Евросеть

Позвонили сразу после заказа в интернет магазине. Доставили вовремя в оговоренное время и место.

Купил сегодня фотоаппарат Samsung PL20. Дешевый обычный мыльный. При фокусировке в пункте самовывоза были артефакты, но я их отнес за начало настройки и несовладание с новой моделью. Не передо мной вскрыли коробки, но это бывает. Уехал домой, стал искать чек, думал продавец положил его вместе с гарантией. До сих не нашел. Ощущение, что фотик дали мне беушный, бракованный, т.к. шатаются на нём кнопки. Жаль, вернуть уже невозможно, чека нет(((

Недобрый день!!! В субботу (24 ноября) обратился в Евросеть в г. Пушкино Московской области, ул. Московский просп., 5 . Менеджер в Евросети не знал, как запустить Платрон. После нескольких минут менеджер все-таки узнал, что нужно нажать F2. В результате, денежные средства были зачислены не на счет заказа по оплате авиабилета в системе Платрон, а на счет моего мобильного телефона. Потеряна бронь на авиабилет и потеряны деньги. Конечно, теперь я долго могу не думать о пополнении счета мобильного телефона, но спасибо за это менеджеру не скажу. Да, можно обратиться в офис моего сотового оператора, но для этого нужно терять моё собственное время. Руководители Евросети, открою страшную тайну- своих сотрудников нужно ОБУЧАТЬ, прежде чем позволять работать с клиентами. Конечно, удобнее, когда деньги капают, а сотрудники меняются каждый день - думать об обучении некогда. Даже лишнее. Куда мне приклеить извинения менеджера? Пока не знаю. Администратор даже не вышел в зал и не постарался решить конфликтную ситуацию. КАЧЕСТВО работы менеджеров Евросеть нулевое!!! Не говорю уже о мелких проблемах, когда менеджеры не могут посоветовать по мелким вопросам, ПОДУМАТЬ и помочь клиентам. Смотрят на клиентов как на дурачков и улыбаются.

С товаром все хорошо, забирал самовывозом. А вот карту Кукуруза выдать забыли, хотя заявку на нее оформлял. Писал на почту им, пытался выяснить почему так - ответа не последовало.

Хороший магазин!Ночью заказал,утром позвонили можно забирать.

Отличный магазин! Честно говоря купил сначала бракованный телефон, без проблем приехал, сотрудники посмотрели и поменяли. Короче, сервис на высоте. Отдельное спасибо сотруднику магазина Сергею, который работал в воскресенье 25 ноября в пункте самовывоза интернет магазина.

Заказал простой телефон, № заказа 121122-122831-MS в четверг,в результате потерял 2 выходных дня,а заказ так и не привезли,только отговорки по телефону

Заказ в интернет-магазине 121117-194038-RS выполнили быстро и качественно!Большое СПАСИБО!

доставка быстрая,после заказа перезвонили сразу,все отлично.Но...телефон накрылся через полчаса после опробования(не ронял,не ударял,не заливал),а я был в дороге(месяц отпуска).В Украине сервисных центров нет.По гарантии приняли без проблем,но в Мурманске сервиса нет,есть в Питере.Ждать45 суток,-в итоге 2,5 месяца после покупки((((

Отвратительный магазин! Советую не обращаться - потратите время и деньги впустую. Заказала товар - в назначенный день его в магазине не было, то есть съездила в пункт самовывоза напрасно. Предложили доставить на дом , но уже с оплатой курьера. А мне прислали на мэйл сообщение, что заказ я отменила сама. Берегите свое время и нервы, ищите другой магазин.

Заказал, наушники. Ни подтверждения о принятии заказа, не звонка. Позвонили только когда привезли. Плюсы- быстрая доставка.

Жуть просто напросто! год назад испортили своей некачественной техникой и чудовищным обслуживанием день рождения моей маме, а в этом году испортили 21 день рождения мне!Впарили покоцаную и грязнючую коробочку Samsung Galaxy Note N7000, клееную-переклееную скотчем, с каким-то зеленым ценником, и отметками ручкой «7000 В». Внутри телефон. Сразу понятно, защитная пленка снималась не раз. И не два. И вообще без слез не взглянешь. Включаем. Смотришь на экран, и становится страшно – то ли с глазами что-то, то ли с экраном. Прямо по середине, непонятное пятно в виде кольца. Присмотревшись, можно увидеть еще одно пятнышко, в правом нижнем углу. Дай, думаю, беленьким платочком протру, он, благо, есть в комплекте. Беру платочек, и понимаю, что им похоже до меня уже что-то протерли, да еще и что-то вроде сапогов. Да и не помог его единственный чистый уголочек избавиться от пятен. А теперь представьте реакцию мамы. По лицу читается «Супер просто, сделала дочке подарок и так облажалась». На что я соответственно реагирую слезами, за маму-то обидно, она старалась, с таким счастливым и гордым лицом вручала мне коробочку, и теперь я смотрю, как она себя корит. Отличное начало дня рождения в 6 утра, а? Складывается впечатление, мягко говоря, что его просто хотели сбагрить с плеч своих, и до свидания, и слава богу, избавились. Но продолжим. Успокоив маму, и успокоившись сама, (помня при этом опыт общения с сим салоном годичной давности) звоню в «Горячую линию» Евросети, не буду, думаю, опять бегать и напрягать маму (да еще и в собственный день рождения). Звоню. Дама на том конце трубки пренебрежительным тоном объясняет мне, что ничем помочь не может. Ну класс, спасибо за поддержку и сочувствие клиенту! Это прямо «Евросеть.Сага.Часть2»

Не связывайтесь с Евросетью. Продают они с удовольствием! Но последующее обслуживание ужасное. Абсолютно не компетентные продавцы. Забирают технику на 45 дней, возвращают с недокомплектом! После их ремонта вылезла новая проблема, предложили опять отдать в ремонт на 45 дней!!!! Я в ауте :((( Не связывайтесь с ними!!!! Не ищите дешевле, ищите магазины с хорошим гарантийным обслуживанием! По итогам сэкономите и деньги и нервы.

Что заказал то и доставили на следующий день,всё устраивает! Магаз отличный!

все отлично. быстро откликнулись, созвонились и доставили продукцию.

19 ноября в первой половине дня решил купить на сайте Евросети телефон Samsung S3600 'в один клик'. Вечером того-же дня мне позвонил менеджер, для того чтобы подтвердить заказ и пообещал, что мне перезвонят на следующий день для того, чтобы уточнить адрес доставки телефона. Сейчас 21 ноября 17:05 ни кто мне так и не перезвонил. Смешной интернет магазин!!! Мне за такое время шины из подмосковья привозили, а тут телефон из Саратова в Саратов не могут за три дня доставить. Я понимаю, что товар дешевый, бесплатно доставлять не очень выгодно, и совсем неохота, но зачем тогда предлагать такую услугу, непонятно?

Купила в 'Евросети',теперь жутко жалею и мучаюсь с телефоном. Сначала не было связи, ничего не загружал, ни позвонить, ни вызов принять.Сделали. Спустя две недели после этого слетела прошивка, телефон отказывался вообще включаться.Опять ремонт. Сейчас сенсор с трудом откликается. Опять что ли нести? Честно,замучилась уже. Деньги не возжращают,а вечно носить в ремонт-никаких нервов не хватит!!! Отвратительная компания!!

Хотел купить ноутбук и домашний телефон, проверил наличие, поставил галочку 'только магазины'. Прихожу в магазин (СПб, Василеостровская, ТЦ Торговый остров) - на витрине ничего похожего нет, продавцы пробили в базе - а их и в наличии на складе нет. Ни ноутбука, ни телефона. Зачем вводить людей в заблуждение? Продавцы вежливые, актуальность информации на сайте оставляет желать лучшего - в общем, 'обычный магазин' )

оперативно,корректно.

номер заказ 121119-125057-MS. телефон филипс, утром заказал, в 15.30 мне его уже привезли.супер!!!

Купила телефон , заказала и на следующий день уже привезли , все быстро оперативно . Спасибо , обязательно буду всем советовать и сама я думаю не раз еще к Вам обращусь.

Я не первый раз покупаю в евросети доволен все нормально пришел оплатил получил еще не раз бракованный товар не попадался всем советую обратит внимание на товары предлагаемые данным магазином иногда можно купить товары ниже рыночного цены ))))))))

Я несколько раз пользовалась интернет-магазином Евросеть. Раньше, несколько лет назад, тоже пользовалась. Но вот сейчас, недавно, сервис меня просто приятно удивил. Первый заказ доставили на следующий день,причем после 18.00, что очень удобно. А второй мыхотели получить только в субботу, т.к. не уверенны были, что будем дома на неделе после 18.00. Так нам предложили доставку в воскресенье, прямо в день заказа. Кроме того, мы живем в Московской области, и вся доставка была бесплатной. Обычно накручивают невероятные суммы, хотя у нас всего 6 км от МКАД. И по ценам очень приемлемо. Теперь только Евросеть)!

Первый раз покупал в Евросети, а так регулярно пользуюсь услугами интернет-магазинов. Осознанно выбрал телефон Nokia C5-00.2 Wite. Все, что мне нужно он прекрасно обеспечивает (быстрый интернет, работу по блютуз, хороший навигатор). Менеджер связался со мной оперативно. Заказ доставили на работу (хотя мы располагаемся очень неудобно). Доставка была бесплатной и вообще, переплачивать ни за что не пришлось. И телефоном и работой Евросети остался вполне доволен. Разве что маленькое неудобство вызвал перенос доставки на другой день... Спасибо!

купил телефон в Евросети LG A290 успел месяц попользоваться,начались проблемы, когда хочет работает. Отнес в магазин там отправили в на ремонт,знал бы что такой сервис не покупал бы в Евросети. Привезли через 2 месяца, домой принес опять так же завис, и так я уже 3 раза, то 2 месяца то полтора ждать приходиться. Телефон у меня больше катается на ремонт чем работает.Вот уже 4 раз так же придется нести, через роспотребнадзор пойду теперь.

Что касается насчет магазина, магазин как магазин, но вот меня приятно обрадовало что можно делать заказ через интернет магазин. Я заказал себе у них сотовый телефон Samsung С-3520. Это оказалось гораздо выгоднее по деньгам,чем просто купить в магазине. Телефон оказался неплохим. Все функции работают как надо. Качество сборки просто класс. Пока ничего не глючит. Продавца интернет магазина правда пришлось ждать, когда я явился за заказом, т.к его никто заменить не мог, а он ушел обедать, но это можно простить, главное чтобы возвращать не пришлось.

Заказывал телефон Fly MC135 (номер заказа 121112-759180-MS от 12.11.2012). Пришел во вскрытой коробке, все внутри было распечатано. И гарантийный талон курьер только по моему требованию заполнил. Телефон в порядке, но неприятный осадок остался.

все хорошо и просто позвонили приехал забрал

Заказала планшет в кредит,очень быстро и качественно перезвонили общались вежливо и в банке тоже вежливо общались.очень приятно было на следующий день пользоваться товаром,очень довольна!!!! Побольше бы таким лудей,пришла в интернет-магазин объяснили как пользоваться,всё рассказали рада если честно,что обратилась именно туда!

Люди, здравствуйте. Хочеться просто громко кричать не ходите в 'евросеть за покупками.' Пришли купили дочке сотовый телефон на окончание четверти, продавщица, когда упаковывала телефон, была вся такая белая и пушистая. Подумал вот тебе и приличная контора. В результате пришли домой, дочь стала звонить подругам, а её плохо слышно, кстати купили LG Optimus, в общем понеслись обратно поменять телефон или вернуть деньги, ведь прошло всего минут 40. Остальные LG оказались с такими же динамиками. Деньги отказались вернуть, на экспертизу не приняли , так как они считают , что телефон в отличном состоянии-это у нас в семье с ушами не в порядке.