kniga.ru

Отвратительное обслуживание!!! Сделал заказ 16 декабря, пришла смс что ориентировочно 21 декабря ждите звонка об отправке на доставку в пункт самовывоза. Звонка не дождался, 22-го позвонил сам. Ответила девушка, сказала что на доставку отгрузят 23-го и в течение 5-6 дней заказ поступит в пункт самовывоза. Ни смс, ни письма, ни звонка об этом впоследствии не было. Да вообще ничего до сих пор нет. Мои звонки они нагло спнциально игнорируют (уверен на 100%), позвонила жена, ей ответили - мол заказ уже в пункте выдачи. При попытке узнать подробности, оператор сослалась на плохую связь и отключилась (наглая ложь, со связью проблем нет). Позвонили в пункт выдачи, нашего заказа там нет! Ребенок остается без подарка на новый год, а я никогда не воспользуюсь вашими услугами и буду советовать всем и каждому никогда не пользоваться вашими недоуслугами!