i-on.ru

Рекомендую как магазин так и ребят менеджеров

Красавцы! Быстро обслужили, а самое главное качественно!!!

Теперь я ваш постоянный покупатель. Спасибо!!!

В целом хорошо все особенно программа лояльности отдельно хочется отметить работу персонального продовца Сергея из магазина в новогиреево шандал , видно что человек заинтересован в своей работе и в маем удобстве и к таму же спец в техническом плане вобьём крут все бы такие были

продолжение .....На 2 заседание приехал юрист компании и заявил, что мы мошенники и хотим обогатиться за счет магазина,т.к. хотим получить стоимость ноутбука плюс проценты за использование кредита и страховку кредита, вместо того, чтобы получить только стоимость ноутбука, а остальные деньги просто подарить банку!!!!! Судья задал вопрос юристу, почему магазин в течении 8 месяцев с момента возврата товара добровольно не передал нам деньги за возвращенный в магазин товар. и в чем наше мошенничество с точки зрения представителя магазина?Ответа не последовало.Суд принял решение о компенсации нам стоимости ноутбука, процентов по кредиту, оплаты услуг нашего представителя и даже моральный ущерб в сумме 4000. Получив решение суда на руки, мы опять отправились в магазин получить деньги. Но нас опять послали... за Исполнительным Листом. А 30.03.2017 муж поехал за исполнительным листом и выяснилось, что Магазин 'Ноу-Хау' подал на нас Апеляцию!!!!!! Оказывается продавать бракованный товар,забирать ноутбук себе и не возвращать за него деньги это нормально. Выплатить кредит за несуществующий ноутбук это нормально. А потребовать возврата своих денег за несуществующий товар это мошеничество!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! никому не советую покупать товар в данной компании!!! чтобы не тратить свои нервы

Магазин отличный выбор есть

Удобное расположение магазина (прямо у метро), отзывчивый персонал, помощь при выборе необходимого товара, подробное объяснение всех тонкостей и помощь с настройками устройств - все на высоте!

В феврале решил приобрести смартфон Highscreen power rage evo,приглядывался к нему с лета. Пришёл,обрадовали скидкой. Попросил телефон не с витрины. Ребята сказали,что привезут новый завтра,оставьте номер телефона. И начались странности. Номер даю парню,-записывает,и тут же говорит,что я завтра выходной. На вопрос:а кто тогда позвонит?-ответ,-этот молодой человек,который,оказывается,тоже завтра выходной. Зачем брать номер тогда,где логика? Звоню на следующий день сам. Приезжайте. Хорошо. Приезжаю,выносят. Оформляем. Обрадованно выясняем,что скидка больше 10 процентов. Забираю. Приехав домой,достаю коробку,смотрю (ладно,половина-мой косяк) на надпись: Highscreen five evo-другая модель. Ладно я тормоз,но куда смотрел продавец? Звоню,приезжайте. Приехал-извинений ноль,и выясняю,что ту модель и не присылали вообще. Ладно,ребята,давайте с витрины,тем,более,что можно вернуть через 14 дней. Оформляем возврат,выясняем,что на нужную модель скидка ровно 10 процентов,придётся доплатить. Так как же ты мне продавал,если изначально видел название модели в компе,плюс скидки на них разные? Взял с витрины. Возникли вопросы к этому аппарату,решил вернуть. Созвонился с консультантом,выяснил,что на складе есть коричневая модель.Заказал. Сдал заранее витринный,получил деньги. Дня через 3 оповестили,что телефон пришёл. Приезжаю,распаковываем...-золотой цвет! Говорят,что на складе только такой. Как так? Плюс-за полную цену. Как так? Вы мне смс присылали,что скидка ещё больше будет даже,дня 2 назад! Покажите смс. Я их удаляю,ребята,а вы рассылку не видите свою? Не-а. В общем,до свидания. Позвонил на их номер. Консультант хотел соединить с магазином. Зачем мне соединение,если я у такого же,как ты,делал заказ на коричневый,а привозят золотой?! Абсолютная путаница и не владение информацией на всех уровнях! Я не обвиняю всю контору Ноу-хау,а пишу об их офисе в ТЦ Аура в Ярославле. А телефон взял в другом месте.

Очень чуткое и внимательное отношение к клиентам.

Я в восторге от Ноу Хау. В магазин который находится в гор. Реутов ТЦ Экватор я пришел с желанием купить смартфон. Со мной работал Эксперт Руслан. Его знание продукции и профессионализм меня очень впечатлили. Вместе с Русланом, я подобрал подходящий мне телефон. Остановился на Самсунге галакси а5 2017 года. Спасибо за помощь в выборе и за хорошие настроение.

07.03.2017 г. был сделан заказ INT00236264 ( фитнес браслет) в магазин Аркадия. Товарный чек № 14237 от 07.03.2017г. на сумму 2099 руб.Фитнес браслет , к сожалению, оказался не рабочий - с браком (это мы сами выяснили у службы поддержки компании производителя. 12.03,2017 г. я сдал в магазин Аркадия этот товар на ОБМЕН. у меня его приняли на проверку качества. В течении 10 дней не было никакой информации, пока я сам не позвонил в службу поддержки Ноу-Хау. Оказывается, товар на проверку передали только 15.03 ( а меня это должно волновать???) . 23.03. мне позвонили из магазина Аркадия и сообщили, что новый браслет для обмена доставлен в магазин и мне нужно взять чек и приехать забрать новый браслет.В этот же день я приехал в магазин, где долго искали браслет, который каким то образом уже оказался на витрине. и сняли его оттуда. При этом, сотрудник магазина сообщил мне, что я должен заплатить 2099 руб. - стоимость нового браслета и написать заявление на возврат, тк я оплачивал картой и в течении 2 недель мне вернутся деньги на карту. Вместо ОБМЕНА - возврат и новая покупка. Отлично, но у меня не было с собой кошелька. Почему никто не предупредил меня об этом. я приехал просто так. Потеряв свое время. Продавцы настоятельно рекомендовали оформить мне возврат и приехать завтра за товаром и оплатить его !!!! На логическое возражение - я сделаю возврат, а завтра этот фитнес браслет кто-то купит, тк он у вас один и вы его выставили на витрину ( хотя по идее он поступил не на продажу - а может это и другой не рабочий браслет) ничего вразумительного мне ответить не смогли. Как итог - потерянное время, нервы. Просьба разобраться с данной ситуацией и сообщить мне о решении данной проблемы, возникшей не по моей вине. Каждый день ездить в Аркадию у меня нет времени. .' Отличный сервис'. В книге жалоб и предложений я оставил жалобу ( продавцы очень долго не могли найти эту книгу - или специально не хотели) никакой реакции от магазина нет.

Недостатки из разряда 'подводных камней', сразу и не поймешь, что в этом плохого. Телефон на гарантийный ремонт надо отдавать в тот же салон - ну нельзя в этой сети просто пойти и купить технику, надо подумать, удобно ли туда вернуться, потому что талон оформляют неправильно и сервис отказывается технику брать. А сами продавцы советуют именно к ним вернуться и от них подать на ремонт. Покупать лишнюю сим-карту - ну это вообще, вроде как законом запрещено, ибо втюхивают то, что мне не нужно, иначе не продадут! Ни дороже, ни дешевле - никак. Цена высоковата, зато дают бонусы на следующую покупку. Еще не пользовалась страховкой, боюсь, там тоже что-то скрыто от глаз.

вывеска

Приобрёл в данном магазине телефон IPHONE SE.Услужливый продавец впарил доп.гарантию за 5200 р.Когда наступил гарантийный случай начились неприятности.При продаже говорили что гарантия распространяется на всё.(даже если телефон утонул.вплоть до возврата денег.На самом деле все как всегда.В сервисе забрали телефон на неделю.Через неделю позвонили приезжайте забирайте.По приезду оказалось что телефон не работает.При мне сделали за 3 часа.Потом при использовании оказалось,что через раз работает отпечаток пальца и телефон подвисает.(причина-установлен не оригинальный корпус)В итоге полностью убилось впечатление об Apple.

Купили симку в магазине Ноу-Хау в тц Фестиваль. Через пару дней начали названивать люди и хамовато требовать неизвестного мне Олега, попутно уточняя адрес. Так же названивают из банка тинькофф, и в наглую пытаясь выяснить мое имя и фамилию с адресом. Слушать, что у номера новый хозяин - не хотят. Пришли с этой проблемой в упомянутый ранее магазин и нам сказали, что ничего они с этим делать не собираются, а мне остается только ехать в как он назвал 'Отстойник' , на другой конец Москвы. Писать заявление и ждать непонятно чего. То есть я, заплатив за симку и оплачивая ее каждый месяц, должен мотаться по всей Москве за свой счет по 'Отстойникам' и тратить свое время из за того, что кто-то не хочет должным образом делать свою работу? Отличное отношение к клиенту. 'Вы у нас купили - теперь это ваша проблема.'

Спасибо огромное, очень рады вам!!!

было бы не плохо поощрить денежной премией такого ценного кадра

В конце января приобрел стекло для iPhone 6s в магазине г. Климовск ТЦ Глобус с услугой установки. Через месяц стекло начало отклеиваться. С проблемой изначально обратился к сотруднику магазина, который, к сожалению, не стал разбираться с моим вопросом. Но после письменного обращения к руководству магазина и в клиентскую службу компании стекло сразу же заменили. Спасибо!

Тц ареал алтуфьево

Всё расписано максимально подробно и простым языком. На все вопросы получены ответы

отдельное спасибо Кириллу, за помощь в выборе планшета для ребенка, по мимо помощи в покупке, доступно объяснил почему нужен именно этот планшет. очень довольны. в дальнейшем буду совершать свои покупки именно в этом магазине 'ТЦ перекресток на Бирюлевской'

Заказал планшет+стекло (с обеспечением наклейки)+универсальный чехол=полный комплект. Результат ужаснул! Чехол: упаковка мятая, чехол мятый. Стекло: с явными внутренними отпечатками пальцев, размер стекла не соответствует размерам экрана (ужас!) Категорический отказ от заказа! Магазин занесен в Черный Список!

Огромное спасибо Дмитрию,за выдержку и терпение,за хорошее знание техники,оперативную настройку и за то что умеет найти подход к любому человеку)

Нас встретил молодой человек. Сразу же соорентировал по смартфонам. Нужно было купить два ,поэтому было сложно. Но Антон с легкостью помог в этом деле. Купили один, потом выбирали второй и сравнивали с первым. В итоге был куплен еще один и чехол. С чехлом вышла незадача. Не могли подобрать. А потом посовещались с коллегами и нашли более подходящий универсальный чехол.

Доброжелательное и терпеливое отношение к не слишком грамотному в электронике покупателю. Учет пожеланий и индивидуальный подход при рекомендациях в выборе модели планшета. Все перечисленное свидетельствует о высоких профессиональных, да и человеческих качествах Вероники.

отличный сотрудник ДАНИЛА,ВНИМАТЕЛЬНЫЙ, доступно все объясняет,молодец.

Внимательные и знающие отлично свой товар консультанты, не навязчивой сервис. Цены вполне демократичные.

Мне порекомендовали Ноу Хау, мои друзья. Я Живу в гор. Реутов и потому пришел в Экватор. Консультант магазина Руслан был очень внимателен и полностью выслушал мои пожелания. Подобрали две модели телефонов которые мне понравились. Я остановился на телефоне Huawei. Мне все понравилось. Спасибо Руслану и всему коллективу магазина. За внимательность и качество обслуживания. Я тоже буду рекомендовать этот магазин своим знакомым. Прошу объявить благодарность продавцу Руслану.

Спасибо магазину за его широкий ассортимент и грамотных экспертов. В ассортименте были представлены модели, которые мне понравились. Эксперт Александр ответил на все вопросы, которые меня интересовали, объяснил разницу между двумя понравившимися моделями и помог сделать правильный выбор. Также мне предложили набор дополнительных услуг, но ненавязчиво, часть из которых я оплатила, так как вряд ли сама с этим справилась. Спасибо!

Компетентность, внимательное и доброе отношение к пенсионерам! Спасибо, ребята!