Евросеть

Утром оформила заказ (покупала мобильный телефон), уже через 5 минут пришло смс-подтверждение, а еще через пару минут позвонил оператор и сообщил, что может осуществить доставку в этот же день! Так и вышло, в назначенное время приехал курьер, очень вежливый молодой человек. Все при мне проверил, рассказал про гарантию и сервисное обслуживавние. Так что мало того, что я довольна покупкой, так еще и сервис на высоте))

Покупал много техники в этом магазине, последнее что купил- это фотоаппарат nikon p510, так и не нарадуюсь этим фотиком)

К обслуживанию и товару претензий нет.

купила плеер Apple,появились проблемы с записью,но благодаря администратору из Уфы Дмитрию,они были устранены.Дмитрий по-шагово объяснил,что нужно делать.Вечер просидела и закачала и музыку ,и видео.Спасибо вам ,Дмитрий.

В начале июля заказала по интернету в 2 часа ночи телефон, уже днем позвонили и предложили его забрать в центральном офисе на ул.Носовская (номер заказа 130630-653574-ТВ), приехала, через полчаса, была приятно удивлена быстротой и качеством обслуживания, буквально за 15 минут вежливый сотрудник магазина оформил мою покупку, выдал чек и сделал отметку в гарантийном талоне. Осталась очень довольна! 29 июля заказала еще один телефон (заказ 130630-653574-ТВ), уже на следующий день также позвонили и сообщили о возможности забрать телефон из магазина по ул.Мичуринская (в районе старого автовокзала). Пришла в магазин, продавец - девушка с большой неохотой стала показывать мне телефон, на вопрос - почему вскрыта упаковка ничего не ответила. На мою просьбу выдать кассовый или товарный чек ответила отказом, сказала, что никаких документов выдавать она не будет, потому что я покупаю товар по цене интернет-магазина, а не по цене, которая указана у них в магазине. Отметку в гарантийном талоне о дате покупки также проставлять отказалась. Качество обслуживания просто ужасное, у меня сложилось впечатление, что я пришла к ней домой и просила денег в долг, уж извините за сравнение. Пришлось брать телефон, созваниваться с интернет-магазином, где мне сказали, что необходимые чеки я могу получить в центральном офисе на ул.Носовская, пришлось отпрашиваться с работы, ехать за необходимыми документами.

Рекомендую

Доставили в определенное время, оплатил картой, проблем не возникло. По товару нареканий не было.

Заказал, позвонили, забрал. Все быстро.

обширная сеть магазинов, богатый ассортимент, цены на уровне рынка

Быстрота обслуживания!!!

Пользуюсь услугами уже не первый раз, цена ниже чем в среднем по Пензе. Единственное замечание: расположение магазина - не совсем удобно добираться.

Пользовался услугами интернет-магазина Евросеть два раза. Первый раз всё прошло безупречно и вот недавно решил воспользоваться услугами магазина второй раз. Заказ телефона был сделан в понедельник, с доставкой. Вторник - жду пока со мной свяжется менеджер, тишина. В среду позвонил сам, ответом было: 'Ждите, с вами свяжется менеджер'. Четверг - ничего, никто не связался. Пятница - снова звоню, опять: 'Ждите менеджера'. Но, к удивлению, менеджер действительно вскоре перезвонил. Только он сообщил что доставки на данный момент нет и придётся покупать у них в магазине. А сразу в понедельник об этом нельзя было сообщить? Телефон покупался для офиса и оперативность играла немаловажную роль.

заказала сыну на день рождения цифровой медиаплеер по интернету. через несколько минут перезвонил менеджер и договорился о доставке товара. на следующий день подарок был у ребенка в руках. Спасибо. Буду обращаться еще

Заказала мужу в интернет-магазине 'Евросеть' чехол Ferrari. Через 10 минут позвонили и сообщили,что в ближайшем магазине могу забрать заказ. Быстро, оперативно и качественно) Спасибо 'Евросеть'

Муж купил мне в подарок в евросети на д.р.'новенький' планшет самсунг таб 2. При изучении желанного подарка нашла там чужие фото, скачанные приложения, не заводские настройки. Очень расстроилась, уже нет ощущения нового подарка.

ну хотя бы менеджер созванивается

Шесть дней до звонка менеджера...... больше никогда не обращаюсь в этот магазин.

Всем советуют этот магазин.

хотел купить товар на сайте, оплатив бонусами 'Спасибо' от сбербанка. Перезвонил оператор интернет-магазина, и сказал, что это невозможно. Главный офис находится 'у черта на Куличках', поэтому согласился на доставку товара в ближайший салон сети и оплату наличными. Доставили товар не того цвета, обещали на следующий день исправить ошибку. В итоге не доставили товар вовсе. На мой звонок в интернет-магазин мне ответили, что я отказался от заказа. Только после того, как я уличил работника во лжи (поскольку присутствовал при телефонном разговоре работника салона и оператора интернет-магазина), передо мной извинились. Спасибо ребятам салона на ул. Маршака г. Воронежа, они сами прозвонили ближайшие салоны, и на следующее утро доставили нужный товар.

о качестве услуг ничего не скажу.просто сегодня 30.04.2013 прождал уважаемых работников салона 2 часа с 13-30 до 15-30 но так и не дождался.охранник карусели сказал что ребята якобы ушли на обед,наверное после обеда решили забить на работу.прошу администрацию салона обратить внимание на работу таких нерадивых сотрудников и сделать соответствующие выводы.

Работники вежливые,, адекватные

Заказ был выполнен на следующий день. Правда, реальное время работы не вполне соответствовало тому, которое указано на сайте (не до 21-00, как было написано, а до 20-00), так что пришлось слегка скорректировать планы. но это мелочи. торговый центр, где расположен пункт выдачи заказов (Васильевский остров, около метро Василеостровская) явно спроектирован людьми, насмотревшимися Гарри Поттера: туда можно попасть на единственном лифте, о чём менеджер честно предупредил по телефону. в общем, эдакая 'тайная комната'. однако, опрос местного населения позволил довольно быстро найти дорогу. зато это вносит некоторое разнообразие в монотонную жизнь :) в общем, мне понравилось

купил телефон texet -tx-d6255a,телефоном вполне доволен,в настройках быстро разобрался,единственное без подсветки,наверное модель такая

СМС уведомления, быстрая работа

сделал заказ цифрового аппарата,на следующий день позвонили сказали что мой заказ будет готов через неделю и мы вас оповестим когда можно забрать, и тут на почту пришло сообщение что заказ будет готов в оговоренные сроки,приезжайте и забирайте. прошла неделя,зашел в магазин и не тут то было, ваш заказ еще не готов,будет готов только через 6 дней,малость расстроило. прошло еще 10 дней но обещанного извещения о том , что товар прибыл в магазин не дождался,позвонил в службу поддержки,соединили через 3 человек и тут говорят да он имеется в магазине можете забрать. пришел и забрал.

Добрый День! Всю ситуацию писать не буду, но хочется узнать проверяется ли товар на наличие брака прежде чем попадает в продажу? Если да то почему некая Яна из рекламного отдела меня убеждала что наличие брака это моя проблема. Если нет то почему? Так же не однократно писал вопросы (проблемы) на сайте 'Евросети' на которые не получал ответа. Заранее благодарен за возможный ответ магазина.

В принципе, все понравилось. Товар тот, цена отличная, пункт самовывоза рядом с домом. Вежливо и адекватно.

Заказывал телефон. Товар без косяков. Может мне просто повезло.

Утром сделал заказ, через пару часов перезвонили, вечером забрал. Приятная девушка очень любезно общалась. Нареканий нету. Дело было в Воронеже )))

Покупала Alcatel 993D в сентябре 2012, спустя пару месяцев обнаружила дефекты аппарата.В течение девяти месяцев три раза ремонтировала, плюс проверка качества, в итоге вернула деньги (все в том же салоне, где и покупала). Процедура возврата полностью в соответствии с ЗПП, с соблюдение сроков выполнения работ.... долго, муторно, но зато без нервотрепок и ругани, благо персонал данного салона (в большинстве своем), проявляет участие и доброжелательность. Кстати сказать, в 2010 году вернула неисправный Филлипс, туда же, правда тогда процедура возврата мобильников еще была намного проще