Евросеть

Заказал смартфон+чехол через интернет.Позвонили сразу же и сказали что могу забрать так как все есть в наличии.Приехал на следующий день в салон и забрал заказ.Проблем в обслуживании клиентов не заметил!

Цена Бесплатная доставка Удобное оформление Хороший курьер

Заказал планшет за 14990 рублей 17.12.2014, 18.12.2014 разговаривал с менеджером по телефону, уточняя детали и сроки доставки, в день доставки 22.12.2014 озвучили цену в 17990 рублей. Отказался от покупки, считаю такое изменение цены некорректно со стороны известного магазина. Купил планшет в другом магазине.

Нет

нет

Заказ №141219-185720-TM Сделан 19.12.2014 после заказа приходит смс, заказ принят и находится в обработке. Затем через несколько часов был звонок из Евросети, получилось так что пропустил. Может стоило бы еще раз позвонить? Написать email, написать смс? Теперь началось самое интересное, я звоню на бесплатную линию уже 20-го числа, мне говорят что ваш заказ находится в обработке, менеджеру направленно письмо, вам сегодня перезвонят, никто не позвонил 20-го числа. Заказываю звонок 21-го числа, звонят, ничего сказать про заказ не могут, обещают перезвонить 22-го числа, так как в нашем городе никто не работает на выходных. Кстати, на сайте Евросети города Томска указан email куда якобы можно написать, пытался написать, такого ящика не существует shoptomsk@euroset.ru Звонят 22-го числа, говорят, что заказ готов к выдаче, зная ситуацию с ценами, что постоянно идет повышение, уточняю у оператора, мне его продадут за ту цену которую я заказал, оператор уверенно отвечает Да. Прихожу в Евросеть, минут 15 проверяем планшет, подбираем чехол, затем еще минут 15 ожидаю, когда девушка проведет заказ, после чего мне говорят, продать не можем, цена выше на 3 тысячи рублей. 3 дня ожидания, пол часа бесполезно потраченного времени. При ваших возможностях, так не умело выстроить процесс обработки заказов через интернет, это надо умудриться. Часто заказываю в интернете, еще нигде такого не встречал, ужас просто. Надеюсь больше никогда не придется даже заходить в ваш магазин.

Сделал заказ в интернет магазине и сразу его оплатил картой. В течении 3-х дней никто не позвонил. На 5 день позвонил сам. Товара нет в наличии, а на сайте до сих пор вовсю продается =)). В итоге возврат денег обещают через 5 дней. Итого потеря времени составила 2 недели. Сервис и обратная связь на отвратительном уровне.

Нет

17.12.2014 Сделал заказ на сайте и получил подтверждение о том, что заказ принят 18.12.2014 Получил уведомление 'Товар в предзаказе. При поступлении товара на склад, менеджер с Вами свяжется.' 19.12.2014 пришло несколько писем: -'Ваш заказ принят', -'Ваш заказ успешно доставлен. Спасибо за покупку в 'Евросеть'! -'Ваш заказ ......, оформленный на сайте Евросеть отменен.' В общем ни самого заказа, ни каких-либо объяснений так и не получил.

не обнаружил

17 декабря в 12 дня сделал заказ через интернет магазин. Сотрудник перезвонил для подтверждения заказа, внимание, 21 декабря! Считаю это неприемлемым для магазина подобного уровня. Причем оператор не извинился. Я конечно уже забрал аналогичный товар в другой крупной федеральной сети, которая оказалась расторопнее на несколько дней. На мой ответ, что заказ уже неактуален услышал сухое 'Тогда я отменяю ваш заказ, до свидания'. До свидания Евросеть.

Сделал заказ холодильника, всё было в наличии цена устроили. После заказа пришло подтверждение заказа и всё, тишина. Через пару дней просто отменили заказ сами (пришло письмо на почту). Не позвонили, не предупредили. Лучше не связываться...

спасибо за оперативность

Заказал заказ на сайте. Никто не позвонил для подтверждения. На вторые сутки ожидания сам набрал телефон и узнал, что товара уже нет в наличии, хотя два дня назад и день назад он был. То есть, свяжись со мной менеджер оперативно, товар бы я получил. В общем, не советую с ними связываться.

Принимают бонусы спасибо

заказал в четверг нетбук, в субботу позвонили и отменили заказ в связи с отсутствием товара

низкие цены на отдельные позиции товаров

Ждал звонка с 18 декабря и это после полной оплаты выбранного товара.

Заказал внешний диск , ждал пять дней так и не доставили , обращался в службу поддержки и ничего подождите , с вами свяжутся и снова тишина. За время моего ожидания заказанного товара цена на аналогичный товар выросла на 30%. Я потерял деньги. Не связывайтесь с этим интернет магазином пожалеете. Я читал отзывы но не поверил а оказалось что всё это правда.

нет

их нет,пожалуй.

Мне все понравилось. Заказывал товар через Ebay с 15-типроцентной скидкой. Через два дня пришел заказ, я его без проблем получил.

Всё круто! Так держать. Телефон ещё до конца не протестил, но впечатления на высоте )))

Дважды покупал у них. Все было выполнено быстро и качественно - как говориться, 'согласно купленным билетам'. Последний раз заказывал у них Samsung GT-S7262 Galaxy Star Plus White. Ночью через интернет-магазин заказал, в 10:00 уже позвонили, чтобы подтвердить заказ. Проблем не было, надеюсь на дальнейшую качественную работу как магазина так и приобретенного товара.

Нету их.

Заказал товар на выходных, позвонила девушка сказала что можно забрать в среду. Приехал туда аж в субботу - товара еще нет, какие-то проблемы с машиной) не позвонили, не предупредили. В итоге прошла уже неделя - заказа все нет

Не обнаружилось

Сделала заказ в интернет-магазине. Ждала два дня, пока позвонят подтвердят, при этом сама звонила им, интересовалась судьбой заказа- было сказано- ждите менеджер вам перезвонит. Перезвонил. В 22,00. И сказал, что я должна именно на следующий день забрать свой заказ с пункта выдачи с 10 до 20, иначе я не смогу получить свой заказ по прежней цене и баллы, которыми я оплатила часть покупки тоже сгорят. Очень удобно- они двое суток с момента заказа дают себе на подтверждение, а у покупатель должен забрать свой товар в течении одного дня (даже не суток).

Только купил, пока все отлично, жаль, что не удалось заказать с доставкой.

Ну что могу сказать, ребята реально умеют работать и стремятся не упустить ни одной продажи. В июне хотел приобрести рюкзак для зеркалки, его в городе не было, привезли через два! дня из Краснодара, хотя я был уверен, что ради пятисотрублевого чехла никто мараться не будет. В сентябре заказывал айфон, привезли в итоге только через месяц, но зато не стали впаривать всякую дополнительную чепуху. И дали скидку на следующую покупку, которую я успел использовать до подорожания, взял два смартфона 9195 с 20%-ным скидосом. Блин, спасибо ребятам