Отзывы покупателей про kniga.ru

AndreaPirlo47 оценил 24.12.2015

Оценка:

качество книг, цена, оперативность

доставку по России - хотелось бы не только почтой, но и что-то быстрее, пусть и дороже

Комментарии (0)

blaag оценил 23.12.2015

Оценка:

На телефон пришло смс: 'приезжайте завтра в пункт самовывоза и забирайте заказ'. Сегодня приехал, никакого заказа нет. И я уже сегодня далеко не первый такой. Шарашкина контора.

Комментарии (0)

Вязира Марина оценил 23.12.2015

Оценка:

Большой выбор, отличные цены, быстрая доставка

Ощущение, что то, что находится в листе ожидания, никогда из этого списка не появится.

Очень жалею, что узнала об этом сайте сравнительно недавно (около 2 лет). Очень нравится, иногда даже просто захожу, 'побродить' по магазину. Очень удобно расположены пункты самовывоза.

Комментарии (0)

Савченко Екатерина оценил 23.12.2015

Оценка:

Ассортитмент широкий. К доставке претензий нет, все во время. Рекомендую Книга.ру!

Комментарии (0)

Пахомова Татьяна оценил 23.12.2015

Оценка:

низкие цены, быстрая доставка, удобный пункт самовывоза, возможность отказаться от заказанного товара при получении

отсутствует накопительная скидка постоянным покупателям!

Вот уже 3 года я с Книга.ру! Вы мой любимый книжный магазин!Спасибо за ваши постоянные акции, за подробное описание каждой позиции товара, за представление книжных новинок, за быструю доставку и внимательное отношение к каждому клиенту!! Ваши цены всегда ниже рыночных, пункты вывоза расположены близко к станциям метро, сотрудники всегда доброжелательны. Поздравляю любимый книжный с наступающим Новым 2016 годом и Рождеством, желаю дальнейшего процветания и стабильности!

Комментарии (0)

b-school-2 оценил 23.12.2015

Оценка:

Мне очень нравится скорость с которой приходят книги, а также то что книги всегда приходят именно те что заказывали. Безумно нравится широкий ассортимент товаров, и доступные цены. В этом магазине можно найти все что хочешь. Мое мнение, что это просто отличный магазин!!!

их нет

Комментарии (0)

Османов Гасан оценил 23.12.2015

Оценка:

удобное оформление заказа, быстро высылают посылку.

нет

удобное оформление заказа, быстро высылают посылку.

Комментарии (0)

Ковтун Роман оценил 23.12.2015

Оценка:

Цены ниже, чем на других книжных сайтах, хорошее обслуживание клиентов, множество вариантов оплаты и доставки товаров. Магазин часто проводит акции и дает скидки постоянным клиентам.

Заказал уже более 16 посылок, всем доволен. Причин для возврата товара не было.

Комментарии (0)

Таня Пузикова оценил 23.12.2015

Оценка:

Хорошая скидочная система, быстрая доставка. Но самое важное для меня достоинство этого магазина - это довольно демократичные цены на медицинские книги.

Нет

Хотелось бы иметь пункт самовывоза в Хабаровске)) Всё остальное на высоте!)

Комментарии (0)

Большакова Анна оценил 23.12.2015

Оценка:

Быстро Оперативнно Качественно

Комментарии (0)

Веселкова Ольга оценил 23.12.2015

Оценка:

Работают оперативно, оповещение о по смс. Если вдруг (но это очень редко) товара нет на складе, сразу предупреждают. Цены на порядок ниже, сравнивая с другими книжными интернет-магазинами.

Нет

Отличный магазин! Уже много лет покупаю литературу именно в этом магазине. Выбор очень большой. Цены устраивают полностью. Очень советую!

Комментарии (0)

Колпашникова Оксана оценил 23.12.2015

Оценка:

Большой выбор книг (всегда нахожу то, что нужно). Качественный сервис, быстрая доставка, возможность выбора способа оплаты.

Дороговата стоимость доставки

Книга.ру нравится. Заказывала здесь книги уже неоднократно и буду заказывать в дальнейшем.

Комментарии (0)

Данилова Ирина оценил 23.12.2015

Оценка:

Цены, скорость, ассортимент

Комментарии (0)

Аноним оценил 23.12.2015

Оценка:

Оперативность и четкость при исполнении заказов. Очень довольна. Пользуюсь бесплатным пунктом самовывоза на ул.Большие Каменщики. Очень удобно! Большое спасибо! С наступающим Новым 2016 годом! Желаю успехов!

Комментарии (0)

Цыганкова Галина оценил 23.12.2015

Оценка:

Довольна всем заказала, привезли проблем никаких спасибо

нет

рекомендую останетесь довольны

Комментарии (0)

ratatoys ratatoys оценил 23.12.2015

Оценка:

Быстро, хорошо упаковано, скидки вкусные. Все ок.

Комментарии (0)

Горбунова Виктория оценил 23.12.2015

Оценка:

Большой выбор и хорошие цены

К сожалению, стоимость доставки 'съедает' всю экономию. Вот если бы был пункт самовывоза в г.Владивосток....

Комментарии (0)

dr-allexx оценил 23.12.2015

Оценка:

цена, ассортимент, акции на товары.

хотелось бы более подробную информацию о каждом товаре, не только отзывы и краткое описание, но и сканы, хотя сейчас на некоторые книги они уже присутствуют, виден прогресс.

в целом магазин и сервис устраивает

Комментарии (0)

Шульга Эльмира оценил 23.12.2015

Оценка:

Большой выбор, самые лучшие цены среди популярных книжных ИМ. К упаковке не было претензий ни разу. Пока было 4 заказа. Хороший интерфейс сайта.

Срок доставки. Но на фоне достоинств роли не играет.

Стал любимым книжным интернет-магазином. Есть не только книги, но и игрушки и игры.

Комментарии (0)

Федотов Федор оценил 23.12.2015

Оценка:

Большой ассортимент, выгодные цены. Заказ оформляют быстро, доставка оперативная. Немало важно, что курьер смог дать сдачу с неразменных денег - сейчас является большой редкостью)

Заказывала не в первый раз, недостатков на сегодняшний день не обнаружила.

Магазин порадовал, буду обращаться снова.

Комментарии (0)

Евгения Матвейчук оценил 23.12.2015

Оценка:

Демократичные цены. Удобный сайт. Оперативная обработка заказов. Хорошо налаженная обратная связь с клиентами. Ну и книгарубли, конечно, очень приятный бонус.

Комментарии (0)

Кравцов Андрей оценил 22.12.2015

Оценка:

Книги приходят всегда в идеальном состоянии (товарный вид)

Иногда приходится долго ожидать заказ (редко)

Книги приходят всегда в идеальном состоянии (товарный вид)

Комментарии (0)

Лаврентьева Нина оценил 22.12.2015

Оценка:

В ценовой политике практически нет конкурентов на настоящем этапе. Книг покупаю много - поэтому есть с чем сравнивать. Удобный сайт, система премиальных баллов и скидок. Бесплатная доставка до пункта самовывоза. Забирать заказ удобно - любой заказ комплектуется сумочкой. На данном этапе являюсь устойчиво лояльным клиентом магазина (-: Удачи и развития Книге ру!

Новинки в конкурирующих интернет магазинах появляются быстрее. Бывает, ассортимент подводит - особенно касается это книг, изданных 2-3 года назад. Желательно активнее развивать комиссионное направление - книжную 'барахолку'. Цены на сопутствующие товары (канцелярия, подарки) довольно часто завышены - поэтому в магазине покупаю исключительно книги.

Комментарии (0)

Аноним оценил 22.12.2015

Оценка:

Срок доставки. Различные скидки и акции.

Иногда нет нужных книг.

Срок доставки. Различные скидки и акции.

Комментарии (0)

Тищенко Роман оценил 22.12.2015

Оценка:

Быстро, удобно, разные варианты оплаты, Всем доволен.

Бывает, что нет в наличии некоторых книг. Но это у всех магазинов такое. Может это от прекращения выпуска оных.

Быстро, удобно, разные варианты оплаты, Всем доволен.

Комментарии (0)

Недашковская Валерия оценил 22.12.2015

Оценка:

Низкая цена

Не все в наличии

Индивидуальный подход к клиентам, возможность накопительной скидки, распродажи, акции, бонусы за отзывы, быстрая доставка.

Комментарии (0)

Запылаева Ольга оценил 22.12.2015

Оценка:

Низкие цены. Дополнительные скидки. Большой выбор. Хорошая упаковка посылки.

Бывают ошибки при сборке заказов (деньги возвращают). Дороговатая почтовая доставка.

Цены ниже других магазинов, при этом есть дополнительные скидки. Раньше отправляли очень долго, я даже хотела отказаться от услуг данного магазина. Но последнее время сборка и отправка заказа происходит быстро, рада, что осталась с этим магазином - экономия заметная. Однажды прислали не ту книгу, я вернула посылку, мне вернули деньги.

Комментарии (0)

Yarkov Valera оценил 22.12.2015

Оценка:

Огромный выбор книг. Давно заказываю на Kniga.ru. Достаточно скорая доставка до Новосибирска. Книги всегда хорошо упакованы. Всегда связываются, в случае возникновения каких-либо вопросов (доставка, отсутствие товара и т.д.).

Отсутствуют.

Хотелось бы оперативнее начислять бонусы на сберегательную книгу. Благодарю Вас за отличную работу.

Комментарии (0)

Боровик Артём оценил 22.12.2015

Оценка:

Доставили вовремя, если проблемы со сборкой заказа, позвонят, проинформируют и если захотите вернут деньги. Огромный выбор, много разных скидок.

Комментарии (0)

Дятлов Максим оценил 22.12.2015

Оценка:

последние заказы без нареканий, спасибо

Комментарии (0)