idmarket.ru

Привезли телефон быстро, не проверили. включил, не работает. Пришлось самому ехать менять. Менять отказались, взяли на экспертизу. Вместо оещанного одного дня экспертиза длилась почти десять, приходилось самому звонить узнавать... Через десять дней, когда телефон можно было забирать, привозить отказались, пришлось самому ехать забирать. В результате не поменяли на новый, а отремонтировали старый, сломанный! За это время пришлось общаться с руководителем магазина, которым в вежливой форме я был послан на ... и мне были обьяснены права как потребителя, по которым я, естественно, не прав!

Заказываем расходники не первый раз. Сайт удобный, цены нормальные. Хотелось бы только доставку пошустрей, т.к. несколько дней для расходников это долго.

Еще не сделал заказ, но звонил сегодня в эту Контору. Товара не было в наличии, попросили перезвонить завтра, с явным не пониманием что говорит, т.к. на заднем плане было, ОЧЕНЬ громко, слышно ICQ. При отправке ICQ-сообщения было замедление и последующее переспрашивание меня, а когда приходил ответ, вообще затихание в трубке, а потом: 'да-да, я слушаю вас'. Про то, как меня переключали от не известно кого, к не известно кому и не известно зачем, тоже напишу, хотя это не самое страшное, но представляться перед ответом на звонок и говорить на кого тебя переключают, тоже было бы не плохо. Читал отзывы выше, очень 'понравились' комментарии магазина, посмеялся (антимаркетинг чистой воды). Хотя это лучше чем Kopy=>,Paste на все '+' и '-' (честность с клиентом тоже важна, хоть и суровая=). Отзыв CV честно недопонял, но понял что отрицательный и про 200р. тоже не понял, но интересно узнать (т.к. тоже хочу приехать в магазин сам). И еще очень настораживают удаленные комменты магазина от 6 и 7 апреля (подозреваю постыдное хамство, хотя утверждать не могу, т.к.. не знаю). Советую учесть замечания и обучить персонал тому, что: «пугать потенциальных клиентов очень не выгодно и что за слова надо еще и отвечать». P.S. - звездочки ставить не хотел, т.к. это первоначальное мнение и я еще пока не являюсь полноценным покупателем сего Магазина, но без этого нельзя оставить мнение-пожелание, так что на звездную оценку не обращать внимания.

Заказал 1.07.2009г. в 9.30(заказ номер 80646 Panasonic KX-TG8225RUJ)перезвонили через 30 минут, заказ подтвердили, доставка на это же день, в любое для меня удобное время. в 12.00 телефон привезли. Все хорошо, отлично. Заказ, доставка,цена, все на отлично.

Ваш магазин понравился. Спасибо. Заказ номер 80019

Через 15 минут после оформления заказа позвонили, на следующий день в районе 10 утра заказ уже был у меня. (брала портативный жесткий диск, заказ 79943). Да и цена выгоднее, чем на других интернет-ресурсах. Планирую совершить еще несколько покупок, понравилась четкость и скорость обработки заказа.

Оценка положительно хотя в четверг ночью сделал заказ в пятницу позвонили и сказали что будет доставлен в понедельник, в суб. вос. не работают, я сказал что обращусь в другое место , на что мне через 20 минут перезвонили и доставили в этот же день сделав предупреждающий звонок за 30 минут что подъезжают. Заказ № 80196 телефон Сименс 785.Курьер все открыл все показал документы заполнил , все без проблем. В товарном чеке указано , что товар можно заменить в течении 7 дней и не является товаром не подлежащий возрату

Моментально пришло оповещение на мейл, что заказ сделан. Затем приходили сообщения о статусе заказа. Быстрая доставка, курьер доброжелательный.

Хороший интернет-магазин , заказывал уже 4 раза не разу не подвели , последний заказ был на моб. телефон Philips и доставили в расположенное мной время , курьер всё подсказывал, помогал разъяснил все ! очень доволен магазином !!

Отличный магазин покупал там радиотелефоны все доставили в срок и цена соответствует сайту .Молодцы!

Отвратительный сервис. Сделал заказ №79578, сразу же оплатил по WebMoney стоимость заказа и доставки. Перезвонили, сказали, что доставка будет через два дня. Причем, как я написал при оформлении заказа и было обговорено еще раз по телефону с менеджером - доставка с 13 до 18 часов. Утром в 9 утра в день доставки звонит курьер и говорит, что через полчаса приедет, что в другое время не сможет. Ладно. не вопрос. Звоню другу (а доставка именно ему - подарок на День рождения), говорю, чтобы, чтобы принял заказ именно сейчас, после чего он мне перезванивает со словами, что приехал курьер и требует деньги за заказ, мол, заказ не оплачен. Дозвониться по телефонам в магазин (а их указано аж три или четыре штуки) не получилось, отвечает автоответчик, что все операторы заняты. Вобщем, дозвониться не получилось ни тогда, ни до сих пор (на след. день). После неудачной попытки дозвона было написано письмо с описанием проблемы. Через пару часов перезвонил менеджер удивленный и сказал, что перезвонит. Уже сутки никто не перезванивает. Дозвониться до них невозможно. Деньги заплачены, товара нет. И когда будет (и будет ли вообще) - неизвестно. Самое неприятное то, что это был подарок на День рождения другу и благодаря отвратительной работе магазина и отношению к клиентам, получилось очень неприятно. До сих пор проблема не решена. Заказ вчера все-таки доставили. Но курьер приехал опять с теми же документами, что и в первый раз. Опять с требованием оплатить уже оплаченный заказ. Но на этот раз удалось созвониться с магазином и все выяснить. Сегодня позвонил менеджер и спросил, доставили все-таки мне заказ или нет. Ну и извинился. Но осадочек неприятный все-таки остался...

Заказывал принтер в этом магазине, принтером доволен, проблема в том что после заказа мне никто не дозвонился, звонили в день один раз, был не на связи сразу перезванивал в магазин, никто ничего не знал и о моем заказе толком ничего не говорили, сказали перезвонят, в итоге прождал еще день, позвонил сам, сказали подождать еще день до среды, во вторник перезвонили предупредили во сколько доставят, доставили точно в срок, претензий к доставке нет! итог: по корректнее бы операторов, а то никто ничего не знает кто с клиентом связывался а кто не связывался, а так все отлично, буду еще заказывать в этом магазине!

Хороший интернет-магазин. Доставку сделали на следующий день после заказа. Все оперативно и без нареканий. Цены вполне приемлемые. Рекомендую.Заказ номер 79205.

Оперативность в обработке и доставке заказа. Обработка сопровождается информацией на Е-mail о прохождении заказа. Это на мой взгляд очень удобно Покупал моб. телефон. Заказ 79145

Покупал плеер iRiver S10 [78902](самый лучший плеер по компактности и удобству, я считаю). Нашел единственный магазин где его он еще остался и где его предлагали за феноменально низкую цену в 750 рублей) Заказал, доставили как обещали, всем остался доволен=)

Очень долгая доставка, у меня приняли заказ и предложили подождать 3 дня...

Ничего не могу сказать - делаю первый заказ и уже который день совершенно не могу дозвониться. Звонил по всем телефонам на сайте. Вчера ни по одному просто не брали трубку, сегодня - везде занято. Никак не могу разобраться по доставке в другие горожа по информации на их сайте.

Здравствуйте. Я заказывала радиотелефон. Работники все сделали очень оперативно и профессионально. В тот же день мне позвонил курьер и доставил мой заказ (78703). Очень удобно отслеживать заявку через интернет. Спасибо, я осталась очень довольна )))

Магазин вполне достойный, я осталась довольна. Покупала мультиварку панасоник, цена оказалась немного ниже, чем у других. Заказ сделала вечером, с утра позвонила менеджер, вежливо уточнила все детали, вполне адекватно отреагировала, когда я попросила привезти товар в удобное мне время, что они сделали без задержек. В общем, оставили хорошее впечатление, молодцы

Заказывала швейную машинку Brother SL-7. По поводу товара еще сказать не могу, не опробывала :) А вот сотрудники интернет-магазина очень хорошо сработали. Менеджер перезвонил, уточнил время и дату, очень вежливо, очень терпимо. Т.к. мне на следующий день доставка была неудобна, то в указанный день мне позвонил курьер, уточнил время. Я опять не успевала,тогда курьер (!) попросил меня определить ему крайние временные сроки, в которые можно ко мне приехать, что самое главное - вовремя (!) приехал. Курьер очень вежливо, очень кльтурно мне всё разъяснил, объяснил про гарантию, вскрыли машинку, рассказал к кому по поводу притензий обращаться. В общем рекомендую!!!!

Достойный магазин, по крайней мере, по результатам первого заказа. Понравился постоянный мониторинг состояния заказа, с уведомлениями по почте. Своевременно отзвонились о приезде курьера, короче, все в срок и без неувязок.

Дважды заказывал радиотелефоны Панасоник. Заказы доставлены на следующий день после предварительного звонка курьера и уточнения времени доставки. Цена приобретенных телефонов существенно ниже, чем в сетевых маркетах бытовой техники (даже с учетом стоимости доставки). Всем рекомендую.

Все оперативно! Спасибо! номер заказа 78319

Цена отличается от указаной на 300 рублей. Причём, на яндексе 1770, на сайте магазина 1770, а, когда заказываешь, приходит письмо, что он стоит 2045

Все отлично. Заказывала ксерокс Canon I-Sensys, позвонили сразу, привезли быстро, очень вежливый курьер - и отзванивался несколько раз и помог донести до офиса. В общем, всем рекомендую, качественно иное отношение к клиентам по сравнению с другими инет-магазинами.

Хороший магазин,заказывала детское автокресло в г.Белгород,доставили за неделю,нареканий нет.Единственное ,что у них на сайте не обновляется ваш статус заказа,но всегда можно позвонить спросить у менеджера,дозванивалась быстро по волнующим меня вопросам.

Магазин очень понравился, покупала коляску Chicco Ct 0.6. Все доставили в срок и в соответствии с заказом. Спасибо! Елена.

Купил лазерный принтер. Позвонили через пару часов, хоть и грустным голосом (видать работа сложная), пообещали доставить через два дня. Никаких сюрпризов не было. Всё работает. Отлично работает. Доволен.

Заказала швейную машинку. Во время позвонили, во время привезли. И даже в то время, которое обещали. Спасибо.

77019.Оперативная вежливая работа, какая и должна быть. Желательно показывать на сайте маркета товар имеющийся в наличии или не указывать его конкретное обозначение. Например: телефонная трубка KX-TCA121,а не KX-TCA121RUT, когда в наличии есть только KX-TCA121RUS. Это мелочь,конечно, когда цвет не важен=)) Спасибо