Flashcom.ru

1) Последний заказ компьютера Flash Computers выявил, что у них упало качество сборки. Слава Богу уровень тех поддержки все еще на высоте. Какие были косяки: куллер был установлен на процессор вместе с полиэтиленовой наклейкой. :) В результате температура процессора подскакивала за 80 градусов под нагрузкой. Ладно, я знаю, как смотреть температуру процессора, но как же девочки фотографы, которым я рекомендую заказывать сборку в этой компании, они могут несколько лет работать на мощном компьютере и гадать почему у них Lightroom тормозит. Уникальные винтики для крепления жестких дисков в корпус (Thermaltake Element S) также отсутствовали и за ними пришлось ехать. Были и другие мелкие не критичные косячки. 2) Очень грустно, что заказ сборки приводит к тому, что гарантия на комплектующие обрезается до 2х лет. То, что у ряда комплектующих при сборке гарантия растет, я понять могу. :) Но то, что рост гарантии на одни комплектующие является поводом для уменьшения для других, я это, как клиент, понять не могу. Резюме: покупайте память и диски отдельно, и вставляйте их потом. Спасибо ребятам из техотдела, на них по прежнему можно положиться.

Мой монитор вынесли, аккуратно распаковали и запустили программу для теста. Долго смотрел и нашёл-таки битый пиксель, тут же предложили посмотреть ещё один. Его и купил. Всё быстро и чётко, народу было немного. Очень доволен магазином и покупкой.

В данный магазин обращаюсь часто. Как от фирмы, в которую закупаю оборудование, так и для себя лично. Очень удобно делать заказ через интернет. Через пару минут после заказа со мной или созваниваются, или присылают смс о готовности заказа. Т.к. наш офис находится не далеко от флэш компьютерс, доставку не заказываю, хожу сама. Для себя брала нетбук Asus, для компании покупали роутеры, ноутбуки Asus и Sony Vaio, мониторы Самсунг, телефоны. Довольны абсолютно всем. В магазине работает очень приятный персонал. Спасибо, Флэш.

Хороший магазин. Все так, как должно быть в хорошем магазине. Никаких лишних проволочек, суеты и двусмысленности. Пользуюсь услугами не в первый раз. Все очень качественно.Жалко, что нельзя расплатиться кредиткой.... Но,вероятно, объяснение магазина о низкой цене и картах имеет под собой резон... Все, что покупал в этом магазине(Роутер, монитор, память, видеокарта) работает отлично. Рекомендую всем этот магазин.

Вчера приобрела во Flesh Computrs ноутбук. Этот магазин мне порекомендовал мне мой знакомый. Он работает айтишникоми закупает в этом магазине компьютеры и пр. для компании, в которой он работает. Магазин очень понравился. Обслуживают быстро. Мне помогли к выбранному уже ноуту подобрать кое-какие акссесуары.Очень отзывчивые ребята. Помогли проверить технику. Вообщем все понравилось. Спасибо всему персоналу.

Отличный магазин. Нашёл ноутбук Lenovo по очень привлекательной цене, который оказался в наличии только у Flashcom. Сделал заказ поздно вечером, поэтому привезли через день. Когда в день доставки дело близилось к вечеру, я стал переживать, что доставки уже не будет, но в итоге курьер всё же приехал, прямо в конце обозначенного периода доставки. Состояние ноутбука нареканий не вызвало, все параметры совпали с заявленными. Курьер терпеливо ждал, пока я включу компьютер (первый запуск длится дольше обычного), все тщательно проверю и осмотрю.

Магазину 100% 'зачёт'. Более чем по 1-ой причине. Цены, как правило, устраивают. Всегда есть оперативная реакция на заказ через web. 'Продвинутая' система трекинга заказа (sms-ками и e-mail-ом). На мой вкус - весьма удобно. Немного личной истории. Забронировал ноутбук. Так получилось, что не успел приехать до 20:00 (а они работают до 20:00). Вошел в магазин в 20:07. Никаких разговоров о том, что '... мы-уже-закрылись-чего-сюда-приперся ...' не началось. Оперативно выписали/выдали товар. Более того, я приехал без подтверждающей sms-ки о том, что товар приехал в магазин. И, на момент моего прихода, ноутбук уже приехал, но не был еще разгружен из машины и не был проведен по складу. Но менеджер куда-то позвонил и мой ноут они вытащили и быстро провели. Так что вполне понравилась работа магазина.

Давно пользуюсь услугами этого магазина. Хороший уровень цен, безупречное качество товара, столь же безупречное обслуживание. Магазин заслуживает доверия. Среди моих последних покупок принтер, электронная читалка,Samsung Galaxy Tab, iPhone4. Официальная поставка, гарантия производителя. Все работает отлично.

Нареканий по удобству интернет-заказа и получения товара (самовывоз) не обнаружено. Оперативная обратная связь с клиентом. Замечаний к товару пока не обнаружено. Приятное соотношение цена/качество товара. Рекомендую всем.

Отличный магазин, если знаешь что нужно, резервируешь, получаешь SMS с номером, пачку писем - с заказом, с номером, напоминанием... Приезжаешь, оплачиваешь, забираешь. В субботу процесс покупки у меня занял не больше 5 минут. В то время, как большинство магазинов прячутся за интернет-витринами, в этот можно прийти ногами и сэкономить на доставке. Один минус - не принимают карты.

Отличный магазин. Не раз пользовался. Только просьба к менеджерам - вы чаще обновляйте свои каталоги на яндекс.маркете, а то я, к примеру, покупая недавно вентилятор корпусный, его нашел на я.маркете в 6 магазинах, а ссылки на Флэшком не было, хотя в ассортименте самого магазина на сайте он есть. Думаю, что не только с этим вентилятором так может быть. А в целом - спасибо!

Все отлично! Позвонил, забронировал товар больше, чем на сутки. Приехал в удобное время. Через три минуты уже тестировал запрошенный моник. Целый час крутил его как хотел -- никто не мешал! Не стоял над душой. Маленький минус, помещения немного тесноваты, но это не сильно отягощает. Зато территориально расположен магазин очень удобно, центр. Спокойный, профессиональный персонал. Полный респект!

Закал у них смартфон HTC и руль к ПК ребенку на ДР с доставкой на следущий день. Позвонили, уточнили удобное для меня время, на следущий день позвонили и сказали что курьер выехал. Курьер приехал показал товар, разъяснил о сроках и условиях гарантии, объяснил как всем пользоваться. Обслуживание на 5+, дешевле цен по Москве не нашел. буду теперь только у них покупать

Не могу понять почему отклоняется мой отзыв все время. Я - реальный покупатель и действительно делала заказ в этом магазине. Так вот, третий раз: Я заказывала 23 августа ноутбук Samsung RF711-S02, мне тут же пришло подтверждение, что ноутбук отложен до 24 августа 20.00 вечера. 24 августа приехала вечером в магазин за ним. В течение 5 минут мне вынесли новый, запечатанный ноутбук в коробке, тут же при мне вскрыли, проверили, сделали первую загрузку, все работает, все отлично. Поставили гарантию год при оформлении документов. И все очень быстро и вежливо, хотя им даже пришлось чуть-чуть задержаться из-за первой загрузки ноутбука:) Магазин очень понравился, намерена и в следующие разы пользоваться их услугами!

хороший магазин - спокойный, ненапряжный не дорогой. правда искать немного не ок, случайно зашел в кухню какого-то клуба но мне там вежливо подсказали что идти нужно дальше)

Покупал для жены смартфон НТС, выбрал этот магазин, потому что тут был красный. Цены очень приемлемые. Отлично работает система заказа - уведомления, СМС, не сбоит. Расположение удобное - зашел и забрал товар, когда надо, чтобы не ждать курьера. Товар дали проверить. Немного странная система, конечно, что оплата до того, как увидишь товар. И вообще, сначала к менеджеру, потом - в кассу, затем - на выдачу... Это мне напомнило советские магазины из детства. Но все сработало, доверять ребятам можно, а это главное.

Впечатления самые положительные. В пятницу забронировал монитор с сайта, в субботу подъехал, спокойно дали потестировать. Всё оформили быстро. Покупкой доволен. Некоторое время думал что написать про минусы (должны же быть), но надоело, ничего не приходит на ум.

01 сентября 2011 г купил у них,предварительно заказав через интернет, навигатор Explay PN-955. В этой красивой коробочке оказалось нет автопробок. Нет не в самой программе (они то как раз там присутствуют), а нет именно в самом устройстве (железе) навигатора, хотя БЛЮТУС v 2.0 и имеется. Естественно понес назад. Принять отказались, причем категорически - не испугались даже обращения в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Руслан (он главный специалист из техподдержки)! Ты спрашивал на какой я буду ссылаться пункт если дойдет до суда, отвечаю - Закон 'Защита Прав Потребителей', статья 26.1 'Дистанционный способ продажи товара', пункт 4 который гласит '4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.' И далее там же - В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Резюме - я не рекомендую 'Flash Computers (Флэш Компьютерс на Лубянке)' как магазин с честной торговлей. Надеюсь, данный отзыв поможет в выборе магазина для честной покупки. Так же надеюсь, что директор данного магазина примет ответные меры к своему главному специалисту из техподдержки Руслану.

Хороший магазин. Заказывал у них Asus EEE PC 1015PW, забрал на следующий день из магазина - никаких накладок, ребята работают четко и слаженно, и самое главное - у них одни из самых низких цен по Москве. Я доволен. Всем советую. P.S. И не забывайте проверять внешний вид своей покупки)))

Отличный магазин. Очень достойное обслуживание и сравнительно низкий уровень цен. Покупал там комплектующие для ПК, МФУ и ноут. Хотел бы порекомендовать его остальным покупателям, а то оказывается друзья и коллеги и так им пользуюся.

покупал монитор samsung b2230n, заказал,на следущий день приехал забрал,обсслуживание на высоте,до покупки есть возможность проверить!вообщем всем рекомендую!

Никому не советую данный магазин! Купил там 3 товара - на сумму 35тр! 1. Монитор NEC за 15000 руб. - сломался через месяц,его чинили 42 дня, потом поцарапали при доставке обратно в магазин из сервиса!!! 2. Cистемный блок ACER за 18000руб. Он сломался,уничтожив всю важную информацию! Его чинили 1й раз 34 дня, 2й раз 17 дней!После 1го ремонта где-то через 3 месяца он снова не работает!снова уничтожив важную информацию!! После 2й поломки магазин отказался возвращать деньги, т.к. у них в листочках написаны свои правила - при приемке сломанного товара на диагностику они НЕЗАКОННО требуют подписать эти НЕЗАКОННЫЕ внутренние правила, которые нарушают Закон РФ!!! Готовим с юристом на них иск в Суд и в Роспотребнадзор!!! Мало того что 3 товара купили и все сломались!!!они не возвращают деньги за товар который чинят 52 дня за один гарантийный год!!! Официальных реквизитов на сайте не найти!!! Имя директора(мужчина) в секрете - называют чужое(женское)! Адрес магазина разный в бумагах и интернете! где-то указано строение 5, где-то строение 6, а формально если не тот адрес укажете в заявлении - считайте что холостой выстрел! в общем НАМЕРЕННО не возвращают деньги! ЗАПУТЫВАЮТ следы - прячут реквизиты! 3. Купили там же вместе с системным блоком съемный жесткий диск. И он тоже сломался, уничтожив всю информацию, это около 50гб важной для меня инфо!

Покупал нетбук ASUS Eee PC 1215N через резервирование товара по телефону. Когда звонил уточнил есть ли они в наличии и какова комплектация оперативной оперативной памяти (1*2Gb или 2*1Gb).Сказали что 1*2Gb и что в наличии они есть. Приезжаем, народу практически нет (Это порадовало!), подходим к менеджеру, нам дают накладные, идем оплачиваем, потом за товаром. Так как нетбук был без операционки мы его получили без включения. Освещения как такового в помещении, где выдается товар, нет! соответственно осмотреть его внимательно не возможно! Вышли на свет, посмотрели... небольшие царапинки на пленке.. но их много! Насторожило. Обратили внимание, что аккумулятор был уже вставлен в аппарат!!! Полезли в коробку, а там упаковка с футляром для нетбука тоже вскрыта!!! Сделали вывод что коробка с товаром в 'темной комнате' на самом деле не вскрывалась.. она была уже вскрыта!!!! К тому же информация, которую мы получили по телефону об оперативной памяти не подтвердилась - оказалось что там 2*1Gb. ну это ладно... Пригласили менеджера.. Он сказал что производитель в праве менять комплектацию без уведомления о том, что он это сделал. А на счет нетбука сказал что скорее всего другие покупатели сравнивали цвета (между черным и красным)...но зачем тогда вскрывать упаковку с чехлом???? Попросили принести другой, на этот раз закрытый. Нам сказали что надо делать возврат, мы согласились. Пока возвращали деньги выяснилось что больше нетбуков таких в наличии у них в магазине нет, что их привезут к 19 часам, чтоб ждали смс с уведомлением, что товар пришел. Снова сделали бронь. На часах было 17:00. Пошли погулять до 19 часов, чтоб еще один день на это не убивать. Приходим к 19 часам обратно, они говорят что вся Москва стоит и что если товар привезут к 20 часам, то придется ехать на следующий день опять к ним чтоб его купить. Мы ушли. Решили купить в другом месте. к 15 часам следующего дня смс так и не пришла... товар видимо все еще в пробке стоит)откуда его везут??а еще он подорожал на 300р

Магазин самый обычный - радует только своими ценами, они ниже цен конкурентов и качество товаров достойное. О самом магазине - маленький, много народу, везде очереди и одна касса. Трудно ориентироваться, стоял в очереди - оказалось ни туда. Весь народ передо мной когда узнал что не туда, удивился, пожал плечами, и пошли в новую очередь. Из плюсов - вежливый персонал, быстро работают, и касса за закрытой дверью. Но только одна - это минус. Работают кондиционеры и стоит кулер с водой! Ах, да, находится магазин неудачно - если первый раз искать. Я подстраховался, спросил у менеджера по телефону, он очень хорошо и доступно объяснил. Вообщем желаю им расширяться и открывать побольше комфортных магазинов.

Очень хороший магазин. Почти все купленное мной для компьютера (роутер, кулеры, и прочая периферия) очень хорошего качества. У меня нареканий или претензий не было. Удобное местоположение (на Лубянке), хорошее отношение к клиенту. Консультанты иногда выглядят уставшими, но оно и понятно видимо днем поток клиентов в разы меньше, а к вечеру - ажиотаж. В отношении доставки ничего не могу сказать, так как никогда ей не пользовался. Хочу обратить внимание на один момент цены на сайте СООТВЕТСТВУЮТ ценам в прайсе уже в самом магазине. Это я к чему? А к тому, что не придется разочаровываться при приезде. У меня такое бывало. А самому магазину хочу пожелать удачи в торговле! Спасибо-пожалуйста.

Отличный магазин. Хороший ассортимент, и очень низкие цены по Мск. Забронировал через сайт монитор ( Asus 19' 16:9) и в тот же день забрал. На месте проверили и повез домой. Дома расстроился тем что он широкоформатный (неудобства при работе с браузерами, Офисом, играми) и решил вернуть его (работал всего 2 часа на нем, времени да и желания на 'привыкнуть' не было. Несмотря на то что все магазины поголовно отказываются принимать мониторы ссылаясь на закон, тут приняли обратно. После ТЩАТЕЛЬНЕЙШЕЙ проверки признали что нету царапин/сколов/пятен и т.д. и подписали акт возврата. Сразу же доплатил и взял 19' самсунг (квадратный, 5:4, 1280*1024). Огромный респект гарантийному отделу за то что вошли в мою ситуацию и пошли на встречу.

Заказали у данной фирмы два системный блока (с собственным вариантом конфигурации)по безналу, Все доставили четко в срок-все составные детали соответствовали заказанным-вообщем сервис для РФ очень даже на уровне. 4-ку поставил из-за того что забыли в комплект положить переходники с DVI на VGA-ну попозже довезли и их совершенно бесплатно. Будем пользоваться услугами данной фирмы и в дальнейшем.

Купил у них в магазине WD TV Live. Устройство висло, презагружалось и не видело сеть (которую видели 4 других устройства). Решил сдать обратно в течении недели. Приемщик нашел на устройстве 'царапину' размером 2х0.5мм (два на пол миллиметра), которую можно было разглядеть только под определенным углом. В результате в возврате мне было отказано. Тогда я потребовал принять товар по гарантии. Они приняли его, и через какое-то время сообщили результат - товар полностью исправен. Когда я пришел забирать его, на устройстве были потертости и царапины в десять раз превышающие тот блик, из за которого они не приняли товар. Я написал претензию на имя директора, которая также была отклонена. Поскольку мне не нужно было неисправное устройство (что мне с ним делать), я не спешил его забирать из 'гарантии'. Тогда мне прислали письмо с угрозой, что если я не заберу товар, они его продадут и деньги заберут себе.

Покупал в этом магазине нетбук примерно год назад. Остался очень доволен скоростью и качеством обслуживания. Всё быстро, доходчиво объяснили, показали. 2 августа с.г. заказал на сайте электронную книгу. Несмотря на позднюю ночь подтверждение резерва пришло и на телефон и на почту очень быстро. И оформление покупки не вызвало проблем. НО проверять товар перед оплатой НЕ стали и при получении на складе 03.08 отношение было: 'Мы Вам выдали, а Вы смотрите, проверяйте. Даже как включить не показали.' Думаю, что это не правильно. Хорошо хоть нареканий к покупке не возникло. Если бы не этот факт, то сервис и цены на 5.

Постоянно совершаю покупки в данном магазине, всегда все вовремя и имеется в необходимом количестве и по разумным ценам, мои клиенты тоже всегда довольны )) покупаю всегда самовывозом, поэтому с доставкой никогда не имел проблем. магазин расположен удобно, ассортимент радует. Спасибо!