегда ниже, постоянные акции к уже приемлемым ценам, ну и конечно сроки доставки очень радуют.

Комментарии (0)

Тарасова Света оценил 05.02.2016

Оценка:

цена товара успешно соперничает с другими источниками приобретения книг, удобный выбор доставки без материальной нагрузки, оперативный контакт-центр.

увели' книгу из заказа 'из под носа', но это скорее достоинство, т.к. есть активный спрос клиентов, и я уверена, что данную книгу я приобрету в следующий раз.

если не потеряю покупательскую способность - обращусь в магазин не один раз

Комментарии (0)

Тамила Яндиева оценил 05.02.2016

Оценка:

Понравился выбор. Появился непонятный вопрос по оплате, мне все очень терпеливо разъяснили )))

Сложно разобраться в некоторых категориях товаров

Быстрое оформление заказа нравится )

Комментарии (0)

Азаров Виктор оценил 05.02.2016

Оценка:

Простота выбора,скорость доставки,удобный сайт,цена+качество,система скидок и многое другое

хотелось бы больший выбор книг

Простота выбора,скорость доставки,удобный сайт,цена+качество,система скидок и многое другое

Комментарии (0)

Аноним оценил 05.02.2016

Оценка:

Заказ оперативно оформлен, быстро отправлен, аккуратно упакован. Одни положительные эмоции.

Недостатков нет.

Заказ оперативно оформлен, быстро отправлен, аккуратно упакован. Одни положительные эмоции.

Комментарии (0)

Бородина Елена оценил 04.02.2016

Оценка:

Заказываю книги с этого сайта постоянно. Быстрая доставка и внимание к клиентам. По вопросам комплектации заказа (в виду отсутствия того или иного товара) всегда звонят и ставят в известность. Возвращать пока ничего не приходилось. Все книги и другие товары приходили в том оформлении, в котором были заявлены на сайте.

Комментарии (0)

Аноним оценил 04.02.2016

Оценка:

Приемлемые цены на книги. Книги обернуты в хорошую 'дутую' упаковку, их привезли в идеальном состоянии. Книги в заказе не перепутаны. Доставка точно в срок.

Поменяли цены. Когда заказывала (и это видно в личном кабинете) - цены были одни, а когда привезли - в чеке совершенно другие цены. Что-то стало дороже, что-то дешевле...

Мне не приятно, когда 'договоренности' не соблюдаются... и цены меняются.... В остальном - всё хорошо.

Комментарии (0)

Долженкова Марина оценил 04.02.2016

Оценка:

Всё заказанное поступило быстро, все движения заказа отражались в сообщениях. Книги хорошо упакованы и соответствовали заказанным полностью.

Проблемы с комплектацией. На складе не было нескольких наименований заказанных книг, позвонили, спросили, отправили заказ после согласования. Вроде бы всё хорошо, но при распаковке полученного заказа дома выясняется, что недостающие экземпляры, вероятно, чтобы не потерять в стоимости посылки, не мудрствуя лукаво, заменили простым увеличением количества книг одного наименования. Вместо одного экземпляра отправили четыре, рассудив, что из-за семисот пятидесяти рублей претензии выставлять никто не будет. Пересылка книг обратно дороже обойдётся.

Комментарии (0)

Можаев Антон оценил 03.02.2016

Оценка:

замечательный магазин. самые адекватные цены, широчайший выбор, система накопительных скидок, частые акции и скидки, за каждый заказ начисляются баллы для оплаты последующих заказов, различные варианты оплаты и доставки, с сотрудниками легко связаться через группу ВК и быстро решить все вопросы. очень рекомендую этот магазин

Комментарии (0)

маркина вера оценил 03.02.2016

Оценка:

цена, сроки доставки

Комментарии (0)

Ppoovvoorr оценил 02.02.2016

Оценка:

Да все понравилось! Огромное спасибо за четкость и точность операторов, за пунктуальность курьера. Каждая книга отдельно упакована. Заказывала детские книги. Выбирала долго. В результате ни одна из книг не разочаровала. Все замечательно! Особенно, когда есть, с чем сравнивать. Еще раз всем огромное спасибо! Всем здоровья, счастья, удачи и процветания. Всех благ...

Комментарии (0)

Аландарова Галина оценил 01.02.2016

Оценка:

18 декабря оформила заказ в интернет-магазине №1098751, дата доставки была обозначена на 23 декабря. Утром 24 декабря пришло сообщение о том, что мой заказ прибыл в курьерскую службу моего города. Я уже порадовалась, что в скором времени смогу забрать свои книги. Да не тут-то было.... Только 30 декабря заказ прибыл в пункт самовывоза! Где он был эти 6 дней вообще непонятно. Со мной никто не связывался из операторов и о задержке не предупреждал. Дозвониться по указанному телефону я так и не смогла, поскольку всё время было занято. Книги нужны были до 28 декабря, естественно 30 в них надобности уже не было. Может у магазина есть свои достоинства, но я их не увидела. Вывод: это был мой первый и точно последний заказ на книга.ру

Комментарии (0)

Хохлова Наталия оценил 31.01.2016

Оценка:

Оперативно доставили мой заказ в пункт самовывоза на Лубянке, близко от метро, легко нашла по описанию.

Комментарии (0)

Никольский Антон оценил 31.01.2016

Оценка:

Низкие цены и при этом четкая работа.

От заказа до доставки проходит несколько дней.

Сделал два заказа, причем один заказ через пару дней после второго. Во втором попросил их объединить, чтобы не платить за доставку (в сумме получалась бесплатная доставка). Так и произошло, хотя я даже не звонил. Все доставили в удобное время. Упаковка очень хорошая (каждый товар отдельно в пленке с шариками воздуха).

Комментарии (0)

Пономарёва Марина оценил 31.01.2016

Оценка:

быстрая доставка, большой выбор товаров и книг

нет

Очень довольна книга.ру, операторы очень вежливые, всегда помогут, если что не понятно по заказу.В телефонном режиме можно что-то добавить или исключить из заказа, оочень удобно, бывает же что ошибся или не то выбрал. Огромный выбор товаров - можно найти здесь всё что нужно школьнику, и любую книгу, на любую тему. Спасибо что ВЫ есть!!!

Комментарии (0)