idmarket.ru

Купил картридж и тонер для факса Panasonic. Привезли на следующий день. Удобно и быстро. Спасибо.

Бесполезный магазин. Пытался заказать проектор. На сайте числится 'В наличии'. При разговоре с он-лайн консультантом выясняется, что в этот же день забрать проектор самовывозом нельзя, только на следующий день.

Всё очень здорово, впрочем как всегда. Ранее покупал Epson R390, сейчас Canon 8800F. Вежливые сотрудники, доставка организована очень быстро. Курьер отработал отлично, и т.д. и т.п. Цена товара очень даже приятная и стоимость доставки радует. Могу пожелать магазину только успехов и дальнейшего развития.

приобретал влютус гарнитуру. позвонил: вежливый менеджер оформил заказ по телефону, рассказал как добраться, любезно ответил на все вопросы! добрался, к проходной, как и был предупрежден, пришла девушка (симпатичная ,-)!), провела по хитросплетению коридоров. в офисе уже начались неожиданности: менеджера Дениса пришлось подождать - ждем , пришел, спросил номер заказа и долго что-то искал в своем компе, и тут огорошил суммой: оказалось, что САМОВЫВОЗ, т.е. то, что я сам к ним приехал стоит денег... удивленный спрашиваю: за что платить? - ответ за привоз со склада из Подмосковья курьером.... курьер у ни, видать, Старик Хотабыч - - я приехал через 20 минут после после оформления заказа, а он уже из области успел товар со склада привезти......... мое возмущение этим фактом вызвало смену тона и определенное хамство со стороны Дениса.... очень спешил и нужна была гарнитура, только поэтому не развернулся и не ушел... пока получал товар услышал хамство и в сторону другого покупателя, который, кстати, приехал за большой партией товара резюмируя: не очень ценят покупателя в данном магазине и пытаются заработать сомнительные деньги на самовывозе......

Поразил непрофессионализм! 28 июня заказала на сайте IDMarket принтер. Менеджер перезвонил через 15-20 минут, назначил доставку на 30 июня, обговорили время - с 10 до 14 часов. Хорошо, что я в назначенный день в 10 часов перезвонила им, просто чтобы удостовериться. Ответившая на звонок девушка, сонным голосом несколько раз переспрашивала, что именно мне надо, зачем звоню, несколько раз переспросила номер заказа, потом, минут через пять сонно сообщила: 'Сегодня доставки не будет'. Всё. Не объяснений, ни извинений. Тон разговора такой, будто я её разбудила в 2 часа ночи, позвонив ей домой. А на следующий день у мужа день рождения и МФУ предназначалось ему в подарок... К счастью, нашёлся инет-магазин, выполнивший заказ в тот же день, муж при подарке!

Отличный магазин! Заказала DECT телефон.Грамотно проконсультировали. Привезли в день заказа в назначенное мной время.(не смотря на то, что доставку делают на следующий день после оформления заказа.)Телефон отличный, то что я хотела.Спасибо Алёне за доброжелательное общение и консультацию.

Отличный магазин заказывали 3 МФУ для офиса компании. Нашли сразу то что искали. Консультация на высоте, все конструктивно и четко! Скорость обработки заказов, по сравнению с аналогичными магазинами, в 10 раз быстрее. Заказывали вечером в 19-00, даже не думали, что могут привезти в этот же день. Были приятно удивлены от обратного, привез сам менеджер, прямо в офис! Теперь мы являемся постоянными клиентами магазина, более того обсуждаем партнерство в бизнесе! Магазин подтвердил свою компетенцию во всех отношениях! С наилучшими пожеланиями ген. директор компании ЗАО 'Фирма Камео' Нахимов В.М.

Хороший магазин, прекрасные люди, приемлимые цены

не отлично. так как не в день заказа связался оператор, а в день доставки. ну, а в остальном - всё без нареканий

Я сделал в этом магазине всего один заказ, но больше я такой ошибки не совершу! Заказ состоял из трёх предметов. После оформления заказа на сайте оказалось, что одного из товаров у них нет в наличие, хотя на сайте он был. Затем обнаружилось, что ещё одного товара из заказа тоже нет, но есть его аналог и мне включат его по той же цене, что и тот что был у меня, хотя на сайте аналог был дешевле. Звонившая девушка-менеджер так и не смогла мне объяснить как более дешёвый товар, оказываясь в моём заказе, увеличивает свою стоимость. Благо Битрикс оказался умнее менеджера и товар-аналог был включён в заказ по своей нормальной цене. НО в ведомости у курьера у него стояла цена от старого товара! И пришлось оплатить по большей цене, так как иначе курьер не отдавал заказ. Это ещё можно было вытерпеть, но дальше выяснилось, что доставить мне товар в оговоренное время нельзя, так как что-то напутали на выдаче товаров и курьеру нужно вернуть то что ему выдали и забрать то что заказал я. Не слишком ли много «косяков» для одного заказа?

Оплатил по безналу 4 телефонных аппарата. Заказывал через сайт. После прихода денег в эту организацию - в чем лично убедился связавшись по указанному на счете телефону - пообещали, что со мой свяжется менеджер. Проходят сутки. Не вопрос - я не гордый. Звоню - приняли заявку на доставку - сообщив, что товар перевозят со склада на склад - 2 дня подождите. Что я, не человек что-ли - подожду. В назначенный день привоза товара, звоню с утра - как мол - ждать вас? 'Доставка стоит' - убедили - с 11 до 14 дня. Отлично - звоню в 16.50 - отвечают, что телефоны отсутствуют на складе. Доставка скорее всего через день-два. Вот жду до сих пор. Хочу сказать, что с момента прихода денег на счет организации прошло 6 дней. И ни одного звонка с их стороны. Разочарован крайне. По отзывам магазин достоин внимания. БЫЛ....

В целом, очень неплохо. 1.Скорость. Склад недалеко от офиса, поэтому формирование заказа происходит очень быстро. 2.Информация. На почту приходят сообщения о состоянии заказа (готов,выполнен) удобно отслеживать. Я позвонил по телефону и договорился о самовывозе. Без проблем. 3.Получение. Легко нашел офис, оплатил и получил свой заказ (менеджер даже пренебрег обедом в пользу быстрого обслуживания). 4.Доставка. Так как забирал сам, о курьерской работе сказать нечего. 5.Гарантии. Имеется гарантийный талон с наклееным серийным номером фирмы panasonic (покупал телефон) с печатью магазина-продавца + товарный и кассовый чек. 6. Не поставил высшую оценку, потому что нет приличного пункта выдачи заказов, все делается через офис. Хотя, в наше время возможность самовывоза и так приятная редкость, в основном все деньги вкладываются в сайт и одного-двух курьеров.

Заказал внешний диск, обещали привести через день - попросил обязательно до часу дня - т.к. подарок. В обещанное время ни ответа ни привет, позвонил - оказывается заказ отложен еще на день. Пришлось срочно бежать за подарком самому

Epson C13S051111 на сайте цена обозначена в 8720 рублей, при звонке выясняется что оплачивая по безналу к этой цене надо прибавить 5%. На странице товара об этом не написано, в разделе оплата тоже про это не сказано. Информация не соответствует действительности. Отрицательные впечатления.

Нормальный сервис!!! в плане работы с клиентом и с доставкой! +5

Заказывал швейную машинку заказ N99532. Заказ делал поздно вечером,утром перезвонили и уточнили когда привезти. Доставили быстро и именно в тот день и время которые я просил. Товар привезли надлежащего качества и как положено со всеми документами(чек,гарантия,инструкция).Покупал для мамы, но жена уже тоже такую хочет.Отличный магазин!

Магазин понравился. Хорошее, быстрое и качественное обслуживание. Заказывал уши Сони ХВ-500, низкая цена. Что еще очень понравилось - выслали наложенным платежом. Оплатил сначала только лишь счет в 500 руб за пересылку, остальное на почте при получении. Побольше бы магазинов работало с такой системой расчета - было бы хорошо.

Забавно люди работают, в этом магазине,ни кто ни чего не знает. Заказал принтер Xerox Phaser 3155,цена на сайте 3886р.В 'адрес доставки' написал самовывоз,так как всё равно мимо них проезжаю.Заказал утром,днём пришло письмо с подтверждением и номером заказа,но ни кто не перезвонил.Около двух дня сам набрал.Вполне мило подтвердили,что завтра могу приехать и забрать,но должен сам им позвонить и узнать подвезли ли к ним принтер!Вечером зашёл к ним на сайт,произошло обновление цен. НО В МЕНЬШУЮ!!! сторону,а не как обычно.Цена была 3882р. :) Следующим утром открываю почту и вижу счёт за принтер где цена... !! 4121р.!!Захожу на сайт 3882р. Когда я перезвонил и попытался выяснить, за что я удостоился такой чести?Мне попытались втюхать,что это поставщик,а сайт не успевает за их обновлением цен... Пришлось напомнить,что вчера вечером у них было обновление,какое ни какое но было.В ответ не внятное бормотание в трубку которую мне пришлось в конце концов положить.Так они потеряли клиента,а я избавил себя от нервотрёпки.Делайте выводы!А принтер я купил,в другом месте.Хороший такой! P.S.Кстати idMarket и Faxton одно лицо.

магазин не понравился. заказл принтер canon ip1800. оформил доставку на субботу с 10 до 14. прождал зря курьера. позвонил с службу доставки, дали телефон курьера. позвонил ему сам. перенесли заявку на понедельник после 18:00, т.к. ко мне он никак не успевал. в понедельник привезли принтер. в нем не оказалось usb кабеля.

Единственный минус - непонятная схема с расчетом стоимости доставки - даже по Москве варьируется, как оказалось. Но в итоге все равно получилось недорого. Хороший магазин. Ах да, покупал блютус-наушники...

Покупал МФУ Canon. Заказ приняли оперативно, менеджер отзвонился быстро. Доставка сработала без проблем. Единственный минус тот, что менеджер не предупредил, что данный товар поставляется без кабеля USB. Распаковал, стал устанавливать, а там такая 'засада'. Пришлось на следующий день тащиться в магазин и покупать кабель. Если бы предупредили заранее, у них же и заказал бы. Остальное все в норме. Ну, правда хотелось бы, что бы барышни на телефоне были полюбезнее. Поэтому оценка 4.

во вторник звонил интересовался Bluetooth гарнитурой Plantronics Voyager PRO, сказали: 'Да, без проблем приезжайте смотрите или доставим не вопрос'.. приезжать было лень, по этому сразу заказал доставку. На завтра не смогли доставить, сказали, что доставят через день в первой половине дня. Прождал до 17:40 - тишина. Позвонил: 'Извините, гарнитуры нет, поставщик задерживает доставку, будет только на 16 число' (т.е. ждать неделю).. Вот просто интересно, а если бы я выбрал время и все-таки приехал, как бы отмазывались? )))))) Ведь говорили, что есть в наличие. Очень жаль потерянного времени, могли бы и позвонить, предупредить. Позвонили бы - оценка была бы выше, а так - извините. Персонал адекватный, разговаривать приятно, но могли бы быть и повнимательней к клиентам, а не пускать всё на самотёк. Наверное мне просто не повезло. Видимо действительно с поставщиком проблемы. Но зачем тогда говорить, что всё есть - приезжайте?

Отличный магазин, заказывал несколько наушников, требуемого колличества нужных мне не было - грамотно предложили аналог. И доставили вовремя, даже с учётом моих капризов (переносил день доставки).

Позвонили, заказали факс Canon JX-500. На сайте стоит: 2 штуки в наличии. Легко дозвонились, узнали точную стоимость доставки (Москва), оставили контакты. Буквально через 3 минуты перезванивают: извините, сайт не обновился, факса нет в наличии, когда ближайший завоз - не знаем. 2ая звездочка только за то, что достаточно быстро перезвонили.

Очень понравился магазин, цены приятные, персонал очень дружный и позитивный. Перезванивают, если у них занято. Очень советую!

В понедельник 22.03.10 сделал заказ Bluetooth гарнитуры SonyEricsson HBH-PV720, сказали, что возможно привезти в среду с 10:00 до 14:00. Требованием был идеальный внешний вид упаковки, т.к. для подарка. Заказал. Во вторник в обед звонят, говорят, что таких гарнитур уже нет 'ушли под заказ'. Странно...

Отличный магазин на мой взгляд, объясню почему: приветствую уважение и качество работы, что касается стоимости товара то и здесь все на уровне. Отзыв написал после получения заказа, поэтому даю полную оценку с начала заказа и до доставки. Заказывал через сайт два товара МФУ и радиотелефон, заказ был сделан поздно вечером, № заказа 97425 .Наследующий день с утра уже отзвонились и выставили счет на оплату по безналичному расчету. Пока оплатил и поступили деньги, менеджеры были готовы ответить на возникшие у меня вопросы, всегда достаточно дружелюбно и оперативно. По доставке: вся инфа есть на сайте, однако не поленились ответить на пару вопросов и заранее предупредить о дне доставки. Статус также можно отследить на сайте. После передачи заказа в отдел доставки получил уведомление на почту. На следующий день курьер предварительно связался со мной за 40 минут до оговоренного мной времени доставки. Что касается сроков, думаю 2-3 дня на доставку, это очень неплохо, учитывая сроки оплаты и сборки груза . Про качество товара думаю писать не стоит, нужно время для тестирования, но с большой долей вероятности думаю и с этим будет все нормально. Что касается внешнего вида и комплекта - вопросов не имею. В итоге получилось: две довольные стороны, а что ещё нужно. Хочется пожелать магазину успехов, дальнейшего такого же морального облика . Удачи всем!

Заказ №95809 выполнен оперативно. Очень удобный магазин для работы по безналичному расчету. Хороший ассортимент и приятные цены.

Очень хороший магазин, оформлено и доставлено все точно в срок. Мы покупали там винчестеры, они очень хорошеко качества и дешевле чем в других магазинах.

спасибо огромное.Оч довольны мобильностью и добросовестным обслуживанием. заказывал по телефону,НЕ оформляя на сайте.Дозванивался сразу. Номер моего заказа-97409 Курьер выше всяких похвал так же. Все очень вежливы,внимательны,доброжелательны. Товар получен точно в указанное время. спасибо.Будем вашими клиентами. а цены на пару уровней НИЖЕ,чем в других интернет-магазинах.