al
alex.plus.minus оценил 13.02.2017
Оценка:
большой выбор сотовых, и за 1 час доставили нужную модель, нужного цвета, дали хорошие советы по выбору
долгое ожидание активации бонусов (скидки на следующую покупку по коду)
всегда напоминают, что можно списать бонусы с карты в счет покупки
Я
Яныкина Юлия оценил 13.02.2017
Оценка:
Грамотный и отзывчивый сотрудник
Спасибо большое за помощь. Были получены все ответы на вопросы, я получила хорошие советы. Приду ещё.
Ч
Чечулин Евгений оценил 13.02.2017
Оценка:
Роман очень терпеливо отнесся ко всем нашим вопросам, проконсультировал по всем аспектам покупки и перехода к другому оператору. Все очень хорошо.
Роман очень терпеливо отнесся ко всем нашим вопросам, проконсультировал по всем аспектам покупки и перехода к другому оператору. Все очень хорошо.
Т
Торлопова Любовь оценил 12.02.2017
Оценка:
Цены и качество обслуживания - на высоте!!!
Очень понравилось, что сотрудники компетентны и вежливы, готовы оказать и консультацию и практическую помощь.
М
Минькин Артем оценил 11.02.2017
Оценка:
их не,жулики
воры
Сдавал в ремонт SAMSUNG GALAXY S4 MINI нужно было заменить флешь память. При приеме дали подписать бумагу ,где указано что они ничего не проверяют и ни за что не отвечают.В итоге вернули телефон с битым экраном и вынули ВСЕ что есть внутри,ценник за ремонт запросили 9500.
Ф
Филяев Алексей оценил 11.02.2017
Оценка:
Мне подсказали как реализовать мое пожелание
Сотрудники нацелены на искреннюю помощь покупателю
И
Иванова Елена оценил 10.02.2017
Оценка:
Всегда грамотные консультанты.
Спасибо эксперту Олегу в НОУ-ХАУ Светофор!
М
Мирошкин Александр оценил 09.02.2017
Оценка:
Спасибо Александру.Все толково объяснил и показал. Обслуживал очень профессионально.
Спасибо Александру.Все толково объяснил и показал. Обслуживал очень профессионально.
Я
Янэк Янэк оценил 09.02.2017
Оценка:
разводят умело, дурака включают на 5+
Купил телефон Xiaomi Redmi Note 3 20 января сего года. От новой сим и карты памяти отказался сразу, а вот защитное стекло все-таки уговорили купить. Установили его сразу плохо и некачественно, сказав что к вечеру оно мол само встанет правильно, а если нет, то приходите переставим. Пришел через день менять. Узнал, что менять мне будет тот кто устанавливал, его на месте не оказалось. Специалист посмотрел и вынес вердикт, что придется новое покупать установим бесплатно!!!! Объяснил специалисту что это называется развод, специалист включил дурака и сказал что завтра будет нужный мне сотрудник с ним и разбирайтесь. К следующему моему появлению в магазине директор пообещал помочь с проблемой. Стали новые стекла клеить, и выяснилось что не умеет клеить никто !!! Использованные стекла убирали обратно на витрину!!!! Итог приходите завтра мы для вас специальное подберем . Финал, на следующий мне установили стекло меньшим размером чем экран и криво!! На мой вопрос о нормальном восприятии ситуации все ответили что и так сойдет!!!! Успехов им в труде,это первая и последняя покупка в НОУ-ХАУ.
П
Павлова Евгения оценил 09.02.2017
Оценка:
Слова благодарности продавцу Кириллу за его консультацию, за помощь и отзывчивость. На все мои вопросы были получены профессиональные ответы. Магазин в ТЦ Пятое авеню, метро 'Октябрьское поле'
Слова благодарности продавцу Кириллу за его консультацию, за помощь и отзывчивость. На все мои вопросы были получены профессиональные ответы. Магазин в ТЦ Пятое авеню, метро 'Октябрьское поле'
П
Позднякова Елена оценил 09.02.2017
Оценка:
Вежливость, профессионализм, продавцы предлагают не только качественный товар, но и услуги по настройке необходимых функций. Сообщения на почту и смс о скидках и акциях.
Делала в магазине покупки уже три раза , очень приятно общаться с продавцами, действительно помогают выбрать оптимальное решение.
А
Аноним оценил 09.02.2017
Оценка:
Разводят на деньги
Считаю этот магазин одним из самых плохих в своем сегменте. Вся политика менеджеров направлена на то, как вас развести на деньги. Озвучивают неверные цены, впаривают товар, который уже есть в комплектации, при деффекте товара отказываются его обменивать или брать обратно.
na
natasha2056 оценил 08.02.2017
Оценка:
Всё подсказал. Объяснил достоинства и минусы выбранной модели.
Всё подсказал. Объяснил достоинства и минусы выбранной модели.
А
Ананьин Виктор оценил 07.02.2017
Оценка:
сотрудники и качество их работы
Программа лояльности по лень карте и работа претензионного отдела
Приобретал в салоне на курском вокзале смартфон Iphone 5s уценка серийный номер 359269065311118 стоимостью в 13990 , продажа была связана с моей лень картой и по программе лояльности у меня было 30 дней на возврат/обмен данного устройства. 17.01.2017 телефон перестал видеть сеть, причем это было с разными симкартами. Я попросил провести возврат денежных средств, озвучив неисправность. Сотрудники, согласно закону о защите прав потребителей и правилах торговли не смогли провести возврат денег за аппарат и 17.01.2017 отправили телефон на проверку качества. Телефон вернулся с проверки качества 26.01.17 и по результатам экспертизы был признан абсолютно исправным. Сам телефон в идеальном состоянии. Исходя из этого я попросил вернуть денежные средства в рамках программы лояльности, так как 30-ти дневный срок возврата/обмена должен был быть продлен на время проверки качества. В возврате денег мне было отказано и пришлось писать претензию, хотя не пойму- зачем.либо программа лояльности действует по желанию компании, либо не работает совсем. При чем, я приобретал другой телефон, тоже уценку и тут проблем с возвратом не возникло. Так или иначе, я написал претензию 26.01.2017, обещали срок рассмотрения 10 дней, но по-прежнему тишина...В магазине сотрудники не смогли дать информации, так как офис молчит. В общем, не верьте люди в эти лень карты.Реальной пользы от них нет.
О
Осмонов Али оценил 06.02.2017
Оценка:
Олег крутой работник класс!!!!!
М
Мансуров Евгений оценил 06.02.2017
Оценка:
вежливо навешают лапши
Мило и улыбаясь разведут вас на деньги
М
Миронов Дмитрий оценил 06.02.2017
Оценка:
все граммотно.по делу.ничего лишнего.
все граммотно.по делу.ничего лишнего.
в
ворончихина галина оценил 06.02.2017
Оценка:
Хорошее обслуживание ,добродушное отношение к клиенту
Покупаю здесь не первый раз ,Цены радуют,хорошая атмосфера.Отдельное спасибо Анатолию и Ивану
А
Аноним оценил 06.02.2017
Оценка:
Нет!
Обманывают покупателей!!!!
Нет!
П
Панарина Людмила оценил 05.02.2017
Оценка:
Вежливый персонал, качество товара, большой ассортимент
Нет
Посетили магазин НоуХау на м. Тимирязевская. При покупке планшета нас консультировала продавец Анна. Обслуживание очень понравилось. Сотрудники магазина очень вежливые, помогли выбрать нужную модель планшета. Покупкой остались довольны. Обязательно посетим этот магазин в следующий раз!
М
Малая Диана оценил 05.02.2017
Оценка:
Мне понравилась работа Александра. Он понятно и доходчиво консультирует клиента по товарам вашего магазина
Нету
Хороший,добрый коллектив
Н
Нодиров Алишер оценил 05.02.2017
Оценка:
Хороший консультант, все четко и быстро
Немного завышены цены, но это оправдывается сервисом
Хороший консультант, все четко и быстро
В
Веселова Елена оценил 05.02.2017
Оценка:
Внимательный подход, помощь в выборе, подробная консультация, скидки!
Внимательный подход, помощь в выборе, подробная консультация, скидки!
Ч
Чурилова Людмила оценил 04.02.2017
Оценка:
Очень грамотное и доступное объяснение функций телефона, квалифицированная помощь в выборе модели.
Нет
Очень приятное впечатление от сотрудника Вашей Компании. Спасибо за внимательное отношение к покупателям, не обладающими широкими знаниями в области электроники!!! Приобретенным товаром очень довольна, обслуживание на высоте!
А
Аноним оценил 04.02.2017
Оценка:
Персональный профессиональный менеджмент и внимательное отношение к клиентам.
Не весь ассортимент представлен
Хороший магазин
З
Завьялова Татьяна оценил 04.02.2017
Оценка:
Отличное обслуживание, вежливое, внимательное отношение к покупателям, спасибо Виктории в помощи при выборе планшета, его настройки. Планирую покупку телефона, обязательно в этом салоне и , если повезёт, обращусь опять к Виктории
Отличное обслуживание, вежливое, внимательное отношение к покупателям, спасибо Виктории в помощи при выборе планшета, его настройки. Планирую покупку телефона, обязательно в этом салоне и , если повезёт, обращусь опять к Виктории
С
Сидоров Валера оценил 04.02.2017
Оценка:
Очень вежливая Девушка Оля. Всегда поможет и подскажет во все. Со своей работой справляется на 1000%. Отношение к клиентом на отлично. Постоянно беру только у нее.
Нет
Рекомендую поднять ее до старшего продавца. Лучше Чем Оля не видел не кого кто относится к клиентом со всей душой и пониманием.
П
Пупка Василий оценил 03.02.2017
Оценка:
Большой ассортимент
Качество товара
Большой ассортимент
Л
Львов Олег оценил 03.02.2017
Оценка:
Не получилось выявить.
Услуга не оказана, оператор не выполнил обещание, попыток исправить ситуацию не последовало, время упущено, человек получит подарок позже и из другого магазина. НОУ-ХАУ в черном списке.
Заказали с женой кожаный чехол для планшета Ferrari Maranello Black. Оператору сообщили, что нужен именно Ferrari, именно черный и обязательно с доставкой в оговоренные сроки, т.к. это подарок папе. Оператор все подтвердил и перепроверил. В результате с курьером приехал абсолютно другой чехол, даже отдаленно не напоминающий заказанный и бракованный. Оператор Денис на звонок о проблеме отреагировал обещанием решить ошибку и перезвонить в течении часа. Звонка мы так и не дождались. Сегодня утром Денис сказал, что звонил, но телефон был не доступен. Ну естественно.
К
Кочетков Владимир оценил 03.02.2017
Оценка:
хорошие ребята помогли купить правильный смартфон спасибо максу
хорошие ребята помогли купить правильный смартфон спасибо максу