i-on.ru

Долго не могла выбрать телефон, думала – возьму понадежнее в металлическом корпусе, чтобы наверняка, и долго не гадать. А о том,нужно мне это или нет, даже не подумала! Спасибо консультантам, которые поинтересовались как я буду использовать телефон, и предложили другие варианты, а потом покупать. А теперь у меня правильная обновка,спасибо ребятам которые помогли быстро и качественно выбрать телефон!

Заказал на сайте 5 или 6 чехлов для планшета, увидев слова о том, что смогу забрать товар в ближайшем магазине (такая желтая надпись на каждой странице с товаром, по ссылке радостное 'Просто сделайте заказ на сайте или по телефону, и вы сможете забрать товар в выбранном магазине на следующий день.). Через какое-то время - звонок, задорный молодой человек, не слушающий покупателя, сообщает, что он - эксперт (в чем?) Александр и что он мне хочет сообщить, что мне нужно будет поездить по Москве и области, чтобы купить то, что я заказал. На резонный вопрос о том, какого... же на сайте написано про удобства, он сообщает, что - Да! Это на сайте (который 'эксперт' почему-то называет 'электронным носителем') неверно указано, и что как раз сейчас (!) это всё поправляют. Договорились, что 'эксперт' поработает еще немного, удалит из заказа то, что Ноу-хау не сможет подвезти туда, куда я бы хотел, и, оставив то, что - сможет, 'эксперт' наберет мне еще раз, дабы не занимать мой телефон, просматривая при мне позиции по одной. Знаете, что? Прошли уже сутки. Александр до сих пор не поработал, потому, что так и не перезвонил. Ребята, я вам там на сайте оставил 3 варианта улучшения сервиса. Может, получится. Удачи!

Мне понравилось отношение продавцов и консультантов. Мне очень хорошо помог продавец Александр Минаков. Благодарна ему что посоветовал застраховать первый телефон. Очень пригодилась страховка при краже смартфона. Были не большие проблемы с настройками у второго ... Он, даже в свободное, после работы, время искал причину в разных источниках информации. Проблему решили. Спасибо большое!

НОУ-ХАУ любит своих покупателей.

Мне, возможно, повезло, и нужный мне пункт самовывоза находится недалеко от дома, но мой заказ был сфломирован в течение 30 минут.

Хотела приобрести в подарок Iphone 5S в золотом цвете. Оформила заказ через интернет-магазин на условиях самовывоза, выбрала наиболее удобный и подходящий магазин, пришло смс-оповещение о том, что заказ принят. Мне позвонил сотрудник Александр, который тоном не терпящим возражений заявил, что этот товар я могу забрать только в определенных магазинах. Они все находятся действительно далеко от меня, а сейчас мои возможности передвижения ограничены из-за сломанной ноги. После этого Александр начал отпускать в мой адрес оскорбительные смешки и отказался хоть как-то помочь решить мою проблему с покупкой телефона. На конкретный и четкий вопрос: почему вы не можете помочь с решением, я получила ответ, что я тупая и не понимаю русских слов. А финальным аккордом было то, что Александр просто прекратил разговор. Возможно этот сотрудник на хорошем счету у компании, но откровенное хамство и оскорбления не идут на пользу имиджу компании, как и насмешки над состоянием здоровья.

Удобно, наглядно и приятно.

Магазин в ТЦ 'Облака'. Купил чехол для телефона в подарок жене. Продавец клялся- божился, что если не подойдёт в течение двух недель вернут деньги без проблем. Жене чехол не понравился. Приехал вернуть. Продавец крутил- вертел чехол, после чего отказал в возврате денег заявив: 'Нарушена целостность упаковки'. И показал, что часть наклейки со штрих-кодом замазана чёрным маркером. На вопрос а как же мне его на кассе пробили последовала лукавая улыбка. Вот тут-то я и понял, что после проведения товара через кассу, кассир легонько мазнул чёрным маркером по штрих-коду и вуаля! Нарушена целостность упаковки. Не знаю во всех ли магазинах мошенничают подобным образом, но всех предупреждаю- будьте бдительны и внимательны!

Сразу связались со мной

Молодцы. Все в срок. Доступное объяснение. Демонстрация товара. Условия возврата. Курьер 10+

магазин светлый, коллектив ддружный, на кассе встретили с улыбкой, красивая улыбка была у девушки, я рад что меня так хорошо обслужили, рассказали, показали, обязательно порекомендую этот магазин своим друзьям!!!

Обслуживание специалистами магазина

Очень приятно было посетить Ваш магазин

Отличный магазин

Покупал в магазине Ноу -хау в Тц Перловский. Сразу подошел продавец и помог все выбрать. В зале не было других клиентов , и пока мы оформляли покупку другие продавцы громко смеялись и всячески мешали моему продовцу отвлекая его от работы . Было не очень приятно находиться в такой атмосфере. Остались очень смешанные чувства после этой покупки.

Купила в магазине в ТЦ Семеновский (Москва) Кабель USB Apple Lightning to USB Cable MD818ZM/A 1 м. Хотела именно оригинал фирмы Apple, продавец уверял что торгуют оригиналами. Какого же было мое удивление, что после зарядки я увидела сообщение на Iphone, что данный кабель не сертифицирован. Причем заплатила в районе 2 тыс за него. Такую же ерунду могла за 500 р взять в любом латке.

Все хорошо.

Очень долго оформляют

Буду постоянным клиентом.

Задумала я приобрести в г. Одинцово в магазине НОУ-ХАУ в Одинцовском подворье новый телефон , продавец Олег, к сожалению фамилию не знаю, оказался очень внимательным, рассказал обо всех достоинствах и недостатках интересующих моделей, в результате выбор пал на HTC, но в процессе общения с телефоном поняла, что не мое, решила вернуть, без проблем оформили возврат, в этот же день купила в этом же магазине Samsung, деньги вернули на карту уже на следующий день, на этот раз телефон оправдал ожидания. Очень хотелось бы поблагодарить продавца за проявленное терпение и внимательность, побольше бы таких.

профессионализм сотрудников

Удобно расположен, нельзя пройти мимо.

Подход, оперативность, знание продаваемого продукта.

мала площадь и мало техники - ноутов

Чистый

Навязывание услуг и аксессуаров. Обман Говорят Симка в подарок а в итоге Платишь за нее хотя она не нужна.

Хочу выразить благодарность ребятам из магазина Реал, г.Котельники! В основном пользуюсь услугами магазинов рядом с домом (МТС, Связной), что оставляет желать лучшего. Так как делаю в основном переводы, а как я понимаю, кто не покупает что-то - тот не клиент для них. Здороваются через раз! А в Ноу ХАУ ребята молодцы. Очень вежливые, грамотно обслужили. Рассказали мне 'темному лесу' популярно все про мой новый гаджет) Ранее брала у них планшет, оказался с браком. При возврате ни каких проблем не возникло, все очень оперативно сделали! Жаль, что далеко магазин от меня, иначе ходила бы только туда!

Отдала работающий планшетный комп 'APPLE 'на ОБНОВЛЕНИЕ ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ в 'ноу-хау' на побратимов д 7, В результате чего планшет перестал работать вообще, Менеджер и директор в один голос ' мы здесь не причем', 'отвечать ни за, что не будем, докажите, что он до этого работал' Дальше пошло вранье в чистом виде: якобы они предупреждали о последствиях, ЭТОГО НЕ БЫЛО иначе я бы не отдала, Возможно они вынули из него детали или подменили, Беспредел и мошенничество!!!

не обнаружила

На сайте большой выбор, предложения кредитов и рассрочек от банков в разных вариантах море. На деле, сделал заказ 160032-0059 сотрудник не дозвонился 2 марта вечером, 3 марта звонил дважды сам, со второго раза в пять вечера наконец с ним соединили, на деле выясняется, что кредитных программ всего две, хотя на сайте при выборе именно этой модели телефона их по меньшей мере штук десять, во-вторых никаких рассрочек не дают, если не купишь за 10% от стоимости телефона доп аксессуаров... по сути сайт дает заведомо ложную информацию. И, кстати, сотрудник интернет магазина не видит выбранную клиентом при заказе кредитную программу.....ужас, мрак....