М
Марченко Дмитрий оценил 22.12.2014
Оценка:
Нет
делал предзаказ на телефон. В течение месяца никто не связывался со мной, звонил сам.. При звонке говорят, ждите, ваша очередь еще не пришла. Пошел уже второй месяц. Результат ноль.
Нет
Su
Surikoff Anatoliy оценил 22.12.2014
Оценка:
Сделал заказ, неделю не было ни звука - мои попытки дозвониться до них самостоятельно ни к чему не приводили (ждите, заказ на стадии обработки). Через неделю мне все таки ответили (звонил опять таки сам), что данного товара нет в интернет-магазине. Спрашивается, как же я его тогда в нем заказал?!. Отвратительно работают.
К
Кацман Сигизмунд оценил 22.12.2014
Оценка:
ассортимент
безобразное отношение к клиентам
заказала в интернет магазине чехол для телефона, мне позвонили и сообщили, что на пункте выдачи он будет в пятницу вечером. Приехали за ним в понедельник, нас встретили удивленными взглядами и сообщили, что заказы у них НЕ ХРАНЯТСЯ и в субботу БЫЛ ПРОДАН (чехол для не новой модели телефона и я сомневаюсь что случайно зашел покупатель, которому именно такой был нужен). Ни по смс ни по электронной почте меня естественно не уведомили о такой особенности работы пункта выдачи.
А
Аноним оценил 22.12.2014
Оценка:
четко, быстро, хорошие цены
нет
заказывала телефон - привезли быстро. курьер вежлив и пунктуален. все документы на телефон в порядке. сдачу дают. магазином довольна
М
Морошенкова Светлана оценил 22.12.2014
Оценка:
МОЛОДЦЫ! никакой истерии с ценами, все стабильно, быстро, качественно! Даже не смотря на предновогоднюю лихорадку. 5+ Спасибо.
М
Михаил Воеводин оценил 22.12.2014
Оценка:
Есть то чего нет у других!
Заказал смартфон+чехол через интернет.Позвонили сразу же и сказали что могу забрать так как все есть в наличии.Приехал на следующий день в салон и забрал заказ.Проблем в обслуживании клиентов не заметил!
sk
skyvrn оценил 22.12.2014
Оценка:
Цена Бесплатная доставка Удобное оформление Хороший курьер
М
Мартынов Николай оценил 22.12.2014
Оценка:
Ассортимент, бесплатная доставка в пределах МКАД.
Изменение цены товара после заказа.
Заказал планшет за 14990 рублей 17.12.2014, 18.12.2014 разговаривал с менеджером по телефону, уточняя детали и сроки доставки, в день доставки 22.12.2014 озвучили цену в 17990 рублей. Отказался от покупки, считаю такое изменение цены некорректно со стороны известного магазина. Купил планшет в другом магазине.
Al
Alexey Mertsalov оценил 22.12.2014
Оценка:
Нет
Отсутствие обратной связи
Нет
С
Соколов Анатолий оценил 22.12.2014
Оценка:
нет
Сам магазин один сплошной недостаток.
нет
Pr
Protasov Maxim оценил 22.12.2014
Оценка:
Нет
Неуважение чужого времени, Издевательство над клиентом
Заказ №141219-185720-TM Сделан 19.12.2014 после заказа приходит смс, заказ принят и находится в обработке. Затем через несколько часов был звонок из Евросети, получилось так что пропустил. Может стоило бы еще раз позвонить? Написать email, написать смс? Теперь началось самое интересное, я звоню на бесплатную линию уже 20-го числа, мне говорят что ваш заказ находится в обработке, менеджеру направленно письмо, вам сегодня перезвонят, никто не позвонил 20-го числа. Заказываю звонок 21-го числа, звонят, ничего сказать про заказ не могут, обещают перезвонить 22-го числа, так как в нашем городе никто не работает на выходных. Кстати, на сайте Евросети города Томска указан email куда якобы можно написать, пытался написать, такого ящика не существует shoptomsk@euroset.ru Звонят 22-го числа, говорят, что заказ готов к выдаче, зная ситуацию с ценами, что постоянно идет повышение, уточняю у оператора, мне его продадут за ту цену которую я заказал, оператор уверенно отвечает Да. Прихожу в Евросеть, минут 15 проверяем планшет, подбираем чехол, затем еще минут 15 ожидаю, когда девушка проведет заказ, после чего мне говорят, продать не можем, цена выше на 3 тысячи рублей. 3 дня ожидания, пол часа бесполезно потраченного времени. При ваших возможностях, так не умело выстроить процесс обработки заказов через интернет, это надо умудриться. Часто заказываю в интернете, еще нигде такого не встречал, ужас просто. Надеюсь больше никогда не придется даже заходить в ваш магазин.
И
Иванов Сергей оценил 22.12.2014
Оценка:
Отсутствуют!
Сам интернет магазин огромный недостаток!
Сделал заказ в интернет магазине и сразу его оплатил картой. В течении 3-х дней никто не позвонил. На 5 день позвонил сам. Товара нет в наличии, а на сайте до сих пор вовсю продается =)). В итоге возврат денег обещают через 5 дней. Итого потеря времени составила 2 недели. Сервис и обратная связь на отвратительном уровне.
О
Обами Карим оценил 22.12.2014
Оценка:
Нет
Жуткое обслуживание. Не выполняют свои обязательства.
Нет
aa
aa445 оценил 22.12.2014
Оценка:
17.12.2014 Сделал заказ на сайте и получил подтверждение о том, что заказ принят 18.12.2014 Получил уведомление 'Товар в предзаказе. При поступлении товара на склад, менеджер с Вами свяжется.' 19.12.2014 пришло несколько писем: -'Ваш заказ принят', -'Ваш заказ успешно доставлен. Спасибо за покупку в 'Евросеть'! -'Ваш заказ ......, оформленный на сайте Евросеть отменен.' В общем ни самого заказа, ни каких-либо объяснений так и не получил.
К
Караманянц Эдуард оценил 22.12.2014
Оценка:
не обнаружил
так и не удалось приобрести товар
не обнаружил
И
Игорь Борисенко оценил 22.12.2014
Оценка:
Заявленный ассортимент
Качество обслуживания
17 декабря в 12 дня сделал заказ через интернет магазин. Сотрудник перезвонил для подтверждения заказа, внимание, 21 декабря! Считаю это неприемлемым для магазина подобного уровня. Причем оператор не извинился. Я конечно уже забрал аналогичный товар в другой крупной федеральной сети, которая оказалась расторопнее на несколько дней. На мой ответ, что заказ уже неактуален услышал сухое 'Тогда я отменяю ваш заказ, до свидания'. До свидания Евросеть.
К
Король Михаил оценил 22.12.2014
Оценка:
Вообще плевать на клиента
Сделал заказ холодильника, всё было в наличии цена устроили. После заказа пришло подтверждение заказа и всё, тишина. Через пару дней просто отменили заказ сами (пришло письмо на почту). Не позвонили, не предупредили. Лучше не связываться...
м
малейкин петр оценил 21.12.2014
Оценка:
нет
спасибо за оперативность
А
Аноним оценил 21.12.2014
Оценка:
Не обнаружил
Ужасная работа с клиентами.
Заказал заказ на сайте. Никто не позвонил для подтверждения. На вторые сутки ожидания сам набрал телефон и узнал, что товара уже нет в наличии, хотя два дня назад и день назад он был. То есть, свяжись со мной менеджер оперативно, товар бы я получил. В общем, не советую с ними связываться.
С
Сорокин Артемий оценил 21.12.2014
Оценка:
Принимают бонусы спасибо
Не профессионализм.
Принимают бонусы спасибо
Б
Белявский Алексей оценил 21.12.2014
Оценка:
заказал в четверг нетбук, в субботу позвонили и отменили заказ в связи с отсутствием товара
On
Onuchin Sergey оценил 21.12.2014
Оценка:
низкие цены на отдельные позиции товаров
отвратительно работает интернет магазин и колл-центр
низкие цены на отдельные позиции товаров
Р
Румянцев Антон оценил 21.12.2014
Оценка:
Теперь нет.
Долгое время обработки заказа. Сотрудники сообщают различную информацию.
Ждал звонка с 18 декабря и это после полной оплаты выбранного товара.
К
Кузьмичёв Павел оценил 20.12.2014
Оценка:
Нет
Принимают заказ но не привозят его,
Заказал внешний диск , ждал пять дней так и не доставили , обращался в службу поддержки и ничего подождите , с вами свяжутся и снова тишина. За время моего ожидания заказанного товара цена на аналогичный товар выросла на 30%. Я потерял деньги. Не связывайтесь с этим интернет магазином пожалеете. Я читал отзывы но не поверил а оказалось что всё это правда.
Ф
Федькова Татьяна оценил 20.12.2014
Оценка:
нет
безответственность, безразличие к клиенту
нет
А
Аноним оценил 20.12.2014
Оценка:
их нет,пожалуй.
сервис,работа интернет магазина
их нет,пожалуй.
Ч
Чудинова Aнна оценил 20.12.2014
Оценка:
Все быстро и четко
-
Мне все понравилось. Заказывал товар через Ebay с 15-типроцентной скидкой. Через два дня пришел заказ, я его без проблем получил.
К
Киселёв Александр оценил 20.12.2014
Оценка:
Очень небольшой срок действия подаренных скидок (пару дней).
Всё круто! Так держать. Телефон ещё до конца не протестил, но впечатления на высоте )))
В
Волковская Лилия оценил 20.12.2014
Оценка:
Оперативно, недорого
не выявлены
Дважды покупал у них. Все было выполнено быстро и качественно - как говориться, 'согласно купленным билетам'. Последний раз заказывал у них Samsung GT-S7262 Galaxy Star Plus White. Ночью через интернет-магазин заказал, в 10:00 уже позвонили, чтобы подтвердить заказ. Проблем не было, надеюсь на дальнейшую качественную работу как магазина так и приобретенного товара.
Р
Румянцев Антон оценил 20.12.2014
Оценка:
Нету их.
С 18 декабря не могу забрать свой оплаченный заказ потому как никто не перезвонил из менеджеров, а по телефону бесплатной линии ничем не могут помочь.
Нету их.