Т
Томашевский Денис оценил 20.12.2014
Оценка:
нету
Сложно найти интернет-магазин хуже
Заказал товар на выходных, позвонила девушка сказала что можно забрать в среду. Приехал туда аж в субботу - товара еще нет, какие-то проблемы с машиной) не позвонили, не предупредили. В итоге прошла уже неделя - заказа все нет
П
Прочко Нина оценил 20.12.2014
Оценка:
Не обнаружилось
Нерасторопные
Не обнаружилось
Г
Геннадьевич Иван оценил 19.12.2014
Оценка:
Нет
Нашел понравившийся товар (в наличии в магазине на сайте), добавил в корзину, оформил (хорошо хоть выбрал оплату при получении)... два дня тишина, звонок, товара нет... ХОТЯ http://euroset.ru/catalog/computers/tablet-pc/lenovo/-/lenovo-yoga-tablet-8-b6000a-3g-silver/ ПОЛОЖИТЬ В КОРЗИНУ ????? Мда
Нет
л
ларина ирина оценил 19.12.2014
Оценка:
Сделала заказ в интернет-магазине. Ждала два дня, пока позвонят подтвердят, при этом сама звонила им, интересовалась судьбой заказа- было сказано- ждите менеджер вам перезвонит. Перезвонил. В 22,00. И сказал, что я должна именно на следующий день забрать свой заказ с пункта выдачи с 10 до 20, иначе я не смогу получить свой заказ по прежней цене и баллы, которыми я оплатила часть покупки тоже сгорят. Очень удобно- они двое суток с момента заказа дают себе на подтверждение, а у покупатель должен забрать свой товар в течении одного дня (даже не суток).
Ш
Шевцов Александр оценил 19.12.2014
Оценка:
дешевле не нашел, еще и 'спасибо от сбербанка' засчитали как скидку, в итоге получилось очень выгодно
ехать на ВО в пятницу очень трудно и тяжело, а выбираться еще тяжелее, в итоге потратил на дорогу четыре часа
Только купил, пока все отлично, жаль, что не удалось заказать с доставкой.
Т
Тихонов Александр оценил 19.12.2014
Оценка:
Евросеть исправилась, появились программы скидок!)) И белый товар, этого не отнять
Нельзя оплатить средствами кошелька киви
Ну что могу сказать, ребята реально умеют работать и стремятся не упустить ни одной продажи. В июне хотел приобрести рюкзак для зеркалки, его в городе не было, привезли через два! дня из Краснодара, хотя я был уверен, что ради пятисотрублевого чехла никто мараться не будет. В сентябре заказывал айфон, привезли в итоге только через месяц, но зато не стали впаривать всякую дополнительную чепуху. И дали скидку на следующую покупку, которую я успел использовать до подорожания, взял два смартфона 9195 с 20%-ным скидосом. Блин, спасибо ребятам
А
Аноним оценил 19.12.2014
Оценка:
Всё хорошо, всё чётко.
Небольшие затупы с оплатой баллами карты 'Кукуруза', но всё быстро решалось по телефону.
Всё хорошо, всё чётко.
С
Сергей Носов оценил 19.12.2014
Оценка:
Быстрое обслуживание, доставка. Бесплатная доставка.
Заказываем телефоны только в Евросети. Ничего не могу сказать про качество телефонов, так как покупаем не очень дорогие модели. Служат да же дольше чем навороченные смартфоны. Большим плюсом является наличие сервисного центра, очень лояльного к капризам покупателя. Максимальный срок ожидания заказа два дня.
П
Полинка Аглиева оценил 19.12.2014
Оценка:
Легко найти и быстро заказать нужную вещь,очень большой выбор товаров по хорошим ценам
Курьер Александр очень быстро доставил заказ,был вежлив,подождал пока я проверю клавиатуру,так как она могла не подойти)Я очень довольна уровнем обслуживания!Большое спасибо
Se
Serbina Ekaterina оценил 19.12.2014
Оценка:
Исправили свою ошибку и выполнили обязательства
Евросеть повысила цену после доставки моего заказа в пункт выдачи
Исправили свою ошибку и выполнили обязательства
А
Андрей Бобков оценил 19.12.2014
Оценка:
Новинки появляются довольно быстро.
Танцы с бубном при оплате бонусами.
Новинки появляются довольно быстро.
М
Медведев Александр оценил 18.12.2014
Оценка:
Ждал 5 дней.Заказ не выполнен.
П
Палицына Анастасия оценил 18.12.2014
Оценка:
заказала самовывоз телефона. Звонила несколько раз, узнавала, точно ли привезут, во сколько и т д. В день самовывоза позвонили и сказали, что товара нет.
Л
Литовченко Алексей оценил 18.12.2014
Оценка:
Вообще нет
Неактуальный прайс-лист, медленная обработка заказов
Пытался заказать ноутбук и телефон, в каталоге есть заказать можно, но через пару дней заказ просто отменяется. Менеджер не связывается по поводу заказа, поддержка просто отделывается общими фразами.
Б
Беляков Александр оценил 18.12.2014
Оценка:
Лохотрон какой-то а не магазин!
Заказал ноутбук с самовывозом. После заказа никто из менеджеров не отзвонился о моем заказе. Стал им звонить сам. Когда дозвонился выяснилось, что заказ на пункте самовывоза будет только через несколько дней. Попросил их доставить курьером, если это будет быстрее. Как оказалось курьером тоже не быстрее и на это уйдет несколько дней. Но самое интересное в том что цена при получении (не важно каким способом) окажется на несколько тысяч больше чем в момент заказа. В итоге конечную стоимость ноутбука никто не смог назвать. Не верьте ценам на сайте Евросети, заказывая товар по одной цене получить его сможете уже совсем по другой цене.
Б
Бугров Антон оценил 18.12.2014
Оценка:
Нет
Их работа - один большой недостаток
Нет
Н
Наталья Троянова оценил 18.12.2014
Оценка:
удобно заказать, бесплатная доставка. Отдельное спасибо курьеру Александру, все быстро, четко, и без вопросов согласился изменить адрес доставки (в пределах одной станции метро)
наверное это из-за преддверия нового года, но присутствует некоторая неразбериха. Заказала с разницей в час два телефона (условно назовем их красный и черный). приняли оба заказа, но подтверждение пришло только по красному. на следующий день перезвонила, сказали про заказ черного телефона ничего не знают, а красный придет сегодня, но оплатить можно только наличными (хотела карточкой). Заказала черный заново, уже на 1000р дороже. В итоге вечером приехал курьер с ЧЕРНЫМ телефоном по старой цене и с платежным терминалом. Про красный пока не ясно...
В итоге я довольна, телефон получила (по крайней мере 1 из 2), и по той цене, за какую заказывала :)
ne
newlighthouse оценил 18.12.2014
Оценка:
1. оперативно связались. 2. предупреждали о задержке курьера. 3. курьер рассказал о праве возврата и сроках, о гарантии и т.п., вел себя очень вежливо. В целом, сервис порадовал!
не было
Большое спасибо!
Е
Егоршев Игорь оценил 18.12.2014
Оценка:
Заказал через интернет-магазин Евросеть смартфон Samsung Galaxy 4s black edition в самый разгар девальвационного ажиотажа -15 декабря 2014 года и решил выбрать доставку курьером (бесплатно по Москве и МО) и оплату банковской картой через мобильный терминал у курьера. Во-первых цена на этот смартфон в Евросети была самая низкая в Москве, во-вторых, весь ход обработки и формирования моего заказа можно было оперативно отслеживать через телефонные звонки сотрудников, а также sms и e-mail, в-третьих, испугавшись резкого повышения цен, в ночь с 17 на 18 декабря я решил срочно оплатить товар банковской картой на сайте Евросети, однако согласно технологии интернет-торговли, мне пришлось оформить еще один заказ на еще один такой-же смартфон. Не успел я утром подумать, в какое подразделение интернет-магазина мне звонить, чтобы урегулировать ситуацию, как раздался звонок менеджера Евросети. Он спросил, хочу ли я купить два одинаковых смартфона или все-таки один. Я ответил, что мне нужен только один смартфон и объяснил, почему возник второй заказ. Менеджер сказал, что цена на товар с 18 декабря действительно повысилась на 40 %, однако он может объединить два заказа в один и обеспечить доставку уже оплаченного мной картой через сайт заказа, причем не 19 декабря, как было запланировано, а сегодня, 18 декабря с 15 до 18ч. Это было именно то, что нужно. Правда, курьер приехал не в 18.00, а в 18.30, однако он в 16.00 позвонил и сказал, что из-за обилия заказов может приехать в пределах получаса после назначенного времени. Я сказал, что это не проблема, поскольку все равно планирую быть на месте до 19.00. Приехав, курьер показал все необходимые чеки, инструкции и гарантийный талон, проверил со мной комплектность товара и ответил на несколько моих вопросов - на все ушло минут 5-7. Считаю, что обслужили меня на твердую четверку.
Кроме небольшого опоздания курьера - никаких.
Как говорят преферансисты, класс игрока проверяется на распасах. Качество обслуживания в магазине проверяется, когда покупатель обращается туда с претензией на качество товара. Буду надеяться, что до этого не дойдет, однако если не дай бог, придется столкнуться, подробно напишу о своих впечатлениях.
А
Аноним оценил 18.12.2014
Оценка:
Ассортимент, быстрая доставка
не обнаружила
Оформила заказ, сразу же перезвонил менеджер,согласовали день доставки. В назначенный день предварительно позвонил курьер, уточнил время доставки. Приехал без опозданий, вручил мне заказ) В общем, я осталась довольна, курьер очень вежливый, товаром довольна!
Ш
Шигорина Ольга оценил 18.12.2014
Оценка:
цена и бесплатная доставка
курьер очень отзывчивый, доброжелательный, помог включить телефон для проверки
С
Светлое Солнце оценил 18.12.2014
Оценка:
Цена, быстрая и хорошая доставка товара
Не обнаружила
Заказала, быстро ответили, доставили в удобное для меня время. Курьер вел себя очень корректно, хотя я болела, был под действием лекарственных препаратов и настроение было на нуле. Спасибо курьеру Айдару за профессионализм и коммуникативность.
Т
Тимерханов Альфред оценил 18.12.2014
Оценка:
Нет
Весь интернет-магазин 'Евросеть' - один сплошной недостаток.
Интернет-магазин просто НЕ РАБОТАЕТ!!! Попытался купить ноутбук Asus F552CL. Оформить самостоятельно заказ не получилось (на этапе выбора способа доставки сайт подвисает). Попытка купить 'в один клик' тоже не увенчалась успехом. Обещают перезвонить, не перезванивают. Оператор пытается связаться с менеджером интернет магазина, менеджер не отвечает. В итоге оказывается, что товара у них нет в наличии ни в интернет-магазине ни в розничных салонах-магазинах, хотя на сайте он есть. Зря два дня потратил на этот 'интернет-магазин'.
Т
Ткаченко Мария оценил 18.12.2014
Оценка:
Нет
Одни недостатки
Цена не соответствиет заявленой на сайте, сослались на переоценку. Кредитный отдел выходил на связи два дня. В службе поддержки операторы двух слов связать не могут. Полное разочарование.
М
Малышев Станислав оценил 17.12.2014
Оценка:
Нет
Товар почти весь бракованный. Хамство отдела рекламаций. Полная не состоятельность продавцов.
Купил ноутбук Acer. Перестал включаться на 3-й день. Чтобы вернуть деньги потратил 4 месяца. .
Г
Глухов Виталий оценил 17.12.2014
Оценка:
Географический охват, большой выбор 'серого' пластика!
Некачественный товар, нежелание принять хлам обратно и возвращать клиентам уплаченные за него деньги!
Географический охват, большой выбор 'серого' пластика!
Н
Николаевич Максим оценил 17.12.2014
Оценка:
Маловероятны....
--
Хотел приобрести фотоаппарат зеркалку. Сделал заказ через интернет-магазин. Поехал получать. Притащили обшарканную коробку, вытащили из неё тушку фотоаппарата всю в пыли и грязи. На замечание WTF?! предложили протереть тряпочкой. Сервис... Сделка не состоялась. Зря потратил время.
Go
Golova Katerina оценил 17.12.2014
Оценка:
Прекрасное обслуживание. Ростов, Садовая,65, выдача товаров, купленных в интернет-магазине
Спасибо большое за помощь в приобретении Ридера. Очень приятно, что товар перед покупкой включили, проверили, рассказали про его особенности. Очень доброе отношение к клиентам.
С
Светланов Николай оценил 17.12.2014
Оценка:
Покупал смартфон. Доставили за 2 дня из другого региона, где цена была намного ниже. Позвонили и пригласили купить. Перед покупкой в отличие от юлмарта дали полностью протестировать аппарат. Потом оплата. Никакой спешки и очереди. Товар был запечатан и вскрыт при мне. Дружелюбно всё. Кстати я не знал, что еще дают бонус 10% на следующий товар. Приятно.
va
vasia-p оценил 17.12.2014
Оценка:
быстро доставили, оплата карточкой
быстро доставили, оплата карточкой