Покупал смартфон, выбирал предварительно в интернете на сайте 'ноу-хау' (т.к. уже делал несколько покупок в этой сети), шёл в магазин за последней консультацией и, собственно, шёл покупать (м. Каширская, ТЦ 'Москворечье'). Вот как-то с самого начала эксперт вызвал доверие. Был вежлив, в меру нетороплив, рассудителен и компетентен. В меру предлагал допуслуги, но не впаривал, и это не вызывало негатива.
Возможно была пыль где-то за стойкой, но это не моё дело. А если по существу - ничего, что можно назвать 'недостатком', я при покупке не обнаружил.
уютно, спокойно, удобно.