С
Сиянко Оксана оценил 01.12.2015
Оценка:
Качество обслуживания и профессионализм
В первый раз воспользовалась услугами НОУ-ХАУ в магазине на Тульской,приятно удивила компетентность и доброжелательность продавцов-консультантов.В следующий раз оформляля заказ с доставкой ,по телефону.Менеджер очень оперативно помог выбрать интересующие меня принадлежности определенного бренда,поскольку артикул товара мне был неизвестен и об'ясняь пришлось буквально на 'пальцах'.На следующий день все привезли домой именно в оговоренное время,что тоже немаловажно,т.к часто приходится пользоваться услугами дистанционнй торговли и есть с чем сравнивать-курьеры иногда просто вынуждают чуть ли не гоняться за ними по всей столице,что доставляет массу неудобств.Большое спасибо за мобильность и оперативность.Качество обслуживания достойно самой высокой оценки!
Ж
Животенко Сергей оценил 26.11.2015
Оценка:
1. большая сеть салонов, можно выбрать магазин ближе к дому, казалось бы
впечатлений много, всем буду рассказывать ещё долго
Ga
Gardens Eliza оценил 26.11.2015
Оценка:
Магазин на Планерной недалеко от дома, быстро заказала, быстро получила, скидка от Билайн действовала. Смартфон Lenovo 2010 черный (номер заказа не помню, чек # 9834 от 15.11.2015) вполне устраивает. Работа сотрудников замечательная, претензий никаких.
Единственное, что хотелось заметить: смс о доставке телефона в нужный мне магазин не было, зашла наобум, но надо отметить, что привезти-то его все-таки привезли и все быстро оформили. Поэтому ставлю 4.
Ф
Фарходи Турсунзода оценил 25.11.2015
Оценка:
Купил наушники в падарок не угадал цвет на следующий день вернулся чтобы поменять на другой цвет мне отказали и очень в грубой форме !!!ужасный магазин больше туда не пойду
Купил наушники в падарок не угадал цвет на следующий день вернулся чтобы поменять на другой цвет мне отказали и очень в грубой форме !!!ужасный магазин больше туда не пойду
Е
Ермакова Татьяна оценил 16.11.2015
Оценка:
ничего
продали покоцанный телефон с витрины в г. Люберцы в ТЦ Торговые ряды
Больше там никогда ничего брать не буду
П
Поберезина Ирина оценил 16.11.2015
Оценка:
Ничего
Хотела сделать возврат товара, пол часа ждала пока кто-нибудь из продавцов обратит на меня внимание, всё это время они не могли решить, кто из них будет его делать.
Ничего
А
Аноним оценил 15.11.2015
Оценка:
быстро, качественно, компетентные сотрудники
Случайно зашла в магазин Ноу хау в Строгино(в Ашане)и ни разу не пожалела! Просто присматривала себе на будущее ноутбук, но консультант был так вежлив, компетентен, и подобрал то что надо именно мне, что я не затягивая приобрела его, и осталась довольна! Оформили все быстро, качественно. Приятно знать что ещё есть достойные специалисты, готовые помочь людям с покупкой!
И
Иванов Антон оценил 13.11.2015
Оценка:
НИЧЕГО !
НИЧЕГО !
li
likaero оценил 11.11.2015
Оценка:
Ничего не докажешь((( позор Иону
Ф
Фрейнд Сергей оценил 10.11.2015
Оценка:
Я уже не помню саму покупку, которую делал год назад. Вроде планшет купил.
Я уже не помню саму покупку, которую делал год назад. Вроде планшет купил.
А
Анна Аверина оценил 06.11.2015
Оценка:
Добрый вечер в октябре месяце была как то проездом в вашем магазине Балашиха светофор у входа меня встретил Человек лет 35-40 звали Саша фамилию не помню спросила есть ли у вас роутер yota он сказал нет у нас только качественный оператор Билайн он рассказал про преимущества Билайна и качества связи я купилась на это т.к. паспорта у меня не было оформили на подругу мою. Приехав домой подключили роутер по Wi-Fi быстро соединился с компьютером, но в интернет не выходил я прочитала инструкцию и зашла в настройки роутера активировала. Активация шла 5 минут пытаясь выйти в интернет долго грузит зашла в настройки он пишет что сигнал слабый 2 деления связь EDGE хотя мне ваш сотрудник сказал что лучшее покрытие 4G у Билайна я перезвонила Билайн и мне сказали что в моем месте где живу роутер не будет работать т.к. сигнал не устойчивый я хотела вернуть роутер мне сказали что стоит 49 рублей а заплатила 1200 рублей вот такой развод получился
А
Аноним оценил 05.11.2015
Оценка:
Всё понравилось. Сотрудники доброжелательные.
Всё понравилось. Сотрудники доброжелательные.
К
Кокорева Анна оценил 04.11.2015
Оценка:
Замечательный интернет-магазин. Моментальное реагирование на мой заказ. Вежливое обслуживание сотрудников магазина. Качественный товар.
Нет недостатков
Спасибо всем сотрудникам интернет-магазина и всей сети магазинов НОУ-ХАУ
М
Мирзоева Бэлла оценил 03.11.2015
Оценка:
Сделала заказ через интернет, забрала в магазине. Все ок.
А
Аноним оценил 02.11.2015
Оценка:
Хороший персонал. Качественное обслуживание. Доступность магазинов по Москве
Не заметил
Хороший персонал. Качественное обслуживание. Доступность магазинов по Москве
А
Аноним оценил 25.10.2015
Оценка:
Быстрота реакции и доставки. Оплата банковской картой не влияет на стоимость товара.
Не заметил
Люблю расплачиваться банковской картой. В Ноу-Хау это возможно. На стоимость покупки это не влияет. Курьер приезжает с терминалом. 30 секунд - и покупка совершена.
Р
Рудис Владимир оценил 24.10.2015
Оценка:
Обменяли купленный товар на другой без всяких проблем
Долгое оформление документов возврата товара
Заказывала телефон на сайте магазина с доставкой в ближайший пункт самовывоза (в моем случае это магазин Ноу-Хау в ТЦ 'Облака' на Домодедовской). Доставили быстро. После изучения товара дома поняла, что телефон меня совсем не устраивает. В этот же день без проблем обменяла телефон на другой, который понравился больше (в магазине дали спокойно покопаться в настройках и изучить возможности телефона). Только очень долго оформляли документы возврата. Но это не важно, ведь в итоге я покупкой осталась довольна. А то, что первый аппарат мне не понравился - это не вина магазина.
А
Аноним оценил 24.10.2015
Оценка:
В Интернет магазине очень терпеливый, грамотный консультант Иван. Все объяснил, сделал заказ, возился со мной два дня. Спасибо.
Г
Гречишникова Татьяна оценил 22.10.2015
Оценка:
Случайно зашла в магазин Ноу-Хау в ТЦ 'Лига' в Химках. Собственно, я шла не к ним, а в другое место за своим интернет-заказом. Как-то сразу обратила внимание на этот магазин, может быть, там освещение удачное или цвета подобраны хорошо... В общем захотелось зайти. По итогу начала я с вопросов по имеющейся сим-карте, а закончилось все тем, что смартфон приобрела я именно в этом магазине. Первое впечатление: очень энергичная и подтянутые сотрудники. Четкие и понятные ответы на вопросы, не приходится ничего 'вытягивать'. Понравился директор Дмитрий. Очень знающий и активный. И, в то же время, нельзя было не обратить внимание, как он умеет четко и быстро передать покупателя следующему звену. Мне это напомнило спортивную команду, когда под чутким руководством тренера каждый выполняет свои задачи и проявляет инициативу. К сожалению. в последнее время так часто приходится сталкиваться с дилетантизмом, когда продавец плохо знает предмет продажи, фактически не знает свою работу. Этот магазин в Химках - так приятно! Побольше бы было таких слаженных и умных специалистов!
Vo
Vovik Vovik оценил 22.10.2015
Оценка:
Стоимость, на момень заказа
Не сообщают о доставке товара в указанный магазин. Заехал случайно по пути сам, оказалось о уже давно там
Нормальный магазин со стандартным персоналом, который обычно не знает ответы на вопросы))
б
бурыкина ксения оценил 21.10.2015
Оценка:
Замечательный сформированный и слаженный коллектив. Мне, с моей неинформированностью, очень подробно объяснили какой телефон мне нужен, терпеливо выслушав все мои корявые пожелания. Подобрали аксесуары. Не торопились, не смотря на то, что выбирать я начала за 10 минут до закрытия. Невероятно-замечательный Руслан помог наклеить пленку, вставить симку, объяснил, как пользоваться и был очень вежлив! Огромная благодарность магазину! Настроение держится уже несколько дней! Телефоном довольна! Смотрим по нему с сыном мультики!
Что не стали показывать всем видом окончания рабочего дня, а внимательно и терпеливо ждали, пока я соображу)))
С удовольствием вернусь сама и посоветую знакомым!
Ш
Шарапов Дмитрий оценил 21.10.2015
Оценка:
Доставка точно в назначеное время, обязательная проверка, за доставку денег не взяли
Потребовал доставку в 08-30 утра, корректно предложили другое удобное время, круглосуточной доставки нет
Всегда точное соответствие заявленных цен на товары, точно указано наличие и в интернет-магазине и в салонах-магазинах, служба контроля доставки и мониторинга удовлетворенности покупателя работает.
ch
chepilka36 оценил 18.10.2015
Оценка:
Отличный магазин! Понравилось то, что на заявку быстро отреагировали. После телефонного разговора с сотрудником магазина, сразу пришла смс-информация о номере заказа и дате прихода товара (в моем случае ноутбука). Обслуживание в самом магазине было приветливое. На мои вопросы о сроке годности и т.д. мне подробно ответили, а также предложили получить бесплатно карту магазина и при необходимости приобрести сопутствующие товары. Спасибо коллективу i-on за быстроту, качество и высокий уровень обслуживания!
C
CУСЛОВ ВЛАДИМИР оценил 13.10.2015
Оценка:
товар описан точно , ни каких дополнительных доплат не потребовалось , обслужили быстро и качественно.
товар описан точно , ни каких дополнительных доплат не потребовалось , обслужили быстро и качественно.
ni
nicola2011 оценил 13.10.2015
Оценка:
Сайт
По телефону сделала заказ в магазине, спросила, когда доставят. Оператор ответил 'минуточку, я вам перезвоню'. В течение 2 часов со мной так никто и не связался. Я перезвонила сама и заказ из-за этого отменила. Если на начальном этапе у них такое качество работы. Да не дай Бог, произойдет гарантийный случай... В общем, купила себе смартфон в другом магазине.
Когда это был магазин 'Ион' много чего в нем покупала. Но со сменой названия куда-то ушло и качество работы.
Щ
Щербаков Максим оценил 13.10.2015
Оценка:
Быстро, вежливо, много точек самовывоза.
Не заметил
Быстро, вежливо, много точек самовывоза.
Tm
Tm Margo оценил 13.10.2015
Оценка:
Единственный магазин, сотрудники которого помогли решить проблему. Нужно было срочно распечатать бумаги с айфона, точнее с почты, но в ближайшем фотоателье не было интернета, а в остальных магазинах просто отказались. Эдику (вроде бы так звали молодого человека), сотруднику магазина в ТРЦ Бум и директору магазина большое спасибо! Такие люди создают положительное впечатление о всей сети
Единственный магазин, сотрудники которого помогли решить проблему. Нужно было срочно распечатать бумаги с айфона, точнее с почты, но в ближайшем фотоателье не было интернета, а в остальных магазинах просто отказались. Эдику (вроде бы так звали молодого человека), сотруднику магазина в ТРЦ Бум и директору магазина большое спасибо! Такие люди создают положительное впечатление о всей сети
К
Кайнова Наталья оценил 11.10.2015
Оценка:
Быстрая доставка в ближайший магазин. Очень любезные и квалифицированные сотрудники.
нет
Купила телефон в магазине. Чехол заказала через интернет.Спасибо. Советую всем.
К
Квачевский Владимир оценил 09.10.2015
Оценка:
ничего не успело понравиться
сайт
09.10.15 На сайте сказано, что iphone 6s plus 128gb можно купить в рассрочку от home credit, но для этого надо ехать в магазин. Всё это можно сделать только в одном магазине в Москве, который находится в Отрадном. Приезжаю в Отрадное и узнаю, что это сделать нельзя, т.к. home credit на продукцию Apple рассрочку не предоставляет! Работнеги отправляют меня в Алтуфьево т.к. там в магазине есть представитель Лето-банка, который предоставляет рассрочку. Только этого аппарата там нет! Заслуженный 1 балл за вежливость всех присутствующих!
Ш
Шевченко Анжелика оценил 05.10.2015
Оценка:
Магазин отличный. Быстрая доставка. Общительные сотрудники ?.
Товар Highscreen Power Five Black доставлен 03.10.15. Отличный аппарат!