i-on.ru

Ничего

понравился магазин. продавцы нас грамотно проконсультировали. покупали внешний аккумулятор . так купили за полцены по акции. хороший магазин

Купил беспроводную гарнитуру Jabra Rox 10.07.2015, при покупке несколько раз просил в магазине включить гарнитуру на что отказали, сказали что это личная гигиена нельзя. Домой приехал, померил гарнитура не подошла и когда телефон в кармане был песни заикались. Позвонил в службу поддержки сказали, что в течении 14 дней возраст без проблем, приехал в магазин, он в меге на теплом стане мне не сразу но ответили отказом, попросил пригласить старшего, он так и не подошел. В чеке написано, что возврата нет на наушники вкладыши, прочел, что беспроводное устройство является технически сложным товаром перечень 924, спросил является ли устройство технически сложным товаром ответили да но почему невозможен возврат не обосновали. Я не готов платить 6000 рублей для того, чтобы пользоваться товаром который не поддерживает свои исписанные характеристики и не подходит. Вопрос почему нарушаются права потребителя, повторю что данная гарнитура входит в перечень товаров которые подлежат возврату. Магазином недоволен, надеялся на сервис и нормальное отношение!!!продавцы и консультанты стараются продать а по вопросу возврата ничего не объясняют! Продавец наверно не знает характеристик товаров, так как сказал, что данное устройство не является устройством беспроводной связи! Главный по магазину так и не подошел!!! Написал претензию и оставил товар, никто не сказал кем будет рассмотрена претензия и как долго! Почему я могу аргументировать свои права и сказать на основании чего и где это прописано, а мне не могут ответить!? Порча настроения и нервов! Это была последняя покупка, чего и другим посоветую!

Купили телефон 05.07.15 подключили 06.07.15 т.к.сим нужно было нано. И 08.07.15 динамик накрылся. Привезли в магазин ни обмена,ни возврата денег,хотя не прошло еще 14 дней. По телефону проконсультировались сказали, что должны сразу обменять или вернуть деньги. Но забрали его на экспертизу. И вот сейчас остались и без денег 55000 и без телефона(((. На экран сразу наклеяли защитное стекло после экспертизы сказали,что ни стекла 1200 стоимость и работа 800 мы просто подарим магазину. Очень разочаровалась этим магазином. Теперь после экспертизы буду обходить десятой дорогой. Предложили купить новый телефон на время ремонта и потом естественно оставить его себе или поменять билеты(т.к.улетаем семьей в отпуск) и ждать результатов. Очень умно(((

Заплатили по страховке!

Отличный сервис при покупке, благодарю менеджера по продажам и директора, который его стажировал. Ребята, извините, имен не запомнил. НОУ-ХАУ на м. Таганская, ТЦ Звездочка, покупка в июне 2015 года.

Не увидела

Приобрел телефон Sony Z2, консультант посоветовал наклеить стекло для защиты. Отдал я за стекло 999 и за наклейку 1300 рублей. Не мало. При покупке говорили о гарантии. Поэтому и согласился, мог сам сделать. Прошло 22 дня, стекло запузырилось. Пошел в тот же магазин (ТЦ Первомайский). Все 'специалисты' (человек 6) дружно сказали, что на стекло гарантии нет вообще. При чем даже на телефон не посмотрели и не уточнили, когда клеили, т.е. гарантии совсем нет. Позвонил в контактный центр, гарантия есть! 2 недели, просто мне не правильно сказали. Обидно. Выводы делайте сами.

Все очень понравилось. К покупке еще дали бонусы на карту иона, плюс еще подарочные 2000 бонусов и доступ к закрытым распродажам (всего за 149 рублей). Всем советую!

Ничего

Приобрел айфон, оказался бракованным, через 3 месяца не включался, не заряжался. Написал претензию на возврат денежных средств, так как начитался в интернете об этой конторе. Но увы и ах, пинают, не возвращают деньги, обмен тоже не хотят производить, только починку (признали что брак в производстве). Написал сейчас повторную претензию, если придет отказ - пойду в суд. В интернете куча постановлений суда, удовлетворяющих требования покупателей конкретно к этой фирме ООО 'Мобиленд'. Остерегайтесь мошенников!!!

Первичное обслуживание, дали скидку, умеренная цена

Хорошо заказывать удобно

Магазин в Универ-сити, продавец Арно. Я выбирал телефон между SONY Xperia Z3 Dual sim за 30 тысяч и Samsung Galaxy S6 Duos за 50 тыс. Сказал, что мне важно наличие FM-радио. Продавец уверил, что Samsung намного лучше чем SONY и в том что в нем есть радио. Как выяснилось радио нет, можно только поставить программу для скачивания псевдо радио через интернет. В итоге я переплатил за товар, который не имеет принципиально важной для меня функции...

ВСЁ!!!От начала заказа и до его непосредственной доставки,отработали безукоризненно.Заказал ВайФай роутер zte mf90+ с комплектом Интернет от Билайн,заказ сделал утром,а к полудню мне его уже доставили.

Ничего

вежливый сервис не заменяет необразованность продавцов Иона, как и ребрендинг. Хотя от их подхода к вопросу квалификации и текучки кадров - в этом ничего удивительного нет.

Вежливый персонал.

Приобретал 5 мая 2015 года защитные пленки для HTC One X. Код товара 39792. В комплекте должно было идти 2 шт. В реальности была одна. Видимо одна пленка оказалась очень нужна работникам магазина у метро Комсомольская (на Ленинградском вокзале), которые ее вытащили. Желания возвращаться в магазин и тратить на дорогу сумму сопоставимую со стоимостью самой пленки не было никакого. На это, наверное, и рассчитывают работники магазина.

Я уже ранее писала отзыв о хамском отношении в магазине ноу-хау ты семья сергиев посад. Так вот дальнейшая наша история. Телефон сломался,сдали на 45 дней по гарантии,сказали если сделают раньше,менеджер вам сообщит. Значит дали нам поднему: был с двумя симками,дали с одной,написали заявление,чтоб тел заменили на двусимочный,через три дня сказали позвонят,никто не позвонил,приехали сами в магазин,на что девушка-продавец сказала что вот именно сейчас она собиралась звонить((( ладно заменили! Телефон свой сдали 31 марта,я посчитала примерно 45 дней это до 15 мая! Я решила позвонить в техническую поддержку 5 мая, вдруг телефон починили))) позвонив,узнала что телефон наш уже починенный и находится в магазине с 24 АПРЕЛЯ(((( как вообще так,нам никто не позвонил!!! Вчера мы забрали наш телефон,надеюсь больше нам не придеться обращаться туда и покупать там точно ничего не будем. Еще спросили продавца что нам сделали с телефон,поменяли что или как на что был ответ: НЕ ЗНАЮ!!! ВОТ ТАКОЙ УЖАС!!!

Покупал в НОУ-ХАУ чехол для телефона. Вечером сделал заказ 150428-0017 с самовывозом из универмага Московский, утром следующего дня мне перезвонили из магазина, подтвердили наличие товара и уточнили время, когда я смогу забрать заказ. Приехал, забрал, выдали чек с условиями обмена-возврата. Покупкой в данном магазине доволен!

Думаю, буду пользоваться

Магазин сделал главной фишкой продажу и платную настройку передовых гаджетов. При этом на сайте самого магазина мне не удалось сделать корректный заказ телефона,ввиду недостоверности представленной информации.Заказал гэлакси с6 самовывозом,магазин заказ принял и подтвердил,чему я,ориентируясь на отзывы маркета,не поверил и решил проверить состояние своего заказа по телефону у оператора.Оказалось,что комплектации,представленной на сайте, нет и неизвестно когда будет,зато можно за те же деньги(!) купить младшую комплектацию,что получается на 50 баксов выше московского рынка гаджетов.Считаю,что специалисты,берущиеся за платную настройку чужих устройств,должны в первую очередь наладить работу собственного сайта и интернет магазина.

Купили телефон навязанный продавцом! Через месяц полтора сломалась кнопка блокировки, сдали в ремонт гарантированный, до сих пор чинят. Через 45 дней не отдадут- будем выбивать свои деньги! Неквалифицированный персонал и практически нет выбора по технике.

Оперативность. Компетентность консультатов, помогающих при выборе. Точно выполненные сроки доставки.

Все оперативно и качественно.

громкое имя после ребрендинга

Быстрая доставка, хорошая цена

Купил телефон, принеся домой и приглядевшись поближе понял, что-то с ним не так. На следующий день принеся его обратно в магазин, оказалось, что номера на упаковке и самом телефоне не совпадают, да и вообще сложилось мнение, что телефон не оригинальный. Менять категорически отказались, пришлось написать претензию, жду официального ответа от них. Вместо того, чтобы радоваться новому приобретению, нашел кучу геммороя.

Покупал жене планшет. Попал сюда случайно т.к. на этом месте был другой магазин с планшетами, больше не пойду. Консультанты внятно не могли объяснить разницу между планшетами, путались в тех. характеристиках. В итоге, я правда сам виноват не посмотрел, вместе с планшетом был приобретен подарочный набор с флешкой usb 2.0. На следующий день я вернул флешку и купил другую. Продавцы правда говорили, что это очень хорошее предложение, но мне не нужна медленная флешка за деньги, у меня уже и так есть старая. Деньги за предыдущую так и не вернули. Я написал письмо ни ответа ни денег. Я и не жду деньги через 15 минут, но тогда стоит ответить на письмо и сообщить хотя бы примерные сроки возврата. Дозвонится тоже не получилось.