М
Марков Александр оценил 09.05.2014
Оценка:
Вменяемые цены и на этом все заканчивается!
Почитал в очередной раз отзывы о Flash Computers и увидел, что ничего не меняется с момента моего последнего посещения магазина в 2012 году. Именно с тех пор обхожу его стороной. Согласен со многими отзывами о работе гарантийного отдела, а он однозначно заточен на отказ клиенту в обслуживании, отыскиванию пылинок и царапинок, они их конечно найдут если товар уже бу, как без этого!? Как здесь пишут люди, действительно их гарантийщики рассматривают всё под лупой, ну тогда Flash Computers вскрывайте весь новый товар на выдаче клиентам и СМОТРИТЕ ЕГО ПОД ЛУПОЙ, далее делайте опись всех дефектов, во избежание взаимных претензий в будущем!!!! Много вы так продадите? У меня был гарантийный посыпавшийся HDD, конечно нашли на корпусе некую неровность, коих на абсолютно новых корпусах множество (специально проверено лично) и в результате - 'извините уважаемый'! Да, еще мне красиво было продемонстрировано их специалистом ударом HDD (не моего) о ножку стула со словами - 'смотрите какая вмятинка получилась и даже краска не слетела'! Как будто я это со своим диском проделывал! что за бред?!!! Сотрудники данного магазина пишущие о том какое большое кол-во положительных отзывов написано, имеют ввиду только тех клиентов которые к своему счастью не столкнулись с гарантийными случаями!
Оставлено в магазине более 100 тысяч, но отношение изменилось из-за цены вопроса в 2,5 тыс.руб. Есть множество достойных магазинов, где я таких проблем не встречу.
Ba
Balashov Viktor оценил 13.04.2014
Оценка:
Пожалуй одна странная вещь меня смутила. Через сайт зарезервировал один блок питания (без регистрации), на почту пришло подтверждение, номер резерва - все правильно. Когда я ввел номер резерва на терминале в магазине, помимо БП в заказе оказалось еще 4 позиции - патч-корд и какие то переходники, на сумму около 400р. Они конечно без проблем удалились из корзины соответствующей кнопкой, поэтому я распечатал свой чек и не стал разбираться. Как они туда попали для меня загадка, хорошо что обратил внимание.
Не было возможности оценить возможности для проверки покупаемой техники, но судя по всему с этим порядок. С гарантийным обслуживанием надеюсь сталкиваться и не придется (стучу по дереву чтоб не сглазить).
Ma
Manga Artem оценил 09.04.2014
Оценка:
в магазине работают люди понятия не имеющие о том, что продают! Живу далеко за городом.в центр смотаться туда обратно 5-6 часов тоесть целый день, приехал за зарядкой для мак про. 20 раз назвал модель своего бука. столько же раз уточнил подойдет ли она. дада все подойдет. комп за 120 тысяч таскать с собой в машине само собой не охото. приехал домой - не подходит, читаю в инете - мне продали маг сейф 2 вместе 1, новый разьем. сорвали мне творческий день((( это при том что я даже год сказал - 2011. в этом году еще не было разьема маг сейв 2. неужели сложно, хоть немножко знать о своем товаре при таких то ценах. =((
Р
Романов Сергей оценил 25.03.2014
Оценка:
Недостатки убивают какие либо достоинства!
Обманывают на постоянной основе
Ничего не покупайте в этом магазине! Лучше переплатить и купить товар в фирменном магазине с фирменной гарантией. Та гарантия которую дает магазин ничего НЕ СТОИТ! У меня второй гарантийный случай и каждый раз одна и та же ситуация. Они находят через лупу царапинки, пылинки, трещинки якобы следы от удара и говорят, что это не гарантийный случай. Покупателей попросту ОБМАНЫВАЮТ! Сегодня пытался сдать жесткий диск, дали на него гарантию три года, он посыпался, нашли следы от удара которого никогда не было. Через лупу! Один уголок подозрительно не острый вы его ударили! Я даже не стал ругаться, ровно три года назад также завернули материнскую плату. Раньше все там покупали рекомендовал друзьям, теперь говорю, чтобы ДЕРЖАЛИСЬ ПОДАЛЬШЕ от этого недобросовестного магазина! Если хотите сберечь нервы и деньги ничего там НЕ ПОКУПАЙТЕ!
А
Аноним оценил 15.03.2014
Оценка:
Удобное место магазина. Цены одни из самых лучших на рынке.
В течении пяти лет пользуюсь услугами данного магазина, Всё устраивает.
le
lemonnandpepper оценил 06.03.2014
Оценка:
Быстро. Четко. Вежливо.
нет
Быстро. Четко. Вежливо.
Т
Тараканов Александр оценил 06.03.2014
Оценка:
Самовывоз, удобное расположение, приятные цены, хорошая работа сервисного центра.
Нет.
Самовывоз, удобное расположение, приятные цены, хорошая работа сервисного центра.
З
Зубчевский Николай оценил 05.03.2014
Оценка:
внимание к клиентам
не заметил
внимание к клиентам
an
andros-zz оценил 28.02.2014
Оценка:
От магазина до метро хоть и близко (и метро удобное в центре) но надо пройти, если много накупил может быть неудобно. Правда, я последнее время езжу на машине, но рядом нет бесплатных парковок, бросаю машину на 5минут и бегу наудачу.Это конечно неудобно.. Но не их вина, к магазину претензий нет!
Недорогие цены, большой ассортимент, очень вежливый и приветливый персонал, удобное расположение. Самое главное - замечательный гарантийный отдел - всегда стараются идти навстречу (гораздо приветливее чем все известные мне магазины. однажды даже пошли навстречу даже более того чем требовало законодательство).
А
Аноним оценил 23.02.2014
Оценка:
Покупал вчера (22.02.14г.) видеорегистратор 'AdvoCam-FD8 Profi-GPS RED', все упаковано было хорошо, запломбировано. НО!
Покупал вчера (22.02.14г.) видеорегистратор 'AdvoCam-FD8 Profi-GPS RED', все упаковано было хорошо, запломбировано. НО!
Б
Быстров Сергей оценил 23.02.2014
Оценка:
Отличная цена, удобный самовывоз.
Не обнаружил.
Заказывал регистратор самовывозом. В 12 часов субботы сделал заказ, к 17 того же дня привезли товар со склада в магазин. Все операции подтвердили смс. Сам магазин производит очень приятное впечатление (находится недалеко от метро, легко его нашел, народу мало, белый, чистый). Почти моментально получил заказанный регистратор.
sm
smith alex оценил 19.02.2014
Оценка:
В центре москвы. Низкие цены. Огроменный ассортимент.
Не все товары есть в наличии, надо ждать несоолко часов, пока их привезут со склада. Так что лучше заранее резервировать.
В центре москвы. Низкие цены. Огроменный ассортимент.
А
Аноним оценил 19.02.2014
Оценка:
нет
обман покупателей
нет
za
zaqzaqzaq87 оценил 27.01.2014
Оценка:
ужасный гарантийный отдел
Приобрел ssd. Два года спустя пришел с ней в гарантийный отдел. Сначала специалист кривил лицо что я без документов. Потом отказывался принимать, ссылаясь, что у нее гарантия кончилась. Хотя производитель дает на нее 3 года, а у них якобы как-то два. После долгой ругани удалось ему объяснить, что они не имеют права давать гарантию меньше, чем производитель. Далее отношение с его стороны стало надменным и с презрением. Он проверил ssd в crystalinfo и сказал что да, она не 100% но стояние хорошее. Вот когда умрет полностью, тогда и приносите. Я начал объяснять, что ее уже должны поменять. Зачем мне товар который скоро сломается. Начал просить акт проверки и отказа, но тут он уже начал говорить, что он не специалист а только приемник. И что отправит тогда ее к производителю для проверки качества. Я удивился, представительства OCZ в России нет. Я уточнил, точно ли ее отправят к производителю, он ответил да. Далее приехал спустя время. Мне дали бумажку, где написано что диск исправен и ниже подпись директора и печать их магазина. На акт производителя - это никак не тянет. Предоставить акт производителя, отказались. Дали писать претензию. Так же отправил сканы смарта в поддержку OCZ, где мне ответили обратиться в магазин для замены устройства. Вообщем видимо это компания всячески пытается нажиться, обманывая своих покупателей и не соблюдая гарантийные обязательства
А
Аноним оценил 21.01.2014
Оценка:
Магазин понравился, обслужили мгновенно.
Кассир пыталась обсчитать на 100 рублей.
Если бы не девушка на кассе, поставил бы пять звезд. Покупку совершал 21.01.2014 в 15:38.
В
Вячеслав Годишин оценил 15.01.2014
Оценка:
Четко сработали от заказа до доставки
не выявлены
Четко сработали от заказа до доставки
М
Мельниченко Игорь оценил 09.01.2014
Оценка:
цены
проблемы с поиском товаров
цены
Н
Небоженко Виталий оценил 31.12.2013
Оценка:
Заказал 28.12.13 планшет, через 20 минут позвонил менеджер и согласовал время доставки. т.к. я не захотел 31 ждать решил забрать самостоятельно. Офис находится в 5 минутах от метро пришел забрал и уже наслаждаюсь новым девайсом. Т.к. я предпочитаю заказывать сложную технику только в магазинах с которыми уже ранее работал, а данный планшет был самым дешевым из всех представленных на Маркете, мой взгляд упал на них. Магазин знаю с 2006 года, заказывал у них для фирмы. Не разочаровался очень достойное обслуживание. Удачи вам и процветания в новом году.
И
Иволгин Руслан оценил 30.12.2013
Оценка:
Адекватные цены, пунктуальность
Не обнаружил
Адекватные цены, пунктуальность
А
Александров Андрей оценил 27.12.2013
Оценка:
Качество, продавца адекватные. :D
Нету
Купил в этом магазине планшет и видеокарту без кулера, доволен. Качество на высшем уровне ничего не сломалось. Жаль что нетбуков не нашел на сайте, но ассортимент там огромный.
Ф
Фрязинский Серж оценил 27.12.2013
Оценка:
нет
в наличии все недостатки шарашкиной конторы
нет
qa
qaz19000 оценил 26.12.2013
Оценка:
плохой
Хотел посмотреть ноутбук - не показали.
Зашел в магазин специально, чтобы в живую увидеть ноутбук lenovo thinkpad s1 yoga - обломали.Товар показывают, если ты собираешься покупать,а если не собираешься смотри в другом месте.Цена лошадиная.
М
Михальчук Михаил оценил 23.12.2013
Оценка:
Сработали, в целом, чётко и быстро. Низкая цена.
На сайте были указаны варианты доставки - сегодня вечером, завтра, послезавтра. Реальный срок доставки оказался через 4 дня. Мне было терпимо, но бывает, что это важно. Вообще, информация на сайте должна быть актуальной.
Курьер приехал немного раньше нижнего времени, но позвонил и спокойно меня дождался.
ro
rodriguez bender оценил 17.12.2013
Оценка:
Цены, ассортимент
В субботу купил память, оказалась нерабочей, система с ней не стартовала. В понедельник обменяли без вопросов.
Г
Головин Евгений оценил 04.12.2013
Оценка:
Отличный магазин! 5 лет пользуюсь их услугами. Все компьютерное железо здесь беру. Цены и работа персонала вполне устраивают. Из всех покупок сделанных во Флеше были проблемы только с мышкой Logitech G500 - ложное двойное нажатие ЛКМ (повальный дефект поздних партий данной модели мыши). Но это косяки Logitech, а не магазина. Меняли без всяких проблем два раза. Последняя замена произошла вообще в день обращения. Принес дефективную мышь, при мне ее посмотрели и тут же заменили на новую G500s. Спасибо, уважаемые!
Pu
Pupkin Anton оценил 12.11.2013
Оценка:
Вежливые профессионалы, быстрое обслуживание
Резерв через сайт почему то не прошел, пришлось звонить
Заказывал монитор большой популярности, был удивлен что есть в наличии, что можно забрать самовывозом, что можно посмотреть и протестить програмно на битые пиксели. Забрал через день, попал на их день рождения - угостили конфетами и чаем)) как говориться мелочь и приятно (если меня не подводит память им уже 17 лет..). В магазине светло и чисто, персонал вежливый и обходительный, коробку с монитором принесли закрытую при мне распечатали все проверили и это все до оплаты. В общем молодцы.
Zi
Zireael Tor оценил 11.11.2013
Оценка:
Приятное, быстрое обслуживание, всегда качественная техника.
Не могу припомнить. Разве что, ассортимент иногда маловат, приходится в других магазинах искать.
За последние несколько лет купила здесь уже штук пять ноутбуков и так много чего по мелочи. Очень нравится то, что при самовывозе спокойно без лишних слов приносят новый ноут, дают включить, полазить-посмотреть сколько душе угодно: когда берешь модель, с которой ещё не встречался, это важно.
А
Аноним оценил 11.11.2013
Оценка:
Обман покупателей
Заказал новинку Видеокарта ASUS 3072Mb GF GTX 780Ti GTX780TI-3GD5 2xDVI, DP, HDMI Retail на сайте было обещано, что доставят сегодня. На почту ничего не пришло, в метро звонка не слышал. Вечером позвонил сам, говорят товара в наличии не и когда будет не известно! Видяха до сих пор висит на маркете за 24990р со статусом под заказа - обман покупателей! Номер моего заказа ГЛ000296741
Mi
Milanova Anna оценил 10.11.2013
Оценка:
Удобное расположение, компетентный персонал, хорошее обслуживание, приемлемые цены
нет
покупала ноутбук, очень грамотно и подробно объяснили все преимущества и недостатки интересовавших моделей, нормальный уровень, цен, удобное месторасположения магазина. всем советую
bg
bgh4 оценил 09.11.2013
Оценка:
Хорошие люди.
пока не выяснены
Хорошие люди.