fotomag.com.ua

большой выбор, хорошие цены

Заказал контроллер для pc, доставили за два дня. Претензий не имею.

Не советую покупать в этом магазине никому

Очень хороший магазин! Несколько раз заказывала фототехнику - всё просто идеально! Доставка довольно быстрая, техника всегда в отличном состоянии :')

Заказывали платную доставку до двери, перезвонили сказали будет через 2 дня, в день заказа 50 раз им позвнила напомнить что нужно доставить именно сегодня, конечно же не доставили, причину объяснили человеческим фактором. Никогда не перезванивают, когда обещают, лучше заплатить на 20 грн больше в другом магазине, чем иметь с ними дело.

неквалифицированный персонал

Заказал товар 9-го, ч/з день сообщили,что товар пакуется,а получил только 17-го. За это время можно ,,пройтись''по всему большому рынку Inet.

Сорвали важное мероприятие при своевременной 100% предоплате и наличии товара!!!

Отвратительный сервис.Товар ждал долго. Потестировал неделю - некоторые функции не работают.принес на обмен в течение 2 недель ... и вот уже жду 2 месяца ответа. ни денег ни техники!

первый раз заказала iriver самовывозом со склада в Донецке, сказали забрать его в определенное число, я пришла, а его не оказалось, попросили перезаказать. в общем доставка продлилась 2 недели(консультанты мягко намекнули, что это только мои проблемы). Второй раз заказа iphone тем же самовывозом, опять назначили определенное число, перезванивают уже ближе к прибытию товара, говорят, что не успевают. Третий раз заказала по новой почте 13 августа светоотражатель, перезвонили и сказали, что придёт 16 августа. 17 августа мне пришла смс, что мой товар отправлен и прибудет 20 августа. ЕСЛИ ВАМ ТОВАР НУЖЕН НЕ СРОЧНО, ТО ЭТОТ МАГАЗИН ДЛЯ ВАС. Я очень огорчена, что мне придётся переплатить деньги за такую медленную доставку.

Считаю что доставка в региональные представительства Fotomag должна быть бесплатной.

Приятно удивлена , работают шустро через день привезли товар в Симферополь.

Заказывал смартфон Fly IQ451 Vista Black, заказ пришел раньше чем обещали, на следующий день после оплаты. Спасибо за оперативность.

В прошлом году купил телевизор, доставили день в день как и обещали. А на этой неделе заказал телефон, так его доставили на день раньше чем я ждал. Цены ниже чем у конкурентов, а если такие же и пару гривен больше, то обязательно какой нибудь подарок в комплекте будет. FotoMag вы лучшие.

я просто в шоке от сервиса! заказ так и не смогла даже получить! 2 дня ждала пока вышлют на имейл счет для оформления кредита. прислали в 16.00 с пометкой - счет действителен в течение одного дня.. перезвонила, мол, как я успею за 30 секунд добежать до банка? ответили, все норм, завтра утром можно еще. в банке утром отстояла очередь - итог, счет не действителен! и это товар на сумму 8500! пришла домой, злая, позвонила... по ту сторону консультант Сергей даже не знал что ответить.. просто дышал в трубку... ау, товарищи! что происходит? я попросила, или в течение 30 минут новый счет или через 40 минут отрицательный отзыв на сайте.... выполняю обещание спустя 3 (!!!) часа. Серёга, прости)всем строгий выговор!

Хороший, проверенный интернет магазин. За все время работы, начиная с 2011 года замечаю только улучшения в сервисе и отношении к клиентам. Было совершено большое количество покупок (корпоративные закупки), брак был 1 раз и все удалось решить мирным путем. Бывали и гарантийные случаи, обращались и все вопросы были решены.

Рекомендую всем этот магазин.

нет

второй раз уже заказываю товар, пока нареканий нету

Та, що там казати. Спробуйте і дізнаєтесь. Рекомендую FotoMag. З повагою. Сергій

Все отлично - доставили даже на день раньше срока

спасибо за хорошую работу, буду пользоваться и рекомендую всем.

Приобрел в Фотомаге электронную книгу Barnes & Noble NOOK Simple Touch with GlowLight и плюс к нему чехол PORT Designs Detroit eReader 6' (201188) Black, а также лаипу подсветки, пленку и карту памяти. В комплекте книги не оказалось сетевого зарядного блока. Сказали, мол можно заряжать от компьютера. Чехол очень мал по толщине, книгу приходится сжимать как клещами. И к кнопке включения нет доступа. Но самое неприятное, что на сайте Фотомага дважды оставлял такой отзыв, и дважды он появлялся в отзывах, но через короткое время благополучно исчезал.

Спасибо, вам за быструю доставка, покупка прибыла даже на сутки раньше. Приобрел ноутбук DELL Inspirion и ничем не огорчен. Отличный магазин! всем советую!!!!!

Даже и не знаю с чего начать.Начнем с доставки. Заказала в пятницу 26.07.13, смс о том что доставили на склад пришла уже в субботу.В воскресенье забрала товар на точке выдачи. Покупала блендер и мультиварку . По личным причинам не было возможности нормально проверить товар уже дома. В воскресенье 03.08.13 решила наконец тоги приготовить что то при помощи этих приборов. Так вот блендер сразу перестал работать, я даже продукты туда не успела положить. И дальше началась катастрофа. В этот же день поехала на точку выдачи. От туда меня послали в сервис производителя. В сервисе мне сказали что товар не был в употреблении, то есть о гарантийном ремонте не может быть и речи. А так же уточнили что блендеры подходят под категорию товаров, которые обмениваются без заключения из сервисного центра. После этого опять принесла блендер на точку выдачи. Молодые люди согласились забрать блендер. но только через сервис. Забыла еще уточнить что перед тем как вернуться н точку выдачи, я несколько раз звонила в ваш коллцентр. И там мне тоже сказали что товар должны обменять. Так вот забрали у меня блендер, на квитанции написали номер куда позвонить через неделю. Звоню уже два дня, никто не берет трубку или берут и сразу сбрасывают. Больше ничего заказывать у вас не буду. И к тому же обращусь в общество потребителей!!!!!!

Второй раз покупали через Fotomag (первый раз около 2-х лет назад). Покупаем фототехнику. Впечатления от магазина самые хорошие

Купил блок питания для ПК (AOpen) - перемещение из Днепропетровска в магазин в Киеве. После оформления перезвонили и подтвердили наличие, также сообщив, что по прибытии в пункт выдачи придет СМС. Через 3 дня пришла) а я мог только на 5 день забрать, в тот день перезвонили и уточнили состояние заказа - подтвердил, приехал 19-45, через несколько минут забрал. Коробка в отличном состоянии была упакована пленкой. Товар в порядке, работает норм, я доволен. Планирую еще взять некоторые комплектующие, напишу по результатам сделки. Спасибо!

№ заказа: 1273-8127. Оформил заказ телевизора через корзину с кредом в приват банке. Было это во вторник. В среду пришло на e-mail счет-фактура. В тот же день пошел в банк и оформил кредит. Вышел из банка в 16:00. В четверг не дождавшись звонка позвонил сам. Менеджер сказал что оплата прошла ждите звонка вечером. Звонка не было. В пятницу таже история, не дождавшись звонка, звоню сам. Ответ «оплата прошла, ждем подтверждения бухгалтерии». Вечером написал письмо на 3 адреса фотомага. В субботу пришла смс «перезвоните». Перезвонил на номер (044),,, Сказали оплата прошла, ждите звонка (зачем звонил не понятно). Сейчас понедельник 14:00 и тишина. Хотя бы объяснили что с заказом, а то перезвоним-перезвоним… Уже давно отказался бы, но кредит то уже уплочен. :(

Формирование заказа заняло 1 день .Отправка уже на следующий. Качеством товара и ценой полностью удовлетворен.

Покупал Телефон Fly, в четверг отправил запрос на покупку и уже в субботу товар пришел, сработали оперативно, прям в местном отделении помогли подобрать чехол, покупкой доволен.