Евросеть

Не давно пришлось столкнуться с гарантией от компании Евросеть. Спустя 45 дней решил придти в офис и узнать судьбу своего аппарат, т.к. не кто не позвонил и не написал. Оказалось, что телефон лежит уже более 20 дней. При выдачи пытались вернуть его с механическим повреждением. Плюс ко всему нахамили и обвини, что это я сделал. Забирать отказался, позвонил в отдел рекламации, где мне обещали помочь, но тут выясняется, что у него кончилась гарантия. В общем клоунада и хамство.

В принципе,заказом довольна, планшет очень дешево взяла, пользуюсь с удовольствием. Единственный минус - перепутали дату доставки в пункт самовывоза, пришлось приезжать дважды. Но это того стоило)

Очень быстрое обслуживание! магазин недалеко от метро и очень быстро нашел.

Понравилось, еще заказывать буду.

Возможность оплаты товара онлайн, что для Махачкалы большая редкость.

Продавцы вежливы, учтивы

Купил планшет в подарок, а он вместо заявленных 5 часов работы батареи держит зарядку всего два часа максимум два с половиной. Так ещё к этому когда покупал планшет просил без дополнительных страховок, заплатил на шестьсот рублей больше и только через несколько дней когда открыл бумаги понял что мне всунули страховку от грабежей и т.д. но не в этом суть пришел в магазин объясняю ситуацию, прошу чтоб обменяли либо ёще как то решили эту проблему. Теперь короче надо ждать 21 день и только после этого мне что то скажут. Вот так и покупай вещи в этом поганном магазине. Взять хотябы магазин мвидео переплачиваешь рублей двести за дополнительную гарантию если что то случается сразу меняют тавар

Заказал смартфон 21 февраля, сегодня 1 марта - ни слуха ни духа! Отличная работа, так держать!

Наушники очень хорошие, отлично воспроизводят звук)))

Покупала ноутбук. Заказывала через интернет, оперативно отзвонились, уточнили все нюансы. Очень вежливые сотрудники, всё понравилось и покупка и обслуживание. Спасибо.

Заказала планшетку поздней ночью, через 3 минуты позвонили насчет заказа. Договорились на следующий день о бесплатной доставке. Курьер героически дождался меня после работы. Довольна

Хотел купить аккумулятор Nokia BP-6M. Продавец показал неоригинальный и сказал - вопросов не будет, 'никто не жаловался, усё такое же'. Какая-то китайская фирма Gerffins, визуально вроде совпадает. Дома случайно обнаружил, что аккумулятор на 900mAh вместо 1100mAh. Мелочь - а отстой. Понятно, что дешевле, но я бы и оригинальный купил.

Салоны почти на каждом углу, оплата телефона без комиссии.

отвратительный сервис!! в заказе оставила номер своего телефона. звонили один раз- не успела взять трубку, опоздала на доли секунды. больше никто не звонил. заказ отменили!! в других магазинах больше заинтересованы в покупателях. разочарована. не пользуйтесь услугами этого магазина.

На следущий день отзвонились и на след. день привезли.

В целом приличный магазин, на некоторые позиции цены ниже чем у конкурентов.

Мей семье очень понравилось!!!

Случайно узнала об этом магазине).Нужен был пылесос, в нашем городе(Павловский Посад) цена-9300, в этом магазине 6990.Заказала в 14-00, привезли в 16-00.Я в шоке!!!Доставка бесплатная.

Быстрая и бесплатная доставка (день в день), вежливое обращение на всех уровнях, от заказа до доставки.

При осуществлении заказа через Интернет очень порадовала оперативность на всех этапах. Все слажено. Четко. Никаких отклонений от обещанного. Молодцы. Спасибо вам за ваш труд.

Заказ исполнен своевременно, Менеджер грамотно, доступно все объяснил.

нет достоинств

Купил мобильный телефон Fly 450 с предзаказом в магазин на Коломяжском 17. Забрал, проверил все хорошо. И продавцы и сервис, и телефон порадовал. Но потом нашел в галереи телефона чьи фотографии чужие и видео, коляски, машины и т.п. Значит кто-то уже пользовался телефоном во всю. Факт продажи Б\у телефона под видом нового совсем не порадовал.

Но я бы дал возможность при заказе получить товар при наличии на ближайшей розничной точке евросети. Это бы удобнее клиенту, и съэкономило евросети деньги на доставку курьером.

В Евросети был в наличии нужный мне товар - ТВ Philips 32PFL 7 модели. За это спасибо! К сожалению, в интернете только Евросеть Рязани оставила свое предложение данного телевизора, а я живу в Новосибирске, далековато. Но вежливый менеджер предложил организовать отправку товара из Евросети Екатеринбурга. Не без приключений (перепутали пульт), но, в конце концов, я получила, что хотела.

Мое резюме, никогда в Евросети ничего не покупайте, до первой поломки или брака, узнаете все прелести!!!

22.02.14г в магазине (г. Одинцово, ТЦ Одинцовский Арбат) купила в подарок телефон за 5990 руб. . При покупке больше интересовало качество телефона, на это и было обращено внимание. Уже дома в процессе дарения выяснилось, что в комплектации отсутствует USB-кабель. Ни я, ни продавец на это в магазине внимание не обратили. Кроме того ни на упаковке, ни в инструкции по эксплуатации перечисления комплектации не было указано, поэтому при всем желании проверить комплектацию на месте я бы не смогла. 23.02.14г. описала проблему в форме обратной связи на сайте Евросети с просьбой помочь разрешить сложившуюся ситуацию. Если бы продавец сказал, что комплектация изначально была полной, то доказать обратное я бы не смогла. Обещанный срок ответа на сайте - 24 часа. До вечера 24.02.14 ответа я так и не получила, а время шло и я решила зайти в магазин - поговорить лично. К моему большому удивлению и облегчению мои слова под сомнение не поставили, извинились и дали новый кабель в упаковке с витрины.

Покупал электронную игрушку ребенку. Все быстро и без проблем, правда не оказалось нужного цвета, но это не катастрофично. Недостаток, возможно, не по вине фирмы. На ДубльГисе есть кнопка 'Показать вход'. Стрелка направляет в здание с другой стороны, где находится обычный магазин 'Евросеть'.

отзыв положительный

Перезвонили через 10 минут после заказа. При выборе способа доставки 'самовывоз' предложили привезти товар в наиболее удобный для меня магазин Евросеть в день заказа. Очень быстро и удобно. Спасибо!