М
Маликов Дмитрий оценил 30.05.2011
Оценка:
Покупал ребенку телефон, специально приехал, перед покупкой подержать в руках. На свою невинную просьбу взглянуть на телефон стоимостью почти 5000 руб. Получил ответ, которого не слышал уже лет 20, - сначала в кассу, а потом мы тебе покажем, что ты купил! От такой наглости даже растерялся сначала, пришлось вызывать какого-то местного начальника и убеждать его, что он не прав! Он кстати не представился, как и его продавцы, гордо хранили молчание и не называли своей фамилии. Видимо сказывается близость лубянки, флюиды разведчиков долетают. С трудом, но он согласился показать телефон. Честно говоря, хотелось просто развернуться и уйти, но телефон был нужен, цена хорошая, а в другой магазин ехать было далеко. Было такое впечатление, что показывает не телефон покупателю, а место где зарыт семейный клад. Потом оказалось, что в комплектации нет интерфейсного шнура и его надо купить, ладно, пробил и его. Минут 10 его искали на складе, потом заявили, что его нет и при этом довольно хамски добавили: «что разве это проблема купить шнур в другом месте?» После этого уже хотелось бросить телефон, уйти из это заведения и вернуться с проверкой (сам из торговли, поэтому как правильно и куда написать знаю) о чем и были проинформированы продавцы этой лавки. После это шнур чудесным образом появился, правда оказалось (уже дома), что он не подходи к этой модели, пришлось дома ножичком резинку вокруг разъема подрезать, иначе в паз на телефоне не лез.
А
Аноним оценил 28.05.2011
Оценка:
Хотел приобрести планшетник в этом магазине. Посмотрел на сайте. Товар в наличии. Цена хорошая. Не стал заказывать через интернет, специально поехал в магазин, что бы посмотреть товар вживую, пощупать, повертеть, принять решение. В магазине сказали, что товар они не демонстрируют. Хочешь посмотреть, велкам в кассу, оплачивай, потом смотри. Но обратно они его примут только по деффекту. Вобщем продажа котов в мешке. И все бы ничего если бы речь шла о флешке или шнурке. Но продавать вещь за 15-20 тыщ не показав ее предварительно, а потом еще и отказывать в возврате денег если что не так - это хамство.
К
Капустин Николай оценил 20.05.2011
Оценка:
Покупал неделю назад макбук про. Покупал в этом магазине и раньше, всегда была отличная техника. Так как был уверен в магазине доставку брать не стал, да и ноут хотелось побыстрее. Поэтому оформил резерв и подъехал сам на следующий день. Резерв был сохранен на сутки как и положено - это еще один плюс. Очень удобное информирование о резерве по смс! Не смотря на дорогую покупку, взял без проверки не глядя - уверен что даже если и был бы брак, то поменяли бы без вопросов. Отличный магаз! Рекомендую.
Б
Бородич Юлия оценил 27.04.2011
Оценка:
Быстрая доставка на следующий день, вежливые менеджеры, очень порадовали сообщения смс вместо звонков)))Курьер все включил, показал, со мной проверил! заказывала нетбук ASUS 1015PD - очень довольна, уже полтора месяца наслаждаюсь его 9ти часовой работой)
п
проскуряков андрей оценил 21.04.2011
Оценка:
Присмотрел себе монитор Dell U2410 в этом магазине, поставил в резерв и приехав, попросил посмотреть его. Принесли, включили практически сразу, монитор оказался с царапинкой(похоже она появилась до этого магазина, т.к. упаковка вскрывалась впервые), попросил принести второй для сравнения, и тут не пришлось долго ждать, что очень порадовало. Мучал эти пару мониторов наверное часа полтора(кто знает, что за монитор - поймёт), к чему персонал магазина отнёсся благосклонно и без надменного раздражения - молодцы.Единственный недостаток, как уже упоминали в отзыве - стол для теста мониторов расположен напротив окна, и полноценно просматривать монитор 'на контровом свете' сложно(лично у меня не получилось там увидеть на купленном монике дефектный синий пиксель - увидел только дома, когда стало темно ,-( но менять наверное небуду,практически не видно этого синего пикселя, да и долго перебирал моники, чтобы выбрать с равномерным полем, без тинта слева). В результате выбрал один из двух и всё-таки купил. Магазин хоть и не большой, но возможность предварительного осмотра товара до покупки, благосклонность и терпение персонала добавляет ему только плюсики! Покупал там первый раз, но впечатления хорошие, возможно приду ещё и порекомендую знакомым.
А
Аноним оценил 20.04.2011
Оценка:
Брал монитор, именно у них, чтобы сначала посмотреть. Позвонил, тут же забронировали и прислали по sms номер заказа. По приходу называешь номер - выносят монитор, распаковывают, подключают к компу (DVI кабель на стенде есть), запускают nokia test и оставляют в покое - мне посмотреть времени хватило вполне. Единственное что - стол для тестирования (стенд, наверное, слишком громкое слово) расположен перед окном, и, хотя окно выходит во двор и находится на уровне земли, наверное при хорошей погоде может оказаться неприятным. Было бы идеально, если бы магазин заклеил нижнюю половину окна затеняющей пленкой. Проверенный монитор можно попросить доставить на дом - его тут же упаковывают обратно, предварительно предложив списать S/N для желающих проверить при получении, и уносят на доставку. Без проблем привезли на следующий же день, в вск. S/N совпал :)
П
Пехтерев Алексей оценил 19.04.2011
Оценка:
Закупаюсь тут уже долго, всем доволен. Товар из этого магазина ни разу не подводил, все отлично работает годами =) Ценами доволен более чем. Расположение магазина весьма удобное. Заказывать и забирать без проблем. Персонал в меру вежливый и адекватный. Возможность проверять товар до покупки очень радует. Всем советую =)
La
La-Mole оценил 17.04.2011
Оценка:
Добрый вечер! Спустя 2 года общения с этим магазином наконец решил написать отзыв! За это время мною куплено 3 ноутбука. Как лицо недоверчивое, при покупке первого ноута, запустили его прямо в магазине, грузился наверное полчаса, все это время рядом находился менеджер который грамотно отвечал на вопросы(замечу по большей части глупые, т.к. это был мой первый ноутбук), После полной проверки запаковал сие чудо современной мысли и унес довольный домой. Остальные два ноутбука при покупке даже не открывал, а просто брал коробку и шел домой. Пока все работает, комплект полный, все ок. Про доставку ничего сказать не могу, т.к. ничего не заказывал с курьером, все забирал сам, ибо живу в 10 минутах от магазина. Единственное что могу сказать про персонал, такое ощущение что они не очень горят желанием продать свой товар. Вернее не совсем так. Вообщем за все 3 раза что я у них был, можно хоть час пялиться на витрину, курсировать по маленькому торговому залу, и никто не подойдет!!! Хотя может так и надо, иногда тоже раздражает когда за тобой как хвост ходит продавец! И плохо что нет скидок постоянным клиентам! Итог: советую всем, мои друзья тоже на него подсели по моему совету!!!
С
Свищев Анатолий оценил 12.04.2011
Оценка:
Заказал с самовывозом. Немного долго искал где находятся (уж очень непроходные дворы в том районе). Дальше все великолепно - зашел, получил квитанцию, оплатил, получил. От входа в компанию до выхода прошло минуты 4-5. п.с. судя по надписям внутри в стиле 'очередь здесь' бывают и очереди)) но качество и скорость обслуживания меня порадовала.
В
Васильев Максим оценил 10.04.2011
Оценка:
Магазин оставил очень хорошие впечатления. Никто не торопит, смотри свой товар тестируй хоть час. на звонок ответили сразу, в отличие от других магазинов куда мне пришлось звонить и где я слушал музыку как идиот по 10 минут... Они потеряли меня как покупателя из-за своей 'занятости' и своей музыки... Обратившись в Флеш-компьютерс я сразу договрился с живым человеком (а не послушал автоответчик), зарезервировал товар, мне прислали sms с информацией, чтоб я ничего не забыл, и вечером уже я довольный как слон ехал домой с покупкой. Вот так, я считаю, и надо работать. Молодцы ребята. Ставлю 5 баллов.
Л
Лебедев Александр оценил 07.04.2011
Оценка:
Мне этот магазин уже нравится много лет. Я не сталкивался со службой доставки - мне удобнее выбрать товар, уточнить характеристики при необходимости и забрать самовывозом. Персонал отличает вежливое отношение, расторопность и неназойливость (при желании вы можете проверить интересующий товар - и это при ценах интернет-магазинов), выдача оплаченного товара тоже происходит оперативно. Но главное почему я там покупаю - даже не цены - а качество. Не знаю почему, но то что я покупаю там обычно работает без нареканий, в то время как аналогичный товар из других источников - сам становится источником проблем. Хорошие цены, удобное расположение, высокий уровень сервиса, хорошее качество товаров - вот причины моей высокой оценки.
А
Аноним оценил 04.04.2011
Оценка:
В прошлом году купил здесь коммуникатор HTC HD2. Вынесли распакованную коробку. Захватанную. Но коммуникатор работал, забрал. В этом году прехал покупать монитор. Пришел за 20 минут до конца работы. Кроме меня - никого. Попросил вынести монитор. Сотрудник вынес.Поставил. Подключил. И пошел. На мою просьбу помочь его проверить сказал, что это не его дело. Но вывел на экран Нокиа тест. Монитор, судя по всему, выносили на показ многократно, экран весь захватан пальцами. На мою просьбу принести другой ответили отказом, сказали, что последний. Как-то неласково привечают. Вряд ли поеду туда еще раз.
А
Аноним оценил 29.03.2011
Оценка:
Нормальный магазин,сам убедился сегодня.Вчера ночью сделал заказ по инету на самовывоз на ноут,днём подтвердил по телефону,приехал,всё показали,дали поюзать,не торопили,выписали,оказалось одна позиция не то,без вопросов обменяли,упаковали,есть даже витрина,можно кое-что посмотреть и на ней,так что рекомендую,товар у них хороший,качественный,находится в пяти минутах от Лубянки,удобно.народ к ним идет,даже есть небольшая очередь в кассу,на выдачу и к менеджерам в зале,но ждал везде не больше минуты,короче всем рекомендую!
ga
gallar78 оценил 28.03.2011
Оценка:
Компания НЕ НЕСЕТ НИКАКОЙ ответственности за свои слова! Сегодня в 14.00 был сделан звонок и на вопрос о товаре мне было подтверждено его наличие. Более того была сделана бронь, о чем я получил СМС в которой было подтверждено, что резерв N58797 до 29/03/11 20:00. По факту приезда. Я получил товарную накладную и предложение ожидать у столика. Прождав около 30 минут я, спросил сотрудника который занимался выносом товара, когда я увижу заказ - на что мне было сказано, что такого товара нет. Что интересно, если бы я не спросил, то судя по всему мог бы ждать еще долгое время.. Таким образом получается, что менеджеры зала не контролируют ситуацию с наличием товара. И, кроме того, они абсолютно не интересуются обслуживание клиентов. Еще раз повторюсь, что я узнал об отсутствии товара через достаточно продолжительное время и то не у менеджера, призванного работать с клиентом!!!! Крайне не рекомендую этот магазин людям, которым не наплевать на свое время и уважение к себе!!!! UPD. Пока писал этот отзыв был звонок, что мол таки нашелся товар. Это просто мило! если учесть, что я потратил свое время и бензин добираясь через все Москву по пробкам. Это было бы надуманным капризом, если бы мне не была подтверждена бронь заказа! Кажется эта контора застряла в совковом периоде и соответствующем отношении к клиенту.
tu
tuv555 оценил 20.03.2011
Оценка:
Брал матплату ZOTAC NF610I-D-E год назад, сдохла, собрал обратно вместе с чеками и гарантией в коробку и отнёс. Почитал вначале отзывы и в принципе морально был готов ко всему. Был удивлён, когда после недолгой проверки мне полностью вернули за неё все деньги. Большой респект. Посчитал должным об этом написать тут.
Ц
Цветков Юрий оценил 12.03.2011
Оценка:
Полтора года назад покупал в этом магазине нетбук Acer Aspire One. Магазин самый обычный – витрины, касса – но вот цена была тогда одной из самых низких для Интернет - магазинов. Собственно о магазине мало что можно сказать – заказал, приехал, опробовал аппарат, уехал. Расположены они в центре, так что минимум затрат времени. А вот об их техподдержке хочу сказать пару теплых слов. Выручали меня дважды. Первый раз – через пару недель после покупки нетбука перемудрил я что-то с ПО – зависло все глухо, а дисковода у аппарата нет и переустановка системы – та еще проблема. Второй раз – нечто аналогичное пару дней назад. Вспомнил я о магазине очень кстати. Опять выручили и многому научили. Кстати в последний раз мое предложение оплатить работу (гарантия давно кончилась) твердо отвергли – «Это наша работа». Порадовали – давно я такого не слышал. Личное спасибо Руслану, который и выручил и такое сказал. Короче – я знаю, где буду покупать свой следующий ноутбук.
vi
vitalikus vitalikus оценил 12.03.2011
Оценка:
Купил два ноута asus u36. Подтвердили наличие, быстро сделали счет и доставили на следующий день (я успел опоатить сегодняшним и прислал им платежное поручение). Нареканий нет.
В
Васильев Олег оценил 05.03.2011
Оценка:
Два раза покупал в этом магазине. Первый раз год назад - самовывозом, сегодня - с доставкой. Оба раза магазин отработал качественно. Когда год назад, после оплаты оказалось, что нужного блока питания не оказалось, сотрудники магазина предложили поменять, в итоге дали бп ценой на 150 рублей дороже, не взяв с меня дополнительных денег. Собранный полностью из купленных в этом магазине компьютер год работает без нареканий. Сегодня доставка отработала без вопросов. Утром пришла смска с напоминанием, потом позвонил курьер за час до приезда. Качеством товара доволен. Спасибо магазину за отличную работу =)
De
Dentarg13 оценил 02.03.2011
Оценка:
Первый раз имел дело с этим магазном, заказывал в офис комп с конфигурацией на заказ. Конфигуратор на сайте глючный, отказывался ставить mATX плату в ATX корпус, но в итоге всё нормально. Был приятно удивлен уведомлениями о каждом изменении состояния в почту и смской (заказ принят, оплата получена, напоминалка о доставке). Менеджер и курьер также отработали без косяков. Системник собрали нормально, корпус не опломбировали, всё связали культурненько, хотя хард SATA-3 подключили к SATA-2 разъему, которые сейчас… на LGA1155 все бракованные. Лишние винтики, заглушки и мануалы отдали, хотя от матери барахла вроде должно было быть больше. Коробку от матери не дали, фирменную наклейку заиграли. Позже заметил, что БП другой: Thermaltake Litepower 400W (W0161) вместо заказанного FSP ATX400-PNF. Справедливая замена, не считая того, что по их прайсу он на 300р дешевле, а разницу в цене поплюсовали к остальным комплектующим, так что общая сумма осталась той же. Осталось узнать, как работает гарантийный отдел, но надеюсь, не узнаю ===================== Обновление: со мной связался сотрудник магазина (т.е. по этому отзыву нашли мой заказ), сказал, что в блоке провода не дотягивались, а цены такие вышли из-за ошибки базе. Разницу в цене мне закинули на мобильный телефон. Me доволен таким подходом, так что рейтинг заслуженно повышаю, наверняка обращусь в этот магазин еще раз.
А
Аноним оценил 28.02.2011
Оценка:
Угораздило купить там роутер. После пары дней попытки его настроить, принес с просьбой поменять его на другую модель, с возможной доплатой. Было напористо отказано, с различной аргументацией, вплоть до 'а че вы, защитную пленочку сняли?! Да что нам теперь с ним делать??' Взяли на диагностику, мурыжили 6 дней, и естественно сказали, что 'дефектов не обнаружено'. Плюнул, забрал, и больше никому не буду желать обращаться в этот магазин.
А
Аноним оценил 25.02.2011
Оценка:
Несколько месяцев назад приобрел здесь пишущий DVD USB привод. Чем дальше, тем больше DVD дисков он запарывал при записи. В конце концов отвез его по гарантии. В техотделе, по закону подлости, дисковод сначала повел себя нормально, но сотрудники не отказались продолжить тестирование и нашли таки проблему, после чего заменили дисковод. Ещё раз большое спасибо.
av
avtmk оценил 24.02.2011
Оценка:
Пользуюсь магазином по причине удобного расположения, хорошего ассортимента и нормальных цен. Хороший магазин познается по гарантийному обслуживанию - без всяких разговоров поменяли жесткий диск (2 Тб Samsung), который перестал подавать признаки жизни. Жаль, что на наушники Sennheiser дают только полгода гарантии.
ra
ravensteel оценил 24.02.2011
Оценка:
Отличный магазин. Заказывал компьютер со сборкой из комплектующих и монитор. Все собрали как надо, поставили операционку - приехал, включил - всё работает. Сборка дешевая. Большой выбор комплектующих, все новинки есть. Очень доволен.
А
Аноним оценил 24.02.2011
Оценка:
Был разочарован. Зайдя на сайт цена на монитор была одна, после того как отправил заказ и дозвонился к ним (дабы убедится что все верно) цена внезапно поменялась на 200р, с 12,999 руб. до 13,199 руб., плюс ко всему доставку могли осуществить только после 6 вечера, аргументируя тем, что доставки в дневное время закончились. Соответственно цена на вечернюю доставку на порядок выше. Вообщем впечатление от магазина осталось негативное. Про качество товара ничего сказать не могу - заказал этот же монитор в другом магазине.
Е
Ермаков Александр оценил 19.02.2011
Оценка:
Обычный магазин! Все как всегда, порадовала скорость обслуживания.
KK
KKV78 оценил 18.02.2011
Оценка:
два раза заказывал с доставкой в этом магазине мониторы 24' ViewSonic VG2428WM. Принимали и оформляли заказы быстро, доставка в оговоренные сроки. Обслуживанием остался доволен.
А
Аноним оценил 09.02.2011
Оценка:
Покупал кулер на процессор Cooler Master V8 (RR-UV8-XBU1-GP) При получении я услышал, что он последний остался, но не обратил на это внимание. После получения вскрыл там же на столике коробку и обнаружил, что внутри разрушен упаковочный жесткий пластик, да и инструкция лежит не на положенном месте. Сразу же меня отвели в приемку, где убедили, что товар нормальный, просто могли уронить при транспортировке. Хорошо, что работаю недалеко, проверил на рабочем месте тщательнее, вскрыл пластик и обнаружил, что основание кулера в чьих то отпечатках пальцев...Вообщем сдал обратно, единственное что порадовало-приняли без претензии, но все таки что то мямлили, что такого не может быть. Вообщем, будьте бдительны, проверяйте товар неотходя от кассы и если он последний-задумайтесь.
П
Пользователь удален оценил 03.02.2011
Оценка:
Магазин хорош выбором и ценами если Вы знаете что конкретно покупать. Я приобретал у них внешний жесткий диск. Поскольку не знал, какой выбрать, решил прокунсультироваться у консультанта магазина на выписке товара, но вразумительного ответа не получил. Диск приобрел, но по некоторым параметрам, он меня не устроил. Решил на следующий день поехать обменять его на другую модель, но в техотделе в обмене отказали. Это конечно их право, но осадок остался. А вообще магазин этот знаю давно, часто там покупал. Раньше сотрудники были поприветливее. Видимо всё меняется.
up
upendix оценил 03.02.2011
Оценка:
Покупал там для MAC: 1. SO-DIMM DDR3 4Gb PC10660 1333Mhz Samsung и 2. 3.5'x2 2000Gb WD My Book Studio Edition II WDH2Q20000E USB/FW/eSATA К Работе магазина замечаний нет. Все быстро и удобно. Память и винт работают. Единственный неприятный момент: на картонной упаковочной коробке от винта за 7000р. дома обнаружил серьезную вмятину с надрывом. Грузят грузчики видимо не аккуратно или с полки коробка серьезно упала. Благо, что WD предусмотрительно спрятал винт амортизирующими прокладками. Но... относить к минусам это не буду. Во первых все работает, во вторых надо было внимательно коробку осмотреть на месте.
К
Косса Евгений оценил 04.01.2011
Оценка:
03.01.2011г. Утром в 11:00 заказал коммутатор с доставкой в день заказа(+550р.). Оператор вежлив. Обещал, что доставят с 19:00 до 23:00 этого дня. Доставили в 19:00~. Качеством товара доволен.